Пользовался услугами данного сервиса (сломался телефон). Данную проблему сотрудники сервиса быстро и качественно устранили. Пока ремонтировали телефон отдыхал на удобном диване.
Отдельное спасибо мастеру Александру
За быстрый ремонт и качественный сервис, и вежливо общение.
Рекомендую!!!
Сдавал в ремонт два корпоративных ноутбука и несколько телефонов. За день всё было готово. Обсуждение проблемных моментов и стоимости услуг в режиме онлайн. Общение со мной как с клиентом на высшем уровне.
Качеством услуг остался доволен.
Честно. Быстро. По адекватной цене.
Главное слово здесь – честно. Для меня. Поскольку до этого сталкивалась с нечестными на руку техниками, то еще раз очень не хотелось. Долго искала, к кому обратиться с разбитым экраном телефона…объездила несколько мест (то одно было странно, то - другое по космическим ценам и срокам) и вот - остановилась на Neon. И не ошиблась!
По итогу: диагностика – несколько минут, общение приятное, ремонт занимает пару дней, телефон как новый.
Теперь есть место, куда, если что (тьфу 3 раза конечно) понесу следующих «клиентов»))
Принесла свой компьютер по рекомендации и не пожалела, общение непринужденное..все подробно обьяснили и рассказали.. Очень довольна результатом и посещением сервиса.
Приносила свой айфон 13 про Макс с разбитым экраном, оказывается можно сделать намного дешевле просто переклеить верхнее стекло, а везде говорили замена целиком... В течении дня я подучила свой смартфон,вид как новенький🤗
Починили телефон очень быстро, теперь работает, как новенький. Спасибо вам!
12
Show business's response
Т
Тамара Прохорова
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Здравствуйте!обращалась сюда по поводу сломанного гнезда на телефоне, почитав отзывы появились некие сомнения, но решила все же обратиться и в итоге не разочаровалась,работа выполнена качественно, а персонал дружелюбный, поэтому большая благодарность вам за помощь! Обращайтесь,не пожалеете.
Установили дисплей на айфон , глючит ужасно, говорили оригинал…. Выяснилось копия, вся зеленями… по гарантии не стал даже обращаться… не советую оставлять там и 100 рублей!
Клиентоориентированность на ввсшем уровне) Быстро откликнулись, помогли с выбором нужного стекла, объяснили отличия. И главное для меня очень оперативно все поменяли, при том, что нужного стекла не было, заказали привезли и установили в течение нескольких часов. Рекомендую)
Ужасное место, был проездом надо установить пиратскую систему на ноутбуке, сказали 3000 и что диск нужно менять это ещё 6000! По итогу приехал к себе в всё проверил всё проверил в ближайшем сервисе, диск отличный и ни в какой замене не нуждается, систему установили в разы дешевле. Однозначно не советую данное заведение, видимо оно для тех кто не разбирается совсем а они этим пользуются!
Забыла случайно на клавиатуре флешку и закрыла экран ноута.. Экран пошел темными пятнами.. Ребята заказали новую и установили все в течение нескольких часов! Самый оперативный сервис в Химках, очень довольна)
Телефон у мамы упал в воду и перестал видеть симку. Сотрудник был вежлив, подробно и спокойно все разьяснил, оставили на ремонт. Починили за 2 часа. Показали фото коррозийных мест, причины поломки и замены деталей. Все рабоиет без сбоев. Спасибо огромное за качество и скорость!!
Сервис 10 из 10.
Приносил игровой ноутбук Acer Nitro на очистку внутри, ну и конечно для замены термопасты. Сделали все быстро, ноутбук вернулся к прежнему уровню мощности.
Спасибо🤝
Отличное место для ремонта техники. Очень добрый и отзывчивый персонал. Недопоняли друг друга с мастером, но он взял всю вину на себя и не взял денег. Если появился ещё какая-то проблема, обращусь сюда. Всем советую
Доверила свой телефон специалистам и не пожалела, замена разбитого экрана телефона,
все сделали быстро и качественно. Рекомендую .
Show business's response
макс к.
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Треснула стекло на камере s24 ultra, в России их пока нет, но помогли абсолютно бесплатно и поставили временный вариант, огромное спасибо, очень рекомендую!
Спасибо персоналу сервиса, были небольшие недоразумения, но как оказалось из за бракованых запчастей, все поменяли, грамотно и быстро, без лишних разговоров. Ещё раз спасибо за уважение к клиентам, обязательно буду советовать эту мастерскую своим друзьям и подписчикам
Принесла на полировку экрана своего iphone 11 pro..но оказалось они не делают, предложили альтернативу- матовую гидрогелиевую пленку, она скрыла все царапины и вид стал просто бомба. Спасибо большое.
Удобно общаться - написал в Вотсап и уточнил интересующие вопросы. Оперативно поменяли дисплей на телефоне. Место у Меги, поэтому в ожидании готовности побродил по магазинам. Ребята явно дорожат хорошим мнением окружающих и стараются держать марку.
Супер сервис , заменили аккумулятор на мой MacBook PRO в течении 4часов, в других местах 2-3 дня говорили, а мне он нужен был для работы. Спасибо за такую оперативность.
Очень сильно тормозил компьютер , обратилась в этот сервис , так как он находится в моем доме.. Не знаю , что сделали, но комп летает просто супер!! Я в шоке! Отлично , что вы с нами рядом 🙏
Отличный сервис. Починили мой Mac после того, как я залила его колой. В официальном сервисе после диагностики насчитали ремонта на 82.000, в другом после диагностики предложили клавиатуру заменить за 24.000. А оказалось, что дело было в материнской плате. Мне всё починили в итоге за 11.500, все работает отлично.
13го числа уронили айфон, он перестал включаться. Нашли сервис неподалёку с отзывами 5,0 средними)))
Повелись и отдали телефон в ремонт. Договор был такой: отдаём на диагностику, нам выставляют счёт и мы решаем, соглашаемся на ремонт и платим за него, либо не соглашаемся и платим 500р за диагностику. Хорошо!
Сказали на следующий день (14го) будет готова диагностика. Назвали сумму ремонта (около 6500р), мы не согласились и решили приехать за телефоном, чтобы заплатить должные 500р и забрать телефон. Телефона в сервисе не оказалось, сказали, что он сейчас на каком-то рынке)) И что привезут его завтра. Через час позвонил сотрудник, предложил отремонтировать телефон с помощью донора, которого клиент отказался забирать, сумма ремонта вдруг стала меньше – 4 тысячи. Решили – да, пускай за 4 сделают.
Сказали, что в субботу (15го) будет готов телефон. Мы окончательно согласились.
Позвонив в субботу уточнить, готов ли телефон. Ответили, не готов – будет готов на след. день, т.к «производится тестирование».
Потом обдумав, мы перезвонили, решили отказаться – что-то явно было нечисто, да и потому что телефон нужен был срочно, а не спустя несколько дней.
16го мы днём позвонили, и нам сказали, что телефон «ещё в процессе» и что «перезвонят в течение часа», и не перезвонили даже через 5 часов))
В итоге мы позвонили сами и отказались от всех ремонтов, потому что купили уже новый телефон))
Так же мастера бесконечно путались в показаниях касательно проблемы телефона: то телефон был утоплен, после – сказали, что отошёл модем, а по итогу сказали – отошла флеш-память. Вот такой вот инвалид оказался наш телефон. Прям будто в частную клинику пришёл сдать анализы))
Вернули телефон без батарейки и без болтов.
Со сломанным аккумулятором. 18го января, спустя 5 дней.
Всем спасибо, пускай люди знают своих «героев» и никогда не попадают к ним на «ремонт», как мы.
Отличный сервис и профессионализм! Ребятам огромное спасибо! Обращался по ремонту старенького айфона и в это же время стал глючить компьютер. Принес все на диагностику, через час перезвонили, сообщили причину, предложили варианты решения, сроки ремонта, стоимость. По моей просьбе предложили варианты апгрейда системника. В отличие от прочих контор, видно, что ребята дорожат репутацией, бюджеты и предложения были абсолютно адекватные. Все работы заняли меньше суток. Забрал как абсолютно новый компьютер и вылеченный айфончик. Еще раз выражаю глубокую признательность за быстрый и качественный сервис! Я теперь ваш постоянный клиент!
3
1
Show business's response
Сергей К
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Искали сервис по отзывам. Остановили свой выбор на этом и не пожалели о своём выборе. Обратились с проблемой с айпадом про 4. Мастер быстро выявил неисправность, был все время на связи. В итоге мы получили свой айпад «здоровым». За что огромное спасибо.
Узнала о центре из интернета. Посетила в этот же день. Благодарна сотрудникам сервисного центра "NEON". Обратилась по настройке роутера и модема. Проконсультировали. Очень понравилось отношение сотрудников. Очень уютно в офисе, диванчик для ожидающих, журналы, конфетки. Спасибо большое!