Спасибо Марине за подбор хорошего отеля!
Отдыхали в Турции в Алании, отель MС Beach Resort Hotel 5*
Место очень красивое, отель в целом неплох, единственный минус - нехватка персонала в ресторанах, периодически заканчивается чистая посуда и не успевают своевременно убираться на столах.
В остальном все понравилось: рецепшн приветливый, уборка ежедневная, питание нормальное, очень хороший пляж и чистое море!!!
Большое спасибо менеджеру Юлии. Тур в Турцию подбирали оперативно и в соответствии с запросом. Учли пожелания и не навязывали отели, которые мы не хотели. Очень приятно внимание со стороны менеджера во время и после тура, значит действительно заинтересован в хорошем отдыхе своих клиентов. Спасибо!
Отдыхали в Китае на о. Хайнань с 1 по 10.06.24. Хотелось сказать слова благодарности нашему менеджеру из Пегас Бородулиной Елене, за её внимательность, терпение, заботливость. Очень долго выбирала отель, Елена терпеливо подбирала нам варианты, в итоге остановились на Mangrove Tree Resort и не пожалели. В отеле много россиян, но отель больше ориентирован на китайцев. Берут депозит 100$ только нового образца, при выезде отдали без проблем. Отель немного уставший, но убирали и приносили фрукты в корзинке каждый день, было приятно. У сына был день рождения, так от имени отеля принесли торт и свечи. Завтраки шикарные, блюд примерно к 80 наименований, голодными не останетесь. Обеды и ужины тоже были, но они дорогие, мы не пользовались. Гораздо интереснее пробовать в кафе.
На ресепшене прекрасно все пользуются переводчиком, так что проблем не возникло. Был русскоговорящий гид, который нам обеспечил экскурсии, рассказал что есть в округе. Очень понравилось море, белый песок, шезлонгов всегда хватало, полотенца от отеля бесплатно. Почти каждый день по ночам шёл дождь, но не критично, все высыхало сразу. Хотелось отметить, что купальники и одежда сохла не менее суток, так что если иметь три купальника, самое оно. Ещё один момент, рядом с отелем есть центр китайской медецины- можно заказать чаи, массаж, иглоукалывание. У меня образовалась проблема- ввиду удалённой работы, мне всегда надо оставаться на связи, а в Китае не работают привычные нам мессенджеры, да и яндекс и майл.ру работают через впн. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо Елене, которая оперативно перед вылетом нашла программу впн, которую я успела скачать, и через неё вообще не было проблем, ни с почтой, ни с месенджерами, все работало отлично, через впн и отельный wi-fi. В общем поездкой очень довольны, рекомендую этого туроператора и особенно Бородулину Елену.👍
Дважды обращались в агентство (2023 и 2024 гг.), случайно вышли на него, хотя сами из Москвы. Но поскольку всё делается удаленно и в общей системе - никаких проблем: удобно, спокойно, надежно. В первую очередь, благодаря сотрудникам. С нами работала менеджер Бородулина Елена.: внимательная, терпеливая, заботливая - относится к клиентам не только как сотрудник агентства, но как человек, который искренне помогает. Вела нас возвращения из поездки, напоминая о регистрации на рейс, времени вылета, о документах. Искренняя благодарность и самые добрые пожелания компании с такими сотрудниками.
Лучшее турагенство! Отдельное спасибо хочу выразить Ольге. Всегда поможет и подскажет при выборе тура. Посоветует напиавления и хорошие отели. Подберет цены. Всё на высшем уровне. Если отдыхать, то только с вами❤️
Огромная благодарность за помощь в выборе тура. Купили путевку в Тайланд, в Паттайю, и всё прошло просто замечательно, все наши пожелания были учтены. Если возникали вопросы, мы сразу же получали на них исчерпывающие ответы. Общение оставило только положительные эмоции. Спасибо вам большое!
Благодарим за отличный сервис остались очень довольны туром. Все было четко по плану, встречали, провожали,проинформиро вали. Были в Кемере, отличный отдых , размеренный,местность полна археологическими местами, а сочетание гор ,пальм и сосен было чудесным. В начале мая вода 23,воздух +/- 30, остались очень
ДОВОЛЬНЫ❤️
Спасибо за качественно подобранный отдых, с учётом всех моих пожеланий. Хотелось отдохнуть в тишине, без суеты и городского шума. Абхазия, база отдыха Тефия оказалось отличным вариантом. Благодарю незабываемый отдых на природе
Дважды брала туры у Ольги, отлично подбирает тур , учитывая все предпочтения, все подробно рассказывает, приезжаешь в отель и нет никаких нюансов. Отдыхом остались довольны, буду обращаться ещё, рекомендую👍
Замечательный менеджер данного турагенства помогла нам с выбором отеля. Очень понравилось как она работала с нами. Буквально за 5 дней мы купили тур и полетели в Тайланд. Отдыхали в Камале- спокойная местность, очень доброжелательные жители, много кафешек. Весь отдых и райские пляжи островов очень понравились!
Приветствую всех,кто зашёл почитать отзывы.23.07.2024 заказал тур в Турцию,провели оплату,но бронь не подтвердилась на тур,пришлось ждать 24.07.2024 из компании со мной связался специалист и сообщил что к сожалению номера в отеле забронировали раньше нас и мест нет.К сожалению бюджет не позволил выбрать другую путёвку и решили обратиться в компанию Меркурий за возвратом.Специалист Дарья оказалась не просто профессионалом своего дела,но и понимающий человек,которая вошла в нашу ситуацию,ускорить процесс с возвратом(все знают что это занимает минимум 2-3 рабочих дня).Дарья очень нам помогла мы и не надеялись честно говоря на такой молниеносный возврат,обратились в 12.00 МСК и уже в 16.30 денежные средства с полным возвратом поступили по указанным реквизитам.Настроение конечно испортилось но возврат немного успокоил что хоть в дорогу выехали не на последние)))
Уже несколько лет заказываем здесь туры у менеджера Марины. Всегда всё прекрасно и оперативно, Елена всегда на связи и контролирует вылет и прилет 😊 спасибо за помощь в организации наших прекрасных отпусков 🤗
Уже несколько раз летали в туры от данного турагентсва, прследний раз подбирала тур менеджер Ольга. В любое время подскажут и ответят на интересующие вопросы. Каждый раз советуют нам отличные отели. Когда на ковид наш тур был отменён, без проблем смогли воспользоваться вложенными деньгами на покупку следующего тура.
Оформляли тур в Тайланд через Пегас. Большое спасибо. Подобрали шикарный отель, согласно нашим параметрам. Все документы оформили вовремя. Постоянно на связи. Через эту тур.фирму летаем второй раз и ни каких нареканий. Громадное спасибо!
Большое спасибо команде "Пегас Туристик" — как всегда, на высоте! Если выбираем отдых, то только с ними. Особенная благодарность Ольге — она подобрала нам отличный отель, мы полностью довольны. Эмоции зашкаливают, Ольга всегда на связи, готова ответить на любой вопрос и помочь.
Неоднократно путешествовали через это Агентство, работаем с Мариной, всегда грамотно объяснит, подробно расскажет, ответит на все вопросы, нареканий не было. Спасибо большое за наш отдых! Рекомендую!
Все отлично, поездка на Пхукет состоялась, был отказной тур, оформление документов было без проблемным, спасибо менеджерам Марине и Виктории за профессионализм, еще обратимся, на связи;)
Поездка понравилась, на каждом этапе сопровождение ваших менеджеров облегчало жизнь, они быстро отвечали и решали возникающие вопросы. Экскурсии порадовали разнообразностью, что не просто привезли, показали, рассказали и увезли, а в одной экскурсии запланировано сразу несколько активностей.
Большое спасибо сотруднику агентства - Соколовой Марине! Организация тура в Турцию была на высоком профессиональном уровне! Путешествием остались довольны - все как мы хотели)
Отличное агентство! Летали во Вьетнам о.Фукуок. Подобрали шикарный тур и классный отель! Предоставила много полезной информации, практически расписала от и до, куда сходить, съездить, что посмотреть и так далее. Вот это я понимаю индивидуальный подход к клиенту и квалификация! Поездкой остались очень довольны! Спасибо вам за вашу работу!
Хотим выразить благодарность менеджеру Ольге за помощь в подборе и оформлении тура! Очень приятная и компетентная, все время была с нами на связи,поездка прошла отлично!
Впервые воспользовалась услугами этого агентства и мне сразу повезло познакомиться с Анастасией!!! Она организовала мне отличную поездку в Питер на двоих с проживанием в чудесном отеле ,перелетом и трансфером за очень не большие деньги,это была моя лучшая поездка в Питер!!!!! Спасибо Насти,теперь все свои поездки буду организовывать только с ней!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить агентство. Впервые поехали с детьми на море за границу, и хотелось, как и всем, чтобы было максимально комфортно. Выслушали все пожелания, и подобрали замечательный вариант, отель с большой, ухоженной территорией, комфортным пляжем, вкусной едой. Очень благодарны за организацию такого замечательного отдыха.
Добрый день, обратились в менеджеру Ольге на Карла Маркса. Все объяснила, так как это был первый полет заграницу и поэтому было непонимние много чего. Спасибо за все.
Спасибо за беззаботный отдых Марине. Мы не только выбрали оптимальный по цене тур в Таиланд, но и могли в круглосуточном режиме быть с ней на связи. Когда впервые заграницей это психологически очень важно, тем более в наше время. Так что всем сердечный совет: за отпуском сюда.
Агентство топ. По сравнению с другими - цены адекватные и менеджеры услужливые. Летала неоднократно отсюда в Тайланд. Все всегда нравилось. Были мелкие недочеты, но это скорее по моей вине, а не агентства, и то мне их помогали быстро устранить..
У нас менеджер Ольга,отличный специалист в своей области,все расскажет,посоветует,направит.В ситуации форс-мажора очень помогла❤️ . Конечно мы очень довольны и теперь советуем друзьям и знакомым нашего менеджера, новая поездка только через Вас!!!
Отличная турфирма! Работал с менеджером Мариной. Один тур подбирали в агентстве, со вторым всё сделали онлайн, не пришлось никуда ходить! Всё быстро, пожелания учитываются, цены устраивают. Главное самому понимать, чего хочешь.
Специалист агентства Марина отработала на все 100. Так как окно для поездки появилось внезапно, то возникла проблема улететь в ОАЭ через два дня. Марина практически в режиме онлайн предложила разные варианты и оперативно оформила тур, а также отследила весь процесс поездки. Рекомендую!!! Александр
2
Show business's response
Патриция Старк
Level 4 Local Expert
September 5
Ездил, в Египет в Шарм-эль-Шейх.
Менеджер подобрала отличный отель. Отдых прошёл замечательно.
Благодарю и рекомендую 👌
Очень впечатлялись поездкой, которую организовали мне агенты данной туристической фирмы. Особое спасибо менеджеру Ольге, она лично следила за всеми деталями отпуска. Благодарю!