Про саму доставку ничего плохого не могу сказать всё пришло норм, и девушки в офисе хорошие, но ребята на складе это что-то с чем-то.
Первый день пришла, громко поздоровалась, нулями, ходят дальше по складу. Я воторой раз, ответили. Ну думаю, ладно. На следующий день прихожу очеред на складе, 2 человека передомной, и рабочие ходят что-то делают коробки двигают туда-сюда, ну думаю ищют груз что б отдать в переди меня стоящим. Стоим, минут 10 слышу эти люди, впереди меня, начинают возмушаться когда же к ним подойдут. Оказвается народ стоит ждёт а они нулями на них совершенно. Вообщем простояла минут 30.
Принимал сегодня товар г. Балаково ПЭК , спросили на выдаче как получить товар ответ «никак» , кто выдаст товар «никто» , ждали 20 минут .. опять начали спрашивать - реакция 0 ( просто молчат ) пошел к директору ,сказал что некогда , Что происходит в ПЭК вообще не понятно . Либо молчат , либо мы не обслужим , первый раз с таким сталкиваюсь . С нашей настойчивостью нам выдали через 30 мин груз с обрешеткой .попросили помочь разобрать , реакция 0 , благо были свои монтажка и кувалда , разобрали , погрузили самостоятельно.
Итоги : потеря времени и $ ( т.к газель и грузчики были по часовой оплате ) и бонусом сверху на оборудовании дырка от отверки
Очень давно пользуюсь ТК ПЭК всем довольна, за 8 лет работы с ТК были разные случаи, но всегда всё решалось быстро, клиентоорентированость на высшем уровне. Очень удобное приложение через которое можно самостоятельно отслеживать свою посылку и там же её оплатить, и без визита в офис сразу же на складе можно получить свой груз( что очень экономит время). Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам склада, всегда очень вежливы и доброжелательны не смотря на их не легкую работу... помогут загрузить тяжелые мешки в машину(хотя знаю что это не входит в их обязаности) Спасибо🤗
P.S пользовалась и другими ТК, сильной разницы в цене за перевозку не увидела, но вот сроки поставки нарушали и не раз ( а для меня это не малые убытки) так же в других ТК прежде чем получить груз нужно отстоять в офисе в очереди что не очень удобно.
В общем рекомендую данную ТК👍