Супер магазин с отличными ценами. Подгон по фигуре - отдельный риспект. Мастера высшего уровня! Никаких 2х примеров. Померили, отметили, 2й раз приехали - забрали идеально! Никаких 2-3 примерок
Спасибо за профессионализм!
Ранее часто приезжал в этот магазин и подбирал себе костюм, нравилось что были грамотные продавцы которые подбирали по предпочтениям и стилю! Даже рекомендовали своим знакомым( вознаграждение за приведи друга 1000 руб. ещё не пришло) Но в последний раз пошло не так , в жилетке между пуговицами было не одинаковое расстояние, что и визуально это видно было! Далее общение через продавца было продуктивным и магазин согласовал возврат 2500 руб. или обмен жилетки, но по-моему на размер меньше, дали время подумать! Далее я решил позвонить и сказать своё решение , но тут я попал на управляющую Викторию которая общалась не очень приятным тоном и сервисом и лояльным подходом тут уже не пахло( с такими фразами как: «нет уж давайте поговорим»), речь шла о процедуре возврата и возможных вариантах, казалось что она язвила, так же она спорила и давила, а так же ощутил предвзятое отношение, как будто я не своё забираю, а что то у неё забрать хочу! вообщем после разговора остался неприятный осадок и даже конечная её фраза «хорошего дня», конечно же уже не чего не исправило! Как я понял по этой причине сокращаются количество магазинов, ведь управляющие не клиентоориентированные и не обладают техникой установления контакта с клиентом, а так же нет элементарной системы качества, входного контроля и предупреждающих и корректирующих действий чтобы такие ситуации больше не повторялись! Хороший был магазин, но я как понимаю существования последней точки под большим вопросом и угрозой!
Прекрасный магазин мужской одежды и обуви. Костюм, смокинг, рубашка, галстук и тд. Только здесь нашли красный смокинг! Подшили и подогнали под нужный размер! Отличная команда! Спасибо!