Pavlovolimon
206 reviews
December 10
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность "Питомнику Павловский лимон" за оперативность доставки, за бережное и заботливое отношение к растениям, которые продают! Мой славный Лимончик был очень качественно упакован, утеплен, увлажнен! Растеньеце для первого года неожиданно крупненькое. Листики все бодренькие. Радуюсь покупке и желаю Питомнику успехов в работе и процветания!
1
December 12
Вчера получила лимон из Павловского питомника. Доехал отлично, был надежно упакован в коробку и утеплен. Все листья зелёные. От даты заказа до дня получения было не понятно, получу ли я свой заказ. Пришлось связаться с отправителем по Ватс ап, чтобы получить номер для отслеживания. Жаль, что нельзя отслеживать статус заказа на сайте. И нет никакого автоматического информирования в виде СМС или письма на эл.почту, поэтому ставлю 4. Сегодня получила рекомендации по уходу, спасибо большое.
June 25
Доставка и коммуникация с продавцом организованы очень плохо. В личном кабинете нет возможности отслеживать этапы отправки и доставки. Заказала доставку СДЭК до пункта самовывоза (доставку курьером заказать нельзя).Уведомление отправили на ВК, куда я вообще не захожу. Никакой информации куда должно прийти уведомление от отправителя. Результат - растение получила через 7-10 после отправки. Растение пришло мятое, с засыхающими, желтеющими листьями. Такое ощущение, что отсутствие информации по доставке специально организовано так, чтобы спихивать погибающие растения и сваливать на доставку.
6
November 9
Трубку не берут ни по одному номеру, приехали по обоим адресам в указанное рабочее время по указанным на сайте. В итоге картина: частный сектор, никого дома нет, ни вывески, ни указателей. Хорошо, что не заказали на сайте, а то также бы потом свой заказ искали непонятно где потнеотвечающим телефонам. Раз нет возможности физически к ним попасть и не берут трубку, то доверия подобным организациям нет! Поэтому предупреждаю желающих сделать заказ тут, сто раз подумайте! Хорошо, что нашли другие работающие питомники, где на телефонный звонок ответили сразу, и где есть реальные живые адреса с вывесками и указателями.
July 1
Купили семена павловского лимона 5 шт. получили во время. Все красиво в коробке с подробной инструкцией. Делали все как в инструкции написано, но ни один лимон так и не взошел. Прошел месяц такое ощущение что поливаешь камень зарытый в земле. Делаю вывод что данная организация это ***. Сто раз подумайте перед тем как с ними связываться.
3
May 23
Выражаю огромную благодарность за Павловский лимончик, сажанец пришел свеженький, красивый прям как с картинки на сайте. Упакован был идеально! Единственное доставка долговатая до СПБ 14 дней, но главное результат!
Буду заказывать еще!
Спасибо вам большое!
Прошло 5 месяцев после получения -сейчас он вот такой👍
1
September 5
Я делала заказ еще 15 августа 2024 г., № заказа 42751542-362205 на сумму 4135 р. (оплату сделала сразу через приложение ВКонтакте) доставка через СДЭК в г. Санкт-Петербург, но компания соизволила отправить мой заказ только через 3 недели. Я постоянно писала, интересовалась, но от меня отмахивались, надоела типа.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, уже пожалела 10 раз. Еще не известно, что придет, может мусор отправили.
3
July 27
Оказывается, если Вы хотите что-то купить нужно заранее, в идеале за неделю, созвониться и согласовать время приезда в питомник, вряд ли это будет в выходной день и удобное для Вас время. И только в этом случае вам подберут саженец без вашего участия и учета вашего мнения и пожелания. Продавец нацелен на продажу кота в мешке через интернет.
1
November 22
В январе 2022г заказывала кумкват и лимон. Кумкват пришел полусухой,листья почти все опали. Хотела вернуть обратно,но пожалела растение,решила реанимировать. Но,увы,тщетно. Растения не привитые,а просто черенки пророщенные. Поэтому,лимон который прижился(ему3 г)вырос асего лишь на 30см. Не покупайте растения по почте-это,как купить кота в мешке.
1
August 3
Не присылают оплаченный товар.
Был оформлен заказ, вместо оплаченного удобрения прислали грунт. Вопрос решать отказываются, предлагают прислать за мой же счёт при повторном заказе.
С таким сервисом никаких заказов!
Не рекомендую, будут присылать неправильные вложения и считать,что так и должно быть.
Считаю данные действия мошенническими.
2
November 28
Заказывала саженцы лимона 2 шт. По телефону оговорили заказ, что растения будут высотой 15 см, инструкция в коробке. Во первых, перепутали индекс в адресе, пришлось забирать в другом месте. А самое главное, получила 2 семя с горсткой земли, инструкции нет, на коробке написано 02.2024. И за этот заказ я заплатила 7450₽. Полный обман. Не рекомендую данную компанию
2
November 27
Очень не ожидано красивое место! Попал случайно проездом, встретили тепло!!!
Всё показали рассказали купил домой 3 летний 🍋!!!
1
March 13
Здравствуйте! Огромное спасибо за товар. Растения лимон и мандарин пришли без повреждений, качественно упакованные, Сразу порадовали внешним видом: здоровый стебель, сочные листья. Отдельное спасибо за инструкцию очень важно и необходимо для новичков вроде меня. Надеюсь все получится и на следующей год закажем ещё. Заказывал из СПб, выращивать буду на даче в Лен. области. Ещё раз спасибо! Всё прекрасно!!!:)))
1
May 6
Заказывала пару 3х леток( чтобы не было путаницы, а то их несколько здесь - pavlovolimon.ru) Привезли в Москву быстро, по доставке замечаний нет, забрала из СДЭК в тот же час как пришло смс, чтоб растения не томились. Вскрыла только дома и сильно разочаровалась. Как то от питомника с указанным стажем ожидались более приличные растения. Лимон по размеру вроде ничего , но внешний вид слегка болезненный , листья пожелтевшие не только на концах но по центру и на самых молодых листьях тоже желтые пятна, похоже на хлороз, кончики листьев сухие. Мандарин вообще не выглядит на свой возраст ( под каждый возраст на сайте разное фото, и хоть надежды прям на показанный куст не было, но хотя бы 50% попадания хотелось бы) приехала же одна ветка небольшая ( у меня лимон 1года и то больше и ветвистее) утопленная в прямом смысле в болото ( там хлюпало ползали черви и даже рос зеленый мох) пришлось вытащить побоялась что сгниет. Получился еще один неприятный сюрприз ветка вышла легко, так как корней у нее почти не было! Главный стержень явно был ранее сломан и уже имел черный загнивающий слом, мелкие корешки( мочалка)!почти отсутствуют. Это реально корневая система за три года?! очень похоже на обман. Ощущение что растение просто вырвали из земли и воткнули в болото перед отправкой.. надеюсь хоть не погибнут. Больше в этом месте заказывать не хочется.
5
December 30, 2023
Добрый вечер, сегодня получила свои мандаринки и лимончик, очень довольна 😊Прекрасно упакованы, здоровые, зелёные растения. Спасибо вам огромное за ваш труд. Обязательно буду заказывать у вас ещё!!! И советовать своим знакомым!!! Спасибо вам огромное, вы просто супер!!!
2
5
August 14, 2023
Большой выбор. В питомнике всё расставлено чётко и как я поняла по возрастам. От годовалых растений, до уже взрослых больших красавцев. Купила два сорта лимона и мандарин.. Пожалела, что не купила кумкват... Хотя очень его рекомендовали. Маленькое саженцы, а уже всё в цветочках... Повод вернутся... Молодой человек - рассказал что, когда пересаживать.. Очень полезная информация.... Оплата наличными или переводом...
1
10
December 22, 2023
Отличный питомник. Заказывали два лимончика, 2 года. Пришли хорошие, живые и ароматные саженцы. Упакованы на отлично. Доставка слегка затянулась, но это в связи с морозами, я и сама переживала, чтобы не замёрзли. На сообщения всегда отвечают. Спасибо большое за ваш труд и ваши саженцы, надеюсь и у меня скоро будут прекрасные витаминные лимончики. Однозначно рекомендую. Кто сомневается подпишитесь на их группу в ВК, очень много полезных видео.
4
8
November 13
Хочу написать очень плохой отзыв.Заказывала несколько видов цитрусовых.Один мандарин пришел очень слабенький, я слала фотоотчеты каждую неделю о состоянии растения. Растение в итоге погибло.Стоимость 5 тыс. На просьбы ни ответа, ни привета.Категорически замолчали.Никому не советую.
2
December 29, 2023
Заказывала в первый раз цитрусовые из питомника. Заказом осталась очень довольна. Несмотря на погодные условия декабря, получила под Новый год посылку с растениями в отличном состоянии!!! Хорошая теплая упаковка, живые и в хорошем виде цитрусы, в подарок инструкция по выращиванию, приятная стоимость доставки (не смотря на внушительные размеры посылки). Благодарность сотрудникам за труд, заботу о растениях и уважительное отношение к клиентам!
Ольга
2
4
July 1
Заказывали 2 саженца лимона в январе 24года. В течение 5 месяцев ждали посылку.. В личной переписке неоднократно на вопрос когда? не получили ответа. "В контакте в сообщении написала уже открыто, что отношение к покупателям "так-себе". В ответ просто закрыли доступ к группе.
1
September 19
Все растения приехали в идеальном состоянии, доставка была до Москвы. Упаковано очень надежно, ничего не высыпалось из горшочков, ни один листок не примялся!
Сами растения здоровы.
April 15
Очень хочу оставить отзыв!
2 апреля я сделала заказ из Твери.
Потом начиталась отзывов и мне стало не по себе. Очень расстроилась. Но продавец ИП Прохоров отвечал по вацап и девочки из питомника тоже по указанному на сайте телефону. И вот моя посылка сегодня 15 апреля пришла через СДЭК. Мои впечатления:
1) не надо бояться отзывов, не знаю кто пишет здесь всякие страшилки и для чего? Делаю выводы видимо конкурирующие фирмы )))
2) посылка была отправлена через 7 суток после оплаты. Оплата была произведена сразу 2 апреля.
3) растения как вы видите хорошо закреплены, все промаркерованно
4) в одном лимоне Пандероза была очень мокрая земля и она как будто задохнулась, был запах плесени и плесень на листочках на лимоне Юбилейный, который между прочим уже с бутонами. Листочки промыла с хозяйственным мылом.
5) считаю, что питомник отправил нормальные растения вполне жизнеспособные. Корневая у всех имеется. Пересадила в прозрачные бутылки с целью отслеживая развития корневой системы. Землю купила отдельно для цитрусовых на Озон. Бутылки поставлю в кашпо.
6) в целом я довольна и благодарю ИП Прохорова СИ и девочек за оперативную отправку. Будем растить.
Позже добавлю дополнительную информацию про развитие лимончиков!))) спасибо!
Так что привет тем, кто пишет отзывы про какие-то семечки вместо саженцев и напрасно дезинформирует покупателей.
1
3
March 4
Большое спасибо за ваш труд!)
заказала 6.02.24 трёхлетний лимон и годовалый лавр с утеплением через СДЕК. из-за морозов отсылки долго не было и получила посылку только 3 марта.
упаковка отличная: ни земля не просыпалась, ни растения не замёрзли.
единственное из-за высоты саженца верх длинного побега был согнут по высоте ящика. потому сразу после распаковки его распрямила и укрепила подпоркой для орхидей (фото).
и отдельно плюс за милоту: я в заказе попросила выслать мне инструкцию, она пришла, я вынула её вместе с саженцами. а чуть позже, когда уже стала собирать упаковку для выбрасывания, из ящика выпал лист заказа на упаковку, на котором, кроме лавра и лимона, была вверху надпись "Брошюра!!!".эти восклицательные знаки просто умилили=)
3
May 14
Не связывайтесь с этой конторой если хотите сберечь свои нервы, а тем более средства. Искала маме подарок на 8-ое марта, лимон Маэера, специально искала, чтобы была возможность доставки Почтой России (отделение в пяти минутах ходьбы), а не СДЭКом (в нашем населенном пункте их пунктов нет, ближайшие отделения находятся в соседних городах и транспортная доступность не удобная, т.е. если добираться, то только на такси, плюс был негативный опыт общения с данной организацией). Да, почтой выходило дольше, но это не критично. И чтобы была возможность оплаты наложным платежом (опять же, да, чуть дороже, но хоть какая-то гарантия получения заказа). После оформления мне на почту пришло подтверждение что заказ принят и находится в обработке. А дальше тишина.... Никто со мной не связывался, информации с трек-номером доставки тоже нет. Ладно, списала на загруженность перед праздником, знаю, что обычно цветочные/садоводческие конторы работают в аврале в эти дни.... Ладно, на 8 марта с подарком не успела, мама тоже была морально к этому готова. Далее планировали уезжать в отпуск и решила уточнить, что же все-таки с доставкой. На что получила ответ, что по почте буду отправлять в апреле, как потеплеет. Ну хорошо....действительно, весна холодная была....И вот уже, вроде, как, потеплело, праздники все прошли (чтобы снова не получать отписки)... решила напомнить о заказе снова. Но что получила ответ, что по почте заказы отправляются только по предоплате, без предоплаты только СДЭКом. И мне предложили либо поменять доставку на СДЭК, либо внести предоплату, чтобы они соизволили отправить его по почте. На вопрос какие у меня будут гарантии, что после оплаты я действительно получу свой заказ, я никакого ответа не получила. Скриншоты переписки приложу к отзыву. Выводы делайте сами....
8
May 15
Заказал саженцы оливы и лимона. Отправили на следующий день после оплаты. Рекомендую регистрироваться при оформлении заказа, так удобнее отслеживать статус. Упаковка надёжная, растения увлажнены и закреплены для пересылки в коробке. Приобретением доволен. Продавец отзывчивый и дает обратную связь, рекомендую 👍🤝
**************
Дополнение от 15.05.2024.
Сегодня пришел второй заказ: мирт, лимон и лавр. Все надежно упаковано, увлажнено. В очередной раз доволен и рекомендую к сотрудничеству! 👍
1
1
April 17
Оставлю свой отзыв о питомнике Павловский лимон (который ИП Прохоров)...
Заказала 1 павловский лимон 3 года в середине февраля, а получила только в середине апреля. К сожалению, на сайте не было информации, что саженцы отправляются только при теплой погоде, а была лишь фраза о доставке в течении 10 рабочих дней, что, честно сказать, ни раз при ожидании наводило на мысль о мошенниках. Но нет, вчера приехал мой лимон - вполне себе добротный, крепенький, с многочисленными "зародышами" новых листочков.
Уважаемый Сергей Прохоров, вы занимаетесь любимым делом, которое приносит радость людям, но Вам нужно очень хорошо поработать над постановкой бизнеса, наладить оперативное вежливое общение с клиентами, не вводить в заблуждение о сроках доставки. Удачи!
3
1
March 29
Есть как минимум два сайта и две группы в VK. Я пишу здесь о pavlolvolimon.ru, ИП Прохоров Сергей, #pavlolvolimon. Сделал заказ в январе 2024 г., сейчас уже конец марта, а заказ так и не отправили. На все мои запросы - стандартный ответ:
"Здравствуйте! Заказ на отправке. В ближайшие дни уедет. Спасибо за заказ!"
И так все два месяца. А когда оставил сообщение об этом на их страничке в VK, мой комментарий удалили, а меня внесли в черный список на одну неделю. Такие дела... После моего звонка, а может быть, потому что стало тепло, заказ был отправлен. СДЭК сработал как всегда быстро. А дальше - хорошие новости: растения на первый взгляд здоровые, все соответствует тому, что заказывал, упаковка качественная.
Так что, если бы не отписки на мои запросы о состоянии заказа и задержку отправки на два месяца- можно было бы дать отличную оценку.
8
December 4, 2023
Получила саженцы лимона,мандарина и кумквата. Всё в отличном состоянии (не смотря на холодный климат Урала),очень хорошо упакованы. Приятый бонус - инструкция "У меня почвился Павловский лимон". Очень комфортное сопровождение от питомника и самого Сергея Ивановича, своевременно и подробно отвечают на все вопросы. Спасибо!!
1
3
January 13
Сделала заказ на сайте 21.12.23, оплатила 2 летний лимон Майера с курьерской доставкой до дома. Лимон был подарком мужу на Новый год, специально взяла доставку курьером (цена за доставку соответственно отличается). Проходит день, ни ответа ни привета, не понятно ушел ли в обработку мой заказ вообще. Позвонила, мне по хамски ответили, что заказы в течение 5 рабочих дней отправляются и что мне пришел чек. Раз пришел, то заказ будет. Ок. Прошло 5 дней, звоню - не берут трубку. Пишу, спрашиваю что по заказу? Хотела поменять лимон на трех летний, если не собрали заказ. И если не отправили еще ( это было 27.12 и я поняла что с доставкой будет жопа) то отправить после нг праздников. На что мне сказали «посмотрим ваш заказ». Тишина до 29.12. И вот 29.12 мне пишут, что заказ отправили. Ну спасибо большое. Смотрю адрес доставки, и это пункт выдачи. Не спросили про ближайший даже. Просто на моей улице какой то выбрали и норм. На мой вопрос что по компенсации за доставку в таком случае, мне сказали что компенсация в посылке. Спойлер: ее не было. Написала на почту, мой вопрос проигнорировали два раза. Испорчено настроение и подарок тоже. Надеюсь что лимон хотя бы вырастит нормальным и здоровым. Короче разочарование. Клиентоориентированность просто в минус ушла. Больше никогда не свяжусь с этой организацией.
11
1
April 3
Приехали без предупреждения,было по пути! Вышел парень,Иван! Все рассказал,показал- купили и поехали дальше! Рекомендую! Дописываю отзыв спустя 8 месяцев!!! Растения пересадила,но они не росли ,от слова совсем((Потом скинули листья,даже начали подсыхать некоторые веточки и вот,Алилуйя,пошли!!! Голый бергамот зацвел и сейчас назревает плод))) Из всего выше сказанного делаю вывод:-растения сидели на стимуляторах со слабой корневой системой,поэтому слишком долго приживаются!!!
3
2
November 18, 2023
Заказывала мандарин Уншиу 3 года. Почитала отзывы, немного смутили плохие, а так же пугала отправка из другого города, но все таки решила рискнуть и не пожалела. Из косяков, на сайте действительно не найти информацию в течение какого времени отправляют заказ и в договоре оферте сроки указаны иные, чем говорят по телефону. Но по телефону четко сказали: отправка в течение 10 дней. На следующий день после оформления заказа, статус становится "Выполнен", что не вполне корректно и в Сдэк появляется заказ отправки с ожиданием посылки, но об этом в отзывах много пишут, так что к этому была готова. Заказ был отправлен на 8 день, доехал до Санкт-Петербурга за 2 дня. Растение упаковано на высшем уровне, все целое. Красавчик уже с бутонами привыкает к новому месту жительства. Я очень довольна, давно хотела приобрести мандарин, надеюсь справлюсь с уходом за ним. Спасибо.
2
4
November 21, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность за товар и доставку!
Заказала 15.11.23 2 годовалых лимона и годовалый лавр с доставкой в Волгоградскую область . Заказ сделала очень-очень ранним утром, в 8-10 мне перезвонил человек, что-то невнятное пробормотал и положил трубку. Больше звонков не было. Через дня , поняв что мой заказ в службу доставки еще не поступил, я сама написала в ВК и получила ответ, что заказы собираются 10 рабочих дней. На этом я и успокоилась. Каково же было мое удивление, когда 21.11.23 СДЕК отписался, что заказ пришел.
Я его получила. Размер коробки настораживал, уж слишком маленькой она мне показалась, для трех горшков.
Но мои опасения были напрасны.
Растения пришли в отличном состоянии. И это если учесть, что мотали их с коробкой во все стороны.
Растения находились в небольших горшочках упакованных в полиэтилен, чтоб земля не высыпалась. Специальная конструкция из картона плотно удерживала горшки и стебли растений в коробке. Для доступа воздуха были сделаны отверстия.
Но кроме качественных ростков и упаковки порадовали и сюрпризы от продавца: вместо однолетнего лавра , пришел , как мне кажется , двухлетка и еще была вложена брошюра об уходе за лимонами.
Не часто получаю растения в таком состоянии , поэтому мне очень захотелось оставить отличный отзыв о владельцах питомника.
1
5
April 10
Люди не ведитесь на обман!!! Заказала на их сайте . Сумма получилась не маленькая. К моему сожалению все выписанные растения погибли в первую зиму, скинули всю листву и больше не проснулись не рекомендую я такие растение . Спустя какое-то время наткнулась на другой питомника в Павлово на есенина, мне удалось с ними связаться. Приятный молодой человек рассказал мне о недобросовестной работе их конкурентов двойников. Будьте внимательны и заказывайте только на оригинальном сайте Павловского питомника на есенина. Оказалось, что и цены у них гораздо ниже, подробно проконсультировали меня и подобрали мне новые растишки. Привезли с доставкой в Нижний Новгород. Очень довольна!! Растут и радуют!!
5
November 6, 2023
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить питомник Павловский лимон. Свой заказ получила за 4 дня. ( сюда вошли и выходные). Заказала саженец мандарина ковано васе. Переживала, как он доедет, в каком состоянии. Зря переживала. Отличная упаковка, сам саженец здоровый и крепкий, во всяком случае на внешний вид. Приятно удивила вложенная красивая , яркая методичка по выращиванию цитрусов. Большое спасибо. Надеюсь мой саженец мандарина у меня вырастет в плодоносящее деревце. Заказ был пробным. Теперь точно весной закажу и лимон. Спасибо еще раз.
3
3
November 2
Получил сегодня лимон Павловский на почте, у нас снег идёт, Новгородская. Спасибо за саженец. Всё отлично!!!
1
July 4, 2023
Всем привет! Захотелось мне себе в коллекцию растений и для профессионального опыта Павловский лимон. Выбрала питомник, который специализируется на цитрусовых. И не ошиблась. Саженец приехал как заказывала, 2- летний. Хорошо сформирован. Отправка заказа не очень быстрая, но мне не срочно было. Сайт информативный, можно выбрать размер растения или возраст саженца. Есть крупномеры. Упаковка заслуживает отдельного внимания, все на высшем уровне.
4
10
November 22
Прекрасные лимоны! Хорошо организована доставка! Качественно упаковано! Спасибо 🍋
1
March 2
Не смотря на холода и дальнюю дорогу ( до Питера), саженцы лимонов дошли в жизнеспособном состоянии. Пондероза имеет даже одну завязь, конечно, рановато.... Мееер тоже неплох. Дальше все будет зависеть только от меня... Положительные моменты - довольно крепкие саженцы - корнесобственные, хорошо упакованы, коммуникабельность. Среди пожеланий, наверное, не стоит после оплаты писать, что заказ выполнен - это сбивает с толку, лучше отметить, что он оплачен и , например, на сборке или удержании... Фото добавлю позже.
Константин
2
June 4
На сайте питомника нигде не публикуется срок поставки саженцев. После оформления заказа указали, что срок поставки 10 дней. в результате ввиду сбоя СДЭК общий срок поставки составил 16 дней! СДЭК задержал поставку на 4 дня, но саженцы дошли относительно хорошо. Саженцы один лимон 3 года и второй мандарин 3 года явно вырыт и вложен в горшок (обман)!!! Уровень консультаций на нижайшем уровне. Не советую работать с данным питомником!
7
March 11
В общем решила я купить лимон. Звонили в четверг сказали в выходные никого нет. Сегодня я узнаю, что их специалист захотел и приехал в вс, но предупредить они не могли, сказали «значит вам не так нужно было» я в шоке 👍🏻👍🏻. На вопрос «хочу купить лимон 4х летний» ответ один - ждите специалиста, а вот когда он будем мы вам просто не скажем 👍🏻 Павлово не перестаем удивлять своим 0 сервисом. Хочешь что-то купить сиди и постоянно вытягивай информацию.
Притом я думаю, что специалист, мог бы оставить, что требовалось, я бы внесла оплату и приехала забрала, но нет. Хочешь купить живя поблизости, заказывай доставку!
4
March 21
Заказала в питомнике 2 растения:мандарин и оливковое дерево. Мандарин пришел в паутинном клеще, с характерными дырками в листочках, паутине вокруг ствола, черными пятнами по стволу и непонятными личинками на внутренней стороне листочков. На мою претензию относительно качества растений и предоставленные фотографии питомник ответил, что растение абсолютно здоровое и клеща у них в питомнике нет. На прямой вопрос, что же тогда это такое на растении, просто игнор.
Безответственное и наглое отношение питомника к продаваемым растениям и покупателям. Возможно просто отправляют посылками больные растения так как покупатель увидит это только получив и оплатив.
Прилагаю фото абсолютно здорового растения по мнению питомника, а также модель взаимодействия питомника с покупателями.
Прочла о них отзывы на 2гис, моя история там описана один в один у другого покупателя. Получается, с вредителями они отправляют регулярно и так же как и мне говорят, что растение здорово. Значит, у них питомник заражен и они это прекрасно знают, но все равно продают.
4
April 9
Во-первых, дозвониться сложно. Или занято или не отвечают. Во-вторых, когда дозваниваешься, то с тобой разговаривают так, что чувствуешь себя виноватым. В-третьих, заказ был сделан в январе 2024го. Звоню через месяц, узнаю когда будет доставка - отвечают, что "когда потеплеет". Но уже 10е число апреля, а деревья так и не отправлены. Судя по комментариям, на жалобы не реагируют.
Был сюжет об этом питомнике в одной из передач на НТВ, но сервис отсутствует!
4
March 1
Пока даже одну звезду поставить не могу, оплатила заказ и тишина, на телефон не отвечают, на письмо в почте тоже. Эта организация видимо не ставит приоритета заинтересованности клиента и хорошей репутации. Убедилась, что сначала надо читать отзывы потом, что то заказывать. На сайте заявлена доставка 1-2 дня, какое там даже звонка нет. Я уже не говорю, что деревце приобреталось в подарок и сейчас это не актуально. Вот теперь и жди или когда они выростят тебе дерево, а я заказала 3 годовалое, или начинать истребовать свои деньги, одно хорошо чек прислали.
6
January 28
Реклама на сайте sunpavlov.com - это наглый обман и развод! При заказе мне подробно объясняли, что растения хорошо будут упакованы, не замерзнут. Из 3 заказанных растений - саженцев павловского лимона, апельсина и мандарина пришла (быстро, за 5 дней) большая посылка с 2 маленькими коробочками - пакетики по 2 семечки в земле. И инструкция по проращиванию семян как издевательство. Одна коробочка вскрытая даже была. И это за 5600 рублей! На звонки и эл. почту не отвечают вообще. И таких отзывов немало, увы...
8
November 18, 2023
Добрый вечер! Большое спасибо работникам питомника за проявленное внимание к просьбе по доставке! Заказывала лимон в подарок маме, нужен был к определенному дню, но работники откликнулись на просьбу и прислали раньше!!! Заказ получила через четыре дня после оплаты.Деревце пришло отлично упакованное, листочки, цветочки и бутончики - всё на месте, целое, цветущее и пахнущее)))! Покупкой и доставкой -довольна! Спасибо!
2
5
June 11
Приобрел комплект из трех видов растений (лимон, мандарин и киви).
Разговор был что придут саженцы, а пришли коробки с небольшим количеством грунта и семечками (странно было что они упакованы в полиэтилен, они же задохнуться сразу???). Ну что ж, высадил строго по инструкции лимон и мандарин 27.04.2024. Далее так же по инструкции полив.
Сегодня на дворе уже начало июня а ростков так и не появилось.
Жаль потраченных 4000 рублей.
4
February 28
Заказ получен. Саженцы в идеальном состоянии. Доставка была задержана из за морозов, что говорит об ответственности и неравнодушии за свой товар. Ребята молодцы. Очень довольна и рекомендую. Работают на совесть. Так держать. Молодцы. Спасибо.
1
4
January 28
Здравствуйте! Заказывала 2 -х летний мандарин Тиахара, пришёл в идеальном состоянии: живой, не замёрз, очень порадовала упаковка, заказ шёл в Краснодарский край. Продавца рекомендую! Закажу что - нибудь ещё, ассортимент большой, саженцы отличные! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания!
1
October 8, 2023
Искала в подарок саженец лимона хотя бы с одним плодом. На сайте Pavlovolimon.ru понравились фото, в разделе "Доставка" показана безупречная упаковка, хорошие отзывы. В переписке по WA сотрудник заверил, что есть желаемые саженцы, нужно сделать пометку в заказе "в подарок с цветами и плодами". 20 сентября 2023г. Оформила и оплатила заказ. Ждала отправки, как многие, 10 дней. Получила посылку 3 октября. В большой коробке, БЕЗ обещанной на сайте упаковки, саженец бултыхался в дороге как футбольный мяч, а оплату за доставку в соседнюю область взяли предварительно 900 руб. Никаких цветов и плодов не было и в помине, а все ветки переломаны. Написала в WA и послала фото - полный игнор. Для семейного бизнеса с 70 летней историей считаю такое отношение позорным. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
16
1
November 19, 2023
С таким хамством при покупке сталкиваюсь впервые. Больше двух недель врали, что уже отправляем, что уже все на почте (вы 4 дня стояли в очереди?!), требование отменить заказ и вернуть деньги, т.к. такая долгая отправка была уже бессмысленная и заморозки до минус 10 были просто проигнорированы. Написала вопрос при каких температурных условиях возможна доставки? Ответ-насмешка - да кто вам сказал что похолодало…(а за окном вообще-то стабильно минус…..). В общем, жалоба в Роспотребнадзор за отказ вернуть деньги до отправки…Вы ж не подарки рассылаете, а продажами занимаетесь. То, что пришло, пока под сомнением…саженец оливы см 5….лимон выглядит плохенько, но доехал без повреждений, надеюсь выживет после такой пересылки по холоду.
11
2