Хотелось выразить огромную благодарность сотруднику печного дома Макаровых на пр. Мира, покупали печь для бани, помогли определиться с выбором, подобрали сопутствующие принадлежности, помогли с погрузкой. По поводу печи пока сказать ничего не могу, ещё не установили. Так же, но уже удалённо помогли с покупкой дверей и камня, возник вопрос с доставкой, но даже тут мне готовы были помочь. Огромное спасибо за терпение, так как двери я выбиралала и особенно камни долго, к моменту покупки вопрос с доставкой решился сам. Заказ оформили, все смогла электронно оплатить, договорились о дне погрузки, машина в назначенный день пришла, все загрузили и в целости товар прибыл на место. Ещё раз огромное спасибо! По больше бы таких ответственных и
отзывчивых сотрудников! Очень рада что есть такой магазин, в котором можно получить грамматную
консультацию, приобрести и оплатить товар, даже находясь в другом городе. Спасибо вашему сотруднику, я буду надеяться что за свою работу он получит премию!
Один из единственный магазинов для печников и не только. Ассортимент огромный и для бани и сауны и всего что связано с огнём и теплом. Цены кажутся большие, но вполне адекватные. Работают и в выходные тоже.
Приобрели печь, комплектующие и кирпич на ул. Юрия Смирнова, порадовал хороший выбор, грамотность и вежливость девушки менеджера. Забирать надо было с пр. Мира, предварительно оговорив и уточив режим работы приехали в заранее согласованный день... С порога менеджер молодой человек начал грубо разговаривать, сообщил что грузчик уже ушел (время было 10:40), хотя наша машина приехала на погрузку и водитель сообщил это менеджеру. Дошло до того, что менеджер сказал, что к нашему заказу отношения не имеет, что мне надо обращаться туда, где все заказывала..., что у них разные кошельки и ему за отгрузку этих заказов не платят... После неприятной беседы нам все же отгрузили наш товар, но впечатление осталось ужасное. Желаю руководству внимательнее относиться к своему персоналу и организационным вопросам отгрузки приобретенной продукции. Все эти подробности взаимоотношений в вашем коллективе не должны касаться покупателей.
Ужасное место, позвонил по телефону сказали, что кирпич для печки от 40₽ приехал через 2 часа после звонка, оказалось только от 120₽ другого в нал нет. Продавец ужас.
Строил дом и баню. Покупал печи и дымоходы. Все работает, всем доволен. Дверь стеклянная в парилку правда на другую сторону оказалась. Но я просто перекрутил петли и все ОК'
Ставили печку JOTUL с дымоходом шидель в конце 2017 года, все комплектующие покупал у них. Установка проведена за 9 дней, что по-мне очень долго. Через год дымоход начал ржаветь в местах ниже шибера, видимо неправильно собрали, попадал конденсат от дров, топил сухими брикетами. До директора Игоря не дозвониться. В офисе заявку оставил, месяц без ответа. Договор отказались делать при установке. В общем, чудо организация без ответа, без привета, никому не советую.