Paul
108 reviews
September 22
Был 30 минут, пил кофе и ел десерт.
Положительно:
1. Дизайн интерьера
2. Классная посуда с фирменным лого
3. Приличный кофе и вкусный десерт
Зоны роста:
1. Ценники с названиями десертов перепутаны как ценники мороженого в холодильниках Пятерочки. Разбирались с кассиром. Вроде бы разобрались, но принесли мне другое... Пальцем я показал на одно, назвал как другое, принесли то, что я назвал устно, при этом вроде бы вместе разбирались...
2. Внутри душно
3. Пирожное было повреждено слегка...
4. Очень грустная рыжая девушка на кассе, как будто я ее отвлекаю от телефона..
5. Сахар, который положили на блюдце к кофе... его уже затерли... наверное много раз подкладывали. Уж лучше тогда спрашивать буду я сахар или нет. Ну или утилизировать "уставший" сахар
August 24
Данное заведение заслуживает такой оценки по всем параметрам, начиная от обслуживания и вплоть до самой еды.
Коротко об обслуживании: в абсолютно пустом заведении в будний день мы ждали заказ порядка 20 минут (к слову, заказ был до абсурда простой в исполнении, разогреть пару позиций с прилавка и налить кофе).
Сырники и круассан оказались очень сухими, вечно хотелось чем-то запить. Притом это далеко не самые дешевые цены за подобную продукцию. А качество буквально «магазинное». Самое негативное впечатление оставил багет с рыбой, где рыба очень посредственного качества и вкуса, а сам багет заветренный и крайне сухой, буквально царапает губы и десна при поедании. Никаких плюсов, к сожалению, найти не удалось. Заведению жирнющий минус, хотя с виду казалось все гораздо интереснее.
3
August 19
Зашла вчера в данное заведение. Полупустой зал, удивилась, обычно в воскресенье должно быть больше народу. Я почувствовала себя невидимкой. То, что со мной никто не поздоровался, ладно, не гордые, но полное игнорирование? Я прождала пять минут и ушла. Ко мне никто не подошел хотя женщина администраторша меня явно видела и пряталась на прозрачной кухне, ничего не делая, а бариста явно меня игнорировала хотя в других сетях со мной здоровались по-французски, видимо у этой франшизы какие-то правила другие, но я не стала выяснять и ушла пожелав хорошего дня, но конечно, меня опять проигнорировали. Я человек позитивный и зачем мне такое терпеть? В этом тц полно очень хороших заведений, так и сделала, не пожалела, не стала выяснять, почему я для них не существую. Очень не рекомендую, особенно впечатлительным и неуверенным в себе людям, они после этого будут у психолога лечить травму, что их не замечают :))))
1
April 6
Интерьер красивый. Кофе вкусный. Обслуживание было реально хорошим. Английский завтрак был тоже на уровне.
Но
1. Кашу приготовили на воде, залив молоком. В итоге она вышла жидкая и чувствуется, что сделана изначально на воде. Когда заказываешь кашу на молоке, то ждёшь, чтобы она была на молоке изначально и не жидкая.
2. Круассан с лососем и бенедиктом тоже подкачал: белок в бенедикте был сырой.
3. Сырники были сухие
4. Ждали все почти пол часа, хотя кроме нас никого не было вообще
За такие деньги ожидаешь все же качества во всех блюдах.
2
1
January 14
Отличный ресторан. Блюда европейского уровня. Невероятно вкусно и очень доброжелательное и почти домашнее обслуживание. Часто здесь обедаю. Особенно нравятся супы. Хотя что-то выделить сложно. Всё на высоком уровне. Отличный выбор десертов и выпечки к кофе и чаю. Из вторых блюд шикарный бифстроганов. Рекомендую.
October 27
Внутри все красиво) обслуживание на 3 из 5
Еда на 0 и 1000000
Луковый суп без сыра
Балоньезе просто страх божий, чисто макароны посыпаные сыром и в какой то томатной жиже, 0 грамм фарша
Если бы был 0 поставил 0, еда просто отвратительная
1
June 15
Столкнулись с очень не приятной ситуацией во время нашего визита в данное заведение 11.06.2024. Уже не в первый раз пришли на вечернюю скидку 40% на выпечку и как обычно решили взять пирожные, тарталетки с расчетом на скидку. За кассой, как мы узнали позже, был менеджер, который на данный момент уже уволился. Данный мужчина отказался пробить нам чай и посадить нас за столик, хотя по времени еще оставалось 15-20 минут до закрытия. Далее при оплате нам называю полную стоимость товаров без скидки. На что следует вопрос. А что скидка вечерняя не действует? Мужчина отвечает что скидка действует на какие то определеные позиции (киш,эклеры,круассаны), а мы ничего из этого не взяли. Мы подумали ну ладно, наверное действительно сегодня нет скидки. Но…. Сегодня мы повторно пришли в это заведение узнать про скидки и узнали от другого менеджера про то что скидки 40% всегда после 21:00 действую на всю выпечку кроме круассанов и печенья. Получается что в прошлый раз мы оказались обмануты менеджером данного заведения. Такое отношение просто не допустимо. Хотелось что бы никто не попал к такому недобросовестному работнику!!!!
А так заведение хорошее, самые вкусные десерты и эклеры тут! Впервые посетили Paul в городе Минске и были рады обнаружить тот же уровень заведения и в Москве.
Прошу начальство разобраться с вашими работниками и получить компенсацию за полученный вред!
3
November 19
Зашла сегодня купить двойной капучино с корицей (локация в тц Европолис), попросила корицу внутрь напитка, не сверху.
Уставшая вялая девушка приняла заказ и делала кофе. Во время готовки начала кашлять и очень шмыгать носом.
Спросила болеет ли она… она сказала да.
Сделала мне капучино, обтрогала лицо, нос, крышку от кофе. Я была единственным клиентом.
Корицу девушка забыла положить.
Кофе я выкинула, к сожалению.
Верните 250 рублей и здоровое отношение к клиентам.
Это так не по-человечески работать в сфере питания в таком состоянии и так грубо.
December 22
Посещал неоднократно, с каждым разом все хуже и хуже.
Из плюсов:
Выпечка и десерты вкусные.
Минусы:
Кофе посредственный.
Сервис слабый, обслуживают долго.
Зачищают столы не сразу.
Посуда грязная.
Столы неудобные.
При последнем посещении кухня не работала.
Это худшее заведение данной сети.
November 17
17.11.24 сделала заказ Круассанов.
Сотрудники большие молодцы! Они видимо думают если это доставка то можно отправить старую еду И даже не подумав О том что люди умеют догадываться что это несвежее! Вы зачем это делаете? У вас самих потом зарплаты не будет. Работайте нормально!
October 29
Отвратительное заведение! Были тут 27.10.24. Половина меню на стопе .В заказе был луковый суп и болоньезе,суп ужасный , подали отдельно просто хлеб без сыра + вареный лук в безвкусной жиже.
Болоньезе муж не стал даже есть ,искали фарш в блюде и не нашли,это были уставшие макароны в красной воде вместо томатного соуса! Обслуживание тоже ужасное! Просто фу! Даже одна звезда -это много!
1
May 11
Это называется восторгом.
Решила я впервые попробовать известный каждому первому человечку торт "Три шоколада", либо, как ещё его называют, " Шоколадное трио" в этом чудесном кафе. Честно говоря, я искренне сомневалась, стоит ли мне действительно пробовать, вдруг мне не понравится, или что-то пойдёт не так...
Меня одолевал небывалый страх, что даже руки тряслись. Однако, как только мне невероятной красоты официант с деликатной улыбкой преподнёс столь желанный, но вселяющий страх тортик, и я вонзила вилку в столь нежное чудо... Время словно остановилось.
Стоило этому кусочку оказаться внутри меня, мой язык и душу одолело настоящее наслаждение. Текстура была нежной, практически тающей, а сочетание трёх видов шоколада было воистину убийственным и... Как нельзя правильным. Белый, молочный и тёмный шоколад, несмотря на различия между собой, были в этом трио настоящей командой, которая поразила меня наповал.
Сейчас, сидя с чашкой молочного улуна, я до сих пор думаю над тем, сколько же всего я смогла пропустить, так и не осмеливаясь подойти к этому чуду кондитерского мира. Это наводит на мысли о том, что страх и неуверенность могут погубить не только человека, но и его душу, которая из-за этого не сможет испытать настоящее блаженство.
Я искренне советую посетить это место.
1
October 20, 2022
Хорошее место, был на деловой встрече. Довольно уютно и красиво оформлено. По ценам - выше среднего, но есть из чего выбрать. Администратор зала обаятельная девушка, чуть не выставила меня за дверь, первоначально предложив подождать на выходе, но вовремя спохватилась и не растеряла все звезды этого отзыва) Встречу я провёл, всё отлично, кушать не стал.
В чём сложность в холодный день предложить человеку чашечку горячего чая, смотришь, он и булочку дополнительно закажет. Вот и продажи пошли, появился новый клиент и 5 звёзд в оценке и рекомендации друзьям.
4
October 5
Самое ужасное место в Европолисе. Я ждала свой облепиховый чай практически 30 минут. И он оказался просто отвратительным, какая-то растворенная в стакане жижа.
При этом в зале у них сидят 2-3 стола и даже при такой нагрузке они не справляются.
Однозначно не советую.
2
1
July 1
Хожу сюда больше трех лет, в целом все устраивает. Но меня сильно сократилось и подорожало. Рекомендую салат с пармской ветчиной и яблоком и морковный свежевыжатый сок. Так же вкусный суп с треской и салат с ростбифом картофелем и вешенками. По качеству мне видимо везло. Сменилось меню, официанты и повара. Но я неизменен.
November 19, 2023
Обычно пишу приятные вещи, потому что уважаю труд владельцев, поваров и всего персонала кафе и ресторанов, не прокапываюсь к ерунде, но сегодня не могу не оставить этот отзыв, потому что просто была в шоке. В Paul была не раз, в Москве, в Минске и тп. Всегда прекрасное качество сервиса, вкусно и приятно. Зашли сегодня с дочкой в Paul Европолис перекусить. Сели за столик и пока ждали на стол выполз таракан… не буду дальше об этом. Половины меню нет, спросили, что быстро готовят. 2 парня мечутся и в зале, и за кассой, пытаются обслужить всех. Горячий бутерброд был настолько невкусным и ошметки салата рядом, эклер по вкусу крема, как хорошо полежавший в холодильнике, доедать не стала, полки полупустые, десертов половины нет. Печаль, настроение испортилось….
5
December 8, 2023
Много слышала хвалебных отзывов о Paul. Видимо, выбрала неудачное место для первого знакомства.
1) Официант, к сожалению, был не совсем приветлив, но и не груб. Однако впечатление не самое приятное.
2) Заказала кофе и сырники. Кофе приемлемый. Но сырники… Во-первых, дожидалась я их около 25-30 минут при небольшой посадке (было занято всего пару столиков). Во-вторых, вкус и консистенция. Творога было либо минимальное количество, либо не было вовсе: такой пластилиновый пирожок.
Официант извинился, но в общем, походом в это место осталась не довольна.
Зная много хороших отзывов о сети, хотелось бы пожелать улучшений !
3
December 14
Долгое обслуживание. В пустом кафе. Сначала сделали кофе с собой, хотя я не просил. Потом, кофе другого объема. С третьей попытки сделали нужный.
October 26, 2023
Супер место!
Посещал данное заведение в разных странах ,но только в наших максимально французская атмосфера.Как любитель кофе отмечу ,что в этом заведении потрясающий капучино.Всем советую!
2
November 27
Отвратительно, что ребята обманывают. Реклама висит скидка 30% на кофе с собой. По факту начинают рассказывать, что скидка на большой объем... что закрываются и тп
August 1
Очень приятный персонал
Вкусно готовят
Понравилось очень
August 10
Пришла в кафе в 21.10, а оказывается повара нету,его отпустили пораньше. График работы указан до 22.Покушать и оценить кафе не получилось. Очень обидно и не приятно
December 9
Мальчик стабильно проливает кофе на вынос без скидки
Ценник не соответствует качеству
Народу нет
Получается вообще ну такое ((
July 20
Пафосно, дорого. Качество еды ниже плинтуса. Зашли кофейку попить с пероженкой, второй день желудок крутит.
June 11
приехали за 10 мин до закрытия, красный ценник стоял на всю витрину. отказались делать чай, пробили выпечку без скидки (оправдывая это тем, что конкретно на наши позиции скидки не существует в принципе). в прошлые разы скидка почему то действовала на всю выпечку, что стояла на витрине. такое отношение к посетителям не современно.
2
July 26, 2022
Испортился.
Два года здесь питался с удовольствием - было небольшое, но очень вкусное меню. Прекрасно (для такого уровня заведения) готовили. Официанты были обходительны и ненадоедливы.
Не заходил около 3 месяцев и что я вижу… Полупустая витрина десертов. Сырая (!!) картошка и ледяной ростбиф в салате с ростбифом. Нет котлет. Нет воды (!) без газа. Нет апельсинов (!) для фреша. Ощущение бедности и упадка 🤷♂️
Персонал тоже изменился не в лучшую сторону. Обижать людей не хочется, поэтому про конкретику промолчу и третью звезду не снимаю.
5
1
April 30
Добрый день! В ожидании меню и официанта прошло 20 минут. Персонал делал вид, что нас не существует, ходил по залу, флиртовал с посетительницами, готовил кофе. Всегда любила это место до этого дня.
3
April 13
Сегодня попросила приготовить простейшее - сендвич с лососем и кофе. Кофе - отличный. Но сендвич - ужас. Это надо суметь испортить сендвич - мне подали багет с пересушенной коркой, внутри был минимум сливочного сыра (он едва угадывался), два куска помидора, листья салата и два куска лосося. Повар не в курсе, что в сендвичи кладут приправы, иногда майонез и прочие ингридиенты, которые придают ему вкус. Нельзя такому повару давать готовить еду.
1
October 28, 2023
Заказала 2 кофе и пирожное, чтоб посидеть с мужем после просмотра фильма. Принесли кофе, и когда ставили на стол пирожное с тарелки побежал таракан! На что официант начал его давить на столе! Естественно мы покинули данное заведение ни сделав ни глотка кофе! Кофе нам перелили в стаканы бумажные и хотели пирожное положить с собой! Искренне удивились когда я попросила вернуть деньги за пирожное! Отдали налом, хотя платила картой - насыпали горсть мелочи!
Рекомендую закрыть данное заведение!
5
1
November 14, 2023
Интерьер остался тот же, качество испортилось. Такой круассан для "французский пекарни" - просто позор. Это просто булка, а не круассан. Официант даже не предложил его подогреть, хотя это мало бы что изменило. Ну, может быть хотя бы хруста добавило. Мало того, пока официант нёс кофе до стола, он его пролил, и я пила из грязной чашки и блюдца. Не удивляет, почему в зале нет ни одного посетителя. Вечер, 14 ноября.
2
April 6
Каша, которая должна была быть на молоке, выглядела как каша, сваренная на воде и сверху просто залитая молоком, не то чего ожидала. Яйцо бенедикт недоготовлено, заказ готовили очень долго…
Единственное, что понравилось, это обслуживание и вкусный кофе
1
September 18, 2022
Здравствуйте!
Без рекламы, как на духу. Нравится, что собственная кухня за стеклом - при тебе готовят, свежее и вкусное. Что обслуживают именно парни (девушка - управляет этим кафе) это всегда повышает уровень заведения. Блюда, даже обычный двойной эспрессо, красиво сервируютюя. Фоном играет французский шансон. Были и с родителями, и с друзьями, неизменно отличное впечатление! Любимые наши блюда: сэндвич с ростбифом, сёмга-филе на второе и котлеты из индейки.
В других кафе-пекарнях этой сети Paul не был, ничего не могу про них сказать.
1
December 10, 2023
Столы не стоят неубранные,
За барной стойкой бардак, все валяется, какие-банки, бумажки, посторонние предметы, ощущение «грязного неопрятного места»
Обслуживающие парни, носятся, то ли неорганизованны, то ли не успевают.
В Зимнее время года нет вешалки никакой для верхней одежды, и из-за того что зал небольшой и столы расставлены довольно плотно, еще и сверху навалена верхняя одежда на стульях и диванах не добавляет порядка и уюта.
Самый плохой Поль, который посещала.
1
January 6
Вкусно, но грязно и медленно. Бариста или официант встретил нас молчанием, на вопросы по меню отвечал тихо и глядя в пол.
Я пытаюсь посчитать сколько лет посещаю кафе этой сети..около 7 лет! Ни в одном кафе не было такого отношения.
К кофе, выпечке и еде нет претензий, но молодым людям нужно учиться работать с гостями, быть приветливыми и более расторопными.
1
November 6, 2023
Давно не сталкивалась с настолько отвратительным сервисом.
1. Из меню нет ни одного салата из заявленных
2. Мега-вялые официант и бариста, при мне дважды перепутали заказы других посетителей (которые, к слову, пришли позже меня, но хоть перепутанные, но заказы получили)
3. Из моего заказа, состоящего из супа, напитка и горячего за 20 минут мне не принесли ничего(!)
Прождав под полчаса пришлось уйти.
Друзья, от души НЕ РЕКОМЕНДУЮ это…заведение общественного очень долгого питания.
На фото очевидно, что огромного наплыва посетителей нет.
4
December 4, 2021
Всё проходит, и хорошее тоже (
Имел привычку- по выходным завтракать в Поле. Вкусно, быстро, уютно, приветливо.
Сегодня получил отлуп по полной. Начало- это официантка забывающая через минуту о чем говорили( что она там в свой блокнот пишет...) минут через двадцать получил заказ- чёрствый сендвич с холодными( из холодильника) помидорами, и странную кашу мне лично, а точнее- залитую крутейшим кипятком крупу. Заливали явно полминуты назад. Непередаваемый хруст неразварившейся пшенки с темпиратура раскалённой лавы. После возвращения блюда, прилетела администрация и размахивая передо мной миской с шедевром с лету стала вещать про какую-то водумолоко псят на псят. Ожидал что в этом же тоне следующая фраза будет " А теперь драка! "
Кстати - стеклянная стенка на кухню- это неплохо, во всяком случае после моего пристального разглядывания, смуглый повар всё таки надел перчатки!!
Жалко, хорошая кафешка была, вкусная. Но при Вашем ценнике- терпеть такое гуано...... (Увольте.
4
1
January 28
Невежливый персонал. Минут через 15 после отмены пожарной тревоги зашли за кофе. Молодой человек за баром резко ответил, что заведение закрыто. На заданный в доброжелательной манере вопрос, когда можно будет сделать заказ, еще более резко ответил, что закрыто и я должен закрыть дверь. Лучше пройти мимо.
1
1
June 7, 2023
Впервые посетила это заведение,и сразу же об этом пожелала, вот такого вот друга встретила в Пауле, маленького и молодого(прикрепленные фото) . К тому же прежде чем кассир смог принять заказ, пришлось ждать 10 минут, пока он подработает официантом, стояла ждала пока он уберет стол, отнесет на кухню, причем он особо не торопился принять заказ. Больше я в эту забегаловку не прийду.
5
1
October 14, 2023
При всем положительном отношении к кухне, обслуживание отвратительное. Вялые 2 мальчика. Принесли кофе и чай и пропали. Потом когда все остыло, принесли один десерт. Оказывается второго нет. Приборы принесли уже когда уходили. А когда на соседний стол несли кофе с комплиментом-безешкой, он чтобы не падала придерживает ее пальцем-занавес.
4
May 22, 2022
Очень люблю данное кафе много лет хожу в Москве и в Ницце, но в последнее время здесь явно что-то пошло не так… Всегда были лучшие круассаны, теперь это просто подошва не имеющая внятного вкуса и аромата. Очень часто брала у вас на завтрак круассаны, нежные, воздушные, со сливочным ароматом, блестящие, но то что сейчас продается в «Золотом Вавилоне» - обнять и плакать, особенно с лимонным кремом. Они выглядят так, как будто лежат на витрине последние лет 100. На вкус такие же. Даже в дешёвом кофиксе или оне прайс лучше, которые не пекут, чем в вашей пекарне в Вавилоне. Кофе итак маленькая чашечка, но раньше хотя бы полную наливали, а теперь примерно на три четверти… Жаль, очень классное было место, Примерно полгода ходила присматривалась, думала что-то изменится – увы, нет( но, что интересно, второе моё любимое место на Смоленке – там с круассанами всё хорошо. Видимо в Вавилоне в какой-то момент нарушают технологию изготовления круасанов…
January 3
Очень уютно,душевно,красиво,достойно,вкусно.5 баллов за дизайн кафе
August 10, 2023
Хороший ресторан, вкусная кухня, приветливый персонал. Можно купить хлеб и десерты с собой
January 4, 2023
Все начинается со входа..с нами никто не поздоровался, грязный пол, грязные кресла…
Принесли меню, мы заказали…и началось самое интересное.
Кофе был каким-то разбавленным, а мой Бенедикт с ветчиной принесли без соуса, а моему спутнику не принесли ничего, хотя все знают, сколько людей пришло столько же блюд должны поставить на стол одновременно…
Вернули Бенедикт на кухню, и там, хорошо, что есть окно, через которое видно горе-поваров, которые работают без перчаток, ковыряются в ухе и потом трогают еду, на столе раздачи стоят блюда, они цепляют их своей одеждой..
В общем, оплатили мы кофе и убежали оттуда..никто не извинился и никто не вовлечен в рабочий процесс в этой «забегаловке»…
Пробегайте мимо..не заходите.
3
May 2, 2023
Когда бываю в ТЦ часто сюда хожу, уже как несколько лет знаю и проблем не было. Но вчера 01.05.23, мы к сожалению отравились. Я не знаю, что именно там было просрочено, брали рыбный суп, цезарь и карбонару. Будьте осторожны, а руководству следует проверить продукты и кухню!!
1
January 2, 2023
Вкусный кофе и выпечка. Цена/качество еды в кафе не соответствует друг другу. И ооооооочень мееееееееедленное обслууууууууживаниеее, очень. Подолгу несут меню, принимают заказ, а потом недождаться официанта, если потребуется ещё что-то. И это ещё при незаполненном зале.
1
April 7
Время приготовления кофе при полупустом зале - 10 минут. Всё, что надо знать посетителям.
1
1
May 26
Круасаны, слойки - весьма посредственные. Ни о чем. Жаль, что былое качество в Поле - уже история
1
August 5, 2023
На витрине с десертами ползают маленькие тараканы. Душно. Нет холодных напитков. Кухня выглядит ужасненько. Место испортилось. Больше не придём сюда
1
January 25, 2023
Хорошее кафе. Хотите получить хорошее обслуживание и питание, надо говорить официанты свои предпочтения в еде.. ,иначе будет кофе холодный, круассан не особо свежий и т.д.
August 26, 2022
Из плюсов: вкусная еда, быстрое обслуживание, симпатичный интерьер
Из минусов: не было половины блюд в наличии, хотя до закрытия было больше 5 часов. Заказала круассан с лососем и в рыбе попалось 4 косточки, это недопустимо, на мой взгляд