Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность "Питомнику Павловский лимон" за оперативность доставки, за бережное и заботливое отношение к растениям, которые продают! Мой славный Лимончик был очень качественно упакован, утеплен, увлажнен! Растеньеце для первого года неожиданно крупненькое. Листики все бодренькие. Радуюсь покупке и желаю Питомнику успехов в работе и процветания!
Вчера получила лимон из Павловского питомника. Доехал отлично, был надежно упакован в коробку и утеплен. Все листья зелёные. От даты заказа до дня получения было не понятно, получу ли я свой заказ. Пришлось связаться с отправителем по Ватс ап, чтобы получить номер для отслеживания. Жаль, что нельзя отслеживать статус заказа на сайте. И нет никакого автоматического информирования в виде СМС или письма на эл.почту, поэтому ставлю 4. Сегодня получила рекомендации по уходу, спасибо большое.
Доставка и коммуникация с продавцом организованы очень плохо. В личном кабинете нет возможности отслеживать этапы отправки и доставки. Заказала доставку СДЭК до пункта самовывоза (доставку курьером заказать нельзя).Уведомление отправили на ВК, куда я вообще не захожу. Никакой информации куда должно прийти уведомление от отправителя. Результат - растение получила через 7-10 после отправки. Растение пришло мятое, с засыхающими, желтеющими листьями. Такое ощущение, что отсутствие информации по доставке специально организовано так, чтобы спихивать погибающие растения и сваливать на доставку.