Отличное место, ремонт, замена запчастей в любимых гаджетов, масса аксессуаров, приветливый персонал. Цены вполне приемлемые. Обязательно приду еще раз.
Приветствую всех. Хочу поделиться с вами своим печальным опытом общения с сервисным центром, по ремонту телефонов ПЕДАНТ в городе Норильск.
Обратился в данный сервис 02 апреля 2025 года. Телефон Samsung Galaxy A53 - потух и больше не включался. Признаков умирания не подавал, работал стабильно. Потом просто потух. Ну это не главное. В телефоне было много информации не сохраненной (ну так бывает, понимаю сам виноват, что не сохранил). Отнес телефон в сервис Педант (г. Норильск). Телефон приняли (АКТ №1392-07421). 06 апреля пришла СМС, что телефон готов. Пришел, получил. Придя домой обнаружил, что телефон опять потух и не включается. 07 апреля вернулся в сервис и опять сдал телефон (АКТ 1392-07477). Сказали, что нужно менять шлейф. Нужно заказывать и ждать 2 недели. Телефон принимал и ремонтировал Работник по имени Никита, он же и является руководителем данного объекта. Хорошо, согласился и оплатил 1750 р. Кстати за первый ремонт, который не удался заплатил 3000 р. И тут началось...
Придя через две недели очень долго искали мой телефон, в шкафчиках. Потом долго копались в компьютере, потом долго звонили Никите. В итоге сказали, что шлейф не помог, нужен аккумулятор. Хорошо заказывайте...
Ходил к ним день - через день. Каждый раз ситуация повторялась, новый сотрудник - долго ищут, капаются в компьютере, звонят... В итоге говорят: "меня три дня не было, я не знаю где ваш телефон"
Я так часто ходил к ним, что сотрудники стали повторятся. Я уже приходя говорил: "помните меня?".
Сотрудники ведут себя как дети, никакой ответственности. Забывают о тебе, как только ты отходишь от стойки. Я уже и с самим Никитой разговаривал. Тоже очень долго искал в шкафчиках, потом звонил куда-то. Сказал, что через 15 минут привезут. Мне некогда было ждать, ушел. Пришел на следующий день - телефона как не было, так и нет. То есть Никита изначально мне врал.
Складывается впечатление, что там работают не совсем здоровые люди. Если это так, то я приношу свои извинения.
В итоге вчера 17.05.2025 пришел, чтобы забрать свой телефон (без ремонта). Сунули мне какой-то телефон, я открыл заднюю крышку и увидел разбитый телефон. Это был не мой телефон, такое ощущение, что свалили в корпус из мусорного ведра, и пытались втюхать мне. Я отказался забирать этот хлам.
По итогу – телефон у меня украли. Не знаю, или они его потеряли, или отдали кому-то другому. Но я остался без своего телефона. Телефона нет, денег нет, на все вопросы ничего внятного ответить не могут, просто игнорируют общение. Дал им срок до завтра 19.05.2025, до 12 часов. Если телефона не будет, буду писать заявление в Полицию, о мошенничестве.
Если у вас есть возможность, не обращайтесь в данный сервис!!!
Отдал 9 мая ноутбук на ремонт, со слов девушки диагностика до 3 -х рабочих дней. 10,11 мая выходные поэтому позвонив 14 мая ничего толком не услышал. 16 мая на связь вышел мастер, указав на цену в 8 к за от чистку ноутбука от пыли и грязи и смену винды, хоть я о чистки и разборе не просил. Отказавшись от ремонта я затребовал ноутбук обратно и тут начались обещания. Привезти не могу потому что ключа нет, потому что там закрыто и тд. До сих пор жду. Никому не советую данный сервис - цена оверпрайз + хрен знает как они работают, дозвониться нереально в 9 из 10 случаев. Лучше воспользуйтесь услугами частников