Обратился за заменой дисплея на редкой модное телефона. Сделали все за пару часов, при приемке работ настояли на тщательной проверке. Все сделано отлично, все работает
Нужно было поменять аккумулятор на айфон 6..на сайте указана одна цена, позвонила сказали работ замена обойдётся в 1690..по факту озвучили 2500 тыс. И то после того какзакончили ремонт....на вопрос почему по телефону озвучили одну цену а по факту другая, сказали что цены меняются.... Судя по всему цены у них меняются ежечасно, потому что с момента звонка и до приезда к ним прошёл час..!!!!
По работе всë ок, а вот клиентоориентированность не дотягивает до 5*
До этого обращался на кирова, там общение более приветливое, открытое и непринуждëнное.
Сдавал телефон. Сказали диагностика бесплатная. И не проинформировал меня сказали, что все сделали и цену в 2 конца накружили без согласия, и сказал, ну у вас же дорогой телефон. Аргументище.
Доброго всем дня. Хочу искренне поблагодарить компанию Педант за качественный сервис. Много раз делала обращения к ним всегда оставалась довольна результатом. Быстро и качественно. Вежливый и компетентный персонал. Спасибо за помощь.
Обратилась с заменой экрана, во первых делали месяц то у них экрана нет, то бракованый пришел, то долго доставка идет, во вторых озвучили одну сумму, а при получении на целую 1000 р. дороже, в третьих дают расписываться квитанцию о проделаной работы на которой вообще не чего не видно, у них принтер типо плохо работает.Сам экран долго от оригинального отдает какой то жилтезной. Не советую к ним обращаться.
Очень плохие специалисты. Сдала им смартфон в ремонт. Сказали диагностика 3-4 дня, позвонят скажут. 4 дня прошло так и не позвонили. Дозвониться до них не реально. Пришла сама. Сказали, что ещё разбираются, как будет готов позвонят. Так и не позвонили, через 3 недели забрала смартфон не починеный. Сказали если они не починили, то никто не починить. Нашла другого мастера, он провел диагностику за 1 час, за 1 день починил и взял за ремонт в половину меньше, чем эти "ремонтеры" из педанта. Не рекомендую к ним обращаться. Другой мастер показал фото как "педант" ещё и с мясом плато выдрал, когда в скрывал телефон.
Особая благодарность Роману. Оказался порядочным человеком. А в общем рекомендую этот сервисный центр.
Посмотреть ответ организации
Галя
Знаток города 4 уровня
26 мая 2023
Отличная работа!!! Уже второй раз прихожу сюда, ребята вежливые, добросовестные и ответственные. Если что-то непонятно все объясняют, телефон проверили при мне, прежде, чем отдать.
Обратилась по телефону, назвали стоимость замены экрана 3600. Приехали на Плехановскую, называют цену 5700. Спросили как такое может быть. Пожали плечами и сказали, что у них так работает call центр. Очень прикольно покататься и потратить свое время впустую!
Даже не думайте обращаться!!! Отдали телефон, изначально сказали, что диагностика займет около дня. В итоге каждый день - новые отмазки, то подождите еще 3 дня, то еще 3 дня. По итогу процесс лишь ДИАГНОСТИКИ растянулся на неделю с лишним, далее сказали следующее: "Покупайте сами зап.часть где-то, мы вам ее установим". Вопрос только один, это я сервисный центр, чтобы зап.часть искать где-то? Вы предоставляете услугу, а не я. Уж будьте добры оказать ее быстро и качественно как это написано у вас на сайте. Обходите данный сервис стороной!!! Отдал в другую мастерскую, в течении дня сказали точную причину и цену вместе с деталей. В pedant нам сказали что проблема в плате телефона, но плата телефона - это почти все внутренности. В другой мастерской нам точно сказали в какой детали проблема. Вообщем, никогда больше туда не обращусь, и знакомых предупрежу
Обращалась в сервис, расположенный в Арене, для ремонта айфона 6s. Необходимо было заменить разбитый экран.
Работоспособность телефона была восстановлена в полном объёме. Полностью удовлетворена качеством оказанной услуги , сроками выполнения и стоимостью, за что спасибо специалистам.
1 колцентр и персонал не контактируют
2 отношение персонала на нуле , от слова совсем, встать перед клиентом и уйти-высший уровень мастерства
3 нет зарядных устройств в мастерской
4 руководству наплевать , оставлена жалоба, прошла неделя никто не позвонил
5 жаль был уверен что норм сервис , теперь ни ногой
6 ставлю твёрдый кол