Отдал айфон на замену аккумулятора. Менеджер потерял номер для связи, соответственно пока я сам не позвонил, меня никто не уведомил о том, что телефон не сделан
Причиной невозможности ремонта была названа деформация корпуса от падения в районе нижних винтов ( при приеме ни слова об этом не было сказано), ну ладно, всякое бывает, ничего страшного.
Прихожу забрать телефон и вижу, что шлицы на винтах сорваны и прокручены просто в кашу. На мой вопрос, что с винтами был ответ: « Ну вот так вот» и поступило предложение вырвать дисплей через верх, но тогда нет гарантий, что он выживет, или высверливать винты, но тогда пострадает корпус.
В сухом остатке:
1. Телефон для связи был потерян, соответственно обозначенные сроки ремонта были пролюблены, так как со мной не связались
2. Свернули в пыль винты
3. Не извинились и по факту сделали телефон не ремонтопригодным
Собственно за каждый пункт по одной звезде. Работой крайне недоволен
Я не ожидала, что телефон моего ребенка сломается, когда он упал в воду. К счастью, на Pedant.ru помогли мне быстро решить эту проблему. Специалисты там очень профессиональные и вежливые. Они показали мне все неисправности и рассказали, как их исправить. Я была приятно удивлена, что все будет готово уже на следующий день. К тому же диагностика бесплатная, что здорово! Большое спасибо консультанту за четкое объяснени