Обращался в патрон-сервис со своим стареньким офисным пк. Комп начал тормозить, и я не знал, что с ним делать. Специалисты быстро нашли проблему и предложили решение. Все сделали в срок, причём ценник оказался вполне разумным. Особенно порадовала их внимательность — мне объяснили, что именно было не так с техникой, и дали советы по профилактике. Теперь ПК работает как болид формулы-1. Отличное обслуживание и честные цены. Обращусь сюда еще
Хочу поблагодарить патрон-сервис за отличную работу! Мой принтер начал выдавать ошибки, и я обратилась сюда по рекомендации знакомого. Уже на следующий день мне перезвонили с результатами диагностики, предложив адекватные варианты ремонта. Работу выполнили быстро и качественно, в срок, и теперь принтер работает как новый! Приятно, что такой сервис существует, я буду обращаться сюда в будущем. Однозначно рекомендую!
Пользуюсь услугами ребят после рекомендации от друзей. Доволен качеством и оперативностью работы. Всегда приветливые и вежливые сотрудники - рекомендую.
Приносил картридж на заправку.
Мастер определил модель и дал рекомендации.
Заправили все быстро.
Общение вежливое.
Качеством сервиса остался доволен.
Рекомендую !
Профессионализм - 0
Клиентоориентированность - 0
Принесла НОВЫЙ картридж HP W1500A
"мастер" при заправке просто выломал пластмассу и очень примитивно склеил. При этом всё упаковали в фирменный пакет и вернули как выполненную работу (!) Дома, конечно, выяснилось, что принтер не печатает, при этом издает устрашающие звуки, которые менеджер по телефону не пожелал распознать/услышать. Верх цинизма! Новый картридж покупать отказались. С трудом на следующий день согласились вернуть деньги за "заправку" Категорически не рекомендую!
1. Патрон на Караимской. Приемщик скрывает свою несостоятельность за надменностью.
2. Теперь клиента не предупреждают о ремонте картриджа, а делают на свое усмотрение и выставляют счет.
3. Просыпался картридж в принтер, после ремонта стали тарахтеть шестерни, как буд-то их неправильно поставили или заменили родные на старые (до ремонта принтера слышно не было), при претензии, приемщик сказал "это ваша вина, вы его неправильно несли или везли домой"!!! Т.е. транспортировка через 8000 км из Китая не страшно, а провоз в машине 3 км по городу полностью загубил принтер!
4. Восстановление картриджей дороже, чем купить новый.
НИКОГДА не обращусь к ним, даже если все ремонты закроются, куплю новый но к ним не пойду!
Заказывала доставку принтера! Попросили подготовить наличку, ок подготовила ! В итоге в 9 утра оповестили , что они сдачи не дают, и не знают номер моего дома, менеджер вместо решения ситуации, просто идиотски говорила: « я же вас предупреждала»! Из-за 500 рублей , принтер на 18 500 поехал обратно в магазин 😂
Купила себе на ДР принтер очень довольна!
Изначально шла за другим, но мне консультант подобрал миленький маленький принтер даже дешевле, чем я закладывала, уже больше 2000 листов за месяц, полет великолепен)
Очень клиенториентированные ребята)
Отличный сервис, пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда был доволен результатом. Цены приятные, а качество работы превосходное. Большое спасибо всем сотрудникам данного сервиса!
Мастера по ремонту некомпетентные, так же как и менеджеры. Принес старенький, но рабочую МФУ EPSON. Четко обозначил проблему "Переполнен памперс, нужно почистить и обнулить программно". Голова в норме, за день до сдачи печатало отлично. Два дня диагностировали, и выдали итог " Печатающая головка засохла и ремонту не подлежит." Типо старенький, запчастей нет и тд. По итогу плачу за кривую диагностику, дома скачиваю прогу и обнуляю памперс. В итоге принтер запускается и продолжает печатать отлично. До этого он не запускался из за переполнения памперса. Как можно было при этом продиагностировать состояние головки? Вывод, мастера ниочем. Они наверно только и умеют картриджи перезаправлять. А так хороший способ зарабатывания. Ничего не делать, продержать пару дней, написать в Заключении какой то бред и взять с клиента денег.
Обожаю этот сервисный центр,все быстро,качественно.Особая благодарность ребятам на точке выдачи на ул.Караимской и инженеру Сегею который пошел на встречу и выполнил заказ пораньше.
Столкнулся с такой проблемой .Где качественно и быстро заправить картридж ?Хоть и очень редко пользуюсь принтером, по советам знакомых решил обратиться в этот сервисный центр именно на Караимской , так как сказали что это самый лучший сервис из всех . Не понимал почему, пока не столкнулся сам, действительно долго ждать не пришлось, сделали все быстро и качественно , еще и поотвечали на мои вопросы так как понадобилась консультация в обслуживании принтера. Ребятам большое спасибо , очень помогли!
Принесла принтер , меня проконсультировали и выполнили работу
Очень вежливый и приятный персонал
Всем советую, ребята делают свою работу быстро и качественно
Сдал в сервис поломанный якобы принтер, как считал сам, потому что не печатал. Сотрудники сервиса настойчиво рекомендуют поменять несколько якобы поломанных деталей, для дальнейшей диагностики. Отказываюсь. Забрал принтер, привез домой, работает как не в чем не бывало до сих пор. Делаю вывод, что мог бы потратить деньги на замену деталей по их рекомендации, так как дальше диагностировать они его отказывались, а принтер то и не поломан вовсе. Не рекомендую, не порядочно поступают.
Лохотрон, модель построена на сверх дорогих ремонтах, а если не согласен плати за обследование.
При рыночной цене устройства 7000, оценивают ремонт в 7000.
Притом требуют оплатить 750 за диагностику, в которой выявили другие проблемы. Создаётся впечатление что диагностики и не было, кроме распечатывания тестовых страниц.
А другом сервисе озвучили стоимость ремонта почти в 4 раза меньше.
Принёс принтер для прокачки красок,через 2-а дня забрал даже не проверяя понадеялся на их репутацию.Дома обнаружил,что один цвет не прокачке.Принёс обратно,с их слов надо менять головку ( 7000₽),до этого уже 2000₽ взяли.Ремонтировать у них не стал.Отнёс частникам,они за 10 минут при мне прокачали стоимость 500₽ .Пользуюсь до сих пор.Не рекомендую, пользуются тем что они сервисный центр,а по-сути "***"
Приносил картридж на заправку (737-модель) быстро и качественно заправили , так же появилась новая услуга "patron extra" Очень удобно появилась возможность менять картридж уже на заправленный, рекомендую.
Ребята работают оперативно!Единственное отделение на Караимской в которое приятно приходить по сравнению с остальными, всегда помогут , всё быстро сделают и проконсультируют! Молодцы , советую
Да всё хорошо, не знаю как по цене , но подход к клиенту очень хороший, только кофе не хватает, всё сделают заправят, поменяют, позвонят, одним словом всё чётко.
Отличная фирма, позитивные ребята, сотрудничал будучи работником кафе у Вернадского, желаю чтобы караимскошмидскую починили быстрее и поток клиентов нахлынул с двойной силой!
Одним из видов деятельности организации является заправка и обслуживание печатающих устройств, в том числе лазерные принтеры и МФУ.
несколько раз обращался,
Обращался относительно ремонта лазерного принтера, проблема была в картридже.
Картридж отремонтировали путём замены по-моему дозирующего лезвия.