Pedant.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
361 review
January 20
Быстро и качественно. Мастер вежливый, ответил на вопросы корректно и не побоялся взяться за работу, при том что в другом салоне отказались от работы из-за рисков сломать экран телефона на 16.12.2024.
На 20.01.2025 Аккумулятор начал глючить, телефон выключался на 18, 4, 12 и тд процентах. Принес поменять по гарантии. Спустя пару дней попал зимой под дождь (не летний, не тропический). Была необходимость пользоваться iPhone во время дождя. Как результат отвалился Face ID. В сервисе говорят не гарантийный случай, за деньги тоже говорят что браться не будут. Вот какое качество работы в моем случае.
2
May 12
Ужасный опыт обращения в компанию Педант! Никому не рекомендую!
17 марта заказал замену дисплейного модуля на iPhone 15 Pro Max. Уже через месяц экран полностью перестал работать. Принес телефон по гарантии, надеясь, что компания исправит свою ошибку, но вместо помощи получил обвинения в свой адрес: заявили, что я якобы уронил устройство, и поэтому менять экран отказались. При этом на телефоне нет ни царапин, ни сколов — всегда носил его в защитном чехле и с защитным стеклом! Очевидно, таким образом Педант пытается переложить ответственность за некачественный ремонт на клиента.
Но это еще не всё. Когда я забирал телефон после первой замены, экран был значительно тусклее оригинального. На мой вопрос сотрудники ответили, что «это нормально». Уже через 10 дней начались проблемы: экран периодически зависал, появлялись полосы, а потом и вовсе перестал реагировать. Судя по всему, в мастерской использовали дешевые неоригинальные комплектующие либо нарушили технологию установки.
Вместо того чтобы признать брак и исправить ситуацию, компания предпочла обмануть клиента. Никакой поддержки, профессионализма и уважения к покупателям! Советую держаться от Педант подальше — сэкономьте свои нервы и деньги. Больше ни копейки в эту контору!
Фото прилагаю
Телефон ни разу не ронял , ни сколов ни трещины экрана ничего нет. Это изначально некачественный ремонт.
April 17
Если можно было бы поставить -10 поставила. История длиною в два месяца. 17 февраля принесла ноутбук после попадания влаги, провели сушку внутренних контактов и диагностику. При диагностике установить проблему так и не получилось- здесь ссылаюсь на некомпетентность специалистов, занимающих рабочее место. Заявили, что необходимо ему делать полную диагностику и чинить. Договорились. Но никто не сказал, что мой ноутбук будет отправлен на ремонт в компанию, вообще никак не относящейся к Pedant.ru. Узнала я об этом случайно по приложению Локатор. Но это ладно. Были установлены сроки ремонта, конечно никто в них не уложился и точной информации, что именно произошло с ноутбуком не было. Я попросила номер конторы, которая занималась моим ноутбуком, отказ. Удивительно, отправили непонятно куда и пожимают плечами. Ладно, сделали скидку в 5 тысяч рублей.
Проходит неделя после ремонта, проблема возникла на экране буквально на пару минут. Я прихожу в сервис и пытаюсь уточнить, что это было. Пожимают плечами и отсылают к руководителю, которого я обязана ловить, а те сотрудники, что сидят каждый день ответить на вопросы клиентов не способны. Удивительный сервис, не правда?
Проходит месяц, после того, как произошла эта ситуация. Я сижу работаю за ноутбуком и резко на нем выскакивают артфакты в точности такие же, что были до ремонта.
Прихожу в сервис, гарантия истекла. Сидит сотрудник, не сумевший ответить ни на один вопрос, при этом сказав, что занимается только телефонами и планшетами. Тогда вопрос к компании. Зачем вы предоставляете услуги по разным категориям устройств, если по сути специалисты некомпетентны в этом. Тоже самое могу сказать и про ремонт моего ноутбука. Попросив номер телефона руководителя, с меня потребовали 20 тысяч рублей за контакт, так как на них накладывается некий штраф, о котором нигде написано не было. Также как и том, что гарантии после ремонта устройства, в которое попала влага нет. Помимо этого, мне опять предложили сделать диагностику за 5к рублей, а потом ремонт) и так наверное каждые два месяца.
Вообщем, 5800 за диагностику и сушку и 15к за непонятно что. Если что-то сломалось, продавайте сразу, а не несите в такие организации, где ни за что не несут ответственности.
Первое фото после того, как было попадание влаги. Второе фото после ремонта через два месяца.
April 16
При первичном осмотре мастер сказал, что необходимо менять камеру после падения. Заказали камеру, обговорили цену, 2500 "под ключ". Когда камера пришла, позвонили из сервиса и цена вдруг стала 2 990, но в итоге "согласились" на предварительно согласованную. Пришла ремонтировать, оказывается, нужно ещё стекло камеры, оно в цену не входит, дополнительно 500₽. Ну лааадно. Спросила "а может, не надо менять камеру, только стекло?", ответ "камера хрупкая, 100% повреждена, нужна замена ", по итогу выдают телефон, говорят, что камеру не поменяли, необходима была только чистка и замена стекла, но плюсом за сбор и разбор, итого 2000₽, хотя, в другом месте за эту услугу просили 1000₽. А "приятным бонусом" стала царапина на корпусе после ремонта, от которой мастер, естественно, отнекивался
1
April 12
Для меня удобное расположение. Регулярно меняю пленку в нем. Провели диагностику ноутбуки. Все хорошо. Работают централизовано: если требуется сложное оборудование для диагностики, то отправляют в лабораторию. Цены адекватные. Не мало, но и не много.
Upd: поменял аккумулятор на айфон. Все отлично
April 4
Очень быстро и качественно провели ремонт ноутбука.Есть сервис предварительной записи,что очень удобно.Приветливый персонал.Порадовало соотношение цена-качество.Буду обращаться,нашла место,которое соответствует всем требованиям
February 7
Самый отвратительный центр . Заплатил за ремонт камеры на айфоне 30000₽ и аккумулятора - (аккум за 2 месяца пришел в негодность)Но самое интересное через 7 дней выпали две камеры из трех , по гарантии жду с 26 июня замены , на календаре 5 сентября и вновь ничего не починили , каждый раз как приходишь именно того мастера который чинит нет на месте . И то только через досудебное вообще согласились заменять
Считают что как только ты вышел за их порог то гарантия перестает действовать ведь ты мог пользоваться телефоном . Не рекомендую эту контору если никому .
Через 4 месяца дополняю отзыв . Акум который меняли надулся и выдавил экран , не заряжается . После их ремонта пришлось купить новый телефон ! Не рекомендую вообще никому
1
1
April 3
Вход с улицы, не надо искать в ТЦ. От метро очень далеко, поэтому только на авто. Вежливые сотрудники, быстрый ремонт, гуманная стоимость. Качество аккумулятора станет понятно со временем. Надеюсь организовав такой бизнес владелец не будет размениваться на дешёвые комплектующие. Имя дороже. Успехов.
February 13
Ремонтировали iPhone 11. Замена корпуса и дисплея обошлась в 25(!)т.р. Уверяли что все детали за эту цену будут «оригинал». К дисплею претензий нет, кроме того что в истории обслуживания iPhone пишет «неизвестная деталь». Корпус точно не оригинал (лоток SIM-карты утоплен глубже корпуса, у оригинала- всегда вровень). И самое неприятное- через месяц начало отклеиваться заднее стекло. Качество работ не соответствует цене даже близко! Крайне не рекомендую!! Номер заказа 1170-04220
1
October 1, 2024
Быстрые и вежливые мастера.
Чинила здесь разбитый после падения экран смартфона, сделали достаточно оперативно и аккуратно. Плюс, когда после ремонта обнаружилась проблема с зарядкой, бесплатно взяли на диагностику и подпаяли и подправили немного отходящий контакт, очень мило с их стороны :)
Защитную плёнку тоже клеят аккуратно, ровно на весь экран, без "пузырей"
По деньгам не прям дёшево, но вполне подъёмно. Радует бесплатная диагностика. Плюс в пункте ремонта можно купить полезные аксессуары типа пауэрбанков, проводов и наушников
Планирую пользоваться услугами сервиса и дальше, если будет необходимость :)
1
1
April 9
Быстрый и качественный ремонт. Менял дисплей и аккумулятор на iPhone Xr. Без каких либо нареканий. Советую данный сервис.
Что касаемо персонала, то он очень вежливый. Всё расскажет и покажет. Спасибо))
April 3
Отличный сервис по ремонту телефонов, делают быстро, чётко и берут за это приемлемую цену. Это сеть, поэтому есть возможность найти ближайший к вам сервисный центр
April 3
Супер сервис. Сделали как и заявлено в срок. Ремонтом доволен. Плюс цена не сильно кусачая и как была объявлена в боте. Поэтому сто процентов рекомендую. Сделают быстро и качественно
December 14, 2024
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз, в филиал в Москве, на Чечерском проезде, 51 (в ТЦ Бутово Молл). Первый - заменяли стекло на планшете, второй раз - меняли батарею на детском телефоне. Все отлично. Спасибо большое. Мастера вежливые и приятные в общении. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
May 25
Отличный сервис! Заменили разбитое стекло на iPhone. Быстро, хорошо! Спасибо большое! Не первый раз обращаюсь в педант, всегда все хорошо по хорошей цене. Спасибо!
April 21
Хороший сервис! Быстро нашли нужную деталь и починили мне телефон. Цены сравнивать не могу, ибо в других местах даже не брались чинить мою старую модель. Ещё и получила скидку на дополнительную защиту экрана. Сотрудники вежливые и внимательные. Сервис удобно расположен. Пока я довольна результатом.
April 19
Удобная локация, отзывчивый и компетентный сотрудник. Поставленную задачу выполнили в кратчайший срок, результатом доволен.
Смело рекомендую.
February 14
Мою задачу решили, спасибо мастеру Илье. Нареканий по работе нет.
Была замена клавиатуре на ноутбуке. Я купил новую самостоятелно — но она не подошла. Мастер объяснил в чём причина и помог подобрать нужную.
Мне, как клиенту на будущее хотелось бы более низкий ценник за работу.
April 8
Отличный сервис. Быстро. Четко. Профессионально. По хорошей цене. Благожелательный и квалифицированный персонал.
May 3
Отзывчивый персонал
Качества исполнения работы
Приятные цены
Быстро исполнения работы
В целом я могу спокойно отдать свое устройство которое стоит не маленькой суммы
December 21, 2024
Обратился с проблемой-не включался ipad7 . Мастер Илья при приемке озвучил примерную стоимость ремонта и запчастей которые могут понадобиться. Так же позвонил после диагностирования устройства, озвучил сроки и стоимость. Все работы по ремонту были выполнены в срок.
December 23, 2024
Все хорошо, отзывчивый и вежшивый консультант, профессионал своего дела быстро разобрался в проблеме.
Замена дисплея и ремонт Xiaomi 13
1
March 26
Отдали планшет в ремонт по причине разбитого экрана. Планшет при этом работал и тачскрин и перо. После замены экрана на тачскрине обнаружились пропуски где нет ответа на перо. Мастер сказал что пальцем все работает, а про перо он ни чего не знает. Служба поддержки ни чем не помогла, согласилась с мнением мастера.
2
March 10
Хочу оставить положительный отзыв за умение работать с клиентами и решать сложные ситуации!
1. Была неприятная ситуация: мастерскую-сервис Педант подвёл подрядчик, занимавшийся ремонтом процессора, но сервис ни на секунду не пытался откреститься от проблемы - мне всё объяснили, извинились и предоставили разумную скидку, устраивающую все стороны. К слову, ремонт был выполнен полностью и претензий не осталось.
2. Качество ремонта оказалось высоким: смартфон стал работать лучше, чем до поломки, связанной с процессором; заменили аккумулятор на хорошую модель, т.к. автономность действительно выросла.
3. Не смотря на инцидент, как раз за высокое качество ремонта и умение решать проблемы - я остался клиентом сервиса и рекомендую его к обращению.
P.S. Защитные плёнки высокого качества, приносил к ним много смартфонов - ребята наклеивают очень быстро и проблем не возникало никогда.
Спасибо!
February 15
Разбился экран телефона, сходила в сервис мне его починил хороший человек, я ему очень благодарна🫡 Дисплей конечно не оригинал, но это лучше чем ничего))) Сейчас всё хорошо, ещё раз большое спасибо!!!
1
May 17
сервис хороший, но аккумулятор поставили максимально плохой на айфон. спустя всего пол года сел на 10% с циклами 250, за это отдали 7 тысяч. так что делайте выводы, чтобы тратить такие деньги на такой лохотрон
1
March 23
Быстро, качественно, очень вежливые и компетентные работники, цена ремонта тоже устраивает.
Лучшие!
1
February 25
Отличная и оперативная работа сотрудника Александрова Романа Олеговича!!!
Большое спасибо за вашу работу!
March 25
Илья оперативно заменил аккумулятор, ответил на все интересующие вопросы по поводу эксплуатации, с ориентировал по ценам на ремонт других устройств
December 19, 2024
Прекрасный сервис. Заказали оригинальный экран на телефон, на следующий день установили за час. Гарантия на работу - месяц! Однозначно рекомендую!
March 3
Оперативно и качественно починили динамик у телефона. Мастеру Роману - отдельный респект :)
July 2, 2024
Отличное место. Удобное расположение. Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Клеил пленку на телефон. Предложили различные варианты. Материалы качественные. Дают гарантию на произведенные работы.
1
1
August 19, 2024
Спасибо за помощь с Макбуком Илье. Компетентный, корректный и доброжелательный специалист!
Локация сервиса идеальная, цены вменяемые, оформление впрлне респектабельное.
Рекомендую
2
October 5, 2024
Спасибо. Без проблем решил проблему в телефоне. Быстро, качественно и недорого поучилось. Приятно удивлен вежливым работником. Вообщем рекомендую всем 👍🏻
1
December 27, 2024
Поставили новый аккумулятор в ноутбук. Приехал, поменяли за 30 минут, позвонили и сообщили что можно забирать, проверил - всё работает. Удобно.
April 11
Меняли вход для зарядного устройства, батарейку в ключе от машины и каждый раз быстро качественно, рекомендую
1
November 6, 2024
Отличный сервис! Очень клиентоориентированные сотрудники. Все быстро, качественно, на вопросы ответили, скидочку сделали, доп. оборудование подобрали. Однозначно буду обращаться еще.
1
January 24
Относила свой рабочий макбук на замену аккумулятора и чистку, Илья отличный мастер, мне было важно провести ремонт в тот же день, оперативно заказали деталь и уже вечером все сделали за пару часов, мак теперь не греется не шумит как вертолет и держит заряд. Спасибо большое Илье за качественную работу! Кстати мне эту сеть порекоменовали, коллеги и точно воспользуюсь еще раз если понадобится.
1
January 24
Телефон не включался, починили в этот же день. Ребята с современным подходом, подскажут что надо. Хорошее место.
December 13, 2024
Очень хороший сервис Мне понравился Сделали быстро и качественно Менял аккумулятор
April 5
Приятные специалисты, клеила стекло на айфон, всё быстро и качественно! Приходите не пожалеете))
August 27, 2024
Потрясающие ребята! И сервис на высоте, заменили экран телефона за один день, наклеили защитную пленку крутейшую🔥 Делают все для комфорта клиента - мини вентилятор, влажные салфетки для детей, звонок о готовности. Спасибо вам большое! Я в полном восторге ❤🙏
2
June 8, 2024
Разбила телефон и обратилась в данный центр. Молодой человек все проверил, подсказал по дисплеям и сразу заказал детали. Успокоил и рассказал про другие телефоны, которые были в более ужасных состояниях, чтобы я немного расслабилась, так как было очень обидно разбить телефон в третий раз.Сделали все очень быстро, буквально за 1,5 часа и без проблем. Помимо экрана заменила батарейку, так как ей становилось уже плохенько. Однозначно рекомендую данный центр
July 17, 2024
Больше двух недель ноутбук лежал на каком-то согласовании.
В первые 2 дня ждала новости по диагностике, нужно было узнать, проблема в Биосе или в жёстком диске. Предупредила мастера, что это ноутбук рабочий, мне нужно срочно его починить. Мне сказали да, конечно, сделаем всё быстро! Обещали позвонить на следующий день, в итоге к 8-9 часам таки и не позвонили. Пришлось позвонить самой. Ответил молодой человек, сказал, что у него загруз полный и он не успевает, посмотрит завтра. Хорошо, подождала, он действительно перезвонил, сказал, что вроооооде бы полетел биос и что он отправил какой-то там запрос на какое-то согласование. Ну, хорошо, подумала я и продолжила ждать.
Неделю никто не звонил. Решила позвонить сама. Мне ответили, что ой, да, тут действительно висит какой-то запрос без комментария. Мы уточним у мастера, завтра перезвоним.
Мне так и не перезвонили. В итоге я прождала ещё время и приняла решение, что придётся ноутбук забрать, так как работа стоит, никто ничего сказать не может.
Когда забирала, мастер стушевался, начал оправдываться, чёткой причины поломки так и не назвал.
Не порекомендую данный сервис своим друзьям.
2
January 4
Чистка и ноутбука и замена термопасты, удобно в части записи и сервиса. Качество работы оценить нужно время.
July 7, 2024
Отличный сервис. Отдала в ремонт телефон разбила почти в дребезги . Сделали быстро качественно . Отдельно спасибо мастеру Илье . Могу смело рекомендовать . Цены очень адекватные
1
June 12, 2024
Обратилась в сервис с запросом на замену дисплея. Понравилась оперативность работы: новый дисплей доставили к вечеру и в этот же день телефон отремонтировали. Отдельно хочу поблагодарить мастера Илью, которому даже пришлось задержаться после закрытия, чтобы выполнить ремонт. Новый дисплей хорошо работает и радует. С удовольствием готова рекомендовать Pedant.ru
1
1
May 19
Решили проблему быстро и качественно. Осталась довольна. Спасибо мастеру!
September 29, 2024
Быстро, качественно! Относила ноутбук на чистку, замену термопасты и замену кулера на уже купленный. Отвезли вечером, было готово уже на следующий день вечером в первой половине дня. В помещении комфортно и чисто
1
July 15, 2024
Мастер Илья починил кнопку и заменил стекло на iphone 14, наклеил пленку на apple watch, быстро и качественно. Есть гарантия на работы. Цена адекватная. Удобный график работы- до 22:00, успела приехать после работы и все сделать. Большое спасибо!
1
1