Ребята организовали мне потрясающую поездку на Кубу ! Помогли с выбором региона и отеля, подсказали какие взять экскурсии и куда можно сьездить самим. В результате - полностью оправданные ожидания и отдохнувшие мы) Из минусов - на обратном пути перенесли рейс на 4 часа, но нас заранее предупредили, поэтому сильно это не помешало.
Очень довольна работой агентства. Все быстро и четко. Подобрали тур онлайн, забронировали и через неделю мы уже на море :)
Сотрудники ответили на все интересующие вопросы, помогли с регистрацией на рейс. Однозначно советую данный офис!!!
Мой любимый офис и тут любимый менеджер Ирина Ваймер.Доверяем организацию своего отдыха, если едем пакетным туром, только Ирине с, кажется, 2017 года. И всегда очень довольны! Ездили через Иру уже в Доминикану, на Шри-Ланку, Вьетнам, Турцию. Но я каждый раз не устаю удивляться ее профессионализму, потрясающей скорости работы, гибкости, тактичности, а теперь ещё и терпению! Уж как я ее помучила вопросами перед отпуском в новой ковиднлй реальности! В общем, очень все!
Если раньше, это было турагентство , куда можно было прийти за хорошим настроением, то сейчас кроме негатива, от туда ничего не унесёшь 🤷♀️😬
После общения с Ваймер Ириной , руководителем офиса, чувствуешь себя второсортной личностью!!От куда столько высокомерия?!!
До этого были молодые ребята, Даша, Никита, последний раз подбирала тур, Оля Цырульник , остались самые положительные эмоции!!!!
А сегодня прям, как в Совке побывала!!!
Учитесь работать у молодых ребят!!!!
давно пользуюсь услугами Пегас и 1000 Тур, сидят они там в одном месте на самом деле. удобно. предлагают варианты всех туроператоров, в частности летали последние 2 года через Никиту, до этого другими офисами пользовались. Обмана не было, вылеты чартеров ну это не зависит от менеджера, время постоянно меняется у них. однако заметила что именно Пегас стал предлагать невыгодное время вылета , всегда теряется 2 дня. туда чаще день вылет, обратно раннее утро. плюс брали полетную программу во Вьетнам через Ханой, однако накануне уведомили что программа закрыта и посадили на Начянг, по сути времени не изменило в пути,но рассчитывали именно на Ханой и рег рейс. а так место хорошее, главное знать что ты хочешь получить от отдыха.
Спасибо за подбор тура Ирине Ваймер. Учла все пожелания при подборе, реагировала на все просьбы очень быстро . Очень понравилось , что всегда была на связи по любым вопросам . Обратимся еще к вам 👍
Очень понравилось отношение девочек которые работают, уделяют много времени и подбирают предложения действительно под требования, не пытаются продать самые дорогие варианты. Вся семья осталась довольна отпуском.
Только вернулись из Турции, хочу сказать, большое спасибо девочкам этого офиса. Отель сказка, превзошёл все ожидания. Менеджер была всегда на связи, обратный рейс перенесли на раннее утро, девочки смогли решить этот вопрос, улетели после обеда.
Ужасная компания... купили тур ранним бронированием, только и сосут деньги, каждую неделю отменяются рейсы, меняются авиакомпании. Каждую неделю новая цена за уже оплаченный тур. До вылета 2 недели, пришло очередное письмо, что поменялась авиакомпания и доплатите еще 300y.e.
3
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
***. Не выполняют условия договора. Делают вид, что он не существует. Вымогают доплату за полностью оплаченный тур пол года назад. Не обращайтесь к туроператорам, идите напрямую в турагенство! Это конторка, работающая под брендами Пегас и 1001 тур. 1001 тур вообще агрегатор не за что не отвечающий. Обманутым рекомендую обращаться в Роспотребнадзор и обязательно в Прокуратуру.
Продает ничем необеспеченные и не подверженные туры но деньги забирает вперёд . В результате денег не вернуть и на что то другое поменять то же очень затруднительно
Самая ненадежная компания. Никогда не было, чтобы за 36 часов до вылета туроператор не перевёл оплату и не прислал все документы на тур. Если бы можно было поставить минус звезды, то поставила бы.