Добрый день! Покупали тур в начале сентября 2022 в Турцию , Сиде , отель Cristal admiral resort у Пегас туристик Алисы Смолкиной . Хотим выразить огромную благодарность за подбор тура . Подбор тура составил минуты, мне лишь стоило перечислить свои предпочтения. Угодили по всем параметрам .Довольны поездкой на все 100%. Ездила с 2-мя детьми . Отель в целом семейный , суперский , аквазона взрослая и детская, пляж отличный на первой линии , рестораны ,кафе, кофейня ( еды навалом и все вкусно) каждый вечер представления в виде шоу , детский мини клуб, обслуживание на хорошем уровне . Желаю вашей фирме процветания и побольше вам клиентов !!!
Начну с того, что писать отзывы не мастер и не особо горю желанием. Но когда менеджер Марина предложила оставить свое мнение о работе агентства, не устояла, решила написать. Пришла сюда по рекомендации подруг. Мне сразу сказали: если нужен лайтовый отдых - иди к Марине. так я и сделала и ни разу не пожалела. Мариночка в основном онлайн менеджер (если я правильно поняла) и работали мы с ней дистанционно, но сопровождала она меня намного круче и лучше всех менеджеров, с которыми когда либо приходилось работать при встрече. Я вынесла ей все мозги наверное, со своими вопросами, со своими звонками ежечасно. Но ни разу не получила отказа в помощи, в совете. Надо иметь железные нервы в этой работе видимо. Мариночка меня сопровождала всю мою поездку от самого выезда из города, до самого приезда обратно. Но отдых удался у меня на все 100%. Менеджер обо всем позаботилась: бутылочка вина с фруктами в номер, онлайн регистрация, шикарный отель.... Скажу честно, довольна абсолютно всем! мой лучший отдых благодаря PEGAS Touristik. Спасибо Вам за то, что Вы есть! Короче, все круто! Рекомендую и советую всем.
Не первый раз обращаемся за подбором тура в Пегас-туристик. Работа агентства с большой ответственностью. Замечательный менеджер Ольга, можно смело сказать воплотила нашу мечту в реальность, даже получилось лучше. Отдых в Турции 2022 на 5+. Огромное спасибо, за вашу проделанную работу 💋
Мы с мужем уже постоянные клиенты агентства, тур нам подбирает менеджер Марина. Марина очень ответственно подходит к работе, по её рекомендации съездили в последний раз в Египет в отель Amarina Abu soma resort & aqua park 5*. Мало того, что Марина порекомендовала отличный отель, так ещё была с нами на связи и помогала в организационных вопросах. Обязательно ещё поедем отдыхать через это агентство.
Очень шустрые и ответственные девчонки!!! Который год ездим всей семьёй только через них. Всегда помогут и ответят на все вопросы. На днях вернулись с Египта. Спасибо менеджеру Марине за отличный отдых. Обратимся ещё обязательно. Процветания вам и успехов.
Отличное агенство) Подобрали путевку за 2 дня, все быстро и достоверно, оформили Онлайн, сопровождение в течении вылета и прилета, онлайн. Менеджеры Отлично ориентируются в отелях, ответили на все мои вопросы) мой РЕКОМЕНДАСЬОН)🤠
Хотим выразить благодарность менеджеру Ольге! Доброжелательная, отзывчивая, уделяла много времени при выборе отеля, терпеливо отвечала на наши вопросы, в любой моменты были на связи) Отдых был отличный, спасибо!
Я до сих пор в шоке!!! Море эмоций после отпуска!!! Мы с мужем хотели в местный санаторий , забронировала. И тут сидя на работе заглянула в инстаграме на страницу Пегас . Вуаля на руках путевки в Сочи с перелётом и проживанием! Даже остались деньги от запланированного бюджета! Мы их удачно потратили на экскурсии! Спасибо большое нашему туроператору Марине за опперативность,отзывчивость,коммуникабельность! Марина всегда была на связи 24/7.
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы, хотите хорошо отдохнуть и ни о чем не парится, тогда Вам к менеджеру Ольге Львовой. Реакция очень быстрая. Быстро решает мои вопросы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Либо сама всё делает за Вас, либо даёт четкие инструкции, как для ребёнка. Даже по прилёту не бросает Вас и доводит до конца (касаемо пцр тестов и анкет регистрации). Буду всем рекомендовать Ваши услуги!
Я впервые обратилась в это турагентство и осталась довольна. Сотрудница Ирина подобрала нам подходящий тур по нашему запросу, была вежлива и всегда на связи с нами. В дальнейшем буду обращаться к ним.
Обратитесь к менеджеру Софье, если хотите испортить свой отпуск. Отсутсвие информации, куча пропущенных звонков и ноль внимания клиентам. Сказали, что у нас прививка спутник Софье и в ответ получили, что мы можем спокойно ехать отдыхать. Оказалось, что Спутник-Лайт не подходит для нашей поездки, а узнали мы об этом за 5 часов до выезда в аэропорт. Благо, что в фирме есть и адекватные сотрудники, которые нам оперативно подсказали куда нам обратиться.
Лучше бронировать отпуск самим, чем через таких тур-агентов :)
Записался на 18.00, пришел даже раньше на 5 минут, а менеджер уже обслуживала другого клиента. Прождал 30 минут и ушел. Не должно так быть, если принимаете по записи.
Мы с семьей уже не один раз покупали путёвки через данную фирму, точнее сказать на протяжении нескольких лет только через них и берём туры, да, конечно бывают промахи и у профессионалов, но в целом мы их работой довольны! Быстро всё находим, решаем и выкупаем, лично для нашей семьи всё нормально, нам другой оператор не нужен!
Отвратительное обслуживание.
После оплаты путёвок и получения договора на руки выяснилось что не всем успели забронировать м ста в самолёте. Предложили вылетать часть в один день, часть в другой. Либо вернуть часть денег 😳
Спустя три часа истерик, руганей и звонков в Москву, пересадили на другой рейс, но сутки в отеле были потеряны.