Началась моя эпопея с замены стекла (выбор был сделан, конечно на основании отзывов) на телефоне Huawei, ( я согласилась на китайскую копию, так как она дешевле на 2000 руб. и сотрудники сказали, что с копией будет хуже цветопередача, что для меня устроило). 3 дня touch screen работал ( хотя после замены, проводные наушники еле вместила в разъем!, затем, чтобы экран реагировал, приходилось прикладывать усилия. через 10 дней это уже стало напрягать и я решила в сходить снова в салон, чтобы уточнить что происходит, так как они дают гарантию на свою работу! Но сегодня телефон завис на изображении заставки и не реагировал не то что на прикосновения, но и на перезагрузку. Я пошла в салон выяснить, что же происходит с телефоном - на что мне было сказано, что это стечение обстоятельств и что у Huawei так часто бывает!!!!! я бы еще нормально это восприняла, если бы за то время которое я пользовалась телефоном он бы хотя бы периодически, каким то образом давал понять, что что-то не в порядке! проблемы начались после того как мне заменили стекло, на это сотрудники салона сказали, что возможно полетело ПО, и с заменой это не связано! и предложили реанимировать телефон за 2900 р.
Поэтому я все таки отдам телефон на экспертизу, пусть там решат, что послужило причиной поломки - стечение обстоятельств или "работа по замене стекла"!!
За то первые два дня пока работал телефон несколько раз звонили с просьбой оценить работу сотрудников ( не стала писать отзывы, потому как проблемы уже начались!) хотела написать позже после их (проблем) разрешения! Вот результат...... Но придется покупать новый телефон....
6
2
Show business's response
Viacheslav K.
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Неоднократно обращались, быстро, четко, корректно, профессионально!
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2022
Очень крутой сервис! Компетентные сотрудники, знающие свое дело-настоящие профессионалы. Рекомендую всем своим знакомым
Позвонил, проконсультировали, назначили время, пришёл, отдал телефон, поменяли аккумулятор, отдали телефон в прежнем виде. И всё это за один час. Спасибо за оперативность и хорошую работу!
Обратилась 21 декабря, четко и понятно сориенировали, все заняло 20 минут. Оплата при получении и проверки качества работы. Все аккуратно и профессионально. Спасибо за качество и честность! Рекомендую.
По всем проблемам с телефонами обращаемся только в Педант (на Екатериниской). Очень толковые ребята, все делают четко и быстро.
По возможности давали скидку на дорогой ремонт, и это всегда приятно)
Сыну сегодня при заказе подарили специальные отвертки, чтоб сам мог практиковаться в сборке/разборке)
Благодарна ребятам за внимательное отношение и качественную работу.
Отличный сервис.Обращался много раз все было сделано качественно и в срок.Даже по окончанию гарантийного срока ремонта разобрались в проблеме и устранили неисправность бесплатно!
Сходил в данный сервис. Сразу же забегу вперед - всем рекомендую. Менял батарейку на iPhone 7, уложились в 20 минут, цена точно по прайсу (многие сервисы грешат тем, что цену после работы повышают). Бесплатно почистили переключатель в беззвучный режим. Если вновь потребуется ремонт - только к ним
Крайне редко пишу отзывы, тут невозможно не поблагодарить:)
Суперпрофессиональный подход, прекрасный сервис.
Очень оперативно, абсолютно адекватный ценник, качественная работа.
Отдельная благодарность за рекомендации по дальнейшей эксплуатации после ремонта.
Огромное спасибо!
31 августа я обратилась в сервис на Екатерининской, 75. У меня очень быстро стал разряжаться телефон. Мастер заменил аккумулятор и дал рекомендации по полной разрядке и полной зарядке телефона. К сожалению, я не спросила, как зовут мастера. Благодарю за оперативное решение моей проблемы с телефоном!
Отдал телефон в ремонт зарядка не шла вернули через два дня работает но отпечаток стал не работать скорее всего сняли или заменили на сломанный не рекомендую сервис обманывают.
Посетила первый раз офис на ул.Екатерининской с целью ремонта iPhone 6S plus. Была приятно удивлена обстановкой, обслуживанием и сервисом! Всё достойно, в ногу со временем и ситуацией. С комфортом дождалась отремонтированный телефон. Очень рекомендую этот сервисный центр! Спасибо, удачи и держаться крепко на плаву бизнеса!
Мой айфон перестал заряжаться. По совету подруги обратилась в данную контору. Сказали менять аккумулятор. Согласилась. Через 40 мин пришла забрала. Цена 3700!
по пути домой поняла ,что собеседник меня не слышит. То есть сломали мне там что-то. Звоню снова. Приносите типа. Отдала телефон на целый день! Звоню спрашиваю , готово ли . Мне отвечают , что типа да, но нам пришлось заменить шлейф какой-то там, и что у вас телефон какой то не такой был. И нужно ещё заплатить 1500. Но замена шлейфа вообще дороже у нас. Я согласилась. Что ещё делать то.
пришла за телефоном, проверьте говорит фейс айди, работает ли? Он не работал 🤦🏻♀️!!! То что я была в шоке ничего не сказать. Сказал , что ничего поделать не может , телефон такой. Но до этого все работало!!!Они мне сломали телефон и вынудили ещё за это заплатить. Я в таких ситуациях не была никогда , поэтому растерялась. Заплатила , забрала телефон и ушла.
Написала им на ватсап. Они мне сказали ждать. Жду до сих пор . Ни привета ни ответа.
на след день , в др сервисе мне сделали за 20 мин его. Пришлось платить и там . Сказали мне ,что зря я забрала тел у этого Педанта. Надо было там оставить. Но как без телефона и вообще я не была в таких ситуациях. Также посоветовали съездить к ним с чеком и попросить деньги за этот ремонт.
Я поехала снова в Этот педант, молодой человек кто делал мне телефон очень удивился, что мне его починили ещё и за 20 мин. сказал, что спросит у начальства на счёт возврата денег и перезвонит.
В итоге звоню сама. Со мной разговаривают ужасным неуважительным тоном. Говорят, что совсем не так было, что мне не говорили о том что телефон нельзя починить а как-то перефразировал . В общем мне стало все понятно. Сказал идите на экспертизу . Это ваши проблемы.
ну на экспертизу нести сейчас уже бесполезно , потому что была в др .
В службе поддержки молчат. Никто так и не извинился. Противно от такого сервиса. Работают на поток. На клиентов им с высокой колокольни.
удачного бизнеса, ребята! Все у вас будет хорошо👌