Нормальная поликлиника, светло чисто и уютно. Посещаем 35 участок, нареканий к врачу и мед.сестре нет. Есть огромная благодарность за чуткость и понимание, особенно от Юлии Александровны.
Было бы замечательно, если бы все люди ходили по записи, а не создавали очереди, но это уже человеческий фактор
Пришли сегодня за справкой в школу .8:30 талонов в 205 уже нет,в регистратуре не грубят ,но и помогать не хотят отправляют на участок. На участок идти нет смысла,прошлый раз мы пытались взять справку на участке но медсестра отчитала меня так как для этого есть специальный кабинет.Участок кстати 28.На участок за справкой нельзя ,а в 205 талонов нет.12 лет ходим в эту поликлиннику и всё не слава богу ,могу понять врачей не хватает ,медперсонала ,но это их работа
Раньше ходили в поликлинику на Чертыгашева, а сейчас наш педиатр "переехал" в эту поликлинику.
Если сравнить с той, что была на Чертыгашева, то я только рада что мы теперь ходим в другую поликлинику! Из минусов то, что от дома она находится далековато... ну и стоит отметить парковку. Парковочных мест очень мало!
А так, всё максимально удобно. Легко найти нужный кабинет (постоянно блудила в прошлой поликлинике).
Персонал мне тоже очень нравится. Да и отношение к "маленьким пациентам" хорошее. Как и должно быть в любой детской поликлинике/больнице.
В очереди стоим редко, т.к всегда ходим к врачу по записи.
Начну с регистратуры, нас спросили а что случилось . Отвечаю хотим сдать анализы,ребенок болеет. Ответ шок просто , а с чего вы взяли что вам надо их сдавать только педиатр дает направление. Но вот нам к нему и надо , отвечаю , работникам регистратуры. Сегодня день здорового ребёнка, идите в 109 .А там , кто принимат , спрашиваю я. Там фельдшер .Но только он на анализы не отправляется. Тогда для чего мы к ней пойдем ,а где нам сейчас экстренно попасть к врачу. Педиатр в 205 даёт справки в школу ,в сады, детям уже здоровым. Ладно раз других вариантов нет идём в 205 за справкой. Взяли талон, отсидели в очереди Нас наконец то фонендоскопом послушали легкие это большой плюс ,горлышко посмотрели, кислород капилярной крови определили. Дали справку что в школу можно. Слова что кашель по ночам ,пролитают мимо ушей у доктора. Хорошо идем к фельшеру ,говорим дайте направление на кровь , что бы мы пришли к педиатру на прием завтро и у нас был хотя бы анализ крови. Опять вопрос фельдшера что у вас случилось . Отвечаю кашель не проходит, вопрос фельдшера чем лечитись, ответила чем. Фельдшер решает что кровь сдавать нам уже нет смысла мы приняли антибиотик. Фельдшер пишет молча направление, я спрасила ,что вы пишите, направление на рен ген. Я ей опять объясняю нас уже слушала педиатр и если бы нам нужен был бы рен ген она думаю дала бы сразу направление .Нам что бы выяснить причину кашля надо анализы развернутые крови , а остальные анализы напишет врач. Фельшер несколько раз выбигала из кабинета, не знаю зачем. Вернулась и написала анализ на кровь из пальца. Мочу и как, как я просила нам не дали, что бы их сдать это решает только врач мне было сказанно. Спустились в лабораторию сдали кровь ,анализ будит в кабинете у врача. Так что пойдём на приём по живой очереди. Хотя в регистратуре нам сказали записатся. Это какой то абсурд. На дом к большим детям (нам 15 лет)не ездят было мне сказано, когда я попробовала вызвать врача домой по телефону. То есть если ребёнок заболевает и получатся маршрут такой если к педиатру в поликлинике ты не попадешь ты идёшь к фельшеру который долго не думая облучит ребенка ренгеном. Страшно стало после посещения поликлиники. Как будто то какие то дебилы там. Посетим педиатра. Опишу в следующем комментарии.
Очень компетентные врачи, красиво, уютно, вежливый персонал. Приезжаем не в первый раз. Замечательная больница. Рекомендую.Спасибо🙏💕 за удобства и вежливость.
Неплохая поликлиника.
В целом, отношение к ребенку и маме хорошее. Иногда бывают задержки по записи, но не критично. Принимают всех, и по очереди и по записи. На втором этаже есть телевизор, дети могут посмотреть мультики в ожидании приема.
Персоонал отличный,очень приветливые,добродушные по отношению к ребенку,чем в поликлиннике на Чертыгашева.Поликлинника сама по себе очень не плохая.Единственный минус для меня, это то что около гардеробной мало пеленальных столиков (1 или 2 всего) и поэтому там большая очередь с малышами и мне тоже несколько раз приходилось раздевать и одевать ребенка на диване или на руках у папы(
Что опять за новшества!?
Пришла взять направление на мазок в бассейн. Мне его не дали, сказали записывайтесь на приём. Да ещё и с ребёнком придти надо. Для чего??? Когда врач производит осмотр ребёнка после получения анализа. На получением анализа тоже записываться надо. Сами себе усложняют работу. Как было хорошо. Взял направление в регистратуре и пошёл по записи на приём за результатом. А справку в бассейн вообще в отдельном кабинете выдавали за пару минут. За чем создавать очереди и занимать места при записи.
Всё приводит опять к тому, что родители идут и платно сдают анализ.
Так как в поликлинику уже обращаться не хочется. Очень жаль что с каждым годом всё усложняется...
При обращении в больницу мы прошли целый квест! Найти карточку, найти нужного врача, когда твой педиатр работает в другое время. Но что радует, тебя вежливо посылают в нужном направлении. А вот с узкими специалистами беда. Их нет!
Добрый день, меня переполняют эмоции по поводу этой поликлиники!!! Не давно мы сменили место жительство и пришлось приехать в поликлинику чтоб закрепить ребенка за участком. В регистратуре заявление не могут принять по той причине что нет копий свидетельства о рождении, снилс и страхового полюса, а они не делают ксерокопии. Отправили меня в какой то магазин. На улице - минус 2 3 я бегаю с ребёнком в поисках этого магазина минут 40. Ребёнку 3 года. В итоге так и не нашла. В регистратуре сказали значит вам так надо. Если этот отзыв почитает кто нибудь из министерства здравоохранения или кто-то с этим связан большая просьба купите вы им ксерокс или Хакасия настолько бедная, что не может себе это позволить?!
Кошмар,а не поликлинника! На прием придешь на ребенка не смотрят никогда,врач сидит уткнутая в компьютер ищет знакомые буквы, так как им вообще ,видимо не владеет,что не спросишь не знает,еще и позволяет себе кричать не стесняясь детей. Слышь че ,тетка ,еще раз крикнешь пойду прямо в прокуратупу!!!.Я конечно в шоке .Ходить неприятно,но надо .Кремзукова с 42 участка вечно ворчит и недовольная ,раз в жизни вызвала врача на дом,с порога выслушала: как ей надоело ходить и что она хочет уволиться и зачем ей вообще эта беготня нужна......
НУ ТАК УВОЛЬТЕСЬ ВЫ УЖЕ КОМУ ЭТА РАБОТА НАДОЕЛА!!!Это не больница ,а полный абсурд!!!
Заведующая терпеливая ,всегда идет навстречу,разрешает вопросы и конфликты и доделывает то ,что не доделал врач.
Чтобы улучшить работу поликлиники просто посадите одного врача хотя бы, который принимал бы людей без записи, чтобы они не создавали помех плановому приёму и не устраивали склоку, выдумывая несуразные идеи типа :один по очереди, др без записи. А с какой стати я должна пропускать свое время на 30 минут и ещё пустить кого то?! Итого потерять час.
Далее чтобы улучшить работу необходимо также прописать на дверях, что есть льготные категории граждан, например, многодетные, которые вообще принимаются без очереди и др. Льготные категории!!! Просто пробиться невозможно. Ну улучшайте уже хоть что-то!!!!
Персонал видимо вообще не понимает в медицине или не хотят работать на приём пришли в 109 сидел парень, у сына прыгало давления, температура и тошнило, он сказал езжайте домой, если что вызывайте скорую, это нормально нет!!
Казалось бы новое красивое здание, просторные коридоры - и на этом хорошее заканчивается. До пандемии на прием вроде и по записи подойдешь, но сидишь в неразберихи пройтм по времени не можешь. Но это не главное- главное, что уровень кваллификации не высок. Не хочеться такое писать, но это так. Профессия врача очень благородна и сложна и я ее уважаю, но это еще и постоянная работа по повышению кваллификации и своих знаний. Чего нет пока у наших педиатров.
Хороший врач-педиатр Онтужева Н. П. и медсестра Наталья Валерьевна. Кому-то может показаться, что врач строгая, за то примет всех, кто к ней пришёл и не отфутболит к другому врачу, сказав как Хомушку :"У меня приём закончился". А в ответ на мои слова:"Мы по больничному целый час сидели ждали" ответила "Идите занимайте к другому очередь".
В целом сама больница не плохая: новое (хоть и относительно, но всё-же) здание. Достаточно оборудованная. Светлое и просторное помещение в котором можно было бы спокойно ожидать приёма, если бы не: быстро собирающиеся очереди к узким специалистам, которых и так мало. И к которым чтобы попасть нужно запастись большим терпением ( это уже проблема системы а не конкретной больницы)
Отвратительное отношение мед персонала. Мед сестра на 28 участке ведёт себя как глав врач, ей постоянно не когда. Все ей мешают работать, постоянно нервничает, кричит. Придя по записи за направлением ждем час!!! В итоге приходится узких специалистов проходить платно, т к у неё нет времени нас записать. Зачем нужны такие "специалисты".
Не хочешь заболеть, а придётся каких то отделений на придумывали маленькая комнатушка и много детишек кто болеет кто на осмотр и всё это в маленьком коридорчике.
Врач - педиатр Балгазина это что то с чем то, ни послушала ребёнка, ни посмотрела горло, тупо написала справку в сад. На просьбу осмотреть сыпь поинтересовалась, часто ли мы моемся. Ну это прям звездец
До регистратуры невозможно дозвониться, колл-центр не владеет информацией, при личном обращении в регистратуру с вопросом-вводят в заблуждение, предоставляя неверную информацию.
Хорошая детская поликлиника) мы с сыночком туда ходим) сделали отличный ремонт, очень красиво и комфортно теперь! Есть детские уголки с игрушками) врачи на нашем участке всё время меняются, т. К. Наша врач в декрете... А вот медсестра у нас постоянная, хорошая) спасибо Вам, Марина Петровна!
Врач педиатр у нас на 42 участке у нас очень странная женщина, руки трясутся, может наорать за то, что занимаем 5 минут её времени обеда. Даже если пришли за справкой отстояв в очереди час, и вместо крика нужно только печать и подпись поставить, остальное делает всё мед сестра, честно я бы уволила такого врача, которая ведёт себя неадекватно. А в лечении что я скажу то и делаем, когда я предлагаю и подсказываю что прежде чем назначать антибиотики с гайморитом, надо сделать посев и выявить какие антибиотики подходят.
Звонила с 8:00 несколько раз трубку не брали , пришлось с больным ребёнком ехать , подошла к регистраторе спросила почему трубку не берете , а что мне ответили она занята . а то что я с больным ребёнком приехала это мои проблемы!
Есть к чему стремиться...
Врачи оставляют желать лучшего. К ним можно обращаться, если только за справкой.
Мед.сестры ужас ужасный, сразу видно, что образование местное, хуже некуда. Это про участковых.
В лаборатории работаю очень хорошие специалисты. И физиокабинет👍👍👍
Решает ситуации заведующая, если поймаешь её. Но без её помощи решить или добиться чего-то не представляется возможным.