В отель Пастель я не попала хотя заплатила предоплату за сутки. До заселения решила посмотреть отель. Час звонила на указанный телефон, никто не отвечал, никаких вывесок с названием отеля нет. Через час мне ответили и сказали, что работают только с 13 час. Рассказали где находится вход. Оказалось, что входом называется ужасная дверь никак не похожая на вход в отель. Я отказалась от брони, и администратор нисколько не удивилась, и без вопросов сняла бронь. Похоже, для неё это привычно.
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о данном отеле. Ужаснее места я ни где не видела, хотя много и часто путешествуем.
Одним словом бомжатник. И я не приувеличиваю. Хочу приложить фото. А выводы делайте сами.
И ещё момент, если всё таки решитесь заселиться в этот отель, не закрывайтесь на верхней замок, не выйдите. Мы сидели до 11 часов и не могли выйти ( хорошо что поезд вечером) пока не вызвали мастера и он не сломал дверь.
Читаю предыдущие отзывы и не понимаю, это конкуренты забрасывают фейки негативные или за последние пару месяцев все проблемы, о которых люди пишут, исправили…
Снимаю не в первый раз в период с 10.01.25 ро 03.03.24. Номера попадались разные,цена ниже всех на сервисах бронирования - это было важно) Да нет тапочек, гелей доя душа, стирального порошка и тд. Но за такую цену?? Я был рад что туалетная бумага есть. Все чисто и на кухне и в сан узле. Постельное белье свежее, шума от соседей не слышал.
Ужаса который пишут не увидел, есть недостатки некоторые, но за самую низкую цену в районе? В самом центре Питера? Хочешь сервис, плати 5000 за сутки и требуй. А когда 1100, я доволен очень и даже не планировал, что будет так хорошо.
Приехали 28.12.23г.бронировалм через суточно ру до 04.01.24.взяли с нас предоплату 5017руб,за первые сутки, рейс у нас задержали мы приехали 01.15 29 декабря. И ужаснулись:подъезд весь разбитый, грязный с мешками загруженными мусором, встретила администратор замка, стала требовать 500руб. За поздний заезд, хотя заселение бесконтактное, стала угрожать вызовом полиции, не хотелось портить ребёнку настроение, все таки устал с дороги, приехали с Сибири, и отдали эти 500руб. Дальше ещё ужаснее:все в такой грязи, что хотелось сразу убежать!!!! Постельное в пятнах, дырках, на шторпх засохшая еда, подушки,без наполнителя, посуда грязная, туалет грязный, пришлось самим мыть полы ночью. Полы все разбыты, потресканы, обои в потеказ грязи, тумбочки в грязи, на светильник забытая кем то жвачка, лестница просто опасна для жизни! НЕ СОВЕТУЮ!!! Вай фай отсутствует, телефоны не отвечают, деньги не возвращают, пришлось, утром искать другой вариант и уезжать!!! Чудовищный условия!!!!!
Ольга Митина
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. Хуже не бывает. Все грязное, пыльное, не рабочее, не приятно там даже находиться, не то что бы ночевать. Своих денег однозначно не стоит.
Просто для примера- фен не работает, дверь не закрывается в ванну. Ни кто так и не пришел поменять и починить🫠
За картиной скрывается сюрприз
Постельное просто противно трогать
Надо было заселить 2 кровати, заселили 1, а вторую типа сами )
Вовремя не заселили, пришлось ждать
Вообщем хорошо подумайте, перед тем как останавливаться тут
Все чисто,уютненько,самое необходимое все есть.Администратору отдельное спасибо был с нами 24/7👌машину можно припарковать во дворе.Минус что не работал кондиционер.Все в шаговой доступности 👍Будем в Питере обязательно вернемся снова к Вам❤️
Ужасный отель, были с 4.01.24 по 11.01.24 . Ужасно холодно, в номерах вонища, в коридоре курят вся вонь идёт в номера. Сырость в номерах, все дыры где проходят трубы открыты. Администраторы на связь не выходят, просто работает автоответчик. Матрасы ужасные , все пружины выходят спина за неделю так болит , что по приезду пришлось идти к врачу. Единственный плюс близко к вокзалу, ну и все. Вся сантехника сломанная. Больше в этот этот не приедем никогда и никому не рекомендую.
Здравствуйте. Что бросилось в глаза - это чистота. Всё было очень чисто: в маленькой ванной, на маленькой кухне и в основной комнате. Посуда. Очень удобно - вы в центре. Никто не беспокоил. Тишину соблюдали, как мы так и соседи. Когда мы просто попросили протереть шваброй полы по быстрому, нам помимо этого поменяли полотенца и вынесли мусор. В этом плане сервис на высоте.
Единственно с wi-fi был швах. Можно сказать он просто кошмарный. Вот за него снимаю звезду. Если вам надо работать в отпуске, как мне хотя бы с утра или вечером - могут быть проблемы. Разрыв связи, отсутствие интернета это всё конечно подбешивало. Надеюсь это поправимо.
Что Пастель - это Отель, это ооочень громко сказано!
Ни вывески, ни указателя; вовремя не заселили; постельное выдали ночью ; не хватило одного комплекта одеяла, хотя сразу бронировали на 4 чел; Администратор хамит-грубит .
Посуда разнокалиберная, с отбитыми ручками.
Похоже, Пастель не стремится заманить гостей в следующий раз.
Ну и подъезд.. Перед выходом мы настраивались на спуск .. Понятно, что это не вина хозяина Пастель. Просто как факт
Одна звезда - за относительную чистоту в номе.., нет, в комнате. Номером назвать язык не поворачивается .
Один совет. Если кто-то и остановится в Пастель, учтите, что улица с односторонним движением. Для вызова такси лучше немного пройти до Московского вокзала.
Единственная правда в описании- Гончарная расположена в 3-х минутах от Московского вокзала
Отдыхали двое суток. Апартаменты к 14.00, ко времени заезда готовы не были. Пришлось немного подождать пока приберут номер. Фото не соответствует нашему номеру, хотя просила именно этот номер. Очень грязно, туалет с волосами на полу, чайник липкий, стол с остатками сухой лапши, покрывало на кровати грязное, москитной сетки нет, кондиционер отсутствует, было очень душно,. Гладильная доска сломана, погладить не получилось. Парковка отсутствует, если на машине, то деть её некуда, только самим искать место. Очень неприятно. Единственный плюс, что центр города. Сам Санкт-Петербург оставил только положительные эмоции.
Плюсы: низкая цена (5000 за 4 ночи на двух человек) и близость к основным достопримечательностям
Минусы: ужасный подъезд, два дня в котором свет не работал, насекомые в помещении и грязные стены.
Не первый раз останавливаюсь, в основном в командировках в СПБ. Удобное расположение, WiFi хромает временами, с водой проблем нет, соседей не слышно.
А
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Была бы возможность поставил бы -5. Парадное хуже чем в войну: разбитая лестница к двери, узкая разбитая лестница к номеру, ссаки стекают по стенам и полу. "Кровати" верхних ярусов - матрасы под непроссывайками, подушки дырявые, наполнитель в них - 3 куска ваты. Постельного белья нет на 2 из 3 спальных мест. Полотенца - один комплект на 4х человек. Вайфай подносят птички на хвостах. И это только в первые 3 часа пребывания в помещении. Если оставить вещи под замком и спать на вокзале - ещё сойдёт. На бОльшее уже стрёмно.