Прошлый отзыв почему-то удалили, без комментариев. Продублирую везде, т.к. проблема не решена
У жены первый раз разбился экран на телефоне iphone 5s. Решил за ремонтом обратиться в pedant.ru По телефону меня проконсультировали про текущую акцию - если экран до этого не ремонтировался и там нет пыли и тачскрин работает, то стоимость будет 1490 рублей + защита стекла.
Что может быть проще, отдать телефон в ремонт? Я с детьми пошел в кино, в это время жене ремонтировали iphone.
1. Консультант не в курсе про текущую акцию.
2. На месте консультант проверил тачскрин, он был работал по всей области дисплея без нареканий (со слов консультанта) нами также дефектов изображения и тачскрина не выявлено, но в акте написано - негодный. Почему замененную деталь не выдали, тем более, что она негодная?
3. В акции написано - защита дисплея, оказывается это не защитное стекло, а пленка. Защита дисплея должна была быть по акции, но про акцию консультант был не в курсе, поэтому продал платно стекло за 290 рублей.
Ремонт проводился в г. Екатеринбург, 8 марта 149, ТРЦ Мегаполис.
Акт выполненных работ №371-04565
05.08.2019 10:43
Моя претензия заключается в следующем -
Не информированность мастера об текущей акции
Навязанные услуги
Хотел бы получить компенсацию
Отличный сервис. Ремонтировал там свой SE, а до этого 5s и знакомые ходили по моей рекомендации, все нормально, соотношение цена-качество отличное. Всем советую)
Два месяца назад сушили айфон и работает успешно без глюков. Мне кажется, услуги стоят всё-таки немного дороже, чем у конкурентов. При этом готов немного переплатить, если сделают качественно и с первого раза. Для меня "Педант" №1 в городе.
Позвонил по "городскому номеру", оказалось, что трубку взяла Москва. Сказали приезжать, дисплей в наличии есть. По факту не оказалось ни в одном магазине
Поменял аккумулятор. Через два месяца его вспучило и выдавило экран, вырвав все внутренности. Пришлось выкинуть телефон.
Вердикт: используют поддельные некачественные зап.части.