Отличная работа! Довольно быстро заменили аккумулятор мобильного. Лишних деталей не осталось!) Соотношение цена-качество вполне адекватное. Буду рекомендовать знакомым. Удобное расположение точки.
Замечательный мастер Андрей на островке "Pedant" в Саларисе.
Всегда профессионально подходит к решению вопросов от наклейки плёнки до замены дисплея. Очень ценны консультации и рекомендации по подбору запчастей и дальнейшей консультации, которые Вам обязательно дадут.
Рекомендую.
Хочу сказать огромнейшее спасибо сотруднику Николаю. Хотя и не требовался ремонт телефона, нужна была другая помощь, он потратил достаточно много времени. И помог решить мой вопрос. Каково же было мое удивление, когда Николай отказался от вознаграждения. Неужели еще существуют такие люди? Огромнейшее ему спасибо. И пусть в жизни его спутниками будут Здоровье, Счастье и Удача!!!
Отличное место для ремонта телефона. Рекомендую мастера Андрея, абсолютно клиентоориентирован, квалифицированный специалист.
Быстро, качественно, с гарантией в месяц!)))
(Менял зарядную плату)
Сроки затягивают, цены завышают, колл-центр говорит неверную информацию. Вместо 3 обещанных дней диагностику делали неделю. 4 дня были потрачены на то, чтобы дозвониться до мастера и узнать как продвигается работа над ноутбуком. Даже лично подходила на точку, так и никто три дня подряд не перезванивал, хотя обещали. Более того, предложили ремонт за 21к. Типо шлейф стоит 12000 и работа мастера 9000. В другом сервисе на мою модель ноутбука предложили ремонт за 2000-3000(включая стоимость шлейфа и работу мастера). И не слишком ли высокого вы мнения о себе? Брать за работу мастера 9к это наглеж. Особенно учитывая не соблюдение оговоренных сроков. Не советую обращаться в это отвратительное место.
Была замена аккумулятора iPhone 13. Оператор и бот в вотсаппе озвучили цену 5390, приезжаю, цена обозначается как 6500. Телефон без зарядки не работают, поэтому искать другое место времени не было и согласился.
К вопросу качества ремонта- пока ничего сказать не могу, так как только сегодня сделали ремонт. Сделали за 30 минут- достаточно быстро. К самому мастеру претензий нет.
Операторы, которые озвучивают стоимость- ответвстенность нести не хотят и повлиять на точку никак не могут, так как это просто франшиза.
Никому не рекомендую сервис, так как обманывают со стоимостью. Если нужен ремонт- обращайтесь напрямую в точку и запрашивайте у них цену.
Оставляли телефон на диагностику. В течение 2х!!! месяцев никто не позвонил и не дал обратную связь!!! Звонила в колл-центр, оставляла обращения 2 раза, по данным обращениям никто так же не связался. По итогу, приехала забрать телефон, диагностику не проверили, на мои вопросы о сложившейся ситуации внятного ответа не получила. Сотрудник, который принимал и отдавал телефон, один и тот же, Андрей. Сказал , что у них проблемы с телефонией, ехидно улыбаясь, хотя при оформлении Андрей сказал, что будут звонить с определенного номера и я его сохранила. Ни извинений, ни внятного ответа. Прошу принять меры.
Принес iPhone 13 в ремонт. Отправили на диагностику спустя 3 дня сказали что для решения вопроса нужна прошивка. Согласовали сброс данных. Спустя еще 2 дня сказали что это не помогло и надо перепаять флеш память, согласился. Через день звонок и говорят что все эти манипуляции были совершенны не с моим телефоном и они перепутали. Еще через день сказали что нужно перепаять плату 22тыс рублей. Согласился. Еще через пару дней узнаю что телефон не ремонтопригодный. Заплатил 1500₽ за диагностику. Обратился в другой сервис где за 14тыс полностью починили телефон. Халтура. Не рекомендую!
Все ужасно. Пришла на счёт дисплея, сказали что дешевый экран стоит 5к, потом сказали что нет в наличии и я согласилась за 10к.. мало того что сегодня у меня экран потек синим цветом, но сделано некачественно, не закрыли дисплей как надо. Очень печально что мне попался этот сотрудник.. и не вернуть ещё деньги за сломанный телефон
После того как я пользовалась телефоном айфон выдавал ошибку что с дисплеем беда! А я не могу приехать в Москву пока что, чтобы переделали.. экран тормозил часто.. не прошло и двух недель.. сотрудник в течении двух часов не мог найти дисплей и ждала ещё доставку его, чтобы привезли дисплей, а в итоге фигня получилась. Ненавижу этот сервис
Очень доброжелательный молодой человек Андрей, умеет находить подход к клиентам , быстро поменял стекло на айфон + почистил динамик и сделал в подарок пленку, что очень приятно для клиента. Огромное ему спасибо , надеюсь телефон будет работать без нареканий и я останусь еще больше довольной! Еще раз спасибо 🙌
Если бы было можно,то не поставила бы и одну звезду.Ужас,некомпетентный мастер.10 августа приехали,чтобы провести диагностику айфона после того как аппарат попал под дождь. На нас даже глаза не поднял так называемый мастер Андрей. Еле поздоровался. Сказал оставляйте на 5 дней,отправлю в центр на диагностику. Никакой заинтересованности к клиенту, отношение кошмарное.Ноль на палочке,а не мастерская!!!😭
Отличные мастера, сделали всё аккуратно и качественно. А именно вклеили стекло в смартфон и защитную плёнку на экран. Хорошая услуга смс оповещение о готовности. Цена высоковата
Воспользовался точкой ремонта в ТЦ Саларис, понравился профессионализм и скорость, все нюансы обсуждаются, прежде чем взяться за ремонт, мне позвонили и сообщили стоимость, а так же что будет делаться и что желательно сделать, но можно отложить на потом. Воспользовался данной компанией уже не в первый раз, все на высоте.
Хамски отвечают на вопросы, не желают консультировать. Телефон не был готов в срок на телефон не отвечают!!! Сервис отсутствует. Редко пишу отзывы, но эти ребята эта контора вынудила. Если хотите по беречь свои нервы не ходите туда. Итог будет таков - испорчен телефон и нервы, а она вам надо. Ужассс …. Нет слов…..
Очень приветливый молодой человек Сергей. Быстро обслужил и не навязчиво, что очень порадовало. Заменил разбитый экран, наклеил защитную пленку. Сразу сообщил в какое время будет готов мой телефон. Спасибо большое за спасение🙏
Хотел отремонтировать свой телефон , мастер некомпетентен , предложил отправить телефон на диагностику непонятно куда сроком на 3-5 дней с космическим ценником , в другом месте проблему решили буквально за 1 день , однозначно не рекомендую pedant.
Надо было поменять разбитый экран на телефоне сына. Пришел, выбрали экран, обговорили время, когда будет всё сделано и подписали договор об оказании услуг.
Всё было сделано качественно и вовремя.
Ребятам респект!
Всем советую.
Подтверждаю все негативные отзывы за последний месяц. Не перезванивают когда обещают, сейчас телефон после их ремонта у них же по гарантии (одно починили, др. сломали). Я 3 раза был на точке - ни разу внятного ответа о состоянии аппарата я не получил. В итоге сказали "мастер будет лично решать с вами вопрос"...
Два часа ожидаю на линии чтобы ПРОСТО ответили сколько стоит чистка ноутбука. Самый первый и главный вопрос, ответ на которого оператор должен знать наизусть, заставляют ждать так долго. Бред какой то
Выражаю благодарность ребятам в ТЦ Саларис!
Оперативно решили мою проблему!
Клиентоориентированность на 5+
Быстро и качественно выполнили работу.
Всем рекомендую данный сервис.
Ребята из Pedant - вы лучшие 🫶🏻
За 20 минут айфон был исправлен. Очень благодарна мастеру Сергею. Это профессионал высокого уровня. Не могу такого сказать о Максиме, который при замене батареи залил весь телефон спиртом, после чего тот просто "умер". Хорошо, что Сергей сумел его полностью восстановить. Ещё раз ему огромное спасибо!!! Сергей, побольше Вам благодарных клиентов!
Требовалась замена аккумулятора на смартфон довольно старой модели . Обратилась в Педант и проблему решили за 20 минут . Запчасть в наличии , мастер быстро все сделал . Спасибо !Рекомендую !
Неприятный сотрудник на точке в саларьево.
Неконструктивно послал меня с кулером, отказался расссматривать проблему.
Возможно как спец он хороший, но настроение испортилось как то после общения(
Show business's response
Н
Никита Булкин
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Обращался около двух недель назад в данный сервисный центр по замене заднего стекла и корпуса, на первый взгляд сделали все качественно, за исключением кнопок, которые сильно люфтили и выдывали признаки не самой качественной копии. Но через пару дней снова разбил телефон, который был в чехле, с высоты кармана на ковер. Не гарантийный случай, даже разбираться не стал. Пошел в другой центр, вскрыли телефон и обнаружилось: приклеили задник на двусторонний скотч, без комментариев. Влагоотлакивающую проклейку сделали не по периметру, не по сторонам, а в правом нижнем углу, непонятно чем руководствовался сборщик. Также во время сборки повредили акб и его пленку. Но САМОЕ интересное, что вытащили из телефона модуль беспроводной зарядки, ничего об этом не сказав. Я просто в шоке до сих пор. Обратились в центр, сказали просто извините, я забыл, деталь возвращать отказались. Не сервис, а шляпа раскрученная.
Хочу выразить благодарность Максиму из сервиса Pedant в ТЦ Саларис за его профессионализм внимательность .
Работа по замене аккумулятора на моем iPhone 8 была сделана быстро и качественно! Дополнительная услуга по чистке телефона меня очень порадовала тем более со скидкой! Теперь он как новый. Ура!
И батарея не садится
с невероятной быстротой .Просто класс. Очень довольна! Много много вам благодарных клиентов! Максиму удачи и большое спасибо!
Весной 2024 заменили батарею в айфоне «качество оригинал», сейчас сентябрь 2024 при 30% заряда телефон выключается и после подключении зарядного устройства показывает 2%. Не советую!
Прекрасный сервис, вежливые и внимательные консультанты. Поменяли аккумулятор, вентиляторы в макбук про, сделали чистку и провели полную диагностику системы. Все качественно и оперативно.
С супругой хотели сдать два телефона у вас на ремонт, пришли к вам в саларьево, в итоге подошли к сотруднику,
Сказали ему что первый телефон не работает и задали вопросы по второму, он сказал нужна диагностика, мы согласились, он сказал примет нас после мужчины,
В итоге стояли ждали достаточно долго, потом подходят другие лица, он принимает их и говорит что якобы нужно им сдать их телефоны, мы спрашиваем, что вы же сказали что примите нас следующими, что если так много людей будет подходить, он их будет принимать, на что сотрудник начал откровенно хамить, говорить что мы стоим не стой стороны, в итоге вообще разозлился и отдал нам телефон.
Очень печальный сервис
Обращался к этим ребятам неоднократно со сломанными телефонами и всегда получал хороший результат. Иправляли поломки в течение 1-3 дней в зависимости от сложности проблемы. Немаловажно, что ребята приятные в общении и доступно отвечают на все вопросы. Рекомендую!