Регулярно пользуюсь услугами компании, доволен полностью, несмотря на мелкие нюансы, которые не раз решал директор филиала довольно быстро !!! Человеческий фактор присутствует в любой работе, главное руководитель (голова)!!! Респект компании и руководству!!!
Пришлось воспользоваться этой компанией.Обратился с вопросом к директору. Всё оперативно решили. Хороший человек. Настоящий руководитель!!! Вежливый и приветливый персонал. Быстро работают.
3
Посмотреть ответ организации
Оля Г.
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2023
Хорошая транспортная, обслуживание быстрое, доставка в срок, недорого, рекомендую!
Доставляют достаточно быстро, но будьте готовы, что изменят в бОльшую сторону стоимость доставки, при том что габариты и вес, указанные при оформлении не изменились...
Пользуюсь услугами курского филиала много лет, без нареканий, все четко
3
Посмотреть ответ организации
В Д
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2022
Самая лучшая ТК в городе Курск, замечательный коллектив девушек-менеджеров клиентского отдела. Великолепная территория - цена и сроки перевозок идеальные
Компания отвратительная. Один груз потеряли и месяц не могли найти. Второй груз отправили нам, мы попросили перемер, ждали неделю. В итоге начислили нам хранение. Хранение стоит космос😐. Четвёртый день операторы морочат голову что снимут хранение. Груз не могут доставить вторую неделю. Каждый оператор не в курсе проблемы. С деловыми линиями или сдэком приятнее работать в 1000 раз.
Быстрая работа менеджеров и очень медленная работа склада. Мой "рекорд" поиска груза на складе -1 час.
Склад значительно улучшил работу. Небольшой по объем и весу груз можно получить в отдельном окне. Очень удобно
Отпровлял ретро мотоцикл
По телефону сказали что никаких доков не надо
По приезду попросили доки и не приняли мот
Пришлось отправлять другой компанией
Не компетентные сотрудники
Вчера, 31.05. 2020, компанией ПЭК. мне была осуществлена доставка игрового ноутбука из магазина цифровой техники DNS, остался очень доволен доставкой, товар доставили без единого повреждения, особенно хотелось бы отметить доставщика Евгения, который был очень вежлив и доброжелателен, мало то что доставка была осуществлена очень быстро так он ещё пошёл мне на встречу и подождал меня нужное время.. За что я приношу глубочайшее человеческое спасибо..
Сегодня обратилась в ПЭК за доставкой груза домой, так как мне пришла смс с номером груза, что груз доставлен. Указаны все мои данные включая паспортные. Но выяснилось что при отправке груз правильно не оформили и отправитель не указан. И вот тут начались чудеса. Я спрашиваю что делать? Мне отвечают-пусть придет отправитель, и оформит правильно, я спрашиваю так отправитель же не указан. Кто должен придти? Любой дядя? Сказали подождать...думали думали и придумали. Пусть придет дядя с бумажкой со склада которую ему выдали когда он сдавал груз. Я говорю а если бумажка потерялась, прошло три дня, сегодня четвертый. Тогда, товарищи, они не знают, что делать. Обещали перезвонить и решить все в срочном порядке, но так и не перезвонили. Ни один сотрудник ПЭК не заинтересован в доставке груза. В итоге сегодня, в четверг, за целый день, я не смогла оформить доставку на пятницу, на субботу у них доставки нет, а в воскресенье они не работают. В лучшем случае-если они что то там сообразят, ибо у них нет алгоритма действий в любой простой ситуации, я получу груз во вторник. Короб пришел в мой город, на нем указан код груза, ФИО, паспортные данные, телефон, мне они же прислали смс что можете забирать товар, но отдать они мне его не могут. Это что за театр?? Вы задержали мне доставку на ПЯТЬ дней минимум. Горят все сроки, но сотрудники ПЭК не пошевелились и не напряглись хотя бы перезвонить.
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. До недавнего времени проблем практически не было, ну кроме периодически длительного ожидания выдачи груза на складе. В последнее время сотрудники склада начали завышать показатели веса и объема груза, что приводит к увеличению суммы доставки. К примеру доставка груза объемом 0,05 и 0,1 будет одинаковая. А если увеличить объем до 0,11, то сумма доставки будет заметно выше. Обращайте внимание на эти показатели. Можно самостоятельно измерить объем груза и не дать себя обмануть.
5
3
Посмотреть ответ организации
Mikhail
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2022
Груз пришёл не полностью с недостачей в количестве, хотя в смс о прибытии груза написано упаковка не повреждена. В повреждённой разорванной упаковке, на выдаче груз выдают лица плохо понимающие русский язык, без зазрения совести выкативший на тележке потрёпанные и изорванные упаковки с грузом на получение. Подьезд к выдаче затруднён, развернуться довольно затруднительно. стоимость доставки груза весом в 40 кг составила 1400 руб. Москва-Курск при стоимости груза в 4000 руб.
Видимо безвыходное положение граждан из за covid19 и отсутствие конкуренции позволяет этой компании так безответственно относиться в доверяемому им для перевозки и доставки имуществу граждан. Буду ли я впредь рассматривать возможность пользования услугами этой ТК, думаю однозначно НЕТ, и никому кне посоветую......
Хочу выразить благодарность, за вежливое общение с клиентами, за быструю работу, за компетентность в своей работе Гридневой Ольге. Очень осталась довольна👍👍👍
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией, но проблемы бывают, часто завышают стоимость, бывает, что считают дополнительные услуги, которые не были заказаны, из Новосибирска грузы едут вместо обычной недели последнее время намного дольше. В целом давольна, пл сравнению с другими ТК, цена и сроки лучшие.
По работе нам часто приходится получать и отправлять различные грузы. И каждый раз мы обращаемся именно в ПЭК КУРСК. Считаем эту Транспортную компанию ЛУЧШЕЙ в г. Курске!!!👍 Приемлемая стоимость услуг, надежность, вежливый персонал, сохранный груз, отслеживание груза в реальном времени, доставка по адресу - только одни плюсы! Комплексное обслуживание, которое устраивает нас на все 100%
Рекомендую!!!