Если коротко, - страшно оставлять им телефон, испортили его, не починили, украли запчасти из телефона подменив их. После отвез в другой сервис и там все показали пропавший динамик..
Теперь подробнее : На тульской оставил iPhone 12pro на ремонт, после падения в воду, спустя три часа позвонили и сказали что нет смысла чинить тк надо менять экран и неизвестно что с платой, типа сумма ремонта уходит за стоимость аппарата..когда забирал телефон мне сказали что не было болтиков, а на экране появились полосы на всю длину, сказали что это типа от влаги. Не надеясь на чудо отвез в ремонт в др сервис, там мне показали что динамик скрутили и болты они спилили, видимо не было инструмента, а полосы на всю длину экрана это результат механического воздействия, но не влаги. Телефон починили в другом сервисе, но полосы остались из-за мастеров педантов. Недобросовестные и нечестные оказались, дай бог вам здоровья
Местер Арсен - просто душка) и главгое - специалист своего дела! Восстановил клавиатуру на моем MacBook pro 2020 года рождения, теперь у меня работающая русская клавиатура! Поддержал меня в нелегком пути к оплата и в целом, классный, веселый человек))) рассказал мне когда снова приходить, чтобы ноутбук работал дольше ☺️
Пусть все специалисты будут такими же открытыми, веселыми и любящами работу, как вы! Вот вам ♥️
Сервис находится в доме в котором живу. Зашел в 9.20 очень удобно. Мастер Алексей внимательно выслушал о проблеме с планшетом. Предложил решение. Вечером забрал. Отлично.
Я уже не первый раз обращаюсь в эту фирму , сначала телефоны , потом ноутбук , ребята работают хорошо , рекомендую , самое главное быстро и качественно ! Спасибо !
Был на Тульской, 2; попросил сделать чистку системы охлаждения (с заменой термопасты и т.д.); специалист просто супер!!! Прайс в инфо-ресурсах сильно, конечно, устарел, сейчас за это уже не полторы, а около 3.500 ₽ могут взять, смотря какой ноут. Зато это того стоило, у меня ноут нормас летает, прямо ожил.
Все на высоте! Бесплатная диагностика, обратная связь, компетентность сотрудников - порадовало абсолютно все! Отдельно отмечу, что по возможности все делается при вас и очень быстро. Сотрудники искренне пытаются помочь и сократить ненужные расходы. Если лучше не делать, то говорят об этом открыто как есть. В общем восторг полный. Ремонтировал айфон и ноутбук - оба раза все прекрасно. Приду еще. Спасибо Вам за работу!
Очень быстро сделали))) качество, обслуживание, отношение к клиенту супер! По времени за 6 часов сделали, я очень удивилась и обрадовалась))) очень долгое время ходила с таким экраном, что при получении ощущение, что купила новый айпад))) спасибо большое
Сотрудника не было на месте, 10 минут ждала вернулся не извиняясь с недовольным лицом, хотя запись была через час бот по времени. Вместе замены стекла за 2800, сотрудник сразу сказал что менять надо весь дисплей за 6800, хотя с ним все ок, что подтвердили в другом месте.
Сильно не заботилась о "здоровье" ноутбука, но решила всё же начать. Приносила в сервис два раза, в первый чистили от вирусов, во второй чистили от пыли и прочего. Всё быстро и по делу, мастера всё доступно объясняют. Результатом довольна
Нужно было поменять экран на телефоне Huawei.
Через телеграмм бот ввел модель, получил стоимость ремонта (работа со стоимостью детали) 3490₽.
Пришел на точку, сумма выросла до 5500₽
Звонок в поддержку, ожидаемо, результата не дал
Отличный сервис! Квалифицировано, четко, вежливо! Обратилась первый раз, проблема устранена оперативно. Буду обращаться только сюда и рекомендовать друзьям.
Лучший сервис в который обращался. Ремонт в срок, с адекватным ценником, работают 7 дней в неделю. Отдельное спасибо мастеру Арсену за проявленную клиентоориентированность.
Прекрасное место для ремонта смартфонов, очень вежливые мастера, рекомендую сервис pedant.ru. Уже второй раз обращаюсь в эту компанию и доволен результатом, все на высшем уровне, телефон работает как новый. Успехов Вам и побольше довольных клиентов!
Ужасный мастер. Хам. 3 дня кормили завтраками по запчастям, а потом он и вовсе отказался чинить без объяснения причины. А надо было всего лишь заменить стекло камеры...
Шикарный сервис ! Обратилась с проблемой звука, не слышу собеседника. Сначала предположили что засорился динамик, когда сотрудник сделал пробный звонок и сразу понятно стало что динамик хрипит и надо менять. Детали сразу не было, сделали заявку и через пару часов позвонили - летишь привезли, приходите . Сделали за 30 минут , качество разговора мне кажется лучше чем когда тел был новым , спасибо огромное за качество и скорость работы. Документы и чеки все выдали . Все очень понравилось , если что знаю теперь куда обращаться .
Менял тут батарею на Макбуке.
Батарея была неисправна и я решил её поменять по гарантии.
11 июля.
По несчастливой случайности это оказался последний день гарантии.
После работы в 20:50 пришел в сервисный центр (работают они до 21:00), и работник сказал что уже закрыл кассу и идет домой.
Предложил прийти на следующий день за деньги поменять батарею.
Я написал в службу поддержки через ватсап, мол разберитесь пожалуйста. Обещали через 2 недели решить вопрос.
Продолжение в скринах.
Я им решил звонить. По телефону сказали что обращения моего не было.
К этому времени батарея полностью сгорела и ноутбук перестал работать.
И после звонка сказали что будут опять 2 недели смотреть мое обращение.
Хотя прошло уже больше 2 месяцев.
На просьбу связать с руководителями говорят что у руководства односторонняя линия и связаться они с ними не могут. Забавно конечно.
Рекомендую ли я данный сервисный центр? Нет конечно.
Хотя раньше пользовался их услугами.
Но когда из-за 4 000 себестоимости такой цирк разводят, то желание пользоваться дальше из услугами пропадает.
Будем решать через суд тогда.
Спасибо за внимание ✌🏿
Доброго времени суток. Обратился к ребятам с проблемой экрана у ноутбука. Определили проблему быстро. Решили вопрос за пару дней. Все чётко работает. Рекомендую.
Отвратительный сервис!
Приносил телефон с проблемой залипания клавиши управления звука.
Сказали проблема в шлейфе идущего от аккумулятора. Отдал в ремонт. Прихожу через 2 дня , сказали готово. Чек или гарантийный талон не дали, сказали закончились.
Спустя 2 дня проблема вернулась. Обратился опять в этот сервис, а мне с порога начинают хамить и требуют подтверждение того что они ремонтировали мой телефон.
"Отличная" клиентоориентированность!
Так держать!
-1000 из 10
После падения, погас экран на телефоне Samsung Galaxy A70. В сервисе Pedant.ru мастер очень грамотно провел диагностику, определил неисправность А70. На следующий день телефон забрала с новеньким экраном! Быстро и качественно!
Арсен просто ВОЛШЕБНИК!
Отличный сервис! Прекрасное обслуживание! Обязательно порекомендую друзьям и коллегам!
Отличный магазин, дружелюбный продавец Арсен. Наклеили гидрогелевую пленку, все идеально, без нареканий. Также приобрел чехол и зарядное устройство для iPhone Xr.
Все сделали дёшево и быстро (3 минуты)
Ребенок разбил Apple watch, мастера починили меньше, чем за сутки, все сделано качественно! До этого чинили разбитое стекло на iPad, тоже все починили быстро и качественно. Рекомендую!
Утром обратился в ремонт по причине: после падения телефон не включается, мастер сразу при мне разобрал телефон (iPhone XR), поправил шлейф питания от аккумулятора и все заработало! Очень рад был что не на выброс аппарат:) Отдельное спасибо мастеру Арсену!
Обратилась в СЦ Pedant на Большая Серпуховская, 2 в надежде починить телефон в короткий срок и мне здесь все сделали быстро - за час!!! Спасибо Арсену! А до этого , в другом СЦ (не Pedant) на ремонт требовалось 2 дня (т.к. нужный специалист в другом СЦ сильно занят и вообще находится на другой точке и т.д.).
В данный сервис обращаюсь не первый раз, за последние 10 лет.
Цена/качество всегда соотвествует.
Вчера перед закрытием сдала в ремонт планшет. Требовалась замена стекла. Мастер обратил внимание на всдувшуюся батерею, из-за которой будет невозможно плотно наклеить новое стекло.
Сегодня утром было все готово: новое стекло, новая батарея. Очень оперативно и очень аккуратно!!!
Дополнительно попросила мастера Сергея помочь подключить айпад к айтюнсу, чтобы разблокировать планшет после 9 неудачных попыток ввода пароля (ребенок доразвлекался).
Огромное спасибо, за помощь!
Планшет как новый. Сын и мама счастливы)
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом ремонта... мне восстановили мой любимый смартфон... чему я безумно рада )) - не придётся покупать новый. Спасибо ребятам...))
Побывал в этом северном центре , за своим телефоном зделан был качественно , телефон работает без нареканий , особенно понравился мастер очень приятный человек зовут Арсен ! Советую всем этот серверный центр !
Сегодня посетила сервис для замены аккумулятора на iPhone 6s. ( Была удивлена что на такую рухлядь ещё есть запчасти 😅 ) Сотрудники очень доброжелательные и отвечали на все заданные вопросы. Запчасти устанавливаются оригинальные. И порадовало что дают гарантию 3 месяца на свою работу !
Зашёл сегодня в этот сервис чтобы задать вопрос.
Парень лет не больше 30 сидел развалясь за стойкой.
Встать даже не подумал. На вопросы отвечал нехотя и высокомерно.
Если вы так встречаете потенциального клиента, то что же будет, когда я заплачу деньги.
Ребята (руководство), научите своих сотрудников элементарной вежливости.
Перестал заряжаться левый заушник trn bt20s pro, думал что что-то с проводкой или аккумулятором. Пришел к ребятам, оказалось, что было короткое замыкание, которое быстро удалось устранить. Сделали все быстро и четко, даже денег не взяли за такую работу. Мужикам респект, сервис пушка всем рекомендую!
Подтверждаю то, что тут пишут многие. Светловолосый работник хамит, ведет себя агрессивно, не здоровается. От Вас ничего не зависит. Судя по отзывам исправляться не собирается. В это место никогда не вернусь.
Ужасный сервис, не рекомендую. Пришёл с проблемой, AirPods3 один стал играть тише другого, сотрудник не хотя меня принял, просто продул сжатым воздухом и объявил за работу 1500 рублей, после того как проверил, наушник стал ещё и хрипеть, на что сотрудник ответил, что это Вам в другой сервис, а не к нам…
Мне сервисный центр понравился. Приносил сюда во второй половине сентября смартфон на замену дисплея. Отдал недорого. Работу выполнили прям в день обращения. В случае чего снова сюда поеду. Рекомендую