Замечательный сервисный центр! Обращаюсь не в первый раз. Ремонт производят быстро и качественно. Сотрудники отзывчивые и всегда помогут.
В последний раз обращался по поводу замены аккумулятора. Комплект для замены собственный, был заказан из Китая. При замене использовали клей для крышки, который шёл в комплекте. Крышка приклеилась плохо, начала отходить (клеящий состав оказался сомнительного качества). Обратился снова в центр, без лишних вопросов, бесплатно переклеили её.
Отличное место для ремонта телефона. Быстро, профессионально и качественно. Всегда обращаюсь только к ним. Дают гарантию на услуги. Ремонт делают как оригинальными деталями , так и аналогами, что приятно по цене.всем рекомендую👍🏻
Отличный сервис ремонта телефонов , неоднократно обращалась с разными проблемами , помощь была оказано быстро и качественно , цены довольно приемлемы , рекомендую от всего сердца. Если что-то случается с телефоном , то всегда иду в педант
Отличное место. Работают профессионалы. Быстро, качественно. Обьяснили все подробно.
Заменили стекло и сенсор сыну на телефонн. Через 2 часа уже бло готово. Попутно заменил защиту на своем. Сделали сразу при мне.
Ребята просто молодцы. Быстро , качественно, цены не завышенные. Все рассказали, обьяснили, показали, подобрали лучший вариант. Однозначно рекомендую !
Ребята большие молодцы тут. Сколько раз обращалась , всегда быстро качественно с гарантией делают ремонт. Всё объяснят, расскажут , посоветуют. Я очень довольна.
Менял экран на телефоне, сделали все качественно, быстро и не дорого, вежливо общались и доступно все объяснили. Советую всем ремонтировать свои гаджеты именно здесь.
Обращался два раза в данный сервис. Первый раз меняли экран на смартфоне, долго искали совместимый, через 3 недели нашли, приклеили все сделали, через пару недель дисплей лопнул с краю, причем лопнул от нажатия, видимо не смогли нормально проклеить, хорошо , что к этому времени купил другой смартфон пока ждал ремонта три недели. Второй раз так же меняли экран на смартфоне, забраковали тот экран который принес на замену, купил в данной фирме "совместимый", через неделю после замены вздулся аккумулятор и лопнул дисплей. Я не верю в совпадения и многолетний опыт работы в ит и около сфере мне говорит, что аккумулятор был поврежден при выполнении ремонта, что и привело к данным последствиям. Не рекомендую. Подумайте несколько раз.
Принесла ребятам "утопленника"
Понравилось, что честно предупредили о возможных последствиях.
Огромным плюсом была вежливая манера общения и приятная стоимость оперативной работы. Ремонт, кстати, только по согласованию с обозначением стоимости заранее. А не так, как бывает: мы вам тут всё починили, вааще фффсё, с вас крыло самолёта "
Так же был предоставлен фотоотчёт "до и после"
Неоднократно обращались с различными вопросами в данный сервис, всегда качественный и очень быстрый ремонт, большое спасибо ребятам в Педанте Калуга 21 век!!!
Центр. Далековато. Редко бываю в этом районе. Но. Качество обслуживания отличное. Запчасти в наличии. Ремонтируют быстро. Поэтому альтернативы у меня нет
Просто ужас! Принесла ноутбук с чуть отклеивающейся рамкой! При мне мастер его вертел так, что вылетела петля, поэтому пришлось оставить ноутбук в этом горе сервисе! Маленькую проблемку они раздули до такого состояния, что мне пришлось забрать ноутбук со сломанной матрицей и вырванной петлей! Все работало до такого, как я не принесла ноутбук в это место! Свой «профессионализм» они прикрывали плохой работой предыдущего мастера, что он залил весь ноутбук эпоксидной смолой! Хотя после этого в двух сервисных центрах мне сообщили, что ноутбук ничем не залит и что «педант» мне его окончательно доломал, теперь он не сможет работать, как и прежде! Трех минутная проблема превратилась в дорогостоящий ремонт на несколько месяцев! При этом я на себе испытала ужасное отношение конкретно одного сотрудника к клиентам! В день, когда я принесла ноутбук, он был явно не в духе, и когда звонил корпоративный телефон, он его швырял со свой силы в тумбу, показывая мне свою агрессию. Мало того, что ноутбук просто мертвым грузом пролежал неделю в сервисе, так они еще мне позвонили ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ и сообщили, что ремонт будет стоить в не 6 тысяч, а 14!!!! Я не дала свое согласие на ремонт и попросила вернуть в первоначальном состоянии, на что получила сломанный ноутбук с вырванной петлей и сломанной матрицей!
Очень бы хотелось услышать обратную связь от руководства данного места, потому что это ужасно! Испортили не только ноутбук, но и свою репутацию…
Хочется плакать… Это просто крик души, но надеюсь на какой-то человеческий ответ. Внутри души теплится надежда, что мастера исправят свои ошибки…
Спасибо ребятам за работу! Быстро, качественно, профессионально! После того, как уронила телефон, разбила камеру и защитное стекло, дико расстроилась и даже не надеялась на возможность ремонта. Но, спасибо Педант, заменили камеру и защитное стекло, почистили аппарат и он как новенький! Благодарю за работу, удачи в дальнейшем!
Крайне разочарован в данном сервисе и не рекомендую его. Предупреждаю, отзыв будет длинный.
История:
28 апреля 2024 года я обращался сюда с проблемой: попала жидкость в игровой ноутбук. Технику приняли, были вежливы, обозначили сроки диагностики, работу по чистке от окисления, время работы пайщика и т.д. По началу складывалось хорошее впечатление и появилась надежда, что мне помогут.
Спустя время диагностика была сделана, обозначили проблему - пострадал процессор. Мне объяснили, что попадание влаги в технику уже подразумевается как сложный ремонт, ведь жидкость достигла материнской платы. Поэтому даже если дело только в процессоре, далеко не факт, что в дальнейшем не будет новых сбоев в работе ноутбука. В связи с чем, мне было предложено два варианта - либо покупать и ставить новый процессор, либо менять полностью материнскую плату на новую рабочую, где есть гарантия качества работы в будущем. Учитывая выше описанное, был выбран второй вариант.
Сотрудники сообщили, что их специалист в конце мая "поедет в Китай закупать материнские платы и другие запчасти". Поэтому запчасть придёт только 2-3 июня, соответственно работа по моему ноутбуку начнётся только к этому времени.
Первые проблемы:
Я терпиливо ждал, но когда я пытался к связаться с сервисом, мне просто не отвечали и игнорировали, звонил неоднократно. И не перезванивали. Обозначу: уже к этому времени я находился в другом городе по учебе и приехать не мог. Связаться получилось только спустя два дня. Мне сообщили, что запчасти пришли, работа шла, нужно ещё время. Чтож, я подождал, и к окончанию срока работ вновь пытался связаться с сервисом. И вновь меня игнорировали и не перезванивали день и следующий день. Я понимаю, что могут быть заняты по работе, но я связывался по срокам, которые мне сотрудники сервиса и указывали! Да и перезвонить могли бы. Наконец-то я дозвонился, и когда я спросил про результы работы, ответ меня шокировал - заказали материнские платы не те, они были без процессоров. Меня решили не уведомлять об этом, чтобы "не беспокоить", и они пытаются оживить мою старую. Просили ещё два-три рабочих дня.
Конец истории:
К концу этого срока я уже приехал сам в сервис. Оживить сотрудникам не удалось, предложили два процессора на установку, дальше растягивая сроки на неделю. Я уже решил забрать свою технику и везти её в свой город. Сказали, что на следующий день привезут ноутбук, он был у мастера, а "сейчас уже поздно ехать за ним" ( хотя я пришел в сервис где-то к полудню).
Уже когда я пришел туда в другой раз за своей техникой, её всё ещё не привезли! И пришлось ждать до вечера.
И вишенка на торте: забирая уже наконец-то ноутбук мне дали чужой блок питания!
Оцените профессионализм, практически цитирую - "ну мы там увидели этот блок, написано Asus, воткнули в ноутбук и подошёл!" А то, что у этого блока абсолютно другие параметры мощности входа и выхода, это мелочь. Хотя из-за этой мелочи ноутбук мог бы вновь после ремонта сгореть!
Чистка тоже вызывает вопросы - уже с независимым мастером проверяя лично с ним материнскую плату, обнаружилось, что не везде материнку качественно почистили, оставались следы. Кроме того, клавиши залипали. Я понимаю, что мембранную клавиатуру тоже сложно чистить, нужно её полностью разбирать - но мне этого даже не предложили!
Уже на месте предъявляя сотрудникам обоснованные претензии, столкнулся по сути с хамством - "ну это же не мы разлили на ноутбук, что вы тут предъявляете". Вопрос - а это какое отношение имеет к результату итоговой работы? К тому, как эта работа проводилась?
Обещали поискать блок питания, но вот уже прошло довольно много времени и до сих пор не нашли, всё потерян!
Итог:
По сути было потеряно очень много времени с этим сервисом. Результат, а точнее его отсутствие, меня не удовлетворяет. Я шёл сотрудникам на встречу - не торопил по времени, спокойно ждал сроков, не названивал по поводу без, относился с пониманием к сложной работе. А в итоге мои звонки просто игнорировали, чистка была не самая качественная, мой блок питания - утерян, меня не уведомляли о важных вещах (что закупили не те запчасти) да ещё и клиентоориентированность работников оставляла желать лучшего. А по этой "поездке в Китай" также возникают вопросы - была ли она в действительности или нет. Да и мы разве в Средневековье живём, чтобы сами сотрудники уезжали за тридевять земель на телеге за товаром, а потом возвращались обратно. То есть просто заказать уже нельзя? Может я не знаю всей подноготной, однако у меня такие мысли.
Не отрицаю, что может в работе именно с мобильной техникой данный сервис показывает себя и очень даже хорошо. Этого я просто не знаю, не обращался. Но опираясь на мой опыт с более серьёзной техникой, напрашивается только один А вывод - с серьёзной техникой по типу ноутбуков или компьютеров сюда лучше не обращаться.
Хорошая организация, доходчиво консультируют, быстро выполняют работу.
На счёт стоимости дорого/дёшево - не знаю, не сравнивала с другими организациями, но по ощущению приемлемо.
Отличный сервис! Обращаюсь второй раз, отдавал телефон на замену экрана и нижней платы с разъёмом. Ребята сделали всё быстро и очень качественно, даже быстрее установленного срока. Оформляют так же быстро. Уже через 3 часа телефон был готов, хоть он и не первый в очереди. Очень вежливые, всегда отвечают на интересующие вопросы. После ремонта дают проверить и когда уверены, что всё хорошо, тогда уже оплачиваем. В общем всё отлично!
Второй раз обращаюсь в этот сервис, все делаю без нареканий, сегодня приехала менять дисплей, цена была ненамного выше чем в другом сервисе, но отдала именно этому сервису телефон, потому что была уверена что все будет на высшем уровне. Очень довольна работой. Успехов вам и хороших клиентов.
Отличный пункт ремонта мобильных телефонов. Хорошие специалисты, внимательные и отзывчивые. Могут дать исчерпывающую информацию по телефонам, планшетам и ноутбукам. Диагностика телефонов бесплатная. Есть услуга гелевого покрытия экрана мобильного телефона. Пункт расположен очень удачно на 1 этаже 21 века. Добираться до пункта очень удобно, рядом остановки большого количества различных маршрутов.
Очень хороший сервис по ремонту телефонов. Поменяли дисплей очень быстро. Детали были в наличии. А самое главное ,они работают в воскресенье, когда все другие мастерские закрыты.
Мастера в ковычках! Пришел говорю не работает разьем поэтому не заряжает, достает значит педант кабель вставляет в планшет и говорит это не разьем, видите я шевелю кабелем ничего не происходит это факт😂, может мультиметром проверишь спрашиваю, он говорит не надо, дело в другом, пришел в другой, продиагностировали в течении часа, сказали да вы правы все ок, неисправен разьем! Заменим в течении дня, как то так, сами решайте стоит идти к педантам ,
Обращаюсь не первый раз . Всегда оперативно и качественно решают мои проблемы. Очень приятно, когда с тобой общаются профессионалы своего дела. Ничего не скрывая объяснили доходчиво, и внятно. Спасибо Вам.
Решил поменять аккумулятор на стареньком se, записали через бота в тг, оператор назвал сумму и сказал что приезжайте все починим, приезжаю в назначенное время, а мастер говорит, что чинить не будет, потому что дисплеи якобы трескаются при замене, в итоге самостоятельно поменял в домашних условиях, без проблем, не рекомендую
Приходила менять экран. Все сделали быстро, буквально за час, но было одно большое НО. На следующий день экран стал лагать, походила так около 2 недель (что навряд ли могло случиться с "оригинальным экраном", за который я, к слову, заплатила 4200), тк не было времени приехать в сервис. Проблема, естественно, никуда не делась. Пришла снова, телефон попросили оставить до следующего дня, согласилась, экран поменяли на новый, все стало работать, но тут появилась новая проблема - перестал работать верхний динамик. Заметила это спустя 2 дня. Пришла снова, телефон взяли на ремонт и сказали погулять около 3-3,5 часов. Вернулась, чтобы забрать - не починили, "в наличии нет сейчас шлейфа для проверки, приходите завтра". Пришла через 3 дня, тк были праздничные выходные. На смене были уже другие ребята, они посмотрели на телефон и объявили мне ремонт еще в 3000 сверху. Поломался динамик по вине мастеров, а не я сама что-то сломала, поэтому не понимаю почему я должна платить еще, тратить свое время на бесконечные поездки и ожидание, если рассчитывала, начитавшись отзывов, на качественный ремонт, с первого раза, но, увы, получилось, что одну проблему починили, а другую создали. Очень расстроена таким отношением и сложившейся ситуацией.
Спасибо ребятам в сервисе в 21 ом веке,пока делали замену аккумулятора и чистили микрофон с динамиком,сидела смотрела сериал на планшете!Вежливые и очень внимательные,теперь только к ним буду обращаться
Пользовался педантом в Перми для мелкого ремонта телефонов - все было отлично, делали быстро (прямо при мне за пол часа), качественно.
Переехал в Калугу, тут сломался ноутбук. Думаю, сношу ка сломанную технику в знакомый сервис (дело было во второй половине августа).
Менеджер заверил, что за 4 дня все сделают, что уже как бы не мало, но согласился, так как понадеялся на сервис.
Проходит неделя, ни звонка ни письма - тишина...
Звоню узнать что там с ноутбуком, переводят на мастера -> 5 минут висишь на трубке, и сбрасывается звонок.
Звоню еще раз, сообщаю менеджеру о сбросе - по итогу выяснил, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, мастер в отпуске и ноутбук он сможет посмотреть только в СЕНТЯБРЕ. Один мастер на всю Калугу...
Забираю ноутбук где его и сдал, т. к мне нужно сделать доказательства (фотографии и видео ) его поломки (заказывал на али).
Пока общался с АЛИ, наступил уже сентябрь. Ну думаю, наверное мастер уже вернулся.
Отправляю жену во второй раз, снова дают 4 дня (а сроки естественно по спору с АЛИ жмут). Проходит неделя... угадаете что произошло? Правильно, тишина... Потому что, разобрать ноутбук и проверить его работу -> это долго, как меня заверили эффективные менеджеры по телефону
Были бы у меня ваши инструменты и время, я бы и сам проверил его за день МАКСИМУМ. Но у Pedant мастера нерасторопные судя по всему.
Сегодня еду его забирать, и отдавать в любой другой нормальный сервис, которому нужны клиенты, т. е деньги.
В Pedant не ногой, и вам не советую -> выкинете просто свое время на ветер. А время = деньги.
отличное обслуживание, быстрое решение проблем. была проблема с ноутбуком, решили все очень быстро. по моему мнению лучший сервис по ремонту техники в калуге. спасибо за вашу работу!
Обошла очень много студий ремонта,чтобы починить наушники JBL,но нигде не могли помочь,молодой человек буквально за 2 минуты все починил,теперь опять наслаждаюсь кайфовым звуком!🫰🏻
Чем занимаются, ей богу не знаю. Два раза уже сталкивался с ними. В далеком 2018 приносил на ремонт телефон, не взяли, уже не помню по какой причине... И вот не давно принес видеокарту с простой просьбой заменить термопасту (у меня на тот момент не было времени и самой термопасты это сделать), на что менеджер мне заявил, что-то типа "а вот мне термпасту заменим, а у вас видеокарта работать перестанет" и по итогу видеокарту не взял. Причем по телефону мне объявили, что карту на замену термопасты возьмут, и озвучили ценник в 3000 рублей. В итоге я купил сам термопасту и заменил ее на видеокарте, заодно почистив кулер - карта как работала, так и работает. Так что я до сих пор не понимаю, каким ремонтом они занимаются - оба раза, когда мне нужно было что-то сделать с техникой ее попросту не брали в ремонт.
Хотел поставить в этот раз 5 звезд, за быстрый подход к делу, но когда мне в 3 часа ночи начали звонить и просить оценить работу... Вы серьёзно? Какой результат вы ожидаете, от того что вас среди ночи будят и интересуются оценкой🤬?
После падения у телефона потекла матрица, по отзывам выбрала пойти в педант. Телефон сделали меньше, чем за сутки, выглядит как будто ничего и не было, но цены, конечно, приличные
Спасибо за проделанную работу✨
Отдавала в ремонт ноутбук, полетела клавиатура. Очень милые молодые люди внимательно выслушали, рассмотрели дефекты, предложили прийти через пять дней. Получила в срок, работает, как новый. Спасибо.
Вежливые работники, понятно объясняют все за и против , соотношение цены и качества, так же быстрый ремонт с официальными бумагами , чеками и гарантией