К ранее написанному отзыву. С директором переговорили. Мария Александровна пообещала в ближайшее время решить данный вопрос, а также по п. 1 статьи 395 ГК РФ вернуть % за пользование чужими денежными средствами за каждый календарный день пользования до дня возврата денежной суммы. Закон О защите прав потребителей говорит нам, что срок рассмотрения претензий составляет 10 дней с момента подачи обращений. Ждём перечисление денег!
4
Show business's response
Вячеслав Хотеев
Level 28 Local Expert
July 27, 2022
Позвонил в агентство по федеральному номеру. Мне сказали что туры не подбирают, надо идти в агентство и бросили трубку. Это я ещё не заплатил. Боюсь представить что будет после оплаты. Хамское отношение к клиентам - никому не рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерии! Приобретали тур в Доминикану. Остались очень довольны! Все наши пожелания были услышаны, отель подобрала шикарный. От отпуска остались одни приятные воспоминания. Видно, что в агенстве опытные, квалифицированные менеджеры, которые знают своё дело!
Замечательное агенство! Отдыхаем с ними не первый год! Девочки просто чудо! Наша Катенька всегда очень тактична вежлива и корректна. И всегда угадывает, что именно нам нужно! Подыскивает такие варианты, что мы от отдыха в полном восторге всегда! Спасибо вам огромное и снова собираемся к вам за очередным туром!