Pedant.ru
439 reviews
October 30
Отличная работа! Довольно быстро заменили аккумулятор мобильного. Лишних деталей не осталось!) Соотношение цена-качество вполне адекватное. Буду рекомендовать знакомым. Удобное расположение точки.
October 14
Пришли в 11:20 14.10.2024 - нужно было заменить термопасту в ноутбуке. Все хорошо, озвучили цену в 3500 и мы ушли.
Дальше пришли в 13:10, чтобы проверить, что с ноутбуком, но его даже не смотрели. Попросили сделать до 16, потому что в 16 нужно было уезжать. Мастер сказал все окей, за 2 часа спокойно справится.
Приходим в 16:00 - ноутбук даже не посмотрели….Зачем тогда говорить, что сделают за 2 часа? Почему нельзя было сразу сказать, что сделают только к закрытию или на следующий день? Я все понимаю, но мы же даже подошли попросить, вроде договорились по времени, а как итог - ничего.
В документе указан мастер - Зубков А.В.
1
September 1
Замечательный мастер Андрей на островке "Pedant" в Саларисе.
Всегда профессионально подходит к решению вопросов от наклейки плёнки до замены дисплея. Очень ценны консультации и рекомендации по подбору запчастей и дальнейшей консультации, которые Вам обязательно дадут.
Рекомендую.
1
September 30
Хочу сказать огромнейшее спасибо сотруднику Николаю. Хотя и не требовался ремонт телефона, нужна была другая помощь, он потратил достаточно много времени. И помог решить мой вопрос. Каково же было мое удивление, когда Николай отказался от вознаграждения. Неужели еще существуют такие люди? Огромнейшее ему спасибо. И пусть в жизни его спутниками будут Здоровье, Счастье и Удача!!!
September 7
Отличное место для ремонта телефона. Рекомендую мастера Андрея, абсолютно клиентоориентирован, квалифицированный специалист.
Быстро, качественно, с гарантией в месяц!)))
(Менял зарядную плату)
June 2
Максим прекрасный мастер. Профессионал техники, юмора и деликатности. Хотите совместить приятное с полезным: починить технику и поднять еастроение? Идите к Максиму. Спасибо!
1
1
September 21
Сроки затягивают, цены завышают, колл-центр говорит неверную информацию. Вместо 3 обещанных дней диагностику делали неделю. 4 дня были потрачены на то, чтобы дозвониться до мастера и узнать как продвигается работа над ноутбуком. Даже лично подходила на точку, так и никто три дня подряд не перезванивал, хотя обещали. Более того, предложили ремонт за 21к. Типо шлейф стоит 12000 и работа мастера 9000. В другом сервисе на мою модель ноутбука предложили ремонт за 2000-3000(включая стоимость шлейфа и работу мастера). И не слишком ли высокого вы мнения о себе? Брать за работу мастера 9к это наглеж. Особенно учитывая не соблюдение оговоренных сроков. Не советую обращаться в это отвратительное место.
2
1
November 4
Была замена аккумулятора iPhone 13. Оператор и бот в вотсаппе озвучили цену 5390, приезжаю, цена обозначается как 6500. Телефон без зарядки не работают, поэтому искать другое место времени не было и согласился.
К вопросу качества ремонта- пока ничего сказать не могу, так как только сегодня сделали ремонт. Сделали за 30 минут- достаточно быстро. К самому мастеру претензий нет.
Операторы, которые озвучивают стоимость- ответвстенность нести не хотят и повлиять на точку никак не могут, так как это просто франшиза.
Никому не рекомендую сервис, так как обманывают со стоимостью. Если нужен ремонт- обращайтесь напрямую в точку и запрашивайте у них цену.
June 27
За 20 минут айфон был исправлен. Очень благодарна мастеру Сергею. Это профессионал высокого уровня. Не могу такого сказать о Максиме, который при замене батареи залил весь телефон спиртом, после чего тот просто "умер". Хорошо, что Сергей сумел его полностью восстановить. Ещё раз ему огромное спасибо!!! Сергей, побольше Вам благодарных клиентов!
1
November 6
Оставляли телефон на диагностику. В течение 2х!!! месяцев никто не позвонил и не дал обратную связь!!! Звонила в колл-центр, оставляла обращения 2 раза, по данным обращениям никто так же не связался. По итогу, приехала забрать телефон, диагностику не проверили, на мои вопросы о сложившейся ситуации внятного ответа не получила. Сотрудник, который принимал и отдавал телефон, один и тот же, Андрей. Сказал , что у них проблемы с телефонией, ехидно улыбаясь, хотя при оформлении Андрей сказал, что будут звонить с определенного номера и я его сохранила. Ни извинений, ни внятного ответа. Прошу принять меры.
August 28
Принес iPhone 13 в ремонт. Отправили на диагностику спустя 3 дня сказали что для решения вопроса нужна прошивка. Согласовали сброс данных. Спустя еще 2 дня сказали что это не помогло и надо перепаять флеш память, согласился. Через день звонок и говорят что все эти манипуляции были совершенны не с моим телефоном и они перепутали. Еще через день сказали что нужно перепаять плату 22тыс рублей. Согласился. Еще через пару дней узнаю что телефон не ремонтопригодный. Заплатил 1500₽ за диагностику. Обратился в другой сервис где за 14тыс полностью починили телефон. Халтура. Не рекомендую!
3
August 31
Все ужасно. Пришла на счёт дисплея, сказали что дешевый экран стоит 5к, потом сказали что нет в наличии и я согласилась за 10к.. мало того что сегодня у меня экран потек синим цветом, но сделано некачественно, не закрыли дисплей как надо. Очень печально что мне попался этот сотрудник.. и не вернуть ещё деньги за сломанный телефон
После того как я пользовалась телефоном айфон выдавал ошибку что с дисплеем беда! А я не могу приехать в Москву пока что, чтобы переделали.. экран тормозил часто.. не прошло и двух недель.. сотрудник в течении двух часов не мог найти дисплей и ждала ещё доставку его, чтобы привезли дисплей, а в итоге фигня получилась. Ненавижу этот сервис
3
June 26
Требовалась замена аккумулятора на смартфон довольно старой модели . Обратилась в Педант и проблему решили за 20 минут . Запчасть в наличии , мастер быстро все сделал . Спасибо !Рекомендую !
1
August 19
Очень доброжелательный молодой человек Андрей, умеет находить подход к клиентам , быстро поменял стекло на айфон + почистил динамик и сделал в подарок пленку, что очень приятно для клиента. Огромное ему спасибо , надеюсь телефон будет работать без нареканий и я останусь еще больше довольной! Еще раз спасибо 🙌
1
May 28
Замечательный сервис. Вежливое и тактичное обслуживание. Технически грамотное и быстрое диагностирование. Качественный ремонт. СПАСИБО
2
October 11
Быстро удобно качественно недорого
хороший вариант если вы спешите резко зайти и сделать свое дело
локации в самых удобных местах 👍
August 10
Если бы было можно,то не поставила бы и одну звезду.Ужас,некомпетентный мастер.10 августа приехали,чтобы провести диагностику айфона после того как аппарат попал под дождь. На нас даже глаза не поднял так называемый мастер Андрей. Еле поздоровался. Сказал оставляйте на 5 дней,отправлю в центр на диагностику. Никакой заинтересованности к клиенту, отношение кошмарное.Ноль на палочке,а не мастерская!!!😭
6
2
November 6
Отличные мастера, сделали всё аккуратно и качественно. А именно вклеили стекло в смартфон и защитную плёнку на экран. Хорошая услуга смс оповещение о готовности. Цена высоковата
July 22
22.07.2024 менял дисплей на iPhone XS ! Быстро качественно, удалили косяки от предыдущего ремонта! Все красиво и работает! Спасибо
1
1
August 30
Классный сервисный центр. Отдала свой телефон за замену аккумулятора, сделали все за полчаса. Быстро и качественно. Буду советовать друзьям и близким!
May 24
Оперативно работают, мастер всегда на связи 👍🏻 приемлемая цена! Однозначно, всем рекомендую данный салон!
2
September 21
Хамски отвечают на вопросы, не желают консультировать. Телефон не был готов в срок на телефон не отвечают!!! Сервис отсутствует. Редко пишу отзывы, но эти ребята эта контора вынудила. Если хотите по беречь свои нервы не ходите туда. Итог будет таков - испорчен телефон и нервы, а она вам надо. Ужассс …. Нет слов…..
2
August 29
Очень приветливый молодой человек Сергей. Быстро обслужил и не навязчиво, что очень порадовало. Заменил разбитый экран, наклеил защитную пленку. Сразу сообщил в какое время будет готов мой телефон. Спасибо большое за спасение🙏
December 9, 2023
Выражаю благодарность ребятам в ТЦ Саларис!
Оперативно решили мою проблему!
Клиентоориентированность на 5+
Быстро и качественно выполнили работу.
Всем рекомендую данный сервис.
Ребята из Pedant - вы лучшие 🫶🏻
1
1
July 9
Телефон утопили, отдали в ремонт - провели диагностику (2 дня), были предложено, что необходимо сделать, чтобы телефон заработал и озвучена стоимость, сделали за 2 дня, было несколько проблем, кроме замены дисплея. Сделали хорошо, телефон работает, спасибо!
1
August 10
Качественно и в срок выполнена работа. Результатом доволен. Отличный мастер, рекомендую дануб компанию
1
August 10
Хотел отремонтировать свой телефон , мастер некомпетентен , предложил отправить телефон на диагностику непонятно куда сроком на 3-5 дней с космическим ценником , в другом месте проблему решили буквально за 1 день , однозначно не рекомендую pedant.
2
1
August 8
Надо было поменять разбитый экран на телефоне сына. Пришел, выбрали экран, обговорили время, когда будет всё сделано и подписали договор об оказании услуг.
Всё было сделано качественно и вовремя.
Ребятам респект!
Всем советую.
1
September 21
Делают быстро и качественно, советую, цены также не кусаются, огромное спасибо всему персоналу
June 15
Мне нужно было срочно решить проблему: в гнезде зарядки застряла часть железки от зарядного провода. Вытащить не удалось. Заказали новое ( это было уже ближе к обеду), сразу привезли и вечером телефончик уже был исправен. Спасибо за оперативность.
1
September 26
Подтверждаю все негативные отзывы за последний месяц. Не перезванивают когда обещают, сейчас телефон после их ремонта у них же по гарантии (одно починили, др. сломали). Я 3 раза был на точке - ни разу внятного ответа о состоянии аппарата я не получил. В итоге сказали "мастер будет лично решать с вами вопрос"...
1
August 20
Была сегодня (20.08.2024г.) мне все рассказали, быстро решили мою проблему. Сотрудник был доброжелательный и вежливый.
1
August 31
Два часа ожидаю на линии чтобы ПРОСТО ответили сколько стоит чистка ноутбука. Самый первый и главный вопрос, ответ на которого оператор должен знать наизусть, заставляют ждать так долго. Бред какой то
1
September 8
Приятные впечатления от данного сервиса. Заменили аккумулятор на 8 айфоне за 15 минут 👍🏻
спасибо! Сын очень доволен.
August 12, 2023
Хочу выразить благодарность Максиму из сервиса Pedant в ТЦ Саларис за его профессионализм внимательность .
Работа по замене аккумулятора на моем iPhone 8 была сделана быстро и качественно! Дополнительная услуга по чистке телефона меня очень порадовала тем более со скидкой! Теперь он как новый. Ура!
И батарея не садится
с невероятной быстротой .Просто класс. Очень довольна! Много много вам благодарных клиентов! Максиму удачи и большое спасибо!
1
2
December 12, 2023
Прекрасный сервис, вежливые и внимательные консультанты. Поменяли аккумулятор, вентиляторы в макбук про, сделали чистку и провели полную диагностику системы. Все качественно и оперативно.
3
April 6
С супругой хотели сдать два телефона у вас на ремонт, пришли к вам в саларьево, в итоге подошли к сотруднику,
Сказали ему что первый телефон не работает и задали вопросы по второму, он сказал нужна диагностика, мы согласились, он сказал примет нас после мужчины,
В итоге стояли ждали достаточно долго, потом подходят другие лица, он принимает их и говорит что якобы нужно им сдать их телефоны, мы спрашиваем, что вы же сказали что примите нас следующими, что если так много людей будет подходить, он их будет принимать, на что сотрудник начал откровенно хамить, говорить что мы стоим не стой стороны, в итоге вообще разозлился и отдал нам телефон.
Очень печальный сервис
7
1
June 17
Менял батарею в телефоне, всё быстро и качественно. Мастер проконсультировал, показал новую батарею, при мне вставил.
1
October 4
Отзывчивый персонал, постоянно были на связи. Ноутбук починили быстро, значительно улучшили качество его работы
April 26
Обращался к этим ребятам неоднократно со сломанными телефонами и всегда получал хороший результат. Иправляли поломки в течение 1-3 дней в зависимости от сложности проблемы. Немаловажно, что ребята приятные в общении и доступно отвечают на все вопросы. Рекомендую!
1
December 18, 2023
Хотел заменить себе на poco F5. Позвонил в сервисный центр, посмотрел оценки - всë нормально. Но когда я пришëл в центр началась какая то белибирда. Мастер называл абсолютно разные цены по сравнению с сайтом, ценник плавал от 7000₽ до 14000₽ при этом он даже не знал, что будет ставить. Также мастер предложил собственные работы, что мол заберëт домой и за пол цены сделает. Хотел узнал наклеиться ли плëнка на разбитый экран, он сказал нет - через пару дней решил сам проверить и не поверите идеально наклеилась. Не советую для посещения, так как сам не уверен в ценнике, деталях и мастерах. Отзывы явно накручены
5
1
May 29
Приветливый вежливый сотрудник
Удобное расположение в месте высокого трафика
1
November 8
Была проблема с разъемом зарядки ноутбука.Починили за 3 дня плюс дали гарантию на 3 месяца.Цена немного кусалась но ремонтом доволен
September 25
Весной 2024 заменили батарею в айфоне «качество оригинал», сейчас сентябрь 2024 при 30% заряда телефон выключается и после подключении зарядного устройства показывает 2%. Не советую!
1
June 10
Относил в ремонт стекло на Samsung S23 ultra, сделали в течение дня. Обошлось дешевле чем замена дисплея, такой же услуги в интернете не нашел.
1
October 15
мне понравился сервис , у меня сломалось стекло на камере , все быстро сделали
резульатом довольна 👌
February 16, 2023
Сдавала в ремонт iPhone 6. Все сделали просто шикарно, провели хорошую диагностику и поменяли все что нужно было. Работу сделали очень быстро и качественно. Сотрудники приятные, мастера своего дела, все разборчиво объясняют и показывают. Есть дополнительная приятная гарантия на проделанную работу с телефон. Советую данное место, разочарованными не останетесь!
6
October 25, 2023
Ребята не верьте отзывам, это все не правда. Вы имеете дело с франшизой. Суть бизнеса очень проста: есть собственник бренда Педант, который продает франшизы - людям далеким от дела ремонта техники. В частности ИП который владеет этой точкой в Саларьево любит всякие франшизы. Вам здесь сломают технику, так как работают "мастера" низкой каалификации. Отдал в ремонт телефон жены, они сломали динамик, оборвали контакты и неправильно подключили неоригинальный аккумулятор - сперли оттуда какой то чип. Это мне потом объяснил нормальный мастер который переделывал их работу. Ответственность на себя брать не хотят, скажут вам что сами виноваты. Ищите мастеров сами, поспрашивайте у ваших знакомых, не обращайтесь в Педант вам сломаю технику.
11
6
September 16
Хороший и добрый парень работал 16.09.2024, премию ему)
Ремонт сделал быстро, за 30 минут, красава
Меня аккум на айфон 13
November 22, 2023
Трц Саларис. Обратился за помощью в сервисный центр. Мастер Андрей очень профессионально подошёл к решению проблемы, помог сэкономить, и сделал все очень быстро. Супер. Спасибо
4