Pedant.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
273 reviews
January 3
Починили телефон быстро, качественно,работали в праздник, выручили меня,вежливые грамотные ребята,удобное месторасположение, есть парковка дали рекомендации, приду к ним если будет необходимость.
1
1
January 12
Всё понравилась. Менял аккумулятор на 12 айфоне. Сделали достаточно быстро(примерно за 1 час). Мастер приветливый, по всем вопросам без проблем проконсультировал. Очень приятная цена(по акции замена стоила 4500). Посмотрим как телефон будет работать, но пока всё хорошо.
February 3
большая цена за ЯКОБЫ оригинальное стекло на айфон.
Проходила меньше месяца после ремонта
С защитным стеклом и чехлом, но после первого падения стекло отклеилось как самое дешевое и телефон просто перестал работать.
уже после замены стекла сказали что будет вылезать ошибка о том что неопознанная деталь, хотя должны были об этом сказать перед заменой экрана. перед тем как заменить стекло, я записывалась через сайт, а когда пришла на сам ремонт, мне сказали что стекла у них нет, мол они его не заказывали, хотя я заранее записалась. пришлось записываться еще раз и ждать когда придет стекло.
После вскрытия оказалось что шлейфы не были проклеены, полностью отсутствовала влагозащита, отсутствие двух верхних болтов что повлияло на отслаивание стекла от корпуса.И финальный штрих- отсутствие датчика, об этом говорило еще то что после наклейки защитного стекла тачскрин вообще не реагировал на нажатие. Стоимость ремонта за "оригинальное стекло" в PEDANT обошлось в 9000 рублей, в то время как ремонт в другой кампании в два раза дешевле и более качественнее.
Pedant.ru абсолютно не оправдывает свое название
1
May 9
Уж не знаю, откуда у них столько положительных отзывов, у меня от работы данной компании остались только негативные эмоции. Началось всё с того, я обратился к ним за замену батареи на Xiaomi 11T Pro. Батарейку заменили, но вот дальше произошло нечто неожиданно для меня: перестал работать стабилизатор камеры. Совпадение - не думаю. Прям доказательств нет, но всё таки стоило задуматься. Так вот, 10 апреля обратился, посчитали за ремонт 2 620 рублей, согласился, сразу оплатил всю сумму, а зря (никогда не оплачивайте у них всю сумму, потом можете попасть в такую ситуацию, в которую попал я). Сотрудник мне сказал, что через 3-5 дней приедет, подходите, заменим. Подождал неделю и подошёл через неделю, говорят, что ещё не приехал. Ладно, жду дальше, подхожу через неделю, опять не приехал, да что такое. Звоню через 2 дня, прям перед майскими, сказали, что 3-4 мая прям 100 процентов приедет, их поставщик подвёл, они там со всеми переругались, всем по шапке надавали, а мне то что с этого, я сижу с телефоном, у которого не работает фотосъёмка, а нужно документы отправлять, интерьер фотографировать, продукцию, в общем попросил о скидке - отказали. Ну ладно, подожду до 4 мая. Специально подошёл 7 мая, чтобы наверняка и стабилизатор снова не приехал. Я говорю: "Всё, спасибо, верните деньги, услуга не оказана, срок ремонта нарушен и составил более 20 календарных дней", на что мне ответили, что мы деньги не вернём, стабилизатор приехал, подходите вечером, после чего я составил претензию, где указал на нарушение сроков ремонта. То есть они не только не в срок не делают ремонт, так ещё и за неоказанную услугу отказались деньги возвращать. Вот такая вот компания, обходите стороной, а если уж решили обратиться, то ни за что не оплачивайте работу вперёд, потом будете за ними бегать, чтобы они вернули деньги. Крайне недобросовестная компания, жду ответа на претензию. Если со мной захочет связаться ответственный сотрудник, контактный номер указан в претензии.
November 30, 2024
Все на высшем уровне: доброжелательность, заинтересованность в клиентах, общение, срок выполнения работы и конечно же качество. Большое спасибо Артему за замену аккумулятора в телефоне. К сожалению на мой тел.у них не нашлось аккумулятора, но я принесла свой и мне без проблем его установили. Очень довольна, работа выполнена идеально! Всегда буду обращаться только в Педант.
1
March 8
Был в сервисе педант в трц жар птица 08.03.2025. Хотел просто заменить аккумулятор на iPhone 12 mini. В итоге при снятии экрана мастер Андрей сломал экран, ссылаясь на то, что телефон вскрывался ранее,и из за неоригинальной прокладки пыль попала под экран, из за чего собственно он и повредил экран, который больше не реагировал ни на одно касания. Это был первый ремонт телефона, о чем я и сказал Андрею, на что он мне заявил «не факт что телефон был куплен новым», телефон я покупал в ре сторе, ни об одном случае продажи восстановленного айфона, под видом нового, оттуда я не слышал. Затем Андрей мне предлагает купить новый экран, так как мой не работает))). Решив не тратить свое время на выяснение отношений с некомпетентным сотрудником, говорю чтобы он поставил неоригинальную копию экрана, тк все равно наклею стекло. Андрей сказал что в течении часа все сделает, но только привоза экрана он дожидался полтора часа. По итогу установки экрана обнаруживается, что рамки нового толще в два раза, о чем Андрей меня не предупредил, и на мой вопрос почему так, он ответил, «ну копия всегда отличается от оригинала, если хотите можете купить оригинальный», это было сказано, когда он его уже установил и я в сумме прождал 3 часа, при заявленных 1,5.
Никому не рекомендую сеть ремонта педант, ставят копии оригинальных запчастей низшего качества, ни за что не несут ответственность при ремонте и все косяки ремонта спихивают на то, что была «неправильная эксплуатация устройства».
Печатая этот текст уже записался на установку другого экрана в другой сервис, так как на этом каждое второе слово печатается с самопроизвольным нажатием букв на клавиатуре.
2
April 9
Обслуживание: 10/10, со всем помогли, всё объяснили.
Цена: удовлетворительная.
Скорость ремонта: забирали мои внуки.
Качество ремонта: внешне всё сделано аккуратно.
Важно: сдавал я ноутбук, сам ремонт не происходил в этом месте. Работники непосредственно точки - легенды, вежливые и отзывчивые.
November 29, 2024
Ничего хорошего пока не могу сказать про данный сервис. Отдал им ноутбук на ремонт, по причине не идёт зарядка. В последствии был предупреждён о том что если я в дальнейшем отказываюсь от ремонта, всё ровно заплачу 1500 рублей за диагностику. Ладно, согласился и оставил ноутбук у них. После диагностика прошла, они мне позвонили и назвали стоимость ремонта в 8000 рублей, за замену разъёма. После услышанной суммы я отказался от ремонта. Не только ценна меня смутило, но и то что как мне прокомментировали поломку ( Разъём вышел из строя из за того что пользовался не оригинальным блоком питания ) Хотя я с момента ноутбука только оригинальный у меня и был. Других блоков не покупал. Ладно, бог с ним. Спрашиваю когда могу забрать ноутбук, говорят приезжается на следующий день. И этот следующий день уже идёт третью неделю... Ещё платить 1500 за то что мне не могут отдать ноутбук и за то что не корректно поставили диагноз. А ещё я спрашивал: А что делать если после замена разъема ничего не поменяется? В ответ получил то что заменим аккумулятор, сумма от этого не увеличиться 😂😂😂А то что вы поменяете мне разъём за 8000 и дело не в нём, то это ничего страшного😂😂😂😂😂 А какой диагностики может идти речь
1
February 1
Всегда обращаюсь в эту компанию по ремонту телефона, но данная точка не порадовала.
1. Как поняла нет общей базы, что бы посмотреть что ранее чинили.
2. Приходилось самой звонить и узнавать статус ремонта и стоимость. Удивительно что каждый раз звонишь, и уже что то сделали но не связались. ( ссылаясь на то что цена ремонта не измениться).
Именно точку в Жар Птице не рекомендую, обслуживание на нуле.
Сервисный центр хороший, но тут испорчено все впечатление от него.
1
November 29, 2024
Сдавал планшет с проблемой зависания и постоянной перезагрузки. Принимал один мастер, выдавал другой. На вопрос, как будет разбираться планшет, оба сказали, что не знают, с какой стороны он разбирается. Договорились с мастером, что он вышлет фото разобранного планшета и позвонит, если потребуется пайка процессора. Звонка не было, фото тоже - мастер написал тому, кто выдавал, что не было смысла фотографировать, хотя для меня этот смысл был. В итоге - проблема не решена, деньги на ветер. Плюс ко всему поцарапали корпус, при приемке царапины не было. 3500р. за "диагностику". Следов и факта разборки планшета нет. На сайте написано бесплатная диагностика.
3
February 2
Конкретно этот сервис в жар птице отвратителен. Обслуживание на нуле. У телефона был сломан только экран, после их ремонта перестал работать динамик и кнопки, по гарантии отказались принимать, сослались на то что это «наши проблемы». Хотя до того как они «починили» телефон все работало хорошо и звук был. Мастер Артем (с бородой) не умеет общаться с клиентами, хамит, не звонит и не предупреждает что именно нужно заменить, сколько это стоит и сколько займет ремонт. Лучше отдать устройство либо в другой сервис либо в другую точку, в жар-птицу не стоит относить ни в коем случае.
2
April 21
Самое ужасное место ремонта телефона, отдал свое устройство, взяли предварительно 1,5к, прождал неделю о причине поломки, так и не услышал конкретного вывода: «может быть материнская плата». С этими словами забрал телефон, отдал в сервис у дома, починили в этот же день. Этот сервис не хочет работать, берет деньги и ждут что устройство починится своими силами, крайне не советую обращаться туда
1
January 15
Честные мастера, отлично выполнили свою работу. Меняла у двух телефонов разбитые экраны, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую эту мастерскую 👍
December 20, 2024
Отдал в ремонт iPhone 13 , заменили дисплей. Через пару месяцев дисплей стал ходить ходуном, отклеился. Попросил исправить ситуацию так как это не качественно выполненная работа. Услышал отказ и предложение переклеить за 4900 так как гарантия кончилась месяц назад. Еще из гениальных отработок возражений от мастера : на работу же не как не влияет )))
Спасибо , будем писать претензию )
1
September 7, 2024
Обратились в данный сервис, в ТЦ Жар-Птица, для замены разбитого экрана , на IPhone 8+, по совету специалистов заменили так же на оригинальный экран. Персонал вежливый; все объяснили доходчиво, экран поменяли достаточно быстро и аккуратно все ! Ценовая категория приемлемая, сравнивали и другие сервисы, цены на замену дисплея оригинального почти такие же. Спасибо за работу Pedant.ru !
January 27
менял дисплей на айфоне, все сделано на высшем уровне, но есть одно небольшое НО.
перешёл в телеграмм бота, там сказано дается 3 месяца гарантии, а как итог, гарантия месяц и то если пленку не отрывать. В добавок, было написано что дается скидка, скидки никакой не было.
1
January 6
Ремонтируюсь тут, быстро и качественно. В основном разбитые дисплеи). Крайний раз экран поменяли за 24 часа, варианты запчастей разные, оригинальные и аналоги
January 9
Спасибо большое за отличный ремонт смартфона всё сделали за несколько дней, все данные сохранились. В целом очень доволен
December 14, 2024
Удобное расположение. Быстрая, качественная замена батареи смартфона! Вежливое обслуживание. Спасибо!
May 30, 2024
Обращаюсь в данныую сеть сервисов не первый раз, точнее, уже третий, в разные места, в Ленте, в Небе и последний раз - в Жар-птице. Эти сервисы объединяет высокий уровень мастерства сотрудников, ни разу мне не было отказано даже в сложном ремонте, мастера очень толковые и рукодельные. В Жар-птице мне поменяли дисплей, насчёт качества ремонта время покажет, но я почти уверена, что будет как всегда на высшем уровне. Спасибо мастеру Артёму за оперативность! Рекомендую данную сеть сервисов всем. Возможно, цены чуть дороже, чем где-нибудь на радиорынке, но качество того стоит!
April 19
Отвратительный сервис. Замена клавиатуры на ноутбуке. Сроки сдвигали 4 раза. Ни каких предупреждений или сообщений об этом нет- приходи и узнавай сам. Изначальный срок - 1 неделя. Прошло 4 недели. Ноутбук не готов!
2
September 28, 2024
Если честно я в шоке почему у этого место 5 звёзд, не хочу портить статистику, но так бы поставил звезду, ситуация была такая, принесли xr с плохой связью, она вроде была, но в тоже время и нет, естественно все подумали про модем связи, но вместо того точно посмотреть и убедиться в этом, сразу говорят цену в 6 000, а позже в 10 000, естественно я отказался от данной процедуры, потому что понимал, что замена связи того не стоит, сходил в другое место, потому что из головы это мысль не выходила из головы. В другом месте добрый души дядечка лет 50 мне говорит, что у тебя все хорошо и ты просто отключил в настройках сим, я был в шоке, как это я мог не заметить, а темболее специалисты из этого сервиса.
Ребята будьже внимательнее и проверяйте в нескольких сервисах, чтобы точно убедиться, что не исправность именно она
Очень не приятная ситуация, но рейтинг не буду портить
2
2
March 17
Быстро заменили в телефоне батарею. Дали все необходимые документы, гарантии и пр. Сделано всё качественно и оперативно.
January 9
Очень быстро заменили дисплей на моём телефоне, буквально за полтора часа (запчасть принёс свою), всё аккуратно собрали, телефон будто не вскрывался. Спасибо мастеру Андрею.
November 26, 2024
Мастер Андрей красава, все сделал быстро и в тот же день. Приносил Google pixel 8 для проклейки шлейфа и матрицы, работа его не испугала, весь город обошел. Цены адекватные
November 28, 2024
Уже не первый раз обращаемся в ситуациях "горим, скорее помогите" и нам помогают. В том числе помогало, что работают до 10 вечера. Делают быстро, без накрутки ненужных услуг.
April 10
Хороший сервисный центр, отличное обслуживание, все сделали быстро и с гарантией. Рекомендую
June 9, 2024
Обращались в этот сервис за заменой дисплея, согласились на замену на КАЧЕСТВЕННУЮ реплику, которая по заверениям мастера почти не отличается от оригинала
Плюс только один, оперативная работа сотрудников
Минусов значительно больше, качество экрана оставляет желать лучшего, скорость работы матрицы это, что-то, фризы начали происходить даже на рабочем экране (ранее такого не было), но это ещё цветочки.
Тач дисплея отказывается нормально работать, печатать сообщения стало просто невозможно, а при выходе из тяжёлых приложений телефон просто не реагирует на касания, при этом само устройство продолжает функционировать как и раньше, просто не реагируя на касание.
Сдали телефон (Realmi gt neo 2t) 07.06.24, забрали 08.06.24. Ремонт был произведён за 8000 рублей
В ремонте по гарантии отказались и сказали писать претензию. Руководство абсолютно не понимает, что их услуги не надлежащего качества портят репутацию и им и мастерам, которые не могут из за не качественной компонентной базы проводить ремонт и выполнять ремонт по гарантии. Дальнейшее общение с этим сервисом придётся проводить в правовом поле, так как мирно решать этот вопрос руководство сервиса не намерено.
7
August 8, 2024
Плюсов нет , стоимость ремонта просто космос с учетом что используют самые дешевые китайские детали , так еще за очень большую сумму телефон через две недели опять перестало работать то что они якобы чинили , и в итоге якобы по гарантии его делают три недели , итог ужас выкинутые деньги и отсутствие телефона , ни когда не обращусь больше в эту организацию ! Качество работы ужасное ! Цены максимально завышены ! Не знаю от куда у них столько положительных оценок !ни в коем случаи не идите в этот сервис , это не сервис это полнейший ужас , буду обращаться в суд !
3
October 7, 2024
‼️‼️‼️Обращался с заменой стекла на объективе камеры iPhone 11- заменили !
В итоге при зуме 0,5 эффект иллюминатора! Причина 1: наклеили стекло пленкой во внутрь 😁
Причина 2: такое стекло - с эффектом пленкой и воздушными пузырями!
Это пол беды ! Главное что ИП этой франшизы Михаил Валерьевич - никакой гибкости и уважения к клиентам не применяет! Вариантов решения этой проблемы в пользу клиента не предлагает! Демонстрация абсолютного безразличия!
Факт остается фактом и гипотеза следующая : у них текучка кадров и проф голодание и абсолютно низкая компетенция! Точно не рекомендую !
2
December 3, 2024
Обращалась с телефоном по замене случайно и внезапно убитого мной разъема под симки, всё сделали на высшем уровне, телефон мой - снова телефон! Спасибо!
October 27, 2024
Отдал на ремонт, Ну и сразу в м видео, рядом который, купил новый, и сказал, что ремонт не срочный, но вдруг оказалось ( там программа в сломанном, оказ рабочая была). Так вот попросил сделать, прям за сегодня. Отнеслись с пониманием.Сделали. Спасибо мастеру Андрею. Вообщем понял- клиентоориентированная компания. Молодцы. Рекомендую.
May 6
Спасибо за быстрый и качественный ремонт! Ребята молодцы, вежливые и отзывчивые!
March 27
Менял дисплей на 12 айфоне.
Быстро проконсультировали, починили за пару часов
Мастер вежливый, цены адекватные
January 15
Все супер. Починили телефон всего за 2 часа и за приемлемую цену. Приятные ребята.
October 7, 2024
За один день поменяли экран на планшете! Быстро, качественно, спасибо!
Плюс само обслуживание радует, все объяснили, показали. Буду вас рекомендовать!
March 13
Отличное место, вежливый сотрудник, сделали все очень быстро, рекомендую!
October 8, 2024
Работники сервиса доступно объяснили, что нужно поменять и почему. Работу выполнили быстро. Замена кнопок выполнилась за вечер, а аудиокодек поменяли за день. По готовности устройств позвонили и написали в ВК, что работа выполнена
Советую. Качество быстрота и стоимость соответствует друг другу
March 10, 2024
Спасибо за экстренный ремонт смартфона.
Очень хороший мастер. Качественно, быстро и не дорого. Специалист дал рекомендации для дальнешего бережного использования андроида. Спасибо. Рекомендую!
January 2
Отличный сервис, ремонт сделан в срок и даже быстрее чем обещали
Ремонтом доволен как и ценником.
November 28, 2024
Заглючило телефон сильно, что не реагировал, оперативно помогли и все стало работать, спасибо, советую 👍🙂↔️
June 29, 2024
Записывался на консультацию к 17:00 27 июня. Сотрудник терпеливо ответил на все мои вопросы, заменил аккумулятор на моем iPhone. Работа была выполнена качественно и в вовремя. Рекомендую.
May 27, 2024
23.05.2024 по адресу г. Нижний Новгород, площадь Советская, д. 5 передали в ремонт телефон (сообщили, что необходима пайка процессора) с внесением предоплаты в размере 50%, сотрудник уведомил, что 24.05.2024 телефон будет готов. В результате неоднократных телефонных звонков 24.05 получить информацию от сотрудников о ходе ремонта телефона так и не удалось. 25.05 приехали в место передачи телефона, информация о сроках ремонта по прежнему отсутствует. Плюс ко всему сотрудник сообщил, что для ремонта телефона нужны дополнительные работы, о которых нам никто не сообщал и не информировал. Сегодня 27.05 сроки о готовности телефона до сих пор отсутствуют. Отвратительное отношение к клиентам!
4
September 1, 2024
Сдавал телефон, обещали перезвонить через 1-2 дня. Никто не звонил. Потом обещали отремонтировать 1-2 дня, прогла неделя, так и не позвонили. Цитирую: сегодня или завтра точно отдадим. Прошли сегодгя и завтра, они даже так и не перезвонили. В итоге телефона судьба не известна. Крайне отвратительный сервис.
3
June 23, 2024
Как много шикарных отзывов, а по факту сервис ни какой…
Отдал телефон к ним в ремонт 17.06, 22.06 сказали что они не знаю что с телефоном и если что можете просто приехать и забрать его, когда спрашиваешь что они с ним делали сказали что проводили диагностику, которая ничего не показал. Что делали с телефоном не понятно…
Не рекомендую данную компанию!!!
4
1
September 1, 2023
В целом вроде неплохо. Пока всё работает, по цене было озвучено сразу на месте, а вот время ожидания в итоге не соблюли. Сначало было сказано, что на следующий день после 18:00час., а потом мастер перезвонил и сказал, что немного не успевает и телефон будет готов после 19:00час., позвонят и пригласят на выдачу. В итоге, ждали ждали и не дождавшись звонка приезали сами на точку. Мастер по телефону объяснил, что там много мелких деталей, которые ещё необходимо аккуоатно вклеить - хотя если посмотреть на пошаговую инструкцию там нет работ с клеем, всё делается механическим путём. Гарантию дали всего месяц, даже и не знаю - посмотрим как долго проработает.. Пока ничего плохого и хорошего конкретно сказать не могу, т.к. в этот сервис обратились в первый раз, но если верить отзывом с 1-ой звездой - люди попадали на какой-то разводняк, что, конечно же, настораживает! Если всё с нашим телефоном будет норм., то значит парни Молодцы. А если нет, то парням стоит задуматься "о своём будущем".. Всем благ, всегда!)
January 16, 2024
Обращался с заменой АКБ на Xiaomi. Вроде бы ремонт незаурядный: 1ч и готово, но по истечении времени мастер сообщил, что повредил шлейф дисплея, и ремонт затянулся до вечера следующего дня, что устроило мне хороший челендж.
Какие бы выводы я не делал в моменте, все оказалось совсем иначе:
шлейф проходит под АКБ, и по неизвестной причине Xiaomi решили его приклеить к нижней части АКБ. В итоге, мастер старался безболезненно отделить шлейф от АКБ, но не получилось – шлейф восстановлению не подлежал. И мастер за свой счёт заменил мне весь дисплей.
Малозаметные
За человеческое отношение к клиентам я премного благодарен сервису и его работникам.
February 7, 2024
Отдавали ноутбук на диагностику, узнать в чем поломка, приходилось самим звонить и сроки сдвигали. После диагностики отказались чинить у них, ремонтные детали в 3 раза дороже чем в обычном магазине. Решили забрать ноутбук, приехали, оказывается в этот вечер они ещё не успели его привезти, хотя сказали что будет, на след.день приехали — висела табличка «перерыв 15 минут» прождали 40 минут — никто не пришел, на телефон не отвечали. Ещё на след.день наконец забрали свой ноутбук, но тоже сначала отдали без зарядного устройства, и говорят что «его нет». Сервис без сервиса для клиентов.
4
April 21, 2024
Обращаюсь к ребятам уже второй раз со своим 11-м iPhone . Первый раз была проблема с динамиком - почистили очень быстро, стало прекрасно слышно, а второй раз быстро диагностировали проблему и заменили дисплей - все чётко. Телефон как новенький! Спасибо большое Егору. Рекомендую
October 25, 2024
Оперативно и грамотно решили проблему с телефоном. Причем телефон не самый распространенный OnePlus Nord 3. Хорошая работа.