Сегодня, 08.04.2024, пошли целенаправленно узнать о стоимости путевки с супругой, готовы были покупать. Зашли, сели, начали спрашивать о нюансах поездки. С самого начала общения интереса к нам как к клиентам не было вообще, будто к ней зашли подростки потусить, будто делает нам одолжение. Вовлеченности в нас как в клиентах - НОЛЬ. После вопроса об экскурсиях ответ поразил - когда внесёте предоплату тогда и расскажу. Вопрос руководству - вам нужны сотрудники, которые сливают входящий целевой трафик?? Сам в продажах 10 лет, знаю о чем говорю. Прошу обратить внимание на бездарного, не профессионального сотрудника, которая даже не спросила наших имен и не представилась. Блондинка с каре в очках
Не советую не кому это тур агенство! Разводят на деньги! Особенно хочу отметить агента Гульнару! После полной оплаты просит дополнительные деньги. Ссылается на сбой программы на компе. При отмене тура долго не обрабатывала нашу заявку! При возврате денег не вернула всю стоимость. Говорит остаток за мою работу. Короче просто разводилы!!!!
Женщина с бело-чёрными волосами Гульнара,очень отвратительно общается с резкими перепадами настроения, делает замечание клиенту, не даёт смотреть отзывы об отелях, говорит сами смотрите, грубит, хамит.