Pech.ru
199 reviews
October 18, 2020
Очень симпатичный и уютный печной салон. Грамотные менеджеры. Приятная парковочка. Ассортимент и выбор печей невысок из за размера, но все есть в Интернет. Рекомендую.
1
1
September 10, 2022
Заказал капин с установкой в начале года не из дешевых, совсем... все делалтна жтапе строительства дома как положено. К камину вопросов 0, но вот мастра, если их так можно назвать... скажемитак, цена монтажа составила пол уены камина, а рукодепость без ценна. В приложении фото переписок и последсвий работы чудо мастеров.
Смысл такой. Камин у меня с приточным клапаном, чтобы не расходывпть кислород из помещения и с функцией обогрева помещений за счет отвода тепла через воздуховоды.
Приехали ребята и говорят а зачем вам приточный клапан, этотерунда мы всем безнего стпвим... но я настоял чтобы он был, на что они сказали, что сделают отвод, но как на уличу вывести это мои проблемы. Я уже тогда задумался, но думаю ладно, может быть они монтируют обычно другие модели и не знают об этом. Приточку сделали потом мои строители.
Но еще на замерах я обговаривал разводку теплого воздуха по комнатам. Монтажники вроде были в курсе, но как это сделать не знали, потом проконсультировались и вроде все сделали.
Все получили деньги, все работает. Прошло пол грда ремонт заканчивается, лежим мы на матрасе в нашей спальне с женой, обсуждаем мебель, и прочее и вдруг вилим через отверстие для теплого воздуха комнату сына.... это был эпик фейл... т.е. у нас сквозное переговороное окно к сыну... само отверстие на уровне пола и при монтаже я не подумал даже, что нужно лечь на пол и посмотреть в него.... эти горе мастера-любители пустили один воздцхоыод от камина вместо двух, хотя он расчитан именно на два, и в конце поставили тройник который соеденил 2 комнаты..
Итог таков, функционал камина не реализован деньги соответвенно потеряны, еще куча нервных клеток потрачена и еще одна контора которую я никому не посоветую...
9
1
March 7, 2023
Приезжал сюда несколько раз. Оба раза терпеливо и профессионально сотрудник Эдуард отвечал на все мои вопросы , порой нудные и дурацкие. В итоге помог определиться с выбором печи за что ему огромное спасибо! заказал печь и дымоход и установку тут же. так же хочется поблагодарить инженера Дмитрия и установщиков Георгия и его напарника(имя не запомнил). Сотрудники Печь ру - крутые ребята. Благодаря им наш дачный дом наполнился теплом и уютом. непригодившиеся при монтаже печи детали вернул в магазин без проблем . Всем Спасибо !!!
2
1
October 16, 2020
Приобрели камин в магазине на Новой Риге, понравился Varde Femo. На него была спец цена, получилось выгодно. Заказали и монтаж камина. Профессионально, по нормам, без завышения цен на материалы. Все нюансы были в договоре и смете. Доставили и установили в срок, нареканий нет. Отличный сервис
1
1
December 12, 2020
Отличное место для выбора и покупки камина. Много образцов, посмотреть и пощупать. Все красиво оформлено. Купил топку romotop по акции. Лучшая цена в городе.
3
September 1, 2023
Отличный сервис и лояльность к покупателю. Профессионалы. Удалось даже вернуть поврежденную лишнюю деталь с возмещением стоимости. Рекомендую менеджера Владимира, он нам согласовал лучшие условия.
3
November 19, 2022
Большой выбор каминов и аксессуаров, умеренные цены. Брал тут Супер изол из наличия. Менеджеры только какие то смурные. Есть своя парковка и в целом с Риги удобно подьезжать.
1
May 1, 2024
Большой выбор, хороший шоурум. Выбрал там и камин астов и печь ромотоп стромболи
November 27, 2020
Редкие в наше время профессионалы продаж и коммуникаций с клиентом. Грамотно проконсультировали и подобрали топку, дымоход и изоляцию. Порекомендовали бригаду крутых монтажников, которые четко и в срок все установили. Респектую менеджеру Дмитрию
3
1
October 14, 2024
Хороший выбор печей каминов. Хорошие консультанты
1
1
July 19, 2022
Отличный магазин в Красногорске, с большим выбором и не плохими ценами. Правда пришлось столкнутся с не очень адекватным менеджером, который на любой вопрос хихикал и выказывал своё эмоциональное отношение, по поводу вероятно моих глупых вопросов! Плохо с клиентоориентированностью , надеюсь это частный случай! Не очень хочется возвращаться сюда.
7
4
December 21, 2023
заехали совершенно случайно по пути домой. как итог уехали с камином для дома. спасибо за грамотную консульитацию
1
February 5, 2023
Огромное спасибо менеджеру Самойлову Илье! Начиная с вопросов «какой камин лучше нам подойдёт», заканчивая «а можно установку перенести на другую дату» -все сделали под наши возможности и пожелания. Монтажники бригада РФ сделали все четко. Отличные ребята! Мы переживали, что не купили дров. А у ребят все было с собой. Зажгли в конце, полюбовались пламенем. Безумно красиво!Спасибо всем огромное за наш очаг!
4
August 11, 2022
Очень грамотный и отзывчивый персонал, помогли разобраться в ситуации и приобрести все необходимое для установки камина. Особенно благодарна менеджеру по продажам Алексею.
3
1
June 14, 2024
Все есть для каминов. Грамотные менеджеры !
January 14, 2022
Достаточно большой шоу-рум и адекватные консультанты, общался непосредственно с Владимиром от выбора печи и до установки. Все проблемы которые возникали, решались оперативно.
3
September 19, 2022
Были в магазине на Н.Риге 9 сентября, хотели посмотреть печи Contura. В магазине как раз была выставлена понравившаяся модель, да еще и в рабочем состоянии. Посмотрели как горит, получили консультацию менеджера. На этом плюсы закончились. Попросили узнать по наличию. Менеджер сказал, что сейчас такой возможности нет, тк не работает интернет, попросил телефон, обещал отправить информацию. Прошло 10 дней - тишина. Либо интернет никак не починят, либо клиенты магазину не нужны.
1
December 25, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотный персонал!
March 14, 2023
Не рекомендую именно этого продавца. Купил камин с парогенератором, заказал установку с встройкой в интерьер. Сломался парогенератор. Мне предложили самостоятельно вытащить из установленного очага и лично привезти в какую-то задрипанную «гарантийную» мастерскую в Братеево. Стоимость ремонта на выезде- 3,5 тысячи, стоимость доставки из Пушкинского района в Браиеево и обратно- 15 000 руб. Стоимость разборки установки - 7 000. Вот такая «гарантия». Сервис для клиента- это не в Печь.ру. Покупал дороже именно надеяст на сервис. Ошибся.
5
December 15, 2020
Хороший выбор товара, но надо тщательно подходить к комплектующим. Далеко не каждая печь сочетается с "абы каким" дымоходом. "У нас более 500 позиций товара" не оправдывает не полное знание продавцов, что они продают. В итоге у меня все сложилось, но с третьей попытки. Так что сразу в магазине собирайте печь и дымоход. Если соберутся - вам повезло.
October 13, 2020
Посмотрели печь-камин Varde Femo в магазине на Новой Риге. Понравился внешний вид, выглядит стильно, печь подошла нам по параметрам. Все ок, но доставку нам сделали с задержкой.
3
1
January 10, 2023
Поездка и знакомство с консультантом Владимиром прошло замечательно. Всё подробно рассказал и показал. Определились с моделью печи. Будем покупать.
3
1
February 21, 2024
Заказал удлинитель тоннеля для печи, оперативно доставили, вопросов к товару нет.
November 5, 2022
Если вам нужен камин, то велкам сюда! Отличные цены, шикарный выставочный зал. Менеджеры изнывают от скуки и будут рады вам все показать и расчитать
2
July 25, 2022
Из многих магазинов в которых я был, в этом наибольшее количество образцов печей-каминов. Менеджер Руслан очень грамотно всё показал и объяснил. Будем покупать камин.
3
1
January 16, 2023
Печь и материалы для установки доставили вовремя, цена адекватная, экспедиторы молодцы. Был вопрос с предоставленными монтажниками - партнерами, установку вовремя так и не сделали, пришлось пользоваться другой монтажной организацией. Но думаю, ребята решили этот вопрос на будущее.
1
1
November 30, 2021
Хороший магазин, предложили варианты стеновой панели, которых нет на сайте, с сайта нам не подходили. Очень профессиональный установщик приехал, все рассказал, показал. Контроль установки от компании есть, установщик все этапы фиксирует на фото.
Очень довольна установкой.
3
December 3, 2022
Хороший магазин! Уютный, с нормальным подъездом. Ребята отзывчивые и вежливые! Рекомендую! И от Новой риги 5 минут на авто
1
July 22, 2022
Персонал отзывчивый, всё расскажут подробно, сориентируют по наличию и ценам! Места в магазине не так много, но представлено достаточно моделей! Качество зависит наверное больше от производителя, а не от магазина😉доставка есть!
3
1
October 18, 2020
Еще на момент строительства загородного дома, планировали в нем камин, место подготовлено. Заказ сделали в Печь.ру, предварительно посмотрели модели в магазине на Новой Риге, но воспользовались вызовом инженера на дом. Посоветовал, оговорили технические детали, сделали замер. Наша модель оказалась в наличии, еще и со скидкой. После разработки сметы, цена не изменилась. Монтаж произвели в оговоренное время, работы выполнили отлично, по правилам пожарной безопасности, с изоляцией стен и стеклом на пол (наше пожелание). Все четко, без задержек, изменений цен. Консультация грамотная, установка качественная, гарантия на монтаж. Отличная компания, мы довольны
3
1
July 16, 2021
Хороший выбор печей. Грамотный персонал. Даже скидку сделали. Единственный минус-доставка приехала не ко времени и привезли не все.
1
April 8
Хороший демозал. Контактные менеджеры.
December 24, 2024
Грамотно
July 12, 2022
Подобрали камин со скидкой, согласовали доставку в удобное для меня время. Я очень довольна. Спасибо за работу менеджеру Анатолию.
1
January 14, 2023
Отличный магазин с замечательными продавцами. Помогли выбрать камин аж в декабре 2020. До сих пор рады. Пользуемся с удовольствием 🔥
3
November 26, 2022
Маленький выбор печей. Интересовали печи по средней стоимости, а в магазине таких почти не было - в основном дорогие. Для выбора печи средней стоимости в районе 60-100 т. руб. ехать не стоит
3
January 17, 2022
Покупал сборный дымоход, отличное качество, приятные цены. Потребовалось поменять две детали, всё без проблем. Рекомендую!
October 6, 2020
Выбрали камин Varde Femo и монтаж под ключ. Удобно, совершенно не беспокоились об установке и подключении: все замеры, работы по доставке, сам монтаж выполнили профессионалы. Учли наши пожелания по изоляции стен и монтажу плиты на пол. После разработки сметы, стоимость не изменилась. Ценник средний, но работы сделаны хорошо, профессионально. Хорошая, надежная компания, единственный недочет с их стороны - задержали доставку на день. А камин хорош, да и выглядит стильно
3
1
January 23, 2022
Большой выбор каминов. Хорошие консультанты. Быстрая доставка. Приобрел камин с хорошей скидкой по акции.
July 7, 2020
Отличный выбор, отличный сервис. Быстро отвечают, цены не меняются, адекватно реагируют на просьбы по изменению даты монтажа (менеджер Артем). Монтаж занял один день (справились бы и быстрее, но была небольшая заминка с заменой поставленного стекла), Георгий - грамотный спокойный профи, все объяснили, все прокомментировали, все убрали. Излишки материалов в товарном виде приняли обратно.
3
1
November 18, 2020
На запрос перезвонили через месяц. По телефону задал вопрос по наличию, обещали перезвонить, уже 2ой месяц жду) итого 3 месяца не могут ответить на вопрос по наличию. При посещении из 2х свободных менеджеров ни кто не обратил внимания, сделали вид что не слышали вопрос.
3
1
October 11, 2020
Покупала здесь печь-камин Varde Dallas. С выбором определиться менеджер помог, за что ему большое спасибо. За доставку немного переживала, т.к. прибор всё-таки хрупкий, мало ли что. Но всё хорошо было упаковано, так что камин не повредился. Приятным подарком стала упаковка сухих дров.
3
December 30, 2020
Три раза приходил в этот магазин, и три раза кроме высокомерного. "подождите" ничего, причем в последний раз после "подождите" гулял по залу 30мин. После этого странно читать восторженные отзывы. Пришлось покупать печь и дымоход в другом месте.
3
1
April 2, 2021
Моделей выставлено не очень много, могучего профессионализма продавцов не чувствуется, сильно не впаривают. Цены выше рынка, но обсуждаются. О чем договорились с менеджером - он не прислал.
1
2
August 14, 2023
Много всего на выбор, можно все потрогать, пооткрывать
January 8, 2021
Были очень не приятные моменты с менеджером! Но виноват именно менеджер! То ли Руслан, то ли Ренат а вторая покупка была удачной, было все на высоте... Порекомендую? Пожалуй да!
1
September 21, 2021
Хорошая компания! Купил у них печь- камин "Вермонт Кастинг Дефиант 3в1" с монтажом дымохода. Приехала бригада из трёх человек и в течении дня все установили! Рекомендую!
November 28, 2021
Уютный магазин, шоурум приличный. Продавцы в теме. Заказывал себе у них камин и комплект дымохода - все в лучшем виде.
2
December 28, 2021
Купили у них печь-камин. Ждали долго, но привезли. Теперь нужно ехать за трубами. Тут-то и проверим их сервис и внимание к мелочам. Пока ставлю 4 балла. Если будет замечательно, то подниму оценку.
3
April 28, 2023
Поехал в магазин для того, чтобы посметь топку Призма для камина, созвонился с менеджером, меня уверили, что она есть у них в наличии, информация оказалась недостоверной. В итоге зря потраченное время и бензин.
3