Это худшая ТК из всех, с кем сталкивался. Оформление документов: зашел, взял талончик в офисе один, операторов трое, но все заняты каким то одним и тем же вопросом. Через 10 минут, услышал где то там из-за стойки буркнули "подходите", про приветственное слово видимо мадамы-операторы не слышали, ну да ладно, я не капризный. Тут сам факт отношения к клиенту удручает, как и не заходил к ним ни кто. Выдача груза: ощущение что у "сотрудников", хотя сложно их так назвать, полная потеря ориентации на складе, ожидание 40 минут, на выдаче так же как и в офисе был один. Я бы еще как то мог понять, если бы не могли найти какую то мелкую коробочку, но искать 40 минут два тракторных колеса по 90кг. каждое, уж вы меня простите. В итоге "чудо" свершилось практически через час, вот это я понимаю, "скорость обслуживания".По мере работы приходится сталкиваться с этой ТК и каждый раз одно и то же, а то и еще хуже.
Оформил заявку через сайт на конкретную дату и время.
Заказ в итоге не забрали, зашел на сайт, пробил трек номер, дата изменена на другую без уведомления по телефону / почте / мессенджеру.
Имейте ввиду, что это норма у данной ТК
* Груз тоже теряют, такое бывает. И даже если найдут и отправят получателю, то "Отправителя" об этом не уведомят. Хотя "Получатель" с "Отправителя" тоже может взыскать деньги за то что товар ему например уже не нужен.
Работал же хорошо. Нет, не может быть всё хорошо. Шло два груза. Один пришёл, уже хорошо, только похоже, водитель, гонщик. Груз упал, при разгрузке, даже не посмотрели фото, при отправке (как погрузили, так и привезли). Только весь пластик поломан. Фторой ещё хлеще. Одним местом Шло два товара. О "Чудо ",в Бутово решили, что много. Пол груза, потерялось, шесть дней на рассмотрение,