Сгорел аккум мака. Работа направила в этот сервисный центр. Чисто по внешнему виду всего ожидала много меньшего. Когда не перезвонили, как было обещано, с оценкой объема работ, я забеспокоилась. Стала звонить сама — не дозвонилась. В результате нашла статус своей заявки по ее номеру через их сообщество VK, а мастер позвонил на следующий день.
Однако починили все быстро. Сдала в 15 с копейками в понедельник, забрала в 18 с копейками во вторник.
Не первый раз и точно не последний обращаюсь в Педант - отличный сервис!
Вежливо, быстро, а самое главное качественно и без лишних оплат оказывают услуги по диагностике, ремонту и настройке гаджетов.
Ставлю максимальную оценку и выражаю искреннюю благодарность за помощь в реанимации телефона 🙏 Все четко, точно и быстро. По цене адекватно и без левых накруток. В сервисном центре очень чисто и аккуратно. Гарантия 90 дней. Лтделоное спасибо мастеру Марии 🙏
Необходимо было поменять аккумулятор на Самсунге, обратились в Педант. Так как в наличии их не было, менеджер заказала его и сказала, что аккумулятор будет доставлен в течении трех дней. По факту уже на следующий день мне позвонили и сказали, что аккумулятор доставлен, можно приходить и менять. Замену сделали в течении получаса. Большое спасибо сотрудникам за помощь, вежливое обращение и быструю работу.
Мастер выполнил работу по замене аккумулятора, через 3 часа в камере появился конденсат. Пришел обратно, рассказал ситуацию и ни в чем не обвинял мастера, всякое бывает, попросил просто прочистить - дело 5 минут
Мастер начал обвинять меня в том, что я его уронил в воду и не говорю ему. На мои доказательства, что за три часа после ремонта, я не мог принести сухой телефон, мастер отвечал, что это не его вина (хотя я его и не обвинял). В итоге, 30 минут говорил, что не верит мне и что с его стороны все хорошо
Почистил за 5 минут и отдал телефон
Было очень неприятно, что мастер начинает сразу обвинять меня, как клиента.
В общем, не рекомендую похож к данному мастеру
Ужас, только негативные эмоции после этого места.
Мой телефон оказался в сладкой воде и я сразу же пошла по рекомендации в данное место, оставила телефон на диагностику, спустя 10 дней обратилась к ним повторно для получения информации, но мне сказали что еще нужно время, запросили 5 дней .
Важный момент, за это время телефон находился у них и они даже его не вскрыли, как итог в другом СЦ открыли, а он в сахаре! Фото прилагаю.
Прошу быть внимательнее людям которые хотя починить свои устройства, это место не рекомендую!
Сервис никакой, сроки большие и вдобавок просят чтобы им оставили хорошие отзывы, чтобы было "больше клиентов"
Заменили неработающий разъем зарядки за два часа, но поцарапали сам корпус около разъема и сковырнули краску, когда раскручивали болты. Не очень заметно, но мне видно, учитывая, что телефон был в идеальном состоянии и для меня такие царапки на корпусе критичны. Еще сняли мою пленку, но взамен наклеили новую (за отзыв - что я считаю не особо честным: надо было или сразу предупредить, что пленку снимут и я была предупреждена о рисках или тогда наклеить просто, не прося отзыв взамен). Поэтому три звезды
Все супер! Обращаюсь второй раз. Первый раз менял АКБ, второй раз шлейф у порта для зарядки. Все делают быстро, качественно, с гарантией. Цены приемлемые!
Обратилась с проблемой неработающего порта телефона. Девушка не стала сразу забирать на замену, а хорошо отчистила порт. Все прекрасно работает и без замены! Провела эту процедуру за считанные минуты и бесплатно. Спасибо большое
Ремонтировали дисплей 13 айфона после покупки. Оказалось, что купили не новый и он весь перебран. Огромное спасибо мастеру в этом сервисе - поменял дисплей за адекватный прайс, сделал и отправил фотографии, что происходило внутри телефона (оказался не совсем оригинальным и ужасно переделанным). После чего мастер посоветовал и рассказал, что нам делать дальше (послушали его и теперь мы владельцы оригинального телефонаXD) Клиентоориентированность 10/10.
Сдали, сделали и забрали одним днём.
1
Show business's response
D
drom18
Level 4 Local Expert
May 3
Спасибо огромное сотруднику Марии! Молниеносно и качественно провела ремонт моего Айфона! В общении очень приятная, проконсультировала по всем вопросам и помогла с выбором пути ремонта! Сервис на 12/10, буду ходить только к Вам! 😉
Не первый раз обращаюсь в сервис, до этого была на техноложке. Такой же офигенный сервис! Всегда позвонят, уточнят и спросят, проконсультируют, отдадут все материалы и сделают это в минимальные сроки! Я довольна очень, буду продолжать всегда обращаться только сюда. Соотношение цена-качество на высочайшем уровне! Спасибо всем мастерам, вы крутые!
(За то, что мастер, который пришел новый на смену на следующий день, случайно перепутал цену, хотя потом мне позвонили, все переспросили по другой цене и извинились, бесплатно установили пленочку на стекло🥹 Ну что же это за милота.
Такой ПЕДАНТичности еще многим нужно поучиться))
У моего ноутбука немного была сломана она петля, но он отлично работал, до того момента, пока «очумелые ручки» мастеров с Педант не залезли в него. После этого ноут перестал включаться, от слова совсем. Позвонила им, сказали , да вы что , нажмите и держите секунд 15-20, отвечаю, что раньше с этим проблем не было. Пришла опять в офис к ним, потыкали они и вроде запустили. На следующий день включаю комп, а он признаков жизни не подает. Прихожу опять к ним, говорят шлейф оторвался, отвечаю, что прекрасно, пока они не взялись за ремонт все работало, начали плести какую то ересь, что со временем все ломается, да, ломается, но не после ремонта в салоне. Ноут до сих пор мне не вернули, так и разбирают его по частям. Потеряла время, а главное свой рабочий, на тот момент ноутбук и похоже навсегда. Не советую обращаться к ним, берегите свои вещи, если они вам дороги, ну а я пойду в Роспотребнадзор.
за 2 минуты решили проблему с разъемом для зарядки. нужно было просто почистить. за профессионализм спасибо, но неужели это стоит 790 рублей... мне было срочно, поэтому согласился. не было времени искать альтернативу
Удобно расположено, вежливый персонал, тф старый 2013 года починили без проблем в течении дня. Цена за оригинальные детали я считаю оправдана. Спасибо за сервис!
Звонил в другие сервисы по поводу замены батареи на телефоне, везде мне говорили, что замена занимает сутки, где-то 2-4 дня, где-то лишь в будние дни. Здесь же сделали все за 40 минут, сервисом доволен
На выходных приехали погулять в Питер и от своей криворукости разбил iPhone 7, долго выбирал сервис и на карте рядом с отелем увидел педант. Сделали быстро, цена очень хорошая(в Москве содрали бы минимум 10) никаких разводов и допов не навязывали, сразу посмотрели, объявили цену. В общем я очень довольный и ещё бонусом бронирование сделал. Спасибо большое))))
Очень рад, что снова обратился сюда с заменой ssd в своем Mac mini. Специалист быстро и качественно выполнил свою работу. Попутно заменил термопасту и почистил устройство.
Это мой 3ий визит в Pedand и всегда нравилось качество, скорость выполнения работы, а также конкурентный уровень цен и вежливое обслуживая. Специалисты сети квалифицированные, разбираются во многих видах электроники.
Теперь всем знакомым буду рекомендовать данного мастера и эту сеть.
Молодцы, развития вам.
Отзывы все пишутся только за какую то скидку, объективных очень мало
Ремонт НЕкачественный
Сразу после замены странно работал touch id, и буквы на черном тексте немного меняли цвет когда листаешь ленту но меня это не сильно смущало
Сейчас спустя 7 месяцев весь экран начал мерцать, дисплей был средний по ценовому диапазону (всего их 3), 7 тысяч
Не знаю должно ли такое происходить в течение года, в моем понимании это просто ужас
Гарантия смешная, по моему 1 месяц
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, про все отзывы уже написал выше!
Отклеился дисплей телефона, мастер вошёл в положение и сделал всё быстро. В ином случае пришлось бы приходить в другой день, ибо оставить телефон надолго не мог.
Советую!
ГАРАНТИИ НА РЕМОНТ НЕТ. НЕ СОВЕТУЮ. ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ. Поставили стекло которое по их рекомендации заклеили пленкой защитной с гарантией 14 дней на пленку и 30 дней на стекло. Стекло разбилось на следующий день. Вернуть деньги хозяин точки Пономаренко А.Е. отказался. На все указанные гарантии в акте выполненных работ ему наплевать. Прибыль важнее чем клиенты. И все рекламные слоганы не соответствуют действительности,
Неплохой офис, в центре города, удобно расположен. Приятно контактируют с клиентами. В итоге услугой ремонта не воспользовалась, но достаточно быстро и грамотно дали консультацию по диагностике проблем с телефоном. Все подробно объяснили. Ребята вежливые. Рекомендую 👍
Iphone 11 рандомно перезагружается. Взяли семь тысяч, проблема осталась. В сумме три месяца ремонтировали. Три раза отдавали, через пару дней возвращал обратно. Каждый раз говорили, что очень долго диагностировали и перезагрузок не заметили. Я же после зарядки, открываю приложение и он тут же перезагружается. Когда забирал в последний раз и вовсе с другим телефоном перепутали, пришлось снова идти в любимый педант. Может сервис и хороший, но мне не повезло. Зря потратил деньги и кучу времени.
Сдавал в ремонт макбук на переустановку системы и замену аккумулятора. Сделали позже обещанного срока, из-за чего я не смог забрать технику вовремя, поскольку к тому моменту уехал из города. Когда же я всё же пришёл его забирать, то макбук был запаролен, сотрудник сервиса не знал пароль и пять минут дозванивался до своего коллеги. По самому ремонту претензий, впрочем, нет.
Позже сдавал Apple Watch 3 на замену дисплея и сенсора — в результате дисплей заменили так, что иногда я не могу даже разблокировать часы. Понесу на ремонт по гарантии, но, честно говоря, уже страшно.
UPD: починили по гарантии… и снова выдали неисправными. То есть даже предварительно не проверили. Отдал ещё раз и только тогда починили. Никаких извинений не принесли. Ужасный сервис.
Вчера перестал заряжаться планшет Самсунг,в ремонте возле дома сказали,что менять материнскую плату надо и нужно несколько дней,которых у меня не было.Сегодня утром приехала в Pedant на Лиговском,мастер Александр сразу же установил причину -поломка разъема гнезда зарядки,а не материнской платы!Планшет мне нужен был к шести вечера отдать маме к поезду и Александр с пониманием отнесся к моей просьбе выполнить ремонт как можно быстрее.Через несколько часов он мне сам позвонил и сказал,что планшет готов! Мама была счастлива,что я успела привезти ей его к поезду и она не останется без связи в отпуске.Огромное спасибо мастеру за профессионализм и отзывчивость!Искренне рекомендую!
делают всё быстро и качественно, диагностика бесплатная. дают подробный ответ доступным языком - что было с устройством, и что и почему произошло. пытаются помочь по максимуму. + отличное расположение! спасибо
Я очень рада, что обратилась в этот центр. Работают профессионалы! Секунда, движение рук, и телефон заработал (стал заряжаться). Всё объяснили и рассказали. А я уже собиралась покупать новый телефон. Если будет еще нужна помощь, только к ним! Очень рекомендую!!!
Александр супер мастер!!!
Почистил мой ноут msi и заменил термопасту за 40 минут! Очень вы меня выручили, спасибо большое))
Однозначно рекомендую, отличный сервис)
Ремонтировали (замена разбитого экрана) телефон два раза. После первого раза экран сам по себе отошёл от корпуса и как следствие поломался (отломился кусок экрана). Правда сами в этом виноваты, т к пытались придать его.
Второй раз получилось значительно лучше
Единственный минус, тяжело было найте без телефона, у которого был разбит экран, вход в СЦ, вывеска очень маленькая и незаметная, в здании езе несколько входов. Пришлось блуждать. Сам ремонт был быстрый и качественный, забрала готовый телефон через несколько часов. Однозначно рекомендую.
На Торжсковской отличный салон. Молодой человек очень отзывчивый, внимательный. Учел все пожелания. Супер салон и супер сотрудник. Все таки в таких салонах человеческий фактор очень важен. После посещения продолжаешь верить в доброту и честность. Спасибо. Обслуживание на уровне.
Очень хороший сервис, обращаюсь уже не первый раз, все делают быстро и качественно!
Show business's response
Андрей Муратов
Level 5 Local Expert
March 4
Крайне не рекомендую данный сервис, второй раз связался с ним. По телефону говорят диагностика бесплатная, а по приезду выясняется что сбор/разбор стоит 1890руб, а что тогда входит в диагностику не понятно, покрутить в руках? В очереди стоял парень то же самое, по телефону сказали дисплей заменить - 5 000руб, по приезду выяснилось 20 000руб.. Если первый раз почти такая же ситуация была только в другом городе, но здесь тоже самое, сервисов много - сотрудники педанта одни и те же. По телефону завлечь клиента, по приезду накрутить цену и сорвать денег. В центре спб полно хороших сервисов по ремонту! Обходите стороной педант.
Хороший сервис. Ремонтирую здесь не в первый раз, всегда все быстро и в срок.
Спасибо мастерам Александру и Артему- приветливые, дружелюбные, всегда объясняют проблему)
Отличный сервис, сотрудник вежливый. Предупредили, когда можно забрать(отдельное спасибо).
Устройство починили, работает прекрасно.
Удобное место расположения.
Спасибо за ваш труд ❤️