Я в восторге! Очень отзывчивый персонал, максимальная помощь в поправках, и очень быстрая работа. Я так рада,что обратилась к вам. Буду обращаться снова😻
К моим наклейкам для косметики ручной работы,подошли с максимальной заботой 🫶
Спасибо большое 🤍
Спасибо, огромное за Вашу оперативность, 2 срочных заказа сделали быстро и качественно. Особая благодарность менеджеру Анастасии, грамотный и вежливый профессионал своего дела!
Моя любимая полиграфия) дизайнер супер, круто ориентируется по брендбуку
Заказывала пластиковые карты и сертификаты, буду заказывать ещё
Отдельное спасибо Алене! Желаю дальнейшего процветания вашей организации!!
Заказывали пакеты подарочные и пвд, менеджер Анна сориентировала по размерам и возможным вариантам повыгоднее, получилось лучше, чем мы ожидали. Так же хотелось отметить оперативную работу дизайнера и расположение. 🤝🏻
Заказывали буклеты. Дизайн был готов. Но так как дизайн делала сама и в простых программах, то попросила, чтобы дизайнер немного подкорректировал, как профессионал. Когда получила макет на согласование, была сильно расстроена. Как может профессиональный дизайнер испортить работу дилетанта, да еще за это взяли 500 руб. Фото 1 - то, что было. Фото 2 - поработал дизайнер. Обратите внимание на шрифты разных цветов и их равномерное распределение.
Не очень удобное место расположения, вечно нет парковки, но то качество персонала, которое есть у этого места, заставляет забыть о неудобствах с парковкой)
Из расположения данной организации, ставлю одну звезду, все остальное полный ужас. Позвонили 18 июля, взял трубку парень, принял мой заказ, сказал в течение дня Анна перезвонит, на дворе 21 июля, до сих пор ни кто не перезвонил, за весь день позвонила 4 раза, Анна вечно занята, не перезванивает и не даёт никакого ответа.
Если вы заняты, не принимайте заказы, не морозьте людей, и их время!
Show business's response
Юля
Level 10 Local Expert
April 9
Печатала картину на холсте! Пришла в восторг от результата! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за оперативность и великолепное качество исполнения!
Огромное спасибо! ☺️
Заказывала приглашения, очень довольна, такая доброжелательная атмосфера, всё разжевали, посоветовали размер, бумагу, дизайн. Получились очень красивые, а самое главное, что я хотела уложиться в определённый бюджет и это удалось! За это отдельное спасибо!!! Всем советую и сама ещё не раз приду. Отдельное спасибо менеджеру Алене, все грамотно и профессионально.
Отличное взаимодействие с клиентом и очень качественная продукция! Заказываю все продукцию только в этой компании, минимальные сроки изготовления и максимально под то что хотет клиент
Отличная типография! Все четко и в оговоренные сроки, не смотря на объемный заказ. С браком ни разу не сталкивались, возвратов не было. Сотрудничаем с ними более 2х лет, всегда все на высоте. Отдельная благодарность менеджеру Алёне: учитывает все нюансы в заказах, никогда ничего не забывает, клиентоориентированная!
Связывалась по почте по стоимости выпускных альбомов, сказали подъехать. Приехала, рассчитали один вариант, попросила рассчитать еще несколько вариантов и прислать на почту. Прошло пару дней, ничего не прислали, звоню, чтобы напомнить о себе. В ответ якобы много забот, сегодня все пришлем. Прошла еще пару дней, пишу на почту, чтобы письмо мое открыли и ответили. Но нет, прошла неделя и ничего. У них в офисе задала вопрос про договор, ответили , что только с юр.лицами, смешно и безответственно. Если такое отношение к клиенту изначально перед заказом, боюсь представить сколько нервов я бы потеряла позже.
Заказывал наклейку на машину и визитки. Сдели всё очень быстро и качественно. А главное это хорошие менеджеры всегда готовые помочь. Понравилась работа дизайнеров- попали в точку с первого раза .
Печатали буклеты (несколько партий и вариантов). Все оперативно и качественно: и формирование макета, и внесение уточнений, и (при необходимости) корректировка цвета, дополнение фона. Печатали быстро.
Всегда очень доброжелательное отношение!!!
Отдельное спасибо Анастасии и дизайнерам типографии
Я сделала заказ в Печатне. Очень понравился менеджер Павел,который принял заказ и все сделал в срок. Рюкзаки, на которые мы делали надпись получились очень красивые. Плюс делались именные значки. Спасибо за работу.
Отличное место, где можно качественно можно распечатать любые документы. Так же есть печать на кружки, одежду, под заказ с любым принтом. Так же изготовление папок и ежедневников, так же с любым принятом
Заказывали к мероприятию плакаты в данной типографии, остались в восторге!
Отдельная благодарность за качество обсуживания и внимательность к пожеланиям. Теперь будем обращаться только в «Печатню»!
Это ужасно и отвратительно. Не хотела писать негативный отзыв, но когда поделилась историей с мамой, выяснилось, что у неё был точно такой же опыт в этом месте.
Когда я зашла, на ресепшн никого не было, сидело 3 девушки за столом. Слово «здравствуйте» для них не существует:) с абсолютно безразличным взглядом, даже не подойдя чуть ближе, девушка разговорила со мной так, будто я пришла просить у неё денег.
Запрос был таков - распечатать 2 бумажки А6 на красивой бумаге. Каждый ответ приходилось вытаскивать щипцами. «Мы можем это сделать только под заказ» - сообщила мне сотрудница; «под заказ» - сегодня к вечеру! Комон, это в скрипте такие фразы прописаны?Абсолютно никакой инициативы и предложений «мы вот так сделать не можем, но может так так и так». Нет. Вы должны догадаться сами, как можно распечатать несчастный листок.
Вишенкой на торте фраза девушки (которую она также говорила мой маме при общении) - ЭТО БУДЕТ ДОРОГО. Предлагаю руководству типографии показать сотрудникам фильм «Красотка»:) они наверное не в курсе, что люди готовы платить за услуги; я ещё не успела сказать все детали, как услышала «ЭТО ДОРОГО» в ответ.
После фразы «это дорого», я ответила, что «это не важно, так как распечатать очень нужно.» затем девушка опять повторила «ну такой бумаге будет дорого»…. 🤦🏻♀️
Моей маме не отвечали на письма днями, хотя заказ был на 100к+, и в ответ опять было «это дорого» или же «я видела вообще письмо, ждите»
Может у вас и классные принтеры, но сотрудники отбивают все желание обращаться.
А, ну и когда я попросила почту, чтобы отправить макет, то девушка просто махнула рукой в сторону визиток со словами «там вот»
Заказывала ежедневники.предложили несколько вариантов нанесения, смогли выбрать под свой бюджет.в итоге сделали УФ-печать, получилось очень круто👍 ребята большие молодцы
Уже наверное 5й раз делаю заказ и всем доволен! А сегодня 22 декабря забрал пару футболок с моим логотипом, в других местах мне отказали ссылаясь на то, что перед новым годом такую мелочь делать смысла нет, а Печатня сделала!!! Спасибо большое!
PS отношение к клиентам уважительное и внимательное!
Спасибо! Как всегда, перед важным мероприятием совсем забыл про рекламные буклеты, обратился к ребятам из типографии "Печатня". Выслушав мою нервную историю о том, что все горит, меня успокоили и сказали, что для них это не проблема, в кратчайшие сроки разработали и утвердили дизайн и отправили на печать! В общем, всем советую и еще раз спасибо за то, что выручили!
Грамотные менеджеры, качественный результат. Заказывала ни один холст, одному пару лет уже, до сих пор краски яркие, хотя иногда на него попадают солнечные лучи. Находятся в удобном месте.
Хорошее качество продукции , будь то визитки , картины или сувениры с логотипом или фото. Приветливый персонал , предложат то, что действительно нужно. Рекомендую данную фирму для сотрудничества.
Решил распечатать подарочные сертификаты(4 штуки) своих услуг с уже готовым макетом.
1. Не устроили предложенные сроки(от 3 до 7 дней)
2. Сотрудница попыталась «развести» на 1000 рублей, сообщив, что минимальный заказ - от 1000 р. На просьбу предоставить прайс-лист и мотивировать ценообразование, ответила отказом.
Ответственные организации так перед потребителем себя вести не должны.
Первый раз отдала икону,вышитую бисером на оформление .Очень понравилась девочка,которая принимала заказ.Выслушала внимательно,проконсультировалась с мастером.Они не занимаются оформлением вышивок,выбор багета маленький,но они приняли работу и сделали хорошо.Мне понравилось.У нас в городе багетные мастерские не любят вышивальщиц и в основном портят работы.Поэтому я довольна работой Печатни.