Pedant.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
416 reviews
March 2
Отличный сервис ! Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо мастеру Даниилу, который профессионально проконсультировал, качественно и очень быстро выполнил замену аккумуляторов на 2 айфонах !
April 15
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам василеостровского отделения фирмы
Педант.
Молодые люди быстро и компетентно решили мои проблемы с ремонтом ноутбука,все досконально обьяснили.
С ними приятно общаться,они сразу вникают в суть проблемы и предлагают оптимальный вариант решения.
Искренне рекомендую эту фирму всем,у кого возникнут проблемы с компьютерной техникой.
Катченкова
Ирина
Семеновна
December 6, 2024
Обещанного три года ждут
Отличный выбор для счастливых людей, ведь счастливые часов не наблюдают.
26.11 сдал ноутбук в ремонт (перестал заряжаться). Обещали, что в лучшем случае всё сделают за день, в худшем (если дело в самом ноутбуке, а не в зарядке) — за пять дней. На всё про всё. Даже в договоре ориентировочной датой завершения работ значится 30.11
04.12 прихожу поинтересоваться, мол, всё ли нормально, мне отвечают: "Извините, много заказов (как будто это моя проблема), завтра же возьмёмся за ваш ноутбук". Прихожу вечером 06.12 поинтересоваться, как у них дела, а мне говорят: "Извините, но мы можем только через два дня сообщить результаты диагностики". Буду надеяться, что хотя бы это правда, и мне не придётся отмечать годовщину сдачи моего компьютера в ремонт.
Не можете ручаться за сроки — не мучайте клиентов.
2
January 21
Обратился в данный сервисный центр для замены разбитого экрана у телефона. Даже по телефону была дана подробная консультация и предложены различные варианты экранов для замены. В самом центре Даниил быстро и профессионально подсказал какой вариант экрана подойдёт лучше всего. В итоге все сделали за один день: утром отдал, вечером забрал. Также сделали сразу защиту экрана. На у таможенный экран дали гарантию. Однозначно рекомендую этот сервисный центр
March 30
Замена матрицы.
Отремонтировали быстро, качественно,аккуратно. Сотрудник производивший ремонт, держал в курсе по этапам работ. Спасибо!
Сервисный центр рекомендую.
Все молодцы!
January 4
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Советую.
Особенно радует вежливость персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Спасибо вам, Даниил!
1
December 24, 2024
Ребята быстро и качественно почистили динамик на айфоне, буквально через минут 40 уже забрал телефон + на моем втором телефоне тоже почистили динамик после того как я залил его пеной для бритья при этом НЕ ВЗЯЛИ с меня ни рубля!!! Сказали, что если не будет после этой чистки работать, придете снова. Спасибо за их сервис и за качество работ! Советую эту компанию для ремонта/чистки своих гаджетов
December 3, 2024
Ремонт осуществили без проблем, сотрудник Даниил приятный и вполне компетентный мастер, результатом осталась довольна, цена достаточно демократичная, доверяю этому сервису на все 100%
May 3
***!
Обманщики и портят технику!
Отнесли им в ремонт смартфон Poco, не работал микрофон. Они сыпали словами о том, как и что они "чинили и перепаивали".
Результат: микрофон не восстановили, Но и деньги взяли!! Сказали, что надо еще менять что-то, на суммы стоимости телефона. Но кроме того, что не починили, так еще и после их "сервиса", перестала рабоать зарядка, а корпус телефона был весь в клею.
Отнесли в другой сервис, где сообщили, что ничего неперепаивалось на самом деле !
Деньги не вернули, телефон сломали еще сильнее!
Люди, берегитесь и не обращайтесь к ним!
1
March 24
Менял аккум на бюджетном смартфоне. Сделали быстро, но повредив шлейф сенсора (кнопки). Мастер совсем не виноват. В помещении гордо мелькает реклама "Открой свою точку с прибылью 400к со второго месяца работы". Так вот... Лучше бы было 300к со второго месяца работы и двое мастеров на месте. Один мастер работает с устройствами, а второй с клиентами (звонки/живое общение/рекламации). Иначе клиентам вроде меня придется бегать по 2-3 раза, чтобы получить качественно выполненную услугу. Одного мастера на рабочем месте мало. Его постоянно отвлекают от работы и это, очевидным образом, влияет на качество оказываемых услуг. Желаю мастеру Даниилу надёжного напарника и адекватного руководства (которое не экономит на самом важном для клиента).
P. S. Кнопку заменили за счёт компании (или мастера?). Но, время потеряно.
November 28, 2024
Быстро определили причину непонятных звуков ноутбука. Почистили. Все исправно. Также закрепили крышку ноутбука, которая не закрывалась. Теперь ноутбук работает как новый. Спасибо работнику Даниилу за хорошую работу , культурное и профессиональное обслуживание. Главное , что все говорилось и объяснялось спокойно в наше неспокойное время. И ноутбук заработал и защитная плёнка появилась на моем стареньком Смартфоне.
March 20
Крутой сервис, удобное расположение. Пришла переклеить защитную плёнку- сделали минуты за две! В другом сервисе это заняло около десяти ((. Приятный вежливый сотрудник, большой спектр услуг по доступным ценам. Рекомендую.
December 16, 2024
Очень оперативно решили мой вопрос, а именно - замена дисплея айфон x. Мастер Даниил грамотно проконсультировал и подробно расписал ход работ. Не впервые обращаюсь в Педант и могу рекомендовать их на 100%
April 12
Отличный сервис, все качественно и быстро сделали, очень помогли! Даниил помог разобраться в проблеме, все
грамотно объяснил, обязательно еще вернусь !
April 8
Приноси свой старый ноутбук Asus, для обслуживания, все почистили и стал работать хорошо, тихо, НО забыли подключить кнопку включения, пришлось повторно посетить заведение.
Все исправили без каких-то нареканий и дополнительной платы.
Обещанных скидках в чат боте не предложили. В целом быстро, аккуратно. Но человеческий фактор не избежать.
January 4
Отнесли телефон на ремонт экрана, хорошо и подробно нас проконсультировали, помогли определиться с выбором экрана на замену. Сделали быстро, на след.день уже забрали его, спасибо мастеру)
December 12, 2024
Обращался в этот сервис дважды - все понравилось. Мастер быстро и качественно все сделал, предварительно рассказал о проблеме и как можно ее решить. Сделал даже чуть быстрее, чем планировалось
April 30
Оперативно, с разъяснениями и пониманием ситуации заменили АКБ на iPhone SE 2020. Специалист предупредил, что время ремонта может увеличиться, объяснил, что это связано с первым вскрытием аппарата, но в итоге всё сделал быстро, мы как раз успели поесть в соседнем заведении. К качеству сборки вопросов нет. Спасибо за ремонт!
March 7
Обращался по чистке Макбука и НP от пыли и замене термопасты - работу провели быстро и качественно, решив даже застарелую проблему с дисплеем на Маке. Теперь устройства во всех смыслах задышали по-новому. Отмечу и отличный сервис. Спасибо!
March 21
Ремонтировал мак бук про. Сервис хороший. Качество работы полностью устроило. Опоздали по срокам, но предоставили скидку и бонусы. Так что я доволен и благодарен!
January 23
Прекрасный сервис, всё быстро и качественно сделали. Мастер Даниил очень компетентен в своей работе, настоящий профессионал.
January 15
Договорился о лазерной гравировке клавиатуры на ноутбук через "Авито", пришёл на точку, сказали, что нет возможности сделать - ждать 3 дня.
Развернулся, ушёл, связался снова в сообщениях на "Авито", сказали, что могут сделать вне очереди, пришёл снова. Прождал 1,5 часа! Мастер не смог настроить лазер... Ушёл. Выводы за Вами
December 3, 2024
От всего сердца рекомендую данное место по ремонту , за качество , скорость и цену. Отдельное спасибо консультанту Даниилу за его профессионализм и поднятое настроение
December 23, 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, изначально была озвучена бОльшая сумма за ремонт, но были приятно удивлены, когда увидели окончательную сумму. Все неполадки телефона устранены. Спасибо
January 29
Очень крутой ремонт. Цены не накручивают как заявили так и оказалось. По срокам сделали быстрее чем обещали.
Общался с мастером Даннилом очень приятный молодой человек. Вежливый, четкий!!!
January 29
Очень быстро починили телефон. Квалифицированные сотрудники, знают своё дело. Поменяли батарею и починили разъём зарядки, так же телефон теперь видит сумку (был неудачный ремонт в другом месте). Спасибо большое!
April 26
Отлично! Все быстро, аккуратно, качественно. Вежливый и компетентный молодой человек. Спасибо вам большое .
March 20
Отремонтировали все быстро. Клиентоориентированные приветливые сотрудники. Нет проблем с парковкой рядом с офисом. Как долго проработает устройство после ремонта, посмотрим)
January 29
Работают хорошие технари, сделали ремонт быстро и в сроки как договорились, очень удобное расположение в центре района. Рекомендую 👍
February 15
Супер сервис, грешил на поломку входа зарядки Pixel 6, оказалось просто забился порт и надо было почистить его. Спасибо мастеру Даниилу за консультацию и решение проблемы за пару минут! 10 звёзд из 5!
January 11
Ремонтировал iPhone 14 Pro: менял стекло на экране и аккумулятор. Дополнительно попросил наклеить гидрогелевую пленку.
Позвонил в колл-центр, записался на удобное время.
Результат оправдал ожидания, цены не хуже, чем у конкурентов.
В целом, рекомендую!
May 2
Отличный сервисный центр,заменили АКБ на телефоне:) Мастер Анатолий всё сделал быстро и круто;)) Спасибо,рекомендую!:) ✊🏼
1
February 4
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Так же хочется отметить сотрудника Даниила. Все отлично
April 4
Отличное место!!
Все сделали быстро и качественно, цены адекватные, люди классные)
Спасибо огромное!!!
November 8, 2024
Угробили мой iphone и отказались как-либо исправлять ситуацию.
Отдал айфон на замену аккумулятора, так как он стал слабо держать заряд. Меня смутила невысокая стоимость, но мастер заверил, что деталь, которую мне установят, полностью исправна и оригинальная. Как итог, по прошествии 3-х месяцев аккумулятор вздулся и выдавил экран. Сервис дает гарантию на ремонт 90 дней, но по иронии судьбы аккумулятор решил вздуться на 91 день. Естественно, сервис не пошел мне на встречу и не стал даже обсуждать возможность гарантийного ремонта, хотя все прекрасно понимают, что проблема в качестве их детали или их работы. Но самое ужасное не это.
Я отнес устройство в другой сервис, где выяснилось, что аккум, который мне поставил pedant был проколот, поэтому и вздулся, а также был прикреплен на двусторонни скотч, вместо специального крепления. Мне повезло, что кроме себя, вздувшийся аккум ничего более серьезно не повредил, но то, что в сервисе pedant работают откровенно плохие мастера, а запчасти самые дешевые и, как в моем случае, еще и бракованные - факт.
Ответ представителю: каким образом вы хотите понять о каком заказе идет речь, если по словам сотрудника вашей же точки: «у нас сменился ИП и никакие данные о клиентах и ремонтах до начала сентября 24 года у нас не сохранились». Именно поэтому мне и отказали в какой либо помощи с вашим бракованным аккумулятором. Акт мной был выброшен за ненадобностью, номер заказа уже не скажу. В отличие от вас, по закону я имею права его не хранить, а вот вы - обязаны, чего не делаете.
9
January 27
Блин , это просто великолепно, у меня была ужаснейшая проблема, я так страдала , но пришла сюда и мне сотрудник Даниил за 2 минуты решил мою проблему , я очень благодарна, спасибо огромное , работа на высоте
March 31
Матовая пленка на телефон - это худшее, что может быть! Видимо, никто её брать не хочет, поэтому мне её так рекомендовал продавец. Адское шуршание от каждого прикосновения! Просто выкинутые леньги, потому что придется переклеивать на что-нибудь нормальное
November 19, 2024
Производили замену акб на samsung s21. В день обращения не было запчасти, мы внесли аванс, и на следующий день, во второй половине, нас уже пригласили на ремонт. Замена была произведена примерно за час. Все четко, грамотно, без лишних доплат, телефон работает без нареканий, батарея тоже вроде нормальная:) Работники вежливые.
Upd. Все же не очень хорошо здесь обслужили, довольно скоро стала отваливаться задняя крышка. Держала с резинками ее положенное время после приклеивания и все равно все отошло. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы подклеить.
January 8
Был в Педанте на Ваське. Относил ноутбук в чистку.
Быстро почистили, показали фото ужаса из пыли внутри. Дали рекоммендации по уходу. И все с улыбкой на лице и искренним участием.
Педант - топ 100%
October 31, 2024
Выполняли замену дисплея на смартфоне. После замены, телефон отработал месяц с небольшим, после чего экран перестал работать, отнес на диагностику, мастера сказали, что действительно дисплей вышел из строя, без каких либо механический повреждений с моей стороны. В замене по гарантии отказали, сказав, что гарантия всего один месяц и замена дисплея будет по полной стоимости. С таким подходом можно каждый месяц платить деньги за замену дисплея! Абсолютно не ориентированный подход и по всей видимости некачественные запчасти, срок службы которых один месяц. Не рекомендую обращаться в данный центр и пользоваться его услугами.
3
March 5
Прекрасное место с удовольствием вернусь снова все помогли рассказали! Особенная благодарность консультанту Алексею!
November 25, 2024
Отличная мастерская с классными и отзывчивыми ребятами! Все прочее ли быстро и качественно! Спасибо!
January 23
Провёл замену аккумулятора .установку пленки—-хочу отметить профессионализм мастера Даниила,его вежливость —-приятно было общаться,ещё бы хотел ,чтобы ребят отметили и материально!
December 23, 2024
Замена дисплея, быстро, насчёт качества не знаю, но думаю что всё будет хорошо, ребята вежливые, приятно очень.
January 26
Меняла аккумулятор на айфоне, мастер Даниил. Дружелюбные сервис, всё сделали быстро и качественно! Спасибо 🫶🏻
September 25, 2024
На табличке было написано "ремонт смартфона за 20 минут". Видимо, в это время не входит ожидание мастера и ответов операторов поддержки. Пришёл к открытию в сервисный центр, отпросился с работы, буквально на пару минут сдать телефон в ремонт. Просидел 40 минут в ожидании хоть какой-то информации о том, почему я сижу там один. Связался с 3 разными операторами поддержки. Первый сказал, что перезвонит. Вторая ответила, что сейчас всё решит, поставила меня на удержание и начала звонить на номер этого сервисного центра. Как я это понял? Я сидел там один!!!! А оператор поддержки решила, что я её, видимо, обманываю и начала просто звонить на телефон, который стоит в меня под носом. Затем она просто повесила трубку. С третьим оператором я разговаривать даже не стал, сразу попросил меня соединить с первым. Наконец-то, спустя пол часа и девять кругов ада, мне сказали, что мастер приедет через каких-то 10 минут...
В итоге, 40 минут ожидания ещё 20 минут оформлений, никаких скидок или хотя бы извинений, всем абсолютно безразлично. Большое спасибо за такой сервис.
К мастеру, который в итоге приехал, вопросов нет.
2
November 18, 2024
Великолепная работа, спасибо! Очень вежливые и честные сотрудники. Я осталась довольна, устройство работает, обращаюсь уже не первый раз. Всё сделано за один день. Рекомендую на 100 процентов!!!!🤝👍
January 15
обратилась в срочном режиме в данную организацию, сотрудник Даниил проконсультировал, провел в краткие сроки диагностику. хочу выразить благодарность за скорость и качество!
April 29
Быстро и качественно выполнили свою работу за приемлемую цену, очень довольна результатом и сервисом.
April 2
Спасибо мастеру Даниилу Джепко за консультацию по ремонту моего айфона. Ответил на все интересующие вопросы, дал веру в хорошее будущее моего устройства)