Печатный салон № 1
102 reviews
December 19
Добрый день!
Наверное директору данного заведения необходимо провести беседу со своими сотрудниками, чтобы они начали нормально общаться с клиентами! Заказывали там распечатать купоны к новому году. Пришел забирать и состоялся диалог…
Ольга: Скажите на какое имя заказ?
Я: Ева
Ольга: Заказа на такое имя нет!
И все, она продолжала молчать, не предложив какими ни будь другими способами найти заказ.
Максимально не клиентоориентированная контора.
3 года ничего в Нежине заказывал из за такого вот паршивого отношения. Сейчас решили повторно попробовать заказать распечатать там купоны. В итоге отношение не поменялось, работает некомпетентный персонал и еще предъявляет клиенту, если ты например назвал не купоны, а визитки ( как было в моем случае)
В этот раз окончательно убедился, что в данной конторе ничего заказывать не стоит!
December 19
Всегда обращаюсь именно в этот салон, так как все делают очень быстро, качественно, ноо персонал вечно недовольный (сколько раз заходили, одно и то же). Все вечно уставшие, обозленные на ресепе. Будто не услуги предоставляют, а одолжение делают.
Дизайнеры отличные👍
May 22, 2023
Хорошее место.
Красивое помещение, всегда чисто.
Культурный, отзывчивый управляющий. Приятный, молодой коллектив.
Современное оборудование, высокое качество печати и изготовления.
Отдельно хочу отметить печатных дел мастера - всегда вежлив, опрятен, заинтересован в помощи заказчикам.
Аккуратен и внимателен к деталям.
Давно пользуюсь услугами данного салона и имею только положительное впечатление. Рекомендую !
5
3
August 21
Всегда обращаемся в данный салон, для печати визиток. Ребята всегда всё подскажут и в хорошие сроки сделают
June 14
Заказывали здесь некоторые вещи по раздаточному материалу. Ребята молодцы все делают относительно быстро и качественно.
1
April 19
Я считаю, там Супер-коллектив !
На ресепшене Оля - умничка.
Дизайнеры девочки Анюта и Елизавета - просто таланты !
Пятёрка с ++++ им за работу.
Всегда всё получается у нас в сотрудничестве. Я доволен.
Молодцы, так держать !
2
1
September 2, 2023
Хороший печатный салоле, всегда все связанное с рекламной продукцией заказываю тут. Персоналу огромное спасибо, все делают качественно и оперативно.
1
April 27
В этот салон я пришла от безысходности. В другой типографии мне неделю не могли сделать заказ, хотя говорилось про 2-3 дня. А здесь на следующий день вечером было готово! Я счастлива! Получилось лучше чем я ожидала. Огромное спасибо дизайнеру Анне!!!
2
1
October 19, 2023
Очень хороший салон!узнали о нем не так давно, все замечательно, есть с чем сравнить.оперативно и качественно выполняют свою работу. Вежливый приятный персонал.
2
1
October 22, 2023
Отзывчивый персонал, компетентные сотрудники. Пользуюсь услугами данного салона более 3 лет, и для учёбы, и для работы и для праздника. Очень рекомендую.
1
December 19
Срок заказа 5 рабочих дней, прошло две недели , так и не сделали. Большое Вам спасибо.
February 12, 2023
Лучший печатный салон в городе Владимир. Демократичные цены, квалифицированный персонал, изготавливается продукция в короткие сроки, индивидуальный подход к каждому клиенту/заказчику. Рейтинг 10 из 10. Рекомендую!
2
1
May 27
Какой раз прихожу к 8 утра а никого нет , прихожу перед парой что бы распечатать , опаздываю .Жду минут 20 , приходят и все медленно происходит .
2
1
September 4, 2023
Заказывал баннер в этом печатном салоне, когда пришел забирать, он лежал в общей зоне и по нему ходили люди, на замечание персоналу, руководитель сказала, что это норма, отношение к клиенту на лицо. Если хотите получить истоптанный заказ то вам сюда.
5
4
September 17, 2022
Классный сплочённый коллектив,быстрое и недорогое выполнение заказов,находятся в центре города,удобное расположение,так как находятся два колледжа (строительный и политехнический
2
1
January 18
Иногда очень долго отвечают на сообщения в мессенджерах, иногда вообще не отвечают пока не позвонишь и не попросишь ответить. Но в целом работой доволен.
September 24
Некомпетентные специалисты. Возомнившие себя правыми во всем.
1
1
March 29, 2023
Ставлю тройку только за цену. Раньше заказывала печать выкроек здесь. Теперь заказываю из Москвы и с доставкой мне выходит дешевле на 800- 1000 р. О персонале могу сказать только хорошее. Заказ принимают через эл.почту,отвечают быстро. Счет присылают быстро. Один минус- это высокая цена печати
1
February 3
Оперативно, качественно. Можно отправить по почте, оплатить по безналу и приехать за результатом
1
November 1
Если у вас уедет текст на другую страницу,то никто вам поправлять не будет! Смысл тогда печатать корявый реферат и тд. Персонал весь помотанный, сидят глаазами хлопают
1
November 12, 2022
Отношение к клиенту стремиться к абсолютному нулю. Заказали печать буклетов 1000 экземпляров. Выслали 2 файла: один для согласования условий печати, второй подготовленный для печати. Когда забрали заказ, оказалось, что иллюстрации отпечатаны в плохом качестве. В процессе переписки выяснилось, что для печати взяли файл, который не предназначался для печати, якобы большой файл не открывался ни на одном компьютере. Не поленился приехал в салон и, о чудо, файл для печати открылся на их компьютере. Посмотрел на их прекрасные лица. Так как при утверждении макета не проверил качество иллюстраций ( просто не думал, что возможна такая подмена) предложил им компромиссный вариант: они перепечатывают тираж, затраты на перепечатку делим пополам. Как вы думаете, какой ответ? Перепечатаем за ваш счёт. Хотелось выругаться, но напишем корректно. ЖАДНЫЕ И НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!
11
November 5, 2022
Заказывали печать инструкций к товару. Для расчета стоимости товара компании был передан текстовый файл, предварительно сжатый для того, чтобы работникам типографии не пришлось скачивать громоздкий документ для предварительного расчета. Цена устроила, и на почту был отправлен готовый файл в формате для печати. Дополнительно была заказана проверка файла их дизайнером для уверенности, что все параметров соответствуют требованиями печати агенства. Однако на этапе принятия товара выяснилось, что графические файлы в составе инструкции были отпечатаны отвратительно, их едва ли можно было отличить от пикселей картинок в играх для приставок из 90х. Странно, подумали мы, но решили разобраться, ведь не может же быть у уважающей себя типографии такой ошибки. Впрочем, изумляться пришлось недолго, а представления о высоком качестве работы данной компании оказались не больше, чем мираж. В переписке с компанией выяснилось, что дизайнер по какой-то причине не смогла открыть файл, присланный нами на печать, и…. вместо того, чтобы своевременно связаться с заказчиком для решения вопроса, САМОВОЛЬНО взяла в работу присланный первым для расчета, сжатый файл, прекрасно понимая, что сжатый файл весом в 5 раз меньше по определению не может быть предназначен для печати. Но это, видимо, для данной компании неважно, ведь деньги уже были получены, а значит стараться уже незачем. В то время как большинство компаний дорожат своей репутацией и стараются работать на благо клиента, помогая заказчику, который, как правило, не имеет специальных знаний, и рекомендуя как следует поступить, здесь порядок другой. Готовый файл был выслал нам на почту как ни в чем не бывало, с единственным вопросом “не слетело ли что?”, который, как выяснилось впоследствии, означал на их сленге “проверьте все от и до, как профессиональный дизайнер, ведь за свою работу мы не отвечаем”. Для нас же, дикой была сама мысль, что профессиональный дизайнер может в здравом уме послать сжатый файл на печать, и это стало роковой ошибкой, ведь для типографии printsalon1 это совсем не проблема. Несмотря на очевидные факты и признание дизайнера в том, что был взят другой файл, компания отказалась нести ответственность за свою ошибку или просто по-человечески извиниться, что говорит о том, что деньги в этой компании стоят премного выше клиентоориентированности. Поэтому, если вы думаете, заказывать ли здесь хоть что-то, то однозначно не рекомендуем! А если вы все таки решили попытать свою судьбу в русской рулетке, то обязательно предоставьте полученный от них макет профессиональному дизайнеру, который заинтересован не в выкачивании денег, но в помощи клиенту. Мы же, на этом, прощаемся. Вся переписка с компанией велась посредством e-mail, историю можем подтвердить документально от и до.
13
August 5
Очень быстро и качественно, а главное - не дорого сшили диплом, прошили в книгу листы А4. Спасибо!
May 30, 2023
Заказываю там периодически футболки с печатью, наклейки с ламинацией, шильды на оборудование. Все хорошо, профессионально работают.
1
1
September 29, 2023
Грамотно организована работа с клиентами. Распечатали материал сразу же при мне. Результатом доволен.
3
July 2
Оперативно, качественно
December 23, 2022
Обычно отзывы не пишу, но тут случайно почитала коментарии и очень удивилась что есть негативные. Ребята никогда не подводили, часто у них печатаю визитки, буклеты, листовки, сувенирку заказывала.Никогда проблем не было, всегда оставалась довольна.
3
2
July 22, 2023
Обслуживание на 0, за клиента не держатся, девушка на ресепе разве, что не выгнала… ужасное качество печати, сроки исполнения нарушены. Никому не советую.
2
August 25, 2023
Все быстро и четко. Второй год работаю с ними и очень доволен. Рекомендую!
1
1
May 24, 2022
Не в восторге. Заказывала фото на кружку. Может, конечно, дело в том, что заказ оформлялся онлайн, но абсолютно никакой заинтересованности. Понимаю, у компании, наверное, другие масштабы, не до кружки))) Как итог, невзрачная, серая кружка и испорченное настроение.
Единственный плюс во всей этой истории - оперативность. Сделали в течение дня.
Совет: будете обращаться в эту компанию, обсуждайте детали на берегу, чтобы результат порадовал.
3
2
January 9, 2023
Поддержали! Быстро сверстали дизайн, кстати очень удачно. Через час приехал, распечатали сертификаты. Это было в преддверии новогодних праздников в 16 вечера
1
1
July 14, 2023
100 из 100! Ребята очень вежливые, понимающие, всего предлагают решения. Печать на уровне!
2
2
September 14, 2023
Беда с квалификацией сотрудников, либо же намеренно вытягивают деньги за пустую работу с публики, которая не понимает базовых вещей.
4
1
December 12, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал буклеты. Написал менеджер, уточнил, куда доставлять. Договорились о самовывозе из офиса. В итоге оказалось, что типография ничего не печатала, а перезаказала буклеты в питере в два раза дешевле (!), оттуда транспортной DPD доставили во Владимир и тут началось бог знает что. Мне звонит курьер (хотя я должен забирать из офиса), называет адрес типографии, что приедет через час. А я за 100км от Владимира живу! Диктую ему номер типографии. Они друг-друга не находят. Мне по телефону ничего ответить не могут, неразбериха, игнор, тишина. В итоге я разыскивал свои буклеты за свои деньги по всей владимирской области. Забрал в транспортной спустя две недели. От типографии ни извинений, ни ответа. Сказали разберутся - и забили болт. Не рекомендую связываться с этой конторой.
10
1
June 4
Быстро и качественно всë распечатали.
1
1
October 31, 2023
Заказывал визитки. Быстро. Качественно. Не дорого. Рекомендую
1
November 23
Мастера своего дела
1
January 17
Отличная типография. Быстро качественно,
1
1
February 25, 2022
Открыла для себя ребят совсем недавно, перед праздниками очень оперативно изготовили заказ, помогли доработать макеты, продукцией довольна, качество хорошее!
1
1
September 25, 2021
Огорчена общением с менеджерами. Печатный салон хороший, техника хорошая, работаю с ними больше трех лет, НО сервис очень страдает. Есть с чем сравнить, поэтому бросается в глаза. Новые менеджеры плохо обучены. Низкую оценку ставить не буду, потому что много лет все было отлично. Но очень хочу чтобы руководитель обратил внимание на то, как готовят к работе с клиентами новых сотрудников. Системы явно нет
4
July 9, 2023
Приятный персонал, оперативная печать, доступные цены)
1
2
March 23
Всё быстро и качественно сделали
2
May 19, 2021
Очень не профессионально работают. Я заказывала баннер и стойку для него. Был уже готовый макет, нужно было только дополнить его, буквально 5 слов написать. Мне дополнили макет, я посмотрела что получилось, как смотрится, одобрила его)) Но я никак не ожидала, что специалисты этого салона настолько безграмотны, что могут сделать ошибку в таком простом слове, как ПОДАРКИ. Когда мне его установили, мне сильно мягко говоря взбледнулось)) Потому что на плакате было написано пАдарки. Я вынуждена была что-то срочно предпринять, чтобы исправить оплошность, тк менеджер мне сообщил, что они мне переделают через 2 дня, мол я сама виновата, утвердила, но я честно никак не ожидала, что нужно будет проверять орфографию в каждом слове! Да, бывают иногда нелепые опечатки, ктотрые сразу бросаются в глаза, но это явно орфографичечкся ошибка. Мало того - я заплатила за сборку и установку макета, а в итоге устанавливала его сама. Мне отдали переделанный баннер со словами, что установщика они предоставить не могут. И кстати через день развалилась угловое соединение стойки и было видно, что его уже склеивали. Никому не рекомендую данную компанию, наживёте себе проблем!
8
2
January 18, 2022
Печатали мне пару лет одни и те же этикетки.
Через раз были косяки: либо порежут криво, либо вдоль, когда надо поперек, либо напечатают криво. (Все пруфы есть).
Но вместо того, чтобы извиниться, Управляющий Кирилл Ефримов отвечает: "то что в Рипе что-то глюкнуло и он решил порезать макет - не повод для ерничества."
Те им все-равно, что вы теряете деньги из-за их косяков.
А проблема одна - не проверяют свою работу на этапах.
Тч учтите.
3
2
February 17
Вот так замечательно печатают в этом салоне шрифт 3мм...
2
March 18, 2022
Оперативно и качественно работают с клиентом ! Нравится так же и позитивный подход к работе )! Молодцы так держать !
1
2
May 28, 2023
Работаем с этой типо
графией несколько лет.Выручали даже в выходные, когда другие отказывались.
1
1
August 27, 2021
Отличные сотрудники, хорошее качество, оперативные сроки. Пользовался услугами раза четыре, ни разу не подвели. Если будет необходимость в полиграфии, то обязательно воспользуюсь их услугами, мое доверие они заслужили.
2
1
June 4, 2022
Качественная печать, цена качество соответствует, удобное расположение, есть парковка
1
1
October 18, 2023
Все быстро, четко, сроки кратчайшие, если надо срочно - то сюда. Минус - дороговато, из-за этого не всем подойдет.
1