Отличный сервис, выполнили работу очень быстро и качественно, всем рекомендую!
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Обращаюсь с разными проблемами не в первый раз. В последний раз отвалился экран. Парни большие молодцы! Сделали все четко, быстро и, самое главное, очень аккуратно. Всегда остаюсь довольна их работой. Огромная благодарность! Однозначно рекомендую обращаться
Пользуюсь услугами этой компании уже давно, только положительные эмоции. Могу сказать с большой долей уверенности, что там работают профессионалы - люди знатоки своего дела. Ремонт и обслуживание девайсов осуществляют любого уровня сложности. Начиная от установки защиты экрана и заканчивая, например ремонтом материнской платы, которую они как раз мне успешно отремонтировпли (3 месяца полет нормальный), причем до этого я с этой проблемой обращался аж в 3 конторы и везде отказ. Также хотелось бы отметить высокую скорость выполнения заказов, доброжелательность персонала и сравнительно низкие цены по сравнению с подобными компаниями, работающими в Пскове. Однозначно рекомендую Pedant.ru, особенно порадовал бесплатный бонус в виде защиты экрана и обслуживание директора (кажется его зовут Сергей Владимирович).
Ремонт выполнили ужасно. Попросил поменять дисплей, навязали ещё и замену корпуса. Сняли оригинальный акб и поставили китайскую копию. Сказали, что оригинальных дисплеев нет, пришлось согласиться на китай, уверяли, что качество дисплея не уступает оригинальному, по факту качество ужасное. Спустя пару дней выпало стекло камеры, а уже после пару недель перестали работать кнопки громкости (из-за того, что плохо прикрутили к корпусу). Ещё стоит сказать, что корпус максимально убогий, как и дисплей) По гарантии обращаться не стал, т.к. посчитал это бессмысленной тратой времени, с таким качеством выполнения работы, я был бы отправлен на все 4 стороны и куда подальше. Не понимаю почему рейтинг 5.0
Проконсультировали по телефону,ответили на все интересующие вопросы!
Быстрое обслуживание, а по качеству ремонта покажет время!в целом приятное впечатление,работают профессионалы своего дела!
Прекрасное обслуживание, профессиональное. Быстрое решение проблемы в течение дня. Уже думали, что придётся приобретать новый телефон, но проблема была решена. Большое спасибо!!!
Столько времени мучалась с разбитым экраном. Думала дорого выйдет замена и без телефона на долго не остаться. Починили за два часа и за приемлемые деньги. Ребята вежливые, приятно ремонтировать у таких умельцев
Пользуюсь Педантом регулярно. Всегда оперативно и надежно. Очень удобно, что сервис работает в разных городах и, если что-то заглючило, а ты уже в другом месте, можно обратиться и получить решение
Лучший сервис, качественно ремонтируют и находят сложные неисправности! Живу ни один год во Пскове, побывала ни в одном сервисе. Но, попав, по рекомендации внучки, в Pedant в Акваполисе по ул. Кузбасской Дивизии, 19, поняла, что этот сервис для меня, до конца жизни. С первого посещения, обращалась уже дважды, с разными вопросами о Xiaomi и неисправностями. И осталась очень довольна. Хочу поблагодарить специалистов, которые помогли мне. Обслуживание отличное. В течении получаса сделали бесплатную диагностику устройства, заменили батарею. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым. Для меня очень важно человеческое отношение и когда мастер готов помочь, а не просто урвать. Это большого стоит. Рекомендую этот центр. Молодцы ребята. Настоящие мастера своего дела.
На днях произошел не приятный случай, пришел с проблемой что телефон выключился и больше не включался, решил что мне помогут в этой конторе, но там даже особо смотреть не стали. Великий специалист, который там сидел, покрутил его в руках, сделал вид что разбирается, сказал что стоимость ремонта обойдется в 12 т.р. Так как скорее всего полетела материнская плата, но на самом деле надо было не много понажимать на кнопочки, как я в принципе и сделал, и он заработал. Так что если хотите отдавать деньги за то что вас обманут, то вам сюда.
Произошла очень неприятная ситуация. Сдал телефон 1 июля по причине того, что уронил телефон в озеро. Надо сделать чистку от влаги. Прихожу в сервис в Акваполис, говорят, что телефон в этот же день готов не будет (в пятницу) , однако отремонтирован будет скорее всего на следующий день, ну в крайнем случае через два дня (то есть в воскресенье). Я говорю хорошо. Проходит два дня, прихожу, говорят ничего не готово, большая загруженность, мы вам позвоним или напишем тогда, не знаем когда))) Ладно, прихожу уже на следующей день вечером, то есть в понедельник. Спрашиваю где телефон, прошло уже 4 дня (пятница, суббота, воскресенье, понедельник), снова говорят, что не готов, большая загруженность. Я и говорю, что нахрена вы брали мой телефон, если понимаете, что за его работу возьмутся только через дня 4-5, а то и больше. Ведь это не просто ремонт телефона, а чистка устройства после того, как он упал в воду. Здесь не могут быть какие-то поздние сроки выполнения. Ну то есть ладно, я могу понять, что загруженность большая, сразу вне очереди принять не смогут, это всё логично и понятно, и к этому вопросу нет. НО блин, скажите тогда сразу, что мы НЕ можем принять телефон сразу, сможем только через несколько дней, а вы уже решайте, готовы вы ждать или нет. Тем более чистку от влаги нужно делать сразу!!!
Ну это не всё, теперь о положительном)) Приехал сегодня в сервис, начал выяснять в чём дело. Меня связали с директором, в итоге после разговора, оказывается, что мой телефон был сделан ещё в пятницу (или в субботу), но мастер забыл сказать об этом другим сотрудникам, чтобы они сообщили меня😂. Если бы не выяснил в чём дело, мне кажется телефон ещё бы пролежал много дней)))
И в заключении, за всё это директор (Его зовут Сергей Владимирович) сказал, что чистка будет за их счёт. Ну хоть это порадовало) Спасибо конечно за это😁
А по поводу качества работы вроде бы всё нормально, никаких пока вопросов. Поэтому как мастера, наверное, они хорошие (ну, даже по отзывам если смотреть), но
Сдавали асус рог фон 5 на диагностику неисправностей. В принципе, по обслуживанию нареканий нет. Приняли, отдали на следующий день, денег не взяли... Все как и написано, что диагностика бесплатно. НО! Причину не выявили, следы снятия крышки телефона есть, т. е. его разбирали, но решения и результата никакого нет. Вывод напрашивается сам собой: либо просто вскрыли и закрыли, либо просто поверхностно посмотрели, либо не хватает квалификации или оборудования для нормальной диагностики ( телефон достаточно редкий и не дешевый). Понятно, что аппарат сложный, и сломаться может все, что угодно и выявить поломку трудно, но я как клиент шел за результатом, а не за тем, чтобы его вскрыли, глянули, закрыли и отдали обратно...
Отличный сервис! Починили ребенку телефон всего за сутки за разумные деньги! И оплатить можно картой, что тоже большой плюс. Обслуживание тоже отличное.
Хорошие дружные ребята работают, сотрудник Никита и Владимир согласились взять на срочный ремонт телефон так как нету возможности остаться до завтра в городе.
Очень позитивные и отзывчивые ребята❣️
Советую теперь всем друзьям этот салон.