То редкое место, где нравится ВСЕ:
- сервис (вежливые и оперативные, на все вопросы ответили)
- качественная техника в отличном состоянии (брала karcher парогенератор)
- дают в комплекте тряпочки! Так делают не везде , мол самостоятельно надо покупать
- хорошая стоимость аренды , сравнивала с конкурентами
- помогли донести до машины, удобно можно припарковаться
- хорошее сопровождение по WhatsApp , все напоминания и оповещения удобно настроены 👍
Видно, что стараются и делают максимально хорошо ) спасибо компании и буду возвращаться еще !
Арендовали вчера проектор, экран, колонку и сопутствующую мелочь.
По качеству техники, сразу скажу, нареканий нет. Проектор с очень хорошей цветопередачей, горизонтальной коррекцией. Колонка хорошая, хорошие басы и в целом хороший звук.
Также стоит отметить готовность менеджера пойти навстречу с точки зрения оформления заказа. За день до заказа переоформили всё на другого человека, поскольку я сам не успевал забрать оборудование.
Однако у меня есть две претензии разного характера.
Во-первых, чувствуется желание по возможности увеличить ценник.
Офис компании открывается в 10:00, я попросил забрать оборудование в 9:50 — мне предложили увеличить за это цену аренды. С одной стороны, я понимаю, что это, скорее, личная просьба, чем закономерное требование, однако мне казалось, что 5-10 минут — это несложно. Впрочем, могу ошибаться.
Я также спросил, может ли курьер объяснить на месте, как базово пользоваться оборудованием — мне также назвали более высокую цену. Учитывая то, что в итоге доставку компания оформляла сторонним сервисом, а не собственными силами, не вполне ясно, как сам курьер должен был обрести все эти навыки.
Затем, когда мы всё оборудование уже забирали, человеку, который его забирал (к сожалению, это был не я), в компании предложили взять в аренду дополнительный переходник. При этом набор оборудования я согласовывал заранее, и ни о каком переходнике речи не шло. С одной стороны, это предложение можно рассматривать как заботу менеджера и попытку помочь провести мне мероприятие более гладко и мягко. Однако с учётом выше описанных замечаний у меня создалось впечатление, что это попытка предложить дополнительную не вполне нужную услугу.
Второе, и более важное, это проблема, которая возникла с доставкой.
Дело в том, что у меня была церемония бракосочетания — понятное дело, что в чётко обозначенное время. Доставка была назначена также на конкретное время. За 15 минут до времени доставки курьер позвонил и сообщил, что прибудет через сорок минут или час. Возможно. Мы об этом предупреждены заранее не были, и пришлось принимать решение забирать заказ самостоятельно. Таким образом, было потрачено время на поездку до офиса компании, дорогу обратно, установку оборудования. Учитывая пробки и расстояния (хотя все точки и находились в центре), вышло очень много времени, и ближайший родственник чуть не опоздал на церемонию.
В компании нам сказали, что проблема возникла по причине того, что предыдущий клиент вернул оборудование позже, чем планировалось. В то же время решительно непонятно, о каком клиенте идёт речь, если накануне с менеджером обсуждали возможность самовывоза оборудования на 4 часа раньше (как и писал выше, менеджер пошёл навстречу, изменил условия, вопросов не имею — однако откуда успел взяться клиент?).
Слава богу, всё закончилось благополучно, а сама техника работала исправно, однако момент доставки оказался критическим и всё чуть не сорвалось.
Прошу обратить внимание на этот момент.
Очень клиентоориентированная компания по аренде техники! Перечисляю:
1. Очень вежливо общаются в Вацапе, всё рассказывают и объясняют;
2. Очень вежливые и компетентные сотрудники в пункте выдачи;
3. Удобная лаунж-зона, в которой и происходит получение и возврат техники;
4. Во время выдачи техники всё показывают, демонстрируют и объясняют;
5. В вацап присылают и инструкцию по использованию, и фотографии осмотра (мне прислали более 40 штук!)
6. Доступные цены;
7. Можно взять в аренду Айфоны (с собой дают и чехол, тряпочки, и зарядку, и кабель, и инструмент для извлечения SIM-карты);
8. Технику выдают полностью заряженной;
9. Техника в идеальном состоянии (брал iPhone 13 Pro Max).
Очень понравилось обслуживание в вашей компании! Спасибо большое Геннадию и Максиму за общение и помощь в аренде техники! Ребята профессионалы своего дела, отоично разбираются в технике, очень общительные, добрые , отзывчивые и интересные! Я арендовал айфон 13 про мах на неделю для работы! Все получилось, айфон сработал отлично! В следубщий раз за арендой технического оборудования обращусь однозначно в вашу компанию!
Все супер. Ребята помогли реализовать мою идею свидания: посмотреть свадебный ролик на природе. Нигде не могла найти проектор, который бы работал не от сети. И они единственные предложили мне аккумулятор, к которому как раз подключила проектор и все получилось! И очень понравились ребята, которые помогали. Супер позитивные, добрые, даже скажу: заботливые. В общем, полностью осталась довольна
После переезда понадобился отпариватель — взял на прокат на сутки и, благодаря компании, быстро смог привести одежду в отличный вид. Из плюсов — сервис и в целом большой выбор оборудования. Из минусов — чуть дольше планируемого времени ждал выдачу техники. На качество работы, конечно, это не влияет, а персонал ответил на все интересующие вопросы. Остался очень доволен.
Отличное место! Вежливый и приветливый персонал, а главное- очень отзывчивый. Сразу всё объяснили, рассказали, показали. Брал в прокат dualsense и всё прошло отлично. Определённо буду обращаться вновь
Для важного мероприятия требовалось оборудование в аренду. На мою удачу мне попались контакты Pauri. Все просто, понятно.
Впервые за долгое время обращений в разные компании по заявке на обратную связь связались в очень короткий промежуток времени! Очень ценю хороший клиентоориентированный сервис в любом бизнесе. Это было первых 15% к формированию заявки именно у этих ребят. 60% положительных впечатлений сформировал менеджер Геннадий: четко, информативно, дружелюбно помог оформить заказ. Максим, Вам тоже спасибо, подхватили инициативу Геннадия) 25% к положительному отзыву добавила услуга доставки организована четко, ребята ответственные, доставка и забор строго по регламенту!
Подарили промокод на след заказ, приятно)
Ребята, спасибо Вам всем большое за ответственный и дружественный подход к работе!
Говорила и говорю, что в современных условиях конкуренции бизнес будет работать только с хорошими сотрудниками!
Геннадий, 🫶🏻!
Спасибо большое, впечатлена сервисом.
С момента заказа, менеджер чудесный на связи, приятные диалоги, инструктаж, документы, подробные инструкции и проверка оборудования, все очень на высоком уровне сервиса. Я даже удивлена что в аренде проектора и удлинителей я получила больше сервиса чем в большом количестве кафе/ салонах города.
Очень советую. И локация и сама техника хорошие .
Все супер! У ребят очень классный и внимательный сервис, оборудование хорошего качества. Брали на мероприятие Instax, ребята обеспечили картриджами, подробно объяснили, как пользоваться техникой
Недавно арендовала камеру в этой организации и осталась под большим впечатлением. Всё прошло на высшем уровне! Сотрудники оперативно ответили на запрос, менеджер оказался невероятно приветливым, а главное – здесь не требуют предоставления портфолио фотографа, как это часто бывает в других местах.
Процесс аренды оказался удивительно простым и быстрым, без лишних сложностей. Это действительно шикарное место, и я обязательно вернусь сюда ещё раз.
Арендовала отпариватель. Понравился сервис от консультации и выбора техники до доставки.
Доставка и забор оборудование в четко оговоренное время, что очень ценно. Техника в отличном рабочем состоянии, без нареканий.
Особое удовольствие электронное оформление документов. И малейшие автосообщения по ходу выполнения заказа
Отличная команда, в короткие сроки помогли решить все вопросы, доставить необходимое оборудование, подсказали, что лучше взять. Быстро, четко и качественно! 100% рекомендую
Брали оборудование для Московского марафона 🔥🏃🏽➡️
Классно было найти этих ребят и сотрудничать 🔥☀️
Все четко рассказали, отправили все инструкции - это очень важно для меня, как человека с кучей вопросов и забот. Вы-супер 💖
Отличный сервис. Брала в аренду микрофоны-петлички DJI, ребята оперативно проконсультировали, помогли с выбором и предложили комфортные условия аренды по приятной цене. Очень рекомендую!
все супер! замечательно, день в день арендовала стабилизатор, который нужен был для съемки, все подсказали, рассказали, помогли с выбором, научили пользоваться и дождались за 5 минут до закрытия офиса!!! за сервис ставлю 5 звезд, за качество оборудования тоже, всем рекомендую!
Потрясающий сервис с молниеносной доставкой. Оперативно оформили заказ с Apple Watch и доставили в назначенный день. Часы пришли в отличном состоянии и в удобном кейсе. Отдельная благодарность Владиславу, Михаилу и Дмитрию!
У меня был день рождения, товарищ имел приставку ps5, но не было доп джойстика и игр, мы решили обратится к аренде в данной компании.
Все вежливо ответили, быстро оформили, все супер,если бы не...
Мы забрали самостоятельно так как цена уже кусалась.
За один джойстик и 3 игры 2400 рублей за сутки.
Взяли на сутки, затем продлили еще на сутки.
Должны были сдать в 17:15,но сдали в 20:30, и оказалось тариф поминутный и мы должны ещё 2100 рублей за 3 часа.
Итог есть места гараздо дешевле,слишком поторопился , даже 2400 я бы промолчал,но 2100 за опоздание в 3 часа. Это перебор.
Супер компания, очень оперативно помогли с предоставлением отпаривателей, привезли и забрали четко к обозначенному времени🙏🏻 сотрудники — очень приятные и учтивые в коммуникации люди ❤️ будем сотрудничать еще
Арендовал гриль Weber Traveler. Все супер прошло, гриль удобный и для готовки и для транспортировки, комплект принадлежностей отличный, очень полезный, ну и сервис конечно топ👍 Все возникшие проблемы оперативно решили, на все вопросы ответили. Спасибо за помощь в организации отдыха!
Брала в аренду телевизор 100 дюймов для показа фильма на банкете. Всё прошло идеально! Персонал компании установил технику вовремя, помог настроить, а потом аккуратно забрал её обратно. Вежливое и внимательное обслуживание, без лишней суеты. Обязательно буду обращаться снова!
Очень приятное сотрудничество. Сотрудники отзывчивые, всегда на связи, объясняют все подробно, что для меня как для новичка важно. Техника абсолютно новая. Обращусь ещё обязательно)
Очень удобная услуга! Арендовала самокат на 3 недели, так как сломала ногу, но хотела комфортно передвигаться. Мне подобрали удобный для меня вариант с сиденьем. Проконсультировали по всем вопросам. Очень довольна самокатом, сервисом и классными ребятами. Всем рекомендую!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Pauri!
Брала в Аренду велосипед, все прошло отлично! Техника была подготовлена идеально! Очень приятное обслуживание, легкая и быстрая кооперация, что всегда приятно)
Буду обращаться снова и всем советую!
Брала в аренду робота-мойщика окон - хотелось перед покупкой протестировать и оценить необходимость покупки. В итоге после использования было принято решение купить своего, очень понравился! Что казактся работы компании, тут одни плюсы - простое оформление заказа; можно заказать доставку или забрать самовывозом (я использовала второе); офис работает по выходным до 9 вечера; вежливые сотрудники; оплата картой.
Всё прошло замечательно. Pauri единственная компания, в которой было всё оборудование которое нам нужно. Очень понравилось, что не было каких-то очередей. Забрать и сдать оборудование можно очень быстро. Приятный офис, доброжелательные сотрудники. Оборудование само было в отличном состоянии. В общем, рекомендую!
Обращался за наушниками для проведения мероприятия.
Всё объяснили и рассказали.
Работник был максимально вежлив и учтив.
Получилось быстро переоформить договор аренды на меня, так как друг не успевал забрать самостоятельно.
Удивительные ребята, дорожащие клиентами и делающие классный сервис! Брал тепловизор на дачу, всё понятно и доступно, документы в электронной форме, Чувствуется, что продумывают каждый шаг клиента и стараются опережать ожидания. Tone of voice соответствует культуре компании. Сам офис опрятный, приятная клиентская зона, на входе просят надеть бахилы, есть отдельный туалет для клиентов 😉 Перед уходом предложили лотерею - вытянул конфетку и скидку 8% на следующий заказ. Несомненно вернусь ещё.
Брал электролобзик!
Всё супер! Техника хорошая, сотрудники очень приветливые, вежливые! Клиентская зона супер!
Спасибо вам большое, буду пользоваться ещё
Все супер, очень приятный менеджмент. По технике никакиз нареканий. Подобрали, проконсультировали. Точно, если понадобится аренда, будем обращаться сюда.
Классная комания с качественным обслуживанием и широким ассортиментом самой разной техники.
Сотрудники дружелюбные, внимательные и готовы помочь во всех вопросах, связанных с выбором и оплатой техники.
Качество техники безупречное (брала генератор мыльных пузырей на вечеринку - полный восторг). Оборудование в отличном состоянии, чистое и полностью функциональное.
Удобный режим работы.
Обязательно обращусь снова и рекомендую всем :)
А ещё у них есть конфетки)
Всем привет!
Хочу сказать спасибо компании Pauri и менеджеру Геннадию)
Эти ребята очень сильно выручили нас и спасли свадьбу 😎
Дело в том, что я работаю ведущими и беру на мероприятия свой Instax Minu в качестве подарка клиентам)
Вчера, 12 мая, впервые за 3 года мой фотоаппарат сломался и срочно нужна была замена)
В яндексе я обзвонил первые 5 компаний, которые занимаются арендой и только Геннадий быстро и содержательно проконсультировал)
Инстакс дали в аренду по договору и быстро оформили 🔥
Нужна была гарантия, что фотик привезут железобетонно, поэтому договор был один из решающих факторов при выборе компании)
Также понравилось, что дали нужное количество кадров (нам нужно было 80)
И понятное дело, что фотоаппарат был в хорошем состоянии)
Короче
Спасибо за:
- оперативность
- гарантии
- сервис
- и технику в хорошем состоянии
P.S. А на фото я в офисе с оранжевым фотиком, который брал в аренду)
Вернул обратно)
Очень вежливый персонал, все объяснили и рассказали. Все оформили быстро и отправили доставкой.
Внешний аккумулятор в хорошем состоянии, работает отлично.
Приятный сервис. Беру в аренду велосипеды для личного пользовпния и разную бытовую технику для мероприятий. Всё всегда в хорошем виде. Менеджеры оперативные и всегда помогут. Спасибо большое! 💫🫶
Очень оперативно смогла взять аренду день в день, вежливый персонал, удобная электронная система подписи документов. Единственный минус для меня - часы работы, но это я видимо привыкла, что ренталы работают 24/7
Очень классный сервис, в аренду можно взять все что угодно - от инструментов до игровой приставки. Я в аренду брал перфоратор, дали полный комплект для работы с ним, сменный патрон, сверла и расходку
Инструмент работал без нареканий, выдали чистый и красивый - вернул в том же виде))
Работают прекрасные молодые люди, вежливые и внимательные, есть клиентская зона, чистая и приятная, с телевизором и игрушкой котика в наушниках
Рекомендую однозначно!
Отличный сервис аренды, очень подробно отвечают по разным опциям. Оперативный процесс аренды и возврата, очень дружелюбные сотрудники. Минусов не нашла))
Отличный сервис! Для нашего проекта это и удобно, и качественно! Отдельно отметим отношение коллектива к нам, как к клиенту. И объяснили, и дистанционно протестировали именно наши потребности, и поддержка после взятия в аренду. Поэтому Фонд Сокровища Православной Культуры в 3D РЕКОМЕНДУЕТ!!!!
Очень удобный сервис шеринга, брал комплект джойстика и диска для PS5, техника новая, без дефектов! Удобная ситема брони, менеджер был на связи и ответил на все вопросы по аренде, залогу
Обязательно обращусь еще раз, рекомендую!
Воспользовались услугой аренды геймпадов на мероприятие. Оченл понравилось возможность мониторинга всего процесса на сайте и онлайн заполнение договоров, и возможность просматривать каждый. Приятный офис где много всяких прикольных вещей и однозначно, в будущем, будет пользоваться услугами аренды
Крутые ребята, отличный сервис, коммуникация в мессенджерах, не звонком, как у многих, за это отдельное спасибо!
Арендовали велики с подругами, все четко прошло, нам заранее их подготовили, все при нас проверили, показали, объяснили
Велики хорошие, в отличном состоянии
Однозначно рекомендуем к сотрудничеству! :)
Друзья, большое спасибо за качественную работу. При аренде велосипеда не ожидаешь такого сервиса и классного общения, это приятное удивление! Велик - супер.
Всем настоятельно рекомендую Pauri, потому это надежность, качество и только хорошие эмоции 😍
Спасибо!
Велосипед, который я арендовал, был в отличном состоянии и идеально подходил для моих нужд. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом, я очень доволен сервисом бронирования. Они предоставляют отличный сервис
Нашла эту компанию в интернете, потому что мне нужно было арендовать фотоаппарат с мгновенной печатью на мероприятия. Не пожалела!
Во-первых, очень приятный персонал: отзывчивые ребята, всегда готовые помочь и подсказать.
Во-вторых, очень удобно, что электронный документооборот, никаких лишних бумажек.
Ну, и в-третьих, мне даже не пришлось никуда приезжать, технику доставили прямо к месту мероприятия :) Единственный момент, который стоит учитывать и которого я нигде не нашла на сайте, - доставка только от 2000 рублей.
Спасибо большое, обращусь сюда ещё! И буду рекомендовать друзьям)
Брала в аренду PS5 и телевизор на майские праздники. Доставка техники день в день, все настроили, сотрудники приветливые, поддержка, кажется, круглосуточная (были вопросы по играм, которые оперативно разрешались).
Возврат депозита моментальный при возврате оборудования.
Отличный сервис, обязательно воспользуюсь при необходимости повторно!