Очень хорошая клиника, весь персонал вниматеный, корректный, все очень удобно. Врачи квалифицированные, всегда идут на встречу, подсказывают оптимальное лечение. Обращаюсь не первый год, очень довольна. Доктор Марина Эпова отличный специалист, больше спасибо
Была на приемах и проходила лечение у Коробкиной А.Г. Пришла по рекомендации знакомых и очень пожалела, что вовремя не остановилась, когда появились первые сомнения.
Пару слов о самом центре - администраторы очень сухие и неприветливые, ощущение, что приходишь в районную поликлинику. Сам центр очень тесный, ожидать прием у кабинета очень неудобно, узкие банкетки и висят огромные картины, из-за которых приходится сидеть согнувшись. Очень неудобно перезванивать каждый раз и подтверждать свой прием накануне, если вовремя не успел взять трубку, иначе «без подтверждения прием будет отменен». При этом дозвонится с первого раза редко удается. Впервые с таким сталкиваюсь в платной клинике, многие успешно используют мессенджеры и не доставляют неудобств своим пациентам. Но выбираем мы тот или иной центр из-за врача конечно, поэтому все эти вещи можно спокойно потерпеть.
Что касается работы самого врача, хотелось бы отметить в первую очередь объективные минусы:
1. Очень короткое время приема - на каждого пациента, насколько я поняла, закладывается не более 15 минут. Это конечно удивительно, каким бы гениальным не был врач, за такой короткий промежуток невозможно собрать анамнез и прояснить клиническую картину. Все время уходит на то, чтобы врач заполнил лист рекомендаций по обследованию и лечению. Во время первого приема мне дали распечатанный лист и попросили ознакомиться, причем читать нужно было «быстрее, так как за дверью уже ожидает следующий пациент и я всех задерживаю». Вопросов после первого приема осталось много…
2. Как итог, врач лечит анализы, а не человека. В современном мире это просто недопустимо.
3. В первые дни после назначенной терапии мое состояние ухудшилось, забегая вперед , оно и дальше только ухудшалось. Во всех приличных мед центрах можно попросить связаться врача, если есть вопросы по терапии или что-то пошло не так после приема. В Пеане работают очень занятые врачи, их нужно приходить и вылавливать между приемами и ждать, или же записываться на повторный прием. В общем всё как в поликлинике по месту жительства)
4. Использование гомеопатии вместе с обычными фарм препаратами. В целом я не против гомеопатии. Но грамотный врач-гомеопат очень подробно опрашивает пациента не менее часа, задаёт кучу вопросов, собирает подробнейшую картину. В моем случае гомеопатические препараты вообще не подошли мне. Пр этом стоят они все недешево, начиная от гомео стресса и заканчивая мукоза композитом. Один из спазмалитиков на основе спирта, который мне нужно было пить 21 день в течении всего дня, вызвал очень неприятную чувствительность слизистых и постоянный неприятный привкус во рту.
Теперь что касается моих субъективных впечатлений:
Я пришла с жалобой на чувствительность в области языка в одном конкретном месте и синдром раздраженного кишечника, полученного после лечения антибиотиками. Врач моментально поставила диагноз - высокая кислотность желудка на фоне хеликобактер пилори инфекции и заброс (гэрб). Вдобавок острый фарингит. Першения, сухости, боли в горле, кашля, температуры или каких-либо других симптомов у меня вообще не было.
После первого приема доктор назначила кучу препаратов, назначила физиопроцедуры, решив провести санацию носоглотки и полости рта: промывание миндалин, узо орошение носа и зева, ингаляции (при этом все пцр соскобы из зева и носа показали нормальную флору). Необходимо было сделать фгдс, анализ крови на все известные герпес вирусы, копрограмму, свежая биохимия, причем очень неплохая, у меня на тот момент была.
Из тех отзывов, что я нашла в интернете и того, что слышала, сидя в коридоре, у доктора есть 2 основных диагноза - ГЭРБ и герпесвирусы.
Каждому второму назначают фгдс с экспресс тестированием на хеликобактер пилори. Администраторы похоже не успевают записывать пациентов на эту процедуру. К слову сказать, я наблюдалась за последние пол года у двух гастроэнтерологов и ни один из них не рекомендовал мне сделать фгдс, показаний к этому не было. Врач с огромным стажем, один из лучших в городе после того, как сделал мне фгдс и увидел хорошую картину, посмеялся и сказал: «скажите спасибо своему лору за незабываемые впечатления»!
Сам экспресс тест мало информативен и часто бывает ложноположительным. Зачем проходить такую неприятную процедуру именно для выявления пилори, когда весь мир использует дыхательный тест для меня осталось загадкой.
Симптомов, подтверждающих высокую кислотность у меня не было. Именно это я и сказала врачу. На что получила удивительный ответ - я просто не чувствую забросы, они происходят тихонечко и по ночам, а слизистые у меня все обожжены. Любой грамотный врач знает, что чаще всего забросы происходят на фоне низкой кислотности и всем известные ипп делают только хуже. Я сделала дома элементарный тест с содой, который показал низкую кислотность, фгдс также подтвердил, что слизистые и биопсия в норме, забросов нет.
Сразу после первого приема был также назначен препарат (тот самый ипп), снижающий итак низкую кислотность желудка. После этого препарата моему жкт стало совсем плохо.
Но, получив хорошие результаты фгдс, на радость доктора, в анализах были обнаружены антитела в довольно высоких титрах к герпес вирусам. Был поставлен диагноз острой назофарингит и другие формы герепетических инфекций. Откуда взялся назофарингит после интенсивного лечения в течении 10 дней и отсутствия симптомов мне не ясно. Здесь я очень пожалела, что не обратилась к инфекционисту и не проконсультировалась дополнительно с другими врачами.
Мы начали лечить ударными дозами герпес, который клинически себя никак не проявлял. После чего были опять же высокие дозы антимикробного препарата широкого спектра для жкт (против хеликобктер🤷🏻♀️ и потагенной флоры), антикандидный протокол. Доктор видимо решила санировать все что можно на удачу. Врачи-гастроэнтерологи не били тревогу по поводу моей копрограммы, объясняя тем, что организму нужно время на восстановление после лечения антибиотиками. Коробкина так не считала, нужно всё истребить. Через 3 недели бесконечного лечения, я увидела мочу очень темного цвета, мучаясь от жутких головных болей, тошноты, диареи, болей жкт, наконец поняла, что мои системы детоксикации просто не справляются с таким убойным лечением и чувствую я себя в разы хуже, чем до того, как я попала к доктору.
Итого впустую потрачено более 40 тысяч рублей на диагностику, препараты и лечение (не считая стоимости самих визитов к доктору), ухудшение состояния и теперь восстановление от такого лечения.
Ходили с ребенком к ЛОР врачу и на физеопроцедуры, понравилось все, врачи вежливые с ребенком отлично находчт язык, все по делу, лечение помогло! Но сам центр тесноватый и парковку рчдом не найти(
Люблю Пеан за качественных и профессиональных врачей , уже год 3-4 всегда обращаюсь именно в эту клинику, огромное спасибо врачу терапевту Эповой Марии Александровне и замечательным девушкам администраторам , всегда идут на встречу, даже когда ты задерживаешься на прием😅♥️
Были на приеме 10.04.2024, Анна Геннадьевна опоздала на час в связи с поздним прибытием самолета(на этот момент я отнеслась с пониманием), но сам прием был 5 минут по продолжительности, заложено на прием 15 минут(это конечно удивило). Стоимость 15 минут 2200 рублей (детский прием). За 5 минут осмотрели ребенка, написали анализы, обследования, УЗИ, лекарства. Я даже не успела рассказать симптоматику, кроме как зеленых соплей и дыхание ртом, хотелось рассказать больше, но врач сразу всё написала и отпустила, так как за дверью сидят люди и видимо нужно было сократить своё опоздание, за счет например сокращения нашего приема на 10 минут 👍. Через 6 дней мы попали в больницу №9, а после направление и госпитализация в больницу №11, с диагнозом стрептококковый тонзиллит. Вообщем в бесплатной поликлинике по месту жительства получаем такую же консультацию по качеству, по времени, по эффективности и по конечному результату. Увы и ах. Может быть, если бы не опоздание, то прием был более качественный и результативный. На повторный прием желания попасть не возникло.
Записывала себя и мужа на прививку в данную клинику через телеграм бот. В боте запросила консультацию с живым оператором. Оператор сориентировала по стоимости вакцины: 2450 р за дозу и записала на прием.
По факту в клинике уже после осмотра терапевта администратор озвучивает другую стоимость вакцины: 3200 р за дозу.
Деваться было некуда, потому что уже прошли осмотр у терапевта, оплатили вакцину. Написала претензию на имя директора.
В ответ пришла отписка, мол виноват телеграм бот, спасибо, что указали на слабое место.
Итог для нас, как пациентов: обман, потраченное время, а главное деньги.
Очень неприятная ситуация. Никому не советую эту клинику. А если пойдете, то уточняйте стоимость несколько раз, и видимо через разные каналы связи, чтобы и вас не обманули.
Прохожу второй курс процедур у Хаврониной Марины Романовны, замечательный специалист и чуткий человек. Сразу располагает к себе, внимательно проводит манипуляции. Теперь буду ходить только к ней.
Ставила прививку в Пеан от клещевого энцефалита. Перед прививкой был осмотр врача, терапевт грамотно рассказала о побочных эффектах после прививки, дала рекомендации. Персонал был дружелюбный и приветливый. Все прошло очень быстро, очередей не было. Приду ставить сюда вторую прививку
Ходили недавно к педиатру с дочкой
Мне очень не понравилось отношение врача к моему ребёнку, я все таки заплатила деньги и мне хотелось бы чтобы отношение к ребёнку было лучше,особенно не понравилось когда врач ничего не объясняя начала за руку дергать дочку!
С таким отношением к ребёнку я бы могла и в государственную поликлинику сходить
Больше туда точно не пойдём!!!!!!!
Обращался в Пеан за прививкой от клещевого энцефалита. Персонал вежливый и приветливый. Качественно поставили укол и быстро. Врачи компетентные. Перед прививкой был осмотр терапевта, все хорошо
Клиника ближайшая по ДМС к моему дому и работе, скажу, что придраться не к чему, а похвалить точно могу. Была на приёме у 2 врачей, все спросили, измерили,
взяли анализы, назначили
обследование. Забор крови из вены восхитил ❤️ я хоть и сказала, что отлично переношу эти манипуляции, надо признаться всегда боюсь) было не больно, быстро, за разговором, это точно 10 из 10 🏆
Хорошая клиника. Большая благодарность нашему доктору неврологу Нечаевой Татьяне Ивановне. Мой отец наблюдается у нее с 2016 года. Благодаря ее профессионализму он до сих пор бодр и может сам себя обслуживать, хотя перенес два инсульта. Спасибо!
19.05 была на узи сердца и сосуды шеи. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Матвеевой Светлане Евгеньевне. Очень внимательный, грамотный и эмпатичный специалист. Спасибо больше ей! Буду теперь ходить только к ней.
Хожу в Пеан уже много лет, у меня там несколько врачей которые профессионалы своего дела.
Пеану 3 звезды за наглость в ценах, 5 за профессиональных врачей.
Пеан всегда славился невысокой ценой своих "услуг" НО НЕ СЕЙЧАС.
Анализы прежде чем сдавать, проведите мониторинг. Лор мне выписала 3 мазка из горла и носа, в Пеане мне насчитали около 5000 р, сдала в другой клинике за 3100.
Советую ЛОРА Коробкину А. КМН профессионал своего и не только своего дела. Люблю её и благодарю за помощь, грамотное лечение. Если придерживаться всех рекондаций будете здоровы и счастливы!
Хорошая клиника.
Нормальный сервис. Вежливый персонал.
Позвонили за день до приема с напоминанием - это отлично.
Находится в шаговой доступности.
Удобная запись по телефону.
Если возникла какая-либо проблема со сздоровьем, всегда обращаюсь в эту клинику.
Очень приятно было обратиться к такому заботливому терапевту как Эпова Марина Александровна. Спасибо Вам!
Хожу сюда к офтальмологу, врач золотой! Недавно делали прививку с женой - быстро, безболезненно) администраторы вежливые девушки, помогают с разными вопросами, если такие возникают
Ходили на вакцину от клещевого энцефалита, понравились хорошие специалисты, вежливый персонал, очень быстрое обслуживание, а так же отсутствие больших очередей.
Ходила сюда дважды, была у семейного офтальмолога семьи мужа Фатыховой Светланы Николаевны. Человек и профессионал с большой буквы, обьясняет, поясняет все, с ней не страшно))
Девушки на регистратуре очень вежливые. Проблем и сложностей не возникло)
Это очень странное медицинское заведение для меня.Там все как то не просто.Но постоянно туда обращаюсь, так как очень рядом.
Самый крутой специалист к которому ходят толпы-это лор, Коробкина.Она классная, отличный специалист своего дела-очень объемный подход к проблемам носа и горла.
Администраторы-это особая каста в Пеане, у них какие то свои условия, правила.Не все говорят о том, что есть доп время к Коробкиной, запись к ней обычно на пару недель.Но можно попасть день в день, если позвонить в 8-00 утра и попросить дополнительное время.
Нормальная клиника. Ставил там прививку от клеща. Цены, пр сравнению с другими клиниками, более демократичные. Персонал вежливый. Ещё приду сюда поставить прививку от клеща.
В этой клинике замечательные человечные девочки, Марина, которая делает процедуры как Боженька, не страшно сроду) Ирина на физпроцедурах очень душевная и добрая. Люди, самое важное - это люди!
Обратились в клинику, понравилось отношение врачей и на стойке администрации. Ставили прививку всей семьей, получилось все быстро и слажено.
Акция 200 руб за отзывы не распространяется на все услуги, о чем нас не предупредили.
В сем добрый день, ходил в клинику ПЕАН на приём к терапевту Эпова Марине Александровне, всё рассказала, как правильно лечится и в каких дозах пить лекарство, даже согласовала процедуры со страховой в присутствии тебя. Огромное спасибо Марине Александровне, Побольше таких ВРАЧЕЙ.
Оба ребёнка с рождения наблюдаются в пеане по ДМС и не только.14 лет уже. Адекватный персонал, приемлемые цены. Лояльное отношение к проблемам пациентов.
Центр замечателен наличием действительно хороших специалистов. Врачи есть многих специальностей. Я наблюдаюсь у Лора Коробкиной, решила за 2 приема проблему, с которой я мучалась 20 лет!!!Врач с большой буквы!
есть один недостаток, что сотрудники уставшие и не всегда приветливые
Ставила прививку от клещевого энцефалита. Врач Эпова Марина Александровна - очень милая, ответила на все вопросы, объяснила моменты. Пока по наблюдениям, клиника хорошая
Очень тесный медицинский центр с узкими коридорами. Находится на 2 этаже. Детям и травмир. людям сложно подняться. В центре холодно, отсутствует отопление, нет кулеров с тёплой водой. Мало диванчиков для ожидания, приходится стоять на ногах при оплате к врачу за 3200 руб. Тут же много мам с детьми, которым нечем заняться , при отсутствии детского уголка. Есть одна качелька, на которой дети качаются прямо на проходе.
По факту врач опоздал на 20 минут, принимает в живую очередь, а не по времени, прием ведет суетливо и быстро, документы не смотрел, на многие вопросы не ответил совсем, дал некоторые небольшие рекомендации. Ведет только узкое направление, как заявлено диспансерного наблюдения не осуществляет. Комплексного подхода к проблеме нет. Посоветуйтесь с кем-нибудь детально, чтобы идти к выбранному врачу.Может кому-то он и помогает. Администраторы вежливые, доброжелательные. Не рекомендую клинику совсем.
Лучшая цена в городе на прививку от клещевого энцефалита. Во-первых вакцина здесь просто есть, а то ее почти нигде нет в городе. Ну и во-вторых все быстро и просто: сначала осмотр у терапевта, затем прививка.
Ставил прививку от энцефалита. Все очень быстро по предварительной записи. После осмотра и консультации терапевта, сразу в процедурный кабинет. На все ушло около 20 минут. Персонал квалифицированны, вежливый. Рекомендую
Ставила прививку от клещевого энцефалита в Пеане. Хочется отметить доброжелательный персонал, скорость обслуживания и удобство записи по телефону и в онлайн чате. Вполне могу порекомендовать Пеан и на следующие прививки пойду туда
Клиника светлая, чистая. Ставила прививку от клещевого энцефалита здесь. Приемлимо по стоимости, поставили быстро без каких-либо проблем и сразу же записалась на повторную вакцинацию.
Врачи вежливые, хотя на регистратуре очередь.
после прошлого посещения обещали 200₽ скидки за отзыв, когда пришли второй раз ставить прививку, оказалось что на это скидка не действует, обманывают
Отзыв конкретно о враче-педиатре Вязовик Татьяна Ивановна. Очень оперативно назначила необходимые анализы, сразу выписала на удивление действующий антивирусник, внимательно отнеслась к нашим тревогам и вопросам, всё грамотно объяснила. Парень пошёл быстро на поправку, лечение ещё продолжаем, но уже хочется рекомендовать всем этого замечательного врача
ЛОР АЛЕКСЕЕВА ТАТЬЯНА ЕВГЕНЬЕВНА! Вам нельзя заниматься врачебной деятельностью!
Пришёл на прием к данному "врачу" с острой болью в верхнем нёбе- выскочила какая то шишка и капец как болела готов был на стены лезть. Посмотрела она меня и говорит что это не гной сто процентов и поставила диагноз острый Фарингит 🤦 выписав при этом только масляный раствор чтобы мазать эту шишку) и антибиотики по моей просьбе , потому что боль была адская! Вечером дома состояние ухудшилось значительно! Срочно еду к стоматологу хирургу на консультацию, мне делают панорамную КТ и выясняется что у меня Абсцесс !!!!! Пол верхнего нёба с гноем ! Тут же в оперативном порядке сделали операцию, все разрезали,все почистили и я счастливый уехал домой!
Я представляю какие могли бы быть последствия если бы я не поехал к хирургу и лечился как мне написала АЛЕКСЕЕВА !
Приятный медицинский центр. Выбрала его за доступность записи на приём, удобное расположение, и полезные услуги. Врачи квалифицированны, и не назначат лишних платных обследований.
3
A
Alex K
Level 5 Local Expert
June 28
Когда ты платишь деньги, или как в моем случае - страховая, то ожидаешь получить дружелюбный сервис и, крайне желательно, профессиональную консультацию/работу специалистов. От заведения веет выверенной операционкой, где просто привыкли делать как-то свою работу и ничего более. Удивительная, ничем не обоснованная негибкость, работа женщины на заборе крови, которая придумала какие-то свои внутренние правила и даже не способна ничем обосновать их, более худшей сдачи крови из вены - у меня и в жизни не было. Я допускаю, что бывает хуже, но у меня подчеркну - не было. По пунктам: я заявил, что хотел бы слушать музыку во время сдачи, на что получил отказ. Спрашиваю, почему же так. Сослались, что мол сами должны догадаться, что с телефонами запрещено. Коротко подискутировав, опешил от некомпетентности персонала, добавил что видимо здесь нет проблем с потерей сознания и тд предложили лечь, я отказался, попросил выполнять свою работу дальше, беседовать уже более не хотелось с данным специалистом. На ресепшене красуется надпись - напиши отзыв получи скидку 200 рублей, ну думаю, тогда вопросов нет к данному виду медицины и местному персоналу. Если вы хотите платить деньги и при этом чувствовать себя как после расчёта в столовой на вокзале - сюда дорога. Мне же достаточно всего двух визитов чтобы иметь полную картину о работе данной конторы
По рекомендациям, записала сына( 5 лет) к Коробкиной, по итогу диагноз: гайморит, отит и вообще до тугоухости недалеко нам, аллергия на лактозу. Назначено лечения: антибиотик, капли в уши свечи ,и т.д ну и конечно повторный приём. Так вот, сделав кукушку сразу после приёма, повезла ребёнка сразу в садик на обед, после сон часа звонит воспитатель и сообщает,что ребёнок не встаёт с постели и болит голова🙄,приехав за ребёнком в садик, несла на руках ребёнка до дома. Приехала скорая забрала в 9 городскую больницу, в результате диагностики у ЛОР врача: ушки чистые(никакого отита нет), гайморита нет и не было, аллергии нет🤷♀️и все в один голос говорят, чтоб обходили пиан стороной.
На данный момент написала претензию по возврату денежных средств за прием и процедуру" кукушка " . Ни ответа не привета, видимо нужно писать и общаться статьями.
Вот такой не удачный опыт был у нас с Коробкиной.
Хочу обратиться к руководителю МУ Пеан (Фучика). После посещения невролога по данным МРТ было назначено лечение иглоукалывание. Я была записана на 10 сеансов с 10 июля 2023 на 13:00. Хотя эта процедура в графике с 8:00 до 13:00 мне пояснили , что в 13:00 доктор мне поставит иголки и уйдет, а другой медицинский персонал по окончании процедуры, продолжительностью 40 минут их уберут. Я поинтересовалась действительно ли это нормально, если врач уйдет, кто мне снимет иголки, меня заверили, что конечно это нормально.
Вчера 10 июля 2023 было моё первое посещение, запись в 13:00, на иголки меня положили в 13:25, я поинтересовалась не забудут ли мне снять иголки, доктор утвердительно заверила меня, что поставят будильник. Всё прошло нормально.
Мое второе посещение 11 июля 2023 прием в 13:00, лежу на животе (сеанс 40 минут), лицом в отверстие, иглы поставили, вся спина, шея, лопатки, верхняя часть рук, пару игл поставили в ступни ног...
Страшнее не может быть, понимаю, что лежу очень долго, за стеной врач делает УЗИ пациенту и озвучивает время 14:00 - МЕНЯ ЗАБЫЛИ!!!
Началась паника.... попробовала покричать, но никто не слышит, кабинет находится далеко от персонала, я не могу встать, в ногах иголки, постенного начинаю снимать иголки сама левой рукой из правой руки, со спины, чтобы потом дотянуться до ног. Вы не представляете что я пережила и чувствовала, главное снять иглы с ног, тогда я смогу слезть с кушетки и выйти из комнаты к персоналу.
Какая то женщина заглянула ко мне и я начала кричать, пожалуйста позовите кого нибудь, меня забыли!!! Пришла медсестра, что вчера снимала с меня иголки, я спросила ее сколько сейчас времени и почему про меня забыли, на что я получила ответ - вот такие у нас девочки. Я встала с кушетки, посмотрела на время - 14:30.
На рецепшен я спросила как вы могли забыть пациента, они переглянулись и одна из девушек сказала с улыбкой - больше такое не повторится.
Как можно прокоментировать работу вашего персонала????
Чудом повезло, что кто то заглянул в кабинет, наверное уборщица, думаю и
до утра могла там пролежать, но тогда у меня точно бы сдали нервы и я бы обратилась в полицию.
Долго думала писать ли отзыв. Напишу. Уважаемое руководство клиник. Я часто посещаю ваш центр, по дмс и за оплату. Регулярно задерживаются приемы. Приходишь в своё время и ждешь. Почему так? Почему ваши сотрудники не уважают моё время, но очень ценят своё? 26.07 я оставила тел для того, чтобы мне перезвонили. Мне так и не перезвонили. 27.07 я позвонила сама и записалась на узи на 19.15. Мне позвонили и попросили прийти раньше, тк врач свободна. Я прихожу раньше а врач уже занята. Врач также была занята в 19.15 и в 19.20 и в 19.25? Я попросила поторопиться, тк уже идёт время моего приема, и у меня дальше запланированы дела. Мне ответили, что заканчивают. Но. Не закончили. Унесла свои деньги в другую клинику. Сотрудницы в 19.00 уже домой готовы бежать, а то, что клиент пришел (как просили) раньше, сидит, ждёт, тратит своё время- это проблемы клиента.
За стоимость приема культура обслуживания как в муниципальной клинике.
В прошлом году были с ребёнком у фтизиатра, администратор по телефону озвучила нам пакет документов и анализов для того чтобы попасть на приём и получить справку. Но чудесным образом появился вдруг на приеме ещё один анализ, который необходимо сдать (знали бы, сделали бы сразу), и нас отправили доздавать. В итоге заплатили за приём два раза, но справку нам так и недели. Смутил анализ мочи, отправили пересдавать. Записались с результатами и заплатили за третий приём. По мне так выкачка денег.