Ходили с подругой на индивидуальный мастер класс, который стоил 5500. Мастера максимально равнодушны. Почти не помогали. Занимались своими делами. Глина была очень влажная, было тяжело работать. Ходила до этого в другие гончарные студии, так что есть с чем сравнить. Очень жаль, что заранее не прочли отзывы и пошли сюда. Такой мастер класс своих денег не стоит
1
Ксения Кремененко
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Если для вас главный критерий гончарной студии эстетика помещения, то вам сюда) Если вы хотите получить хороший клиентоориентированный сервис, то я вам не советую с ними связываться.
Молодой человек подарил мне на день рождения поход в PAUSE на ручную лепку, до этого мы посещали Гончарную 1, и опыт у нас уже был что это и как. Через час лепки, мы закончили с тарелками, и вместо того, чтобы нам предложить из оставшейся глины слепить еще что-то, нам начали активно намекать что пора уходить. Хотя на сайте заявлено, что у них сеанс 1,5-2 часа. Да и я выбрала эту студию по рекомендации инста блогера, где она слепила 2 изделия. Как мы помыли руки, мы решили подойти к стенду и посмотреть на готовые чужие изделия, где я заметила милые колечки, и спросила у мастера, на каком мастер классе их можно сделать, она и ответила, что в оставшееся время на таком же как у нас.
На вопрос все ли понравилось, мы сразу ответили, что нет, тк их выпроваживание было очень некрасивым, нам в подарок предложили маленькую подставку под благовония (за положительный отзыв!!). Мы взяли (хотя потом очень пожалели), но решили написать менеджеру и прояснить ситуацию. Осадок после лепки был очень неприятный…
После долгих переписок с менеджером о всей сложившейся ситуации (ответы были очень медленные), нам обещали написать как придет проволока для колечек, и мы сможем придти их слепить.
Прошло три недели.
Мы пришли за тарелками и узнать, что насчет возможности слепить колечки. Мало того, что нам по хамски ответили, что они ничего не знают о том, что мы должны придти и слепить, и на вопрос пришла ли им проволка они отказались отвечать. Так еще и одна из тарелок оказалась с браком после обжига, глазурь легла белыми пятнами, а надпись выглядела отвратительно! В свое оправдание они начали говорить, что это норма, но нас никто об этом не предупреждал, не до, не после. Мы настояли на переобжиге, чтобы глазурь нормально запеклась, и надпись выглядела нормально. Хотя студия начала говорить о том, что функционал не изменился у тарелки и тд. Дорогие мастера PAUSE, вы действительно думаете, что люди к вам приходят, чтобы сделать в первую очередь функциональную тарелку, а не удовлетворить свои эстетические потребности? Зачем вы тогда создали такое красивое помещение, а не оборудовали подвал…?)
Сразу как мы вышли мы связались с менеджером, чтобы узнать почему нас даже никто не предупредил о браке, и что с дополнительной лепкой. Спасибо менеджеру она оперативно все решала по телефону и приносила извинения. Вскоре нам пришло сообщение, что можно забрать тарелку. А ситуация с доп. лепкой так и стояла на месте…мы решили согласиться на вариант с подарком от них, сил и терпения разбираться дальше уже не было.
С тарелкой после переобжига с браком, так ничего не изменилось, мы просто выбрали в подарок у них стакан, за что спасибо.
По итогу, мы закончили данную историю с двумя подарками (маленькая подставка и стакан), двумя тарелками (одна с браком), и морей негативных эмоций, от того как там медленно все решают и как негативен персонал.
И так. Первое , что мне не понравилось , это равнодушие ко всему и ко всем.
Никакого обещанного гончарного круга и лепки в 4 руки, глины маленький кусок, ничего не объясняла и занималась своими делами. Цветов для разукрашивания всего 6. Серый делали из самой же глины…
Далее , формат Свидания я вообще никому не рекомендую . Свечи самые дешёвые и потухли через минуту, зажигать снова конечно не стали. За шампанским девочка бегала при нас. Фотосессия эти один кадр на полароид.
Во время занятия в студию зашли посторонние и «мастер» отвлекалась и разговаривала с ними.
Изделия отдали с трещиной на дне. Прикрыв ее другим изделием , авось и так прокатит. НЕ ПРОКАТИЛО.
Глазурью покрасили на отвали, остались проплешины из открытых участков самого изделия.
Кружку молодого человека испачкали в какой то смеси и разводах, не пытаясь ничего исправить , отправили в печь.
Не ведитесь на рекламу данного аккаунта , это того не стоит.
Максимально уютная и атмосферная студия. Девушки при необходимости помогали и подсказывали, направляли, чтобы по итогу получилось именно то, что ты задумал у себя в голове! Обязательно вернусь еще раз, потому что одного посещения мало, хочется слепить все))
Show business's response
Катя Гринчук
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Побывали на мастер-классе с Любой и Гелей.)Очень понравилось! Девушки были очень внимательны, приветливы, всё подробно объясняли, как нужно работать с глиной и декором. Атмосфера прекрасная. Спасибо большое! Получили приятные эмоции)
Организация 0, абсолютное безразличие мастера, занималась своими делами, говорила с другим работником. Нет той отдачи, эмоций и атмосферы, которую так обещают в инсте. Подруга не успевала раскрасить надпись, оставила номер, записку, договорилась, чтоб раскрасили. Ничего не сделали. Написала в сообщении об этом, игнорили сутки или больше, потом сухо сказали, что разберутся. Не извинений, ничего. Не рекомендую.... Обидно
Уютная, тёплая студия, с вежливыми и компетентными девушками, которые с удовольствием помогут, подскажут и похвалят))
1
Show business's response
p
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Крайне плохо организованные мастер-классы. Ничего нормально не объясняют. Делается все будто нехотя. Говорят - делай, а через 10 секунд оказывается, что ты уже изделие испортил. Будто бы ожидают профессиональных знаний от пришедших на мастер-класс. Своевременно не объясняют, уже пост-фактом, в целом мало что объясняется - сразу за работу садят. Мастер в любую свободную секунду увиливает заниматься чем-то своим. Программа занятия не проработана, тебя оставляют по сути наедине с материалом - что получится, то получится. Иногда подправляют снисходительно. Второй мастер работает за тем же столом и может трясти его активной раскаткой материала - это их не беспокоит. Готовое изделие небрежно обработано ими глазурью - стекшие капли. Куски налипшей глины, грязь. Администратор игнорировала вопросы о том, когда можно забрать изделия. Согласен со старыми отзывами, абсолютно те же негативные эмоции от посещения и никакой радости. При этом берут довольно дорого. В последние дни будто накрутили рейтинг, решил не стоять в стороне и высказаться - всё остается на прежнем низком уровне в плане "мастер"-классов. Желание приходить снова отсутствует напрочь.
Пришли с женой на свидание, очень классно прошло, студия отличная приятные мастера, спасибо большое!)
Show business's response
Дмитрий Филиппов
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Все очень понравилось, нереальная атмосфера и полное погружение в процесс!:) У девушки было день рождение и мы решили попробовать что-то новое, не пожалели :) Отдельная благодарность Любе, которая была очень милой и помогала нам в создании изделий, однозначно будем рекомендовать))
Мне подарили курс. Считаю что ценник того не стоит.
И очень неприятно, что мне сказали ничего не делать с низом изделия и его перед обжигом затрут, в итоге я получила вот такую порнографию, и увидела это только дома.
Настроение было испорчено, а мне же это сделали как подарок на день рождения.
Эх
Были на мастер-классе, очень понравилось!
Приятное место, чуткие наставники
Рекомендую!
Show business's response
Александра Б.
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Замечательная гоначрная студия! Любовь проводила мастер класс. Именно благодаря ее подходу получилось прекрасно провести время. Однозначно рекомендасьон!🤍
Очень уютное место. Прекрасно провели время. Девушки во всем помогали и были очень приветливы. У нас получилось очень милые изделия, как и хотели😇 Рекомендуууууюююю
проводили мастеркласс геля и марко, очень приятные девушки. очень комфортное небольшое помещение.
1
Show business's response
Аня И
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Впечатление очень неоднозначное) как первый опыт на разовое занятие может и подойдёт. Согласна с пред.отзывом, что отлично рекламируют и преподносят через Инстаграм на деле все более сдержанно и равнодушно. Считаю, что для лепки дают очень мало глины из которой можно сделать только маленькую тарелочку или кружку. Для гончарного круга для первого раза ещё ладно. Обещали чуть затереть изделия перед обжигом, но этого не сделали. Изделия с обратной стороны с дыркой. В следущий раз выберу другое место, цена для такого кусочка глины и времени неоправданна.