Отвратительное отношение к клиентам, абсолютно не заинтересованы в заказах. Отправила заказ на почту, написала в вотсап, набрала, в ответ наглейшим голосом мужчина просто издевался, то могут сделать, то не могут, то молодежь обнаглела, в общем услышала лирику на 10 минут, не имеющую отношения к заказу. На финальный вопрос: нужны ли Вам клиенты или мне искать другую компанию, последовал ответ - ищите! Я просто в шоке, при такой клиентоориентированности, как вообще хоть кто то к Вам приходит!?
Может, в компании и знают, как сделать качественно свою работу, когда к ним пришел клиент с конкретным ТЗ, но как сделать так, чтобы клиент после первого звонка еще и захотел остаться, сотрудники точно не знают. Хамство потенциальному клиенту, человеку, который первый раз позвонил... Ну прям даже интересно - сезон настолько был хорош, что вне сезона можно даже не работать???))))
В фирме СМАКЕР нам изготовили чудесные номерки на почтовые ящики! В доме всего 60 квартир, и многие конкуренты отказывались браться за такой небольшой заказ. С данной же конторой никаких проблем не возникло, проконсультировали, предоставили выбор цвета/ формы, прислали живое фото аналогичного выполненного заказа. При этом цена оказалась вполне вменяемой, быстро, и доставка СДЭК удобна. Немного опасалась, что в основе пластик, а не металл, но оказалось очень достойно. Спасибо, Кирилл, нам еще понадобятся таблички на подъезды)
Отличное сочетание цены, качества и удобного месторасположения! Изготовили 312 номерков на почтовые ящики за 1 день. Случайно забыли последний номерок, но прямо при мне за пару минут его сделали. Соседи в восторге! Могу смело рекомендовать.
P.S. Только пишите и шлите свои заказы на эл. почту, руководитель Печатей не жалует WhatsApp :)
Добрый день. Убогое консульирование,человека,который отвечает в вотсап.
Обратилась в данное место для того,чтобы узнать стоимость изготовления печати,но в ответ не получила конструктивного диалога,к сожалению. На вопрос: смогут ли сделать печать по макету и сколько это будет стоить,мне сказали,что вынуждены отказать. Где логика я не поняла,но зато поянла,что клиентоориентированности у сотрудников ноль.
5
Show business's response
Аня М.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Неприветливый персонал, отказались печатать табличку(«Мы печатаем только от 5 тысяч рублей»), хотя предыдущую табличку печатали в данном месте)
Отправила запрос с сата на форму в вотс ап. Написала, что интересует. На следующий день без "здравствуйте, отправили ссылку на сайт. Меня интересовали материалы и возможные размеры изготовления. Этой информации на сайте нет, поэтому написала в вотс ап. Написала, да, я с этого сайта прислала запрос. Через час пришел вопрос, "в чем вопрос". Так как до этого я уже оформляла корзину и ни звонка, ни подтверждения не приходило, то решила не связываться совсем. Две попытки заказа и полный игнор- не очень адаптивно для бизнеса.
Профессионалы своего дела. Заказывали у них штампик для кофейных стаканчиков. Все сделали идеально и без лишних слов, не смотря на сложность переноса нашего логотипа в штамп (сложный рисунок). Обязательно будем обращаться еще! Заказывайте только у них!
Мы занимаемся бухгалтерскими услугами и поэтому очень часто заказываем печати и штампы, факсимимле, визитные карточки для делового общения. Наши клиенты заказывали таблички и вывески. Мы все остались очень довольны какчеством продукции. Сроки изготовления быстрые. А для «торопышек», есть возможность срочного изготовления. Мы «торопышки» и нам всегда все делали очень быстро! Отличное соотношение цены и качества! Рекомендуем всем, останетесь довольны и вернетесь еще не раз, уже за новой продукцией! Выбор продукции очень впечатляющий!
Компания "Печати и Штампы на Электродной" отличается привлекательными ценами на свои работы и услуги. Сотрудники организации прекрасно знают свое дело. Не пришлось долго объяснять задачу, поняли все с полуслова, быстро оценили объем работы и без излишних проволочек приступили к работе над заказом.
Цена оказалась ниже моих ожиданий, срок изготовления заказа - минимальный.
Всем рекомендую эту компанию.
Заказывал шильды на почтовые ящики. Очень оперативно все было сделано. Огромная благодарность. В пределах МКАДа нынче сложно производство встретить, где бы оперативно сделали небольшое количество товара. Позвонил, никаких проблем. Можно положиться на организацию.
Заказывали две печати. Цена прекрасная, качество отличное. Находятся прямо у метро. Срок исполнения - 1 день. Доброжелательный персонал. Что еще нужно что бы вернуться сюда при необходимости вновь.
Вечером заказал факсимиле и штамп на резиновой основе (подарок начальнику), утром на следующий день уже привезли. Отвечали очень быстро, оперативно подготовили эскизы. Особо не надеясь на успех, попросил упаковать в подарочную упаковку, так ведь упаковали!
Позвонила первый раз, сразу получила ответ, что ничего не пойму в технологии, потому что я девушка, и что здесь нужен только мужчина. После общения с такими "специалистами" не хочется иметь дело с компанией вообще. Пожалуйста, подбирайте нормальных вежливых специалистов, способных обьяснить детали кому-угодно.
Рядом с метро. Выгодная цена, отличное качество, быстрое исполнение. Заказал номерки для своего подъезда - соседи из трёх остальных увидели и попросили заказать и для них. А от фирмы - приятный бонус за заказ - четыре дополнительных таблички, на каждый подъезд. СПАСИБО!
С 2009 года обращаюсь за услугами в эту организацию. Качество, оперативность и индивидуальный подход располагает к повторным обращениям за полиграфическими услугами.