Отправил груз 13 мая 2021г. Сегодня 30 мая груз так и не дошел до получателя. Срок доставки стоял 20 мая. Самое печальное в этом, никто не знает где груз и когда он будет доставлен. Даже руководство не пытается помочь. Дошли с обращениями до директора вологодского ПЭК до всем пофиг
Был заказан сайдинг с Санкт-Петербурга, пришёл весь покацанный. Дали лист претензий, а толку он уже напечатан на компьютере. А ответ был такой, что вы хотели мы же ПЭК, и доставляем сборные грузы.
Получала груз в транспортной компании в первый раз, осталось положительное впечатление о работе данной организации, начиная от менеджеров офиса до сотрудников склада. Желаю дальнейших успехов.
Оформить груз-это квест 180 уровня .. А вот что б груз получить.... Это труба((( Сначала ищем кладовщика,потом джамшута... Часа на полтора может затянуться (((
Груз постоянно приходит с повреждениями.
Постоянные проблемы с доставкой груза до адреса, не могут доставить груз уже 2,5 недели до Покупателя.
Когда попадаешь на оператора (скорее все не вологодского), трудно разговаривают на русском языке.
Это днище, а не компания.
Не рекомендую.
Народа много, но работают все окна, получил накладную быстро, на складе тоже много грузчиков, справился за 10 минут, даже не ожидал.
Только бы парковку организовали, а то все встают как и куда хотят
Получал груз несколько раз в ПЭК и проблем с доставкой не было вообще. Получил талон,оплатил,забрал. Что люди работающие в выдаче груза разговаривают не очень хорошо на русском - а вам с ними нужно обсуждать политику,культуру или забрать груз? Проблем с этим не возникало. Но вот в чем точно есть проблемы - дороги. Любые дороги к ПЭК убитые настолько,что осенью/весной там ужасные лужи и грязь. Я понимаю,туда ездят фуры и грузовики,но почему бы не сделать подъезд для физ.лиц без убитой дороги в которой боишься утонуть или оставить подвеску.
Отвратительно. Груз прибыл в город получателя,накануне, за целые сутки машину так и не смогли выгрузить.
Как следствие груз, который уже по сути сутки находился в Вологде я так и не получил)
Сама компания работает довольно оперативно, несмотря на огромный поток клиентов. Случай повреждения упаковки груза у меня лично за всю достаточно богатую историю взаимодействия с данной ТК был всего один. Низкая оценка за расположение, удобство и качество подъездных путей...
- заезд через дворы по колдобинам.
- клиенты у офиса паркуются как хотят просто, перегораживая весь заезд (считаю, что ПЭК мог организовать, парковка большая).
- в последний раз работники склада не принимали у меня документы, пока не залез на рампу и не подошел к ним, сказали, что снизу брать они не должны, хотя на складе есть знак - движение пешеходов запрещено.
- в последний раз 50 минут на рампе ждал пока не найдут мой груз, в итоге - не нашли!
- после того, как не нашли груз, отправили домой, пообещав найти и привести его домой.
+ раньше забирал товар 2 или 3 раза, всё было быстро и оперативно, раньше был доволен. Сегодня - полностью разочаровался.
Сама организация хорошая,полезная. Пользовался неоднократно услугами. Проблем не было. Работники на складе по русски почти слов незнают поэтому иногда сложно понять что как и куда.
Худшая из транспортных компаний Вологды. Везем краску. И опять баночки в коробке разлились, акт составлен, претензия написана, и опять платить отказываются...