Сломала дисплей на айфоне, сотрудник Валерий все очень доходчиво объяснил, не навязывал лишних услуг и более того, удержал от лишних пока для меня трат. Все очень качественно и быстро.
Теперь и еще что-то сломать не страшно.
Upd:
Оказалось, страшно. Телефон стал сильно нагреваться, иногда «терял» сим-карту. И, спустя месяц, по неясной причине, экран пошел полосами. В сервисе сказали, что я его уронила и, видимо, злостно пытаюсь этот факт скрыть даже от самой себя.
Такие дела.
Upd2:
Поменяла экран в другом месте на 4 тысячи дешевле и с сохранением функции truetone. (После ремонта здесь она у меня исчезла)
Обратился с проблемой "хрипящего" полифонического динамика. Сотрудник быстро локализовал проблему - виновником оказался шлейф, посредством которого динамик подключается к системной плате. Запчасть оказалась в наличии на центральном складе, а через 1,5 часа уже были в сервисном центре, куда я обратился. За клиентоориентированность и оперативность твердая 5.
Записалась онлайн, пришла в указанное время, всё сделали, быстро. Я меняла аккумулятор, сделали бесплатную диагностику, прочистили всё
, и заработали динамики, которые уже давно перестали работать качественно. Теперь я слышу и меня слышат, все работает. Спасибо большое вашему сервисному центру. Удобное расположение , около метро. Еще поставили защитную пленку на экран в подарок !👍👍👍 спасибо большое.
Отличный сервис. Удобно, что можно записаться по телефону и узнать сразу цену за работу. Приехала утром в воскресенье, сдала телефон, вечером уже было всё готово. Меняла разбитую заднюю крышку телефона.
Обращался в ремонт по адресу Москва, ул. Новинки д. 1. Категорически не советую обращаться в этот центр. Пыль сдуть могут, а починить ПК- НЕТ! Скажу больше, "специалисты" центра могут сломать ваш ПК не заметив этого. Я сдал ноутбук, хотел понять что с встроенной камерой. В этоге они сломали клавиатуру, некоторые кнопки перестали работать, камеру не починили ( позже выяснилось, что нужно было дрова переустановить ). .... Забрал ноутбук, приехал домой, включил ноутбук, а пароль то я и не могу ввести, так как кнопки не работают. Поехал назад, они нехотя взялись посмотреть, предварительно сказав, что скорее всего это скрытый дефект всплыл!))) Нет, они даже не попытались устранить поломку, и смотреть не стали, из этого можно сделать вывод, что знали о нерабочей клавиатуре. Так они попытались меня убедить в том, что это пылинка, которая туда много времени назад попала и лежала там до поры до времени. В общем нет слов!
.... Дополняю отзыв через месяц. В другом месте За 2000 р мне без проблем сделали и камеру и клавиатуру, заодно и почистили! А эти *специалисты ...только пыль протирать
Отличное место. Получилось быстро и качественно. Ждал буквально минут 40 и уже забрал телефон с новым дисплеем. Уверен что сделано всё хорошо. Во всяком случае время покажет
Очень довольна сервисом и работой сотрудника Виталия в салоне у м.Коломенская! Быстро помогли решить проблему с ноутбуком, дали несколько советов и вариантов ее решения.
В качестве пожеланий - надеюсь это временное размещение, хотелось бы поприличней условия для салона, его сотрудников и клиентов. Успехов и развития салону!
Приятный, вежливый мастер. Выполнил работу качественно и быстро. Была замена экрана на кнопочном телефоне. Думаю, что буду также пользоваться услугами этой компании.
Обратилась сегодня в Педант.ру.
Хочу поблагодарить работника Станислава быстро и качественно решил проблему.
Отдельное спасибо за вежливость и человечность. Всех вам благ!
Все отремонтировали, электронная книжка работает, но мастер сказал, что на ремонт уйдет 2-3 часа, пришлось оставить. Через 1,5 часа пришла смс ,что книжку отремонтировали. Пришлось на след.день 1,5 часа ехать за книжкой и 1,5 часа назад. Приехав домой, почитав, что было отремонтировано( мелкими буквами), была удивлена, что до ремонта изменение геометрии- не деформировано, после- деформирова.. Попыталась написать в их бизнес аккаунт, предложили позвонить мастерам.
классный сервис, сотрудник Валерий сразу понял проблему и решил, что для меня очень важно, даже нет намека обмануть как в других центрах
Show business's response
Che Gu
Level 9 Local Expert
May 30
Очень грубый продавец. Я пришел купить телефон который заказал на данную точку, продавец мне сказал «я не буду обслуживать, приходите через 40 мин». При этом у них нет перерыва, и они должны обслуживать клиента по факту прихода. Я спросил, где у них указано, что вообще такой перерыв имеется, на что он мне поставил перед носом самодельную табличку «перерыв 15 мин». Я ему сказал, «ну.. тогда вернусь через 15 мин», на что он мне ответил «ну я потом снова и снова поставлю эту табличку)
Начальство, обратите внимание на данного сотрудника.
Проконсультировали подробно. Нашли лучший вариант решения проблемы, работу выполнили быстро, в тот же день получила телефон. Выглядит и работает прекрасно! Спасибо за хорошее настроение и Ваш профессионализм.☀️
Обязательно вернусь именно сюда, если возникнут проблемы с техникой.
Чинил клавиатуру от Mac многие сервисы не брались, тут не только аккуратно вскрыли но и нашли выгоревший элемент и перепаяли его, теперь все замечательно работает!
во первых ужасный бот, который доведет даже мегаспокойного человека. Или уберите этот бот и живого челоавека поставьте, или поработайте над ботом.
во вторых , цены. Пришла с проблемой , телефон не заряжался. Думала сделают диагностику и посмотрят, а в итоге просто щеточкой почистили. Я просто была в шоке, что с меня взяли 890 рублей за чистку разъема зарядки на телефоне. Мастер прошелся щеткой, что то брызнул и отдал телефон. максимум на все ушло минуты 3 и выставил счет на 890 руб. А в итоге, как не заряжался телефон так и не заряжался. Пришлось в другом салоне делать диагностику и менять разъем
Позвонил в поддержку, сразу сказали стоимость работ. Пришел в пункт, оперативно оформили заказ, мастер молодой, вежливый. Сразу сориентировал по готовности. Меняли на MacBook Pro аккумулятор. Через пару часов пришло смс о готовности. Все проверили на месте. Все отлично. Рекомендую.
Меняла аккумулятор. Сделали быстро качественно. Объяснили все нюансы. Спасибо за профессионализм.также поменяли защитную пленку. Вся работа заняла всего 30 минут.
Перед записью на ремонт,проконсультировался по цене,объявили 5490₽ со скидкой,которая кстати указана и на Яндекс картах при просмотре точки по адресу г.Москва,ул. Новинки 1. Пришёл уже через 15 минут после записи и естественно цена выросла до 8990₽ и это естественно Не оигенальный экран! Пообещали скидку на гидрогелевую защиту в размере 250₽,естественно тоже не предоставили! После того как забрал смартфон с ремонта он был обтянут резинками для фиксации экрана и 2 часа сказали не зарзматывать ОК. После прошествия 2 часов дома развернул телефон и что?! Отпечаток пальца НЕ РАБОТАЕТ!!!😳 Поскольку время было уже ~22:30 точка уже была закрыта. Сегодня пришёл выяснить в чём причина? Ответ меня просто поразил! На копиях экрана отпечатки НЕ РАБОТАЮТ!!!! КАК МОЖНО БЫЛО НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТА ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ!!!!!!????? Конечно бы я согласился на оригинальный дисплей!!!! Беспредел конкретный!
Вот и что мне теперь делать?!
Обратился по вопросу ремонта ноутбука. Консультант оперативно посмотрел его и отремонтировал. Все прекрасно радотает. Спасибо за оперативность и за адекватную цену.
Плюсов нет. Плохой ремонт, низкокачественные запчасти. Принёс телефон на замену 5-ти летнего аккумулятора. Перед ремонтом мастер заверил, сервис работает только с качественными запчастями. После замены и нескольких недель пользования родная утилита Samsung ругается, на плохое состояние аккумулятора, AccuBattary показывает здоровье поставленной батареи 85%, против 100% мАч, которые должны быть у нового аккумулятора. Плюс оставили щель размером в 1/4 крышки, не проклеили. Принёс по гарантии, приняли, сказали, что поставили другой оригинальный аккумулятор. После пары недель работы, пока AccuBattary собрал новые данные новый аккумулятор показал те же самые 2578 мАч и здоровье батареи 86%, у нового должна быть 3000 мАч. Как будто заменили только на словах. Щель в 1мм так осталась, просто залили её каким-то клеем. О герметичности корпуса речи уже нет. К этому времени гарантия уже кончилась. О качестве запчастей в pedant.ru - родной аккумулятор отработал 5 лет и сохранил здоровье 80%, новый из педанта практически сразу в таком же состоянии. По собственному опыту не рекомендую там ремонтироваться. Фото акта и работы приложил.
Обратился в данный сервис по адресу улица Новинки дом 1 из за проблемы с отсутствием отклика нескольких частей дисплея (тачскрина) на iphone Xs.
В итоге телефон был оперативно продиагностирован , предложены несколько вариантов ремонта, через один час ремонт был выполнен.
Телефон работает, как новый.
Ремонтом полностью доволен.
Выражаю благодарность мастеру Валерию за диагностику и ремонт, а так же предоставленную консультацию.