Удобно расположен офис и комфортно находиться там. Хочется поблагодарить менеджера Людмилу Пономареву за наш замечательный отпуск.
Людмила профессионал своего дела, спокойно выслушала все наши пожелания и предложила те отели которые реально нам подходят. Дала рекомендации по выбранной стране и как заполнять миграционную карту. Понравилось, что не торопила и не навязывала. Мы долго сомневались и Людмила даже провела с нами больше времени чем полагалось в рабочий день. Понравилось, что после покупки путевки мы также оставались на связи. Людмила нам сообщала о смене времени вылета и отвечала на наши вопросы. С такими сотрудниками появляется чувство уверенности и спокойствия, что отдых пройдёт хорошо и есть к кому обратиться.
Мы летали в Египет. Отель, море, еда и номера все было так как заявлено.
Следующий отпуск будем бронировать только через Людмилу. Спасибо большое!
Отличный туроператор. Офис чистый, приятный.
Отдельная благодарность менеджеру Людмиле. Подобрала классный горящий тур в Египет за несколько минут, на месте оперативно составила все договоры, рассказала не только про плюсы отеля и перелета, но и про нюансы и подводные камни, за что отдельное спасибо. Оставалась на связи, отвечала на все вопросы и вела нас до возвращения домой. Большое спасибо Вам за работу!
Большое спасибо Аиде за организацию нашего отпуска. Мне было сложно определиться с направлением и курортом. Благодаря профессиональной помощи Аиды мы очень оперативно выбрали и отель и направление. Из СПб прямым рейсом в Пхукет, а место как мы и хотели максимально спокойное и безлюдное. Так мы оказались в Каолаке в новом отеле Marriotte! Все понравилось, будем обращаться еще.
Добрый день. В очередной раз хотим выразить благодарность Людмиле, за чудесно проведенный отпуск, в новой загадочной стране Тайланд о.Пхукет. Проживание и развлечения, были подобранны нашим желаниям. Все в шаговой доступности. Отпуск прошел на одном дыхании. Отель, море, экскурсии все понравилось ТАЙЛАНД- мы влюбились! Людочка, спасибо за доставленное удовольствие, желаем всех благ и успехов в твоей творческой работе. Ждем следующих удивительных путешествий. твои туристы.
Добрый день! Бронировали тур у Мирославы, всё отлично прошло, до вылета было меньше недели, но нам все удачно и быстро подтвердили. Мирослава подобрала нам оптимальный тур на 2 взр+реб 8 лет, выбирали между Турцией и Тунисом, однако по условиям Турция подошла больше, а именно удобные ночные перелеты и количество дней. Летели в Белек, Crystal Tat Beach 5* с 24.04.25 по 03.05.25. Остались очень довольны отдыхом, отель приятно удивил сервисом, что немаловажно это много всего было для детей, вежливое отношение, минимум русскоговорящего персонала, что тоже плюс. Также с Пегас Туристик посетили Каппадокию, впечатлений масса. Главное - все было максимально комфортно для нас, за что и благодарим! ❤️
Отличный сервис пользуюсь регулярно когда надо забронировать отель на время отпуска. Моя признательность Людмиле Пономаревой, тактичная, внимательная, всегда на связи и готова помочь. Все пожелания учитываются, рекомендую именно этого менеджера если вы ищите индивидуальные туры или конкретные места. Спасибо за классный сервис
Замечательный Туроператор ... Огромное спасибо Людмиле,отличный подбор тура в Турцию.....Огромная благодарность за грамотный и вежливый подход....Отличный специалист своего дела,свверх нормы работа выполнена на 💯 баллов....
Уже трижды обращались к Людмиле Пономаревой по подбору тура, были два раза в Турции и только что вернулись из отпуска на Мальдивах, все прошло просто замечательно! Людмила - профессионал своего дела, неравнодушный и скрупулезный работник: всегда успешно подбирала нам туры под разные наши запросы (даже иногда не совсем четко сформулированные), исследовала предложения отелей и отзывы, давала советы. Очень чётко и оперативно готовились все документы, Людмила ненавязчиво контролировала, чтобы мы не забыли заполнить анкеты, необходимые для въезда в страны, следила за рейсом, была на связи и чисто по-человечески радовалась нашим позитивным впечатлениям от того, как реальность на отдыхе превзошла ожидания! Мы обязательно продолжим сотрудничество с этой турфимой и нашим менеджером. Спасибо!
Очень благодарен Пономаревой Людмиле за хорошо подобранный тур в феврале 2025 в ОАЭ. Отель отличный, погода теплая, море приветливое, настроение замечательное. Рекомендую Пегас туристик.
Очень благодарна менеджеру Анастасии. Подобрала и оформила прекрасный тур в Турцию, мы с дочкой отлично отдохнули. Мы были просто в восторге. Анастасия, побольше бы таких менеджеров. Спасибо вам, за терпение, вежливость, понимание и активное участие. Мы обязательно к вам вернемся и будем бронировать туры только через вас. Всем агенство Пегас советую, а менеджера Анастасию тем более. Она профессионал своего дела.
Благодарим менеджера Аиду за прекрасно организованный отдых в Турции в ноябре. Все получилось замечательно: и классический отдых на ультра все включено, а также посещение исторических мест. Нам были предложены варианты с учетом всех наших пожеланий. Рекомендуем! 🫶🏼
Выражаю огромную благодарность Елене за помощь в организации отпуска на Кубе, были учтены все мои пожелания и Елена даже помогла мне разместиться в люксе, написав в отель и выбрав нужные даты и более недорогой рейс для того, чтобы я смогла получить от отпуска максимум, помимо этого Елена помогла мне с декларацией накануне, и в общем теперь буду рекомендовать её и сама обращаться только к ней, человек ответственный, и главное профессионал.
Планировали с подругой отпуск и обратились в это турагентство)) совершенно случайно попали к Людмиле. Выслушав наши пожелания, Людмила, очень оперативно смогла подобрать нам тур в Тунис. Приятная в общении, вежливая, тактичная, Людмила всё подробно объяснила. Всю нашу поездку была с нами на связи. Всем рекомендую турагентство Pegas и туроператора Людмилу Пономареву👍🏻
Благодарим Понамареву Людмилу за организацию тура на Варадеро. Незабываемый отдых, море эмоций. Людмила очень внимательна клиентами, всегда на связи. Все наши желания учтены. Процветания и успехов.
Потрясающе, что все документы можно оформить онлайн! Огромная благодарность Мирославе за идеально подобранный тур и внимательное отношение к каждому запросу. Ответы были максимально подробными и исчерпывающими – просто супер!
Людмила отлично организовала наш тур на Красную Поляну. Очень довольны и перелетом и трансфером и отелем.
Летели аэрофлотом
Остановились в новотель Фит на 960.
Далее планируем в Дубай.
Отличное обслуживание, все понятно и оперативно. Огромная благодарность Людмиле Пономаревой - за подбор, консультацию, терпение! Летим уже третий раз под ее контролем- всегда на связи.
Уже не первый раз обращаемся в это агентство и каждый раз только к Людмиле!
Благодаря Людмиле первое знакомство с Тайландом было настолько удачным, что мы вернулись спустя год, но уже на острова Тайланда.
Качественный сервис: есть ответы на любые вопросы; если нужна помощь с выбором, то всегда посоветуют (даже, когда ты уже на другой части Земли); дадут рекомендации по перелету и тд
При планировании следующего отпуска обязательно вернемся именно сюда и к Людмиле )
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии.
Решили отдохнуть в Турции, обратились к Анастасии. Изложили свои пожелания. Анастасия оперативно сделала подборку отелей по нашим критериям, и сделала акцент на одном из отелей. Решили довериться ей, и выбрали тот отель. Потом оперативно согласовали рейсы на самолёт по нашим пожеланиям. Все это проходило в очень приятной, дружеской атмосфере.
В результате наш отпуск превзошёл все наши ожидания. Отель оказался выше всех похвал и мы действительно получили удовольствие от отдыха
Теперь за отпуском только к ней!!!
Хочу выразить огромную благодарность Людмиле за подбор комбинированного тура Мальдивы+ОАЭ. Отдыхала в 2024 году, но только сейчас «дошли руки» до написание отзыва. Найти подходящий резорт на Мальдивах за месяц до вылета оказалось той еще задачей! Было много отказов, но все оказалось не зря, в итоге нашли самый 🔥. Это был замечательный отдых. Спасибо🌹
Спасибо большое Людмиле Пономаревой за замечательную организацию, за внимательность и терпение. Сомневались с выбором отеля, она помогла выбрать, исходя из наших запросов и возможности)
Еще раз огромное СПАСИБО!
Хочу поблагодарить Людмилу Пономареву за возможность вновь увидеть Париж и Ля Рошель. Отлично подобраны отели, билеты на самолет в удобное время, хотя это непросто. Всё очень доброжелательно и внимательно! Спасибо!!!
Хорошая турфирма, отличный старший менеджер Пономарева Людмила!!! Подбирает отличные туры по вашим пожеланиям. Отправляемся с ней в путешествия не первый год, побывали в Турции и Калининграде! Всем РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!
В конце февраля -начале марта мы побывали на Кубе в Варадеро. Благодаря Понамаревой Людмиле все наши пожелания были учтены. Людмила всегда на связи, помогала решать любые вопросы не только до поездки, но и во время пребывания в Варадеро. Всегда доброжелательна, отзывчива, настоящий профессионал своего дела. Отдых запомнится надолго!
Подбирали тур вместе с Аидой на Новогодние праздники в ОАЭ 🇦🇪 Несколько дней ее мучала в поисках того самого идеального варианта 🙈 И мы его нашли 🔥😍 Цена/качество для нас было очень важно и мы были очень счастливы 🥰 Стараемся летать в отпуск дважды в год, поэтому 100% еще обратимся к данному турагенту за подбором лучшего отдыха 🙏😍
Большое спасибо менеджеру Анастасии! В этому году отдыхали в Турции от турфирмы Пегас 2 раза( май и август). Оба раза отель подбирали по рекомендации Анастасии, и не прогадали. Отдых удался, отели полностью соответствовали нашим пожеланиям. Настя очень терпеливо перебирала с нами множество отелей, пересматривали день и время вылета, чтобы все совпадало. Анастасия очень доброжелательный, честный, ответственный и интеллигентный сотрудник, умеет « подобрать ключик» к разным людям.
Большое спасибо за помощь, будем и сами обращаться и рекомендовать знакомым!
Обращались к Людмиле за путевкой в Турцию
Людмила помогла с выбором отеля, места. Все рассказала, подсказала
Всегда была на связи, отвечала на все вопросы ❤️
Спасибо за работу ❤️ ждите нас снова ❤️
Не первый раз за подбором тура обращаемся к менеджеру Людмиле, хотя сами живем в другом городе. Людмила классный специалист, всегда на связи, все быстро и оперативно. Профессионал своего дела. Спасибо за прекрасный отдых.
Хочу поблагодарить Анастасию за ее качественную оперативную работу!Помогла нам выбрать хороший отель чтобы отдохнуть с семьей.Мы остались очень довольны🤗Обслуживание на высоте.Персонал очень доброжелательный.Еда была разная и было все очень вкусно!До море идти не далеко.Пляж очень понравился было очень все чисто и красиво.Море было достаточно хорошим даже искупались!В номере было всегда чисто🤗Большое спасибо Анастасии теперь будем обращаться только к ней🤗🌸
Уже не первый раз обращаемся в это агентство к Людмиле. И всегда остаемся довольны предложенными турами. Людмила очень внимательна к клиентам, учитывает все пожелания, информирует обо всех обстоятельствах. Благодарим Вас!
Спасибо менеджеру Аида, подобрала нам тур под наш бюджет и наши хотелки) Все наши предпочтения выслушала и выбрала то что нам подошло. Даже находясь уже в туре ,отвечала на наши вопросы и помогала. Большое спасибо! Всем советую!)
Хочу поблагодарить Анастасию за оперативную и качественную работу👌 Первый опыт обращения и сразу очень удачный. Египет выбрала сама, обозначила пожелания к отелю и бюджет, Анастасия очень быстро подобрала варианты и дала свои рекомендации. В Макади была впервые, до этого много раз Шарм и Хургада. Отдых превысил ожидания, и отель, и красивый риф (что редкость для направления Хургады), и сервис😊
Документы получила быстро, ответы на свои вопросы тоже👍
Рекомендую своим знакомым и буду обращаться сама 🙂
Анастасия - спасибо!🌷
Зашли в турагенство случайно и купили отличный тур. Анастасия настоящий профессионал, внимательный и отзывчивый человек. Подобрала нам тур учитывая наши пожелания. Честный и трудолюбивый сотрудник. В следующем году обратимся только в это турагенство к Анастасии.
Хочу выразить благодарность Людмиле Пономаревой за профессионализм, клиентоориентированность и оперативность!🌺
Спонтанно решили отдохнуть в Турции, в которой не отдыхали около 15 лет, и за несколько дней Людмила смогла подобрать отели, учитывая все наши пожелания. Было очень приятно с ней общаться, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы, касающиеся отдыха. Большое спасибо!💫
Очень довольны отдыхом!💯
Людмила - профессионал своего дела, с огромным терпением и выдержкой)), чувствется опыт и высокая компетенция, помощь во всех вопросах, всегда на связи, очень благодарен за помощь, в будущем только к вам!) спасибо!
От души рекомендую менеджера из офиса на Брантовской дороге-Анастасию. Обращались в Июне 2024, приобретали тур для отдыха в Турции. Анастасия мгновенно отреагировала на запрос, учла все наши запросы и пожелания. Все очень четко, быстро и слаженно! Остались очень довольны отдыхом и взаимодействием, обязате вернемся снова за новыми турами и впечатлениями 🤗🌷
Хочется поблагодарить отличного менеджера Людмилу Пономареву за прекрасно подобранный тур в Египет, Хургада район Макади. Все прошло очень быстро, четко, с учетом всех моих пожеланий . Отель с огромной территорией, своим коралловым рифом и собственным аквапарком. Детям и мне было комфортно отдыхать!!!
Огромное спасибо Анастасии Дубиной за подбор тура .
Сотрудничаем уже много лет ,всегда поможет и посоветует и грамотно проконсультирует по различным странам
Обязательно будем обращаться!.
Show business's response
Татьяна Т.
Level 5 Local Expert
April 29
Хочется выразить благодарность менеджеру Людмиле за организацию нашего отпуска! Людмила помогла с выбором направления, подсказала хорошие варианты отелей и дала много дельных рекомендаций, которыми мы с удовольствием воспользовались. На все вопросы быстро реагировала и давала полную информацию. Спасибо)
Осенью прошлого года очень долго мучались с выбором отеля на Кубе, пересмотрели и перечитали все возможные ролики и статьи, но в итоге так и не пришли к нужному результату , в итоге решили, что нужно съездить и пообщаться с людьми, которые занимаются подбором туров профессионально и выбор пал на филиал Пегаса в Охта-молле. Приехали мы с багажом просмотренных видео и прочитанных отзывов, но совершенно не понимая как и что будет в реальности, поскольку страна довольно специфическая в некоторых нюансах, но в конечном счете получили очень подробную информацию, как по стране, так и по выбору отеля и даже гида по Гаване, в этот же день забронировали тур. Сейчас мы уже вернулись и можем с полной уверенностью сказать, что благодаря профессиональной консультации и сопровождению Анастасии наш отдых получился выше всех наших ожиданий до этого! Огромное спасибо! Если что, отель Sol Varadero Beach также крайне рекомендуем!) Учитывая положительный опыт сотрудничества с Анастасией , сегодня , с её оперативной помощью забронировали тур в Белек по крайне выгодной цене на майские праздники , вылетаем 5.05 , желаем всем туристам таких отзывчивых и отличных специалистов , как Анастасия :)
Большое спасибо менеджеру Людмиле Пономаревой за прекрасно-организованный отдых в Турции в отеле Ma beache 5* Kemer! Понравилось всё! В следующий раз буду обращаться только к Людмиле- она прекрасный человек и супер профессионал своего дела!
Хочу поблагодарить менеджера Людмилу Пономареву за всестороннюю помощь в организации тура - от подбора программы и проверки туроператора до реализации всех дополнительных запросов, а их было немало!
Выбрали Гранд Тур по Китаю и нисколько не пожалели.
Тур был замечательным. Конечно немного галопом по Европам, но как еще посмотреть 6 интереснейших городов и огромное количество достопримечательностей? Все было организовано, нас встречали, заселяли в отели мгновенно, обеды с аутентичными китайскими блюдами входили в стоимость.
На мой взгляд, нужно обязательно брать дополнительные дни. Лучше три. :) Мы взяли два, очень хорошо пошопились, передвигались по Пекину на метро (проезд всего 3 юаня).
Еще раз благодарю приятнейшего менеджера Людмилу и категорически рекомендую ее всем путешественникам! 🥳
Благодарю, Анастасию, за отличную работу , очень ответственная, вежливая, тур подобрала просто шикарный! Турагент должен быть именно такой как Настя!!!! 🔥 👍❤️С благодарностью Алёна 🌹
Благодарю Анастасию за слаженность и вовлечённость!
В охта молле зашла, говорю отправьте меня куда-нибудь..... у меня неделя)
Сравнили нашу Россию и Турцию.
Анастасия в курсе отелей, что и как и где лучше.... по личному опыту и опыту клиентов....
Доверилась и не пожалела, всё прошло супер!
Турция лучше и дешевле по сервису, чем на алтай)))
Так, что, знаю к кому идти за туром теперь😊
Летали в июле в отпуск в турцию. Помогала оформить путевку Анастасия. Выслала варианты на вотсапп. Выбрали то что понравилось, быстро оформили путевки. Цена оказалась очень удачной. Большое спасибо. Будем обращаться еще
Хочу выразить благодарность Анастасии в подборе туров и за оформление документов. Всё быстро, чётко и со знанием дела. Отдельное спасибо🙏💕 за документ, с которым мы без проблем прошли паспортный контроль 😀😅. Надеюсь в этом году и Турция и Куба будут также нам рады как и в прошлом.
Рекомендую Анастасию с оценкой 5+!
Не один год нашим помощником в выборе отеля и вообще организации отдыха является Анастасия Дубинина. Она всегда откликается на запросы туристов, делает интересные подборки, дает грамотные рекомендации и отвечает на все вопросы, что очень ценно. Благодарны Анастасии за тур в Египет, который ждет нас совсем скоро. Не сомневаемся, что отдых будет отличным, как всегда.
Испортили впечатление.
Приехали в агентство в выходной день, встретила нас Анастасия. Вокруг да около не ходили, сразу обозначили свой бюджет (300тыс.руб.). Также отметили то, что за границей не были, но хотели бы рассмотреть Тайланд, Шри-ланку. Что-то вроде нам показали, в бюджет уложились, но явно было заметно, что на все наши возражения, Анастасия отвечала воротя носом.
Оставили свои контакты и попросили прислать нам варианты по номеру телефона из того, что мы просмотрели и возможно что-то ещё удастся найти. Итог: прошло уже 4 дня ни привета, ни ответа:)
Может Анастасия подумала, что мы не платёжеспособные и можно не тратить свое время))))0)))
в общем отношение отвратительное, клиентоориентированность ноль.
Но плюс есть, мы смогли купить классный тур, но не здесь.