Сначала постоянно покупала, многое перепробовала. Вкусно, но зависит от повара. А в последнее время, совсем все испортилось. Тотр "Чёрный лес", с вишней, ну что это такое, косточки вишни в начинке, а если человек зубы повредит? Опасно такой торт употреблять. Далее голландский торт, куски какого то прессованного целлофана в креме или непереработанное что то, не жевалось. Белиссимо торт покупала, потом попался с начинкой как Черный лес, то есть те же косточки с вишней. А он шоколадный. В одном котле наверное крем мешают. Я больше там покупать не буду. Стало опасно для моего здоровья.
Сайт сделан ужасно, ничего не понятно, адаптация под телефон ужасная. Зачем делать вкладку с доставкой и готовкой торта к какой то дате если этого нет? В поддержке дали номер кондитерской, а в кондитерской ответили, что мы просто готовим без заказов, всë в порядке живой очереди, что за бред? Вы уже определитесь там
Хорошие на вкус и достаточно бюджетные тортики. Приятно удивляет возможность заказать то, что хочется, но в данный момент отсутствует. Персонал всегда вежлив. Могут помочь с выбором, посоветовать новинки и рассказать, что же там "внутри". Места бы для столиков побольше, чтобы не выходя из кондитерской продегустировать с "чаем/кофе" сладости.
На днях поситил Панчо на улице Москатова.Хороший выбор,люблю шоколадные торты,продавец Оксана(очень приятная девушка)посоветовола торт Фиеста.Домашним всем очень понравился.В дальнейшем хотим попробовать Ловандовый продавец очень советовала.Спасибо за вкусную продукцию.
Часто продают товар не первой свежести. И делают на него скидку 20/, ну для меня скидка не нужна, я лучше куплю по полной стоимости ну свежее. И продавцы не опрятные, раньше ходила чаще, сейчас по случаю.
Всегда брали торты в Панчо, на новом вокзале. И никогда не было никаких нареканий. И женщина там продавец отличная, она знает всю продукцию. Но на Дзержинского работает некомпетентный продавец. Брали торты на день рождения, спрашиваю в Морковном торте есть корица ,ведь на сайте в описании торта она указана. Продавец убедил нас в том, что информация на сайте не верная. По итогу в торте была корица. Так же Панчо фруктовый -это просто квашня. Настолько он мокрый, что не успев постоять на столе растёкся по коробке. В целом качество продукции стало хуже. За два торта мы заплатили в районе 2,5. Не считаю что это дёшево. Цена не соответствует качеству и количеству. Праздник конечно подпортили мне.
Торты красивые и вкусные , но вот Панчо был весь с бумагой!!! Как будто кто то из кондитеров накосячил и бумагу для выпечки не снял с коржей!
Лавандовый был супер , но у друга была сильнейшая аллергия с удушьем !
Магазин полон всякого рода вкусностями, но вот решила попробовать мороженное, купила 2 шарика, и была шокирована по цене и количеству, 184 р, за 2 не полных шара, но что то заподозрила в весе, придя в ближайший магазин взвесила на контрольных весах, и вес оказался в 2 раза меньше, вернулась в панчо, там мне на весах наглядно показали реальный вес, и он не совподал с контрольным весом, тогда уже в полной уверенности обмана, пошла в соседний магазин и там вес снова в 2 раза меньше, в итоге продавец, была крайне удивлена, почему её весы стали показывать реальный вес, а не тот что в 2 раза больше. В конечном итоге могу сказать, что с весом и обманом у этих ребят все в порядке. Хотя всегда все вежливые и приветливые, но увы, проверяйте вес выходя из магазина. Хороших покупок!
Ужас! Зашла купить пирожное, очень захотелось) от цен на сладости обалдеть 😵 но-это пол беды....
Купила 2 пирожных-картошка ( я их очень люблю) и....какая гадость...какая-то липкая масса которую еле оторвала от бумаги! Второе кушать уже не буду
Никогда не думала, что можно изготавливать такую некачественную продукцию в наше время, когда на рынке такая конкуренция. 20.01.2023 решила попробовать продукцию этого заведения и купила в 15.47 (есть чек) кусочек торта «Панчо фруктовый» и пирожное «Семифредо» на общую сумму 285 руб.
Попробовав дома сей «шедевр»кондитерского искусства и пришла в ужас. Дело в том, что я являюсь домашним кондитером. И понимаю, что такое пирожное «Семифредо» и каким должен быть торт «Панчо».
«Панчо» с таким отвратительным вкусом я не пробовала никогда. Вместо сливочного крема сверху торт намазан белковым. Масса внутри настолько мокрая с запахом прокисшего и какой-то дохлятины. А ведь крем должен быть изготовлено из домной сметаны. А впечатление, что бисквит просто каким-то сиропом пропитан. Вкуса каких бы то ни было фруктов я не почувствовала. Скорее всего десерт был просрочен. И половина его ушла в помойку. Хорошо бы не отравиться съеденной частью.
Что касается «Семифредо», то для тех, кто не знает, а также для шефа-кондитера этого заведения объясняю, что для этого десерта характерна консистенция мягкого мороженого с ореховыми и ягодными добавками. Здесь же мы имеем кусочек бисквита с полусферой белого крема из растительных сливок с покрытием из зеркальной глазури, которая намертво прилипает и к ножу, и к ложечке и к зубам. Невнятный вкус несвежего бисквита и непонятного крема. Почему «Семифредо»? Просто слово красивое? Никому не рекомендую это заведение. Невкусно, местами даже отвратительно. Меняйте шефа!
Отзыв о Панчо, расположенном в ТЦ Калинке. Пришли за наполеоном в выходной, продавец говорит, что его уже нет, приходите в вторник. Пришли во вторник утром, другая продавец посмотрев в журнале отвечает, что его не заказывали...Как так? Что за некомпетентность, почему сразу не сказать, что его не планируют заказывать
Раньше часто ходила в панчо и с подругой и детьми и для себя взять, что-то. Сейчас не буду, последние посещения- это, что-то!!! Продукция стала хуже. Не знаю на счёт качества продукции , но маргарин или спред - от масла хорошего отличить можно. Пирожные картошку есть невозможно- челюсти можно склеить , как смола!Красный бархат, лавандовый и др.стали хуже. Зачем же тогда повышать цены, а качество делать хуже?
А ещё зашли с подругой и детьми попить кофе , а нам говорят, чтобы мы хофе купили в другом месте. Т.е.должны оставить детей, купить где-то кофе и вернуться или всем ходить туда-сюда. Ну, что это такое? Смысл тогда . И стало очень грязно и темно!!!
Вы сами пробуете свою продукцию?такое ощущение что нет. Пришли в день привоза ( воскресенье) взять торт Венский, думая что он свежий, но оказалось что это был последний день его срок годности, вкус жуткий, как будто съела тонну сахара, шоколад не шоколад а неизвестно что, по сути там все не съедобные кроме наполеона и Мишки на Севере( только-только более менее по качеству и вкусу)
Всегда вкусно, но... Цены выросли, а порции пирожных стали ну очень маленькими. Так же очень сократили ассортимент. Персонал всегда приветлив, каждый торт или пирожное расскажет "по слоям и кремам". Можно взять кофе с собой. Возле магазина есть парковка и остановка общественного транспорта
Очень любим эту кондитерскую, на Дзержинке на мой взгляд только здесь можно приобрести действительно вкусные пироженные и торты! Дочка безумно любит торт "Пломбир", но брать целый неудобно(в течении нескольких дней справляемся с ним..),поэтому круто что можно купить половину от тортика)
Заведение не очень. Довольно дорогие цены для Таганрога. Торты и пирожные не первой свежести. На вкус тоже не особо. Больше сюда ходить явно не будем. Остались очень недовольны
Хорошая кондитерская. Большой ассортимент. Регулярно берем там как торты на праздники, так и пирожные просто перекусить. Отлично, что можно приобрести торты половинки. "текучка" кадров. Руководство не ценит своих работников. За 4 года сменилось несколько отличных продавцов.
Перестала покупать там лет пять назад. Причина - невозможно объективно отследить дату изготовления на пирожных, только со слов продавца. Так однажды «сплохело» и походы в Панчо закончились. Недавно подружка принесла в угощение трубочки с маскарпоне. Вкуснятина.) И я почему-то решила, что в Панчо что-то могло поменяться за 5 лет в лучшую сторону, но снова - разочарование. Зашла в субботу вечером купить к чаю чего-то вкусненького. Но оказалось, что вся продукция (порционная, про торты не интересовалась) завезена была в четверг! Ребята, это же кондитерка! И её едят дети! Как можно продавать трёхдневные пирожные да ещё и по цене свежака??)) В общем, даже дочка заметила.)) «Мам, мне кажется, что ты не любила когда-то этот магазин?»)) Удобно, что рядом с домом. Но качество предлагаемой продукции настораживает весьма. Так что - продолжаем проходить мимо.)) И ещё был неприятный момент касательно сервиса.) Щекотливый такой, попахивающий жадностью хозяев. Покупаешь, к примеру, десяток пирожных, а тебе складывают их в одноразовый пакетик, можно сказать в кучу.)) Ну это уже совсем позорище.)) Ребята, пирожное стоит~ 120 рублей за штуку. Неужели 10 рублей за одноразовый контейнер для покупателя - это так накладно для фирмы??))) Поучитесь у достойных конкурентов.))
Отзыв написала конкретно о кондитерской Панчо, расположенной на Русском поле на ул. Сызранова в ТЦ Калинка. К сожалению, на сайте нет информации о данной точке, хотя в реальности она существует.
Мне нравится их тортики удобно что есть половинки торта и такие же кусочки ( пирожные) если целого торта мало , а 2 много можно добрать кусочками☺️ Персонал всегда вежлив
3
Show business's response
А
Алина Гришина
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
очень вкусные тортики, есть место где посидеть. вежливая продавщица