Хорошая транспортная компания. Несколько лет сотрудничаю с ними. Бывает, возникают вопросы, но они успешно решаются, с помощью компетентных работников данной компании. Рекомендую.
Хорошая ТК. Но был с ними инцендент. Товар пришёл замятым - край пачки гибкого сайтинга. Пришлось часть пластин выкидывать. Но виноват сам, не проверил сразу на терминале. Цены на доставку средние ро РФ.
Отвратительный сервис. Заказала доставку на дом. Отпросилась с работы. Неоднократно созванивались с оператором и обговаривали условия доставки.Прождали весь день, так и не дождались. Ближе к 18.00 позвонила в отдел доставки, мне сказали ждите и дали телефон водителя. Созваниваюсь с водителем - у него нашего груза нет! На следующий день позвонила в компанию, начали нести какую то чушь, мол ваш груз потерялся и ждите, сегодня точно привезут. То есть я за свои деньги должна второй сидеть дома и ждать ? Где гарантия что и сегодня он будет у меня? Я даже боюсь принимать свой груз (люстра) еще не известно во что они там ее превратили! Всегда нам отправляли через другую компанию (не говорю через какую чтоб не давать рекламу). Без проблем отслеживался груз и доставка в течении 4 дней. Вашей же компанией больше не воспользуемся! И другим не посоветуем!! Руководители бы посмотрели на вашу работу почти все отзывы негативные и причем почти одно и тоже
...
Жуткая компания, никто ни за что не отвечает.
Работают только по расширению и продажам,
по качеству все хуже и хуже.
Кто там в начальстве?
Кто это строит?
Ау вы сами попробуйте перевезти что нибудь вашей компанией?
У вас там никто ни за что не отвечает.
По карте не расплатиться, пришлось бежать в банк за наличкой.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2014
с этой компанией работали достаточно долго пока не случилась беда а именно украли груз который был оплачен и должен быть в дальнейшем продан клиенту.пришлось попадать на деньги и заказывать еще один груз так как по правилам компании пэк нужно отвести претензию в главный офис и ждать месяц рассмотрения что невозможно в данном случае так как груз нужен здесь и сейчас.пытался связатся с руководством компании что оказалось невозможным так как им видемо всеравно на проблемы их клиентов. в результате пришлось обратитсь к юристам которые составили претензию юридически грамотную и обратится в суд для возмещения убытков что естественно сложно и долго.так что решать ваши проблемы в пэк никто не будет и не надейтесь только суд. что я думаю самый последний и сложный метод.так-же планируется публикация в прессе о воровстве и бездействие пэк так что клиенты сталкнувшиеся с подобной проблемой пишите в подробностях свои ситуации.
Осторожно Воры!!! У меня салон нижнего белья. Перед новым годом в декабре 2014 заказала груз из Москвы с итальянским бельем. Срок доставки - 2 дня. В итоге груз ушел почему-то на север. Ждала я его около 10 дней. В итоге когда пришла на терминал получать у меня был шок. Толстая коробка обмотанная оригинальным скотчем поставщика была вскрыта, измята со всех сторон как-будто побывала под прессом и затем заново обмотана обычным скотчем. Далее когда я в присутствии кладовщика открыла коробку, шок был еще больше - все итальянское нижнее белье было в грязи и песке, как-будто оно где-то вывалилось и его обратно загрузили лопатой, а также обнаружилась недостача нескольких комплектов на сумму 4800р.. На месте я составила акт расхождения а также описала что товар испорчен и реализации не подлежит, составила претензию. Ответа ждала ровно 3 месяца. И вот 17 марта 2015 года получила от них ответ, где значится что данная ТК снимает с себя все обязательства по сохранности груза, якобы для перевозки белья нужна была жесткая упаковка которая уберегает груз от боя поломки, деформации и течи (в чем естественно нижнее белье не нуждается) а про вскрытие и недостачу ни слова. Мне очень неприятно читать такие левые отписки от крупной уважающей себя компании, поскольку сама привыкла делать свою работу качественно и нести ответственность, чего и жду от других. В итоге убытков на 18 тыс. руб...., при консультации с юристом выяснила что такие убытки трудно доказуемы. Вот сейчас думаю идти ли в суд, возиться со всем этим и тратить нервы совсем не хочется, с другой стороны хочется справедливости...(((
Отвратительная компания. Пользовался два раза первый раз повредили груз (причем вырезали поврежденное место на коробке и залепили заплаткой чтоб не было видно...в итоге обнаружил повреждение только дома) Во второй раз потеряли одну из двух коробок!! Чтобы подать притензию надо собрать такую кучу документов что не дорогой груз легче оставить им. На складе работают одни узбеки еле-еле понимающие по русски!!
Пользовались разными компаниями,но эта самая плохая,и адрес путают,и получить не смог во время,и все не слава богу,то буква не там ,то запитая не здесь,а груз при этом стоит...Сплошное вымогательство денег.персонал не компетентный,лишь бы срубить денег. моя оценка ноль с большим минусом!
Самая ужасная логистическая компания!
Регулярно путают адреса двух разных компаний!
Уже 4 рабочих дня, как перепутали, отвезли в другое место (не наш адрес) и никак не могут исправить ошибку.
При этом повторяется это с завидной регулярностью!!