Pastel Luxe
136 reviews
December 17, 2022
Отель оставляет желать лучшего.
Всегда когда приезжаю по работе беру номер с завтраками. Такие "завтраки" я встретил первый раз. В день приезда мой завтрак (на следующий день) уже лежал в номере в холодильнике. Это был кусок омлета, какая-то каша, банан и йогурт. При чем омлет и каша естественно неизвестно когда были приготовлены... короче это сущий кошмар. Ладно, дем дальше.
В номере на столе стоит микроволновка (видимо чтобы разогревать королевский завтрак), чайник и холодильник... но! розетка в том углу одна... хочешь чая - выдерни холодильник, хочешь микроволновку - выдерни чайник... Ну хоть удлинитель киньте... это же бред!
А номере во вся стена обклеена зеркалом. Это архинеуютно.
Уборки за 3 дня моего присутствия не было вообще. Соответственно полотенца, постельное белье не менялись. Гель для душа и шампунь не пополняли. Ни о каких халатах, тапочках, зубной пасте и щётке и речи нет. Вешалка в шкафу одна.
Дверь закрывается на замок с превеликим трудом - только если всей массой потянуть за ручку, вокруг откосы не доделаны.
Матрас на кровати видел многое... проминается до основания.
В номере какая-то вонь (из туалета).
И вишенка на торте - в последний день в обед пришел какой-то рабочий и начал сверлить перфоратором... прекрасно....
Есть телевизор, само наличие чайника, холодильника, микроволновки это хорошо. Персонал приветливый.
Не рекомендую.
3
May 30, 2023
Отель не плохой за свои деньги. Двор большой так что машину припарковать можно. Заселение дистанционное, так что о всех особенностях договаривайтесь с администратором заранее. Чисто, всегда убирают номер когда попросишь. Единственный минус для тез кто любит тепло мне показалось что прохладно, но для меня это не критично.
September 23, 2023
Все пишут о том что дистанционное заселение не удобно, мне на оборот это понравилось, ввёл пин код и спокойно заходишь.Я попросил объяснить заранее, мне скинули видео инструкцию , поэтому проблем не возникло.Номера как понимаю разные, у меня был шикарный номер с полностью зеркальной стеной,это особенно понравилось
1
September 10, 2023
Красивый и уютный интерьер отеля покорил меня. Номера стильные и новые, мебель удобная. Спасибо всем.
2
August 28, 2023
Круглосуточная стойка регистрации - ложь! Приехали к отелю в 20.00, отель закрыт, дозвонилась по номеру на двери, дали код для сейфа для получения ключа входной двери. Пока его доставала,переломала все ногти! Номер был открыт,ключи вставлены в замок - заходи кто хочешь. Сотрудников отеля не видели вообще, при выезде в 11.00 следующего дня. Номер был с завтраком, его не получили и спросить о нем было некого. Кулер с водой оказался пустой. Также отсутствовали одноразовые тапочки. Ну и на последок - стоял ужасный запах из туалета....
1
October 8, 2022
3 октября были с семьей проездом в Уфе, остановились в этом отеле. Нас встретила приятный администратор Марина. Все хорошо объяснила, заселила. Все необходимое в номере есть, комфортно. С дороги хорошо отдохнули, набрались сил и двинулись дальше.
Рекомендую останавливаться в этом отеле, вежливый персонал, чисто и уютно!.
1
1
June 2, 2023
Приехал ночью и не смог попасть в отель. На двери висел звонок, который не работал, телефон что был указан на двери, то же был выключен. Долбился минут 20, никто не открывал. По счастливой случайности магнитный ключ от дома подошёл к их двери - смог попасть внутрь. Оказалось, что администраторов круглосуточно в отеле нет, ночью они только по телефону работают. На стройке регистрации оказался второй номер телефона, где мне уже ответили. Извиняться не стали, сделали вид "ну типо бывает". Ещё косяк, что кондей не работает, вилки не хватает дотянутся до розетки. В остальном отель вполне норм за свои деньги.
1
August 14, 2023
Плюсы:
Дизайн интерьера
Минусы:
1. Множество поломок и небрежная уборка: в душе нет лейки и сдвинута крышка кабинки, откосы двери разбухли от влаги, поверхность стола с протёртостями, линолеум с волнами, в углах паутина
2. Завтрак принесли в 11, выезд в 12
3. Состав завтрака: сендвич - допустим, крабовый салат и всё, без напитка, ни чая, ни кофе. Утром 1 января наверное нормально есть крабовый салат на завтрак, но не в августе
November 13, 2023
Очень понравился номер. Чистый, свежее белье. Быстро заселили, обслуживание приятное.
1
July 26, 2023
Положительная гостиница , переночевать самое то . Вежливый персонал . По ценам вышло 1800 за ночь номер с 2х спальной кроватью, кондиционер был лишь в одном номере 3, в 7 номере стоял вентилятор который так же спасал в жару...
August 24, 2022
Расположение гостиницы довольно удобное, остановки рядом. Хотелось, чтобы в номере было чище, особенно в санузле. В целом, для непритязательного клиента хорошая гостиница.
2
1
September 20, 2023
Номер грязный, кровать сломана посуда грязная жирная. Одно полотенце. Туалетной бумаги вообще нет. В номере не приятный запах. Номер требует генеральной уборки. 2300 за такое жалею что остановились. Фото заявленные в приложении давно не соответствуют действительности
November 7, 2022
Приличный отель за свои деньги, чисто. Жили неделю, постельное и полотенца меняют каждые три дня. Заселились дистанционно, всё без проблем. Единственный минус запах отвратительный, но потом мы поняли, это вода так пахнет в Уфе, были в ТЦ и там от фонтанов пахнет так же.
September 22, 2023
Долго пытались попасть в гостиницу.Наконец,дозвонились и нам скинули инструкцию.Прошли квест,добыли ключ.Номер неплохой,но было впечатление, что белье несвежее. В душевой кабине нет двери,вода льется на пол.Парковку парковкой можно назвать с большой натяжкой.
May 17, 2024
Неплохое место для проживания не более 2 суток. Шкафа в номере нет, сам номер небольших размеров.
November 8, 2022
Чистота 4 номера 4 обслуживание 3 персонал - марина удобства 5 расположение 5
Гуд цена/качество
Рекомендую на пару/три дня
Интересная система доступа в отель
1
1
September 5, 2023
В целом за эту цену неплохой вариант, недалеко от центра и от выезда из города. Бронировал номер с завтраком, но завтрак не предоставили
March 18, 2022
Спасибо за чистоту, вежливость и заселение ночью. Заехали без проблем дистанционно. Очень чисто и аккуратно. Место советую. Всё в номере есть, душ, микроволновка, холодильник. Очень понравился номер)))
1
December 7, 2023
Никто не ждет заезда, по прибытии в отель сменили гостинцу в связи с отсутствием мест в забронованной и оплаченной. При этом сняли денег больше чем на сайте. Не рекомендую никому
September 2, 2023
Отличное место. Есть душ к которому прилагается шампунь и гель для душа, ароматное жидкое мыло для рук, холодильник, микроволновка, чайник, чай, кружки, телевизор и кондиционер. Всё чисто, красиво и аккуратно. Нам очень понравилось.
July 21, 2023
Кондиционера нет, ремонт вроде когда-то был хорошим, но теперь устал, первый этаж и без москитной сетки на окнах плохо. Особенно в +38, особенно когда рассчитывал на наличие кондея в номере
November 16, 2022
Чисто, уютно.
Администраторы уважительны.
Ценник адекватный.
Мне всё понравилось.
Правдо стены тонковаты)) слышимость. Всё хорошо.
1
3
February 22, 2024
За 10 минут на ресепшене никто так и не появился*( номера телефона куда можно дозвониться до администратора нет(* ушла((
July 31, 2022
В гостиницу заехали поздно по Башкирскому времени, администратора на месте уже не было, по телефону сообщили код для входа и сказали в какой номер пройти. При бронировании было указано, что в номере есть кондиционер, но оказалось его нет, позвонили администратору уточнить почему номер без кондиционера, а нам говорят, что вы чуть-чуть не успели и ваш номер отдали другому человеку. Это как так?! Мы делали бронь более чем за 24 часа с предоплатой на 2 суток, с нами созвонились, мы сообщили точное время нашего приезда, а по приезду нам сообщают, что ваш номер занят?!!! Тот номер, что оставили для нас абсолютно не соответствовал нашим требованиям. Администратор предложила нам эту ночь переночевать в доставшемся номере, а завтра нас переселят в более комфортный???!!! Немыслимо. В итоге в час ночи, сонные, уставшие после 7 часов пути мы были вынуждены искать другое место для заселения. ....отдельно можно рассказать про "чистоту" в номере, но не хочется снова вспоминать этот ужас. Могу одно сказать, что 3 звёзд там даже близко нет. У этого места вообще нет никакой звездности.
2
August 21, 2024
Ну не плохо, если только спать то 10/10
August 15, 2023
Все замечательно , чисто уютно , персонал отзывчивый добродушный
1
October 4, 2023
Постельное бельё не меняют. Душ без лейки. Везде грязь пыль. Полотенце застираны до нельзя. Самое главное нельзя отменить и вернуть деньги. Чайник не работает.
June 28, 2023
Отличная гостиница в центре Уфы очень спокойно и тихо есть где припарковаться
August 19, 2022
Началось с того ,что ни в одном из двух кейсов ключей небыли,приехали мы в 23 часа и ещё ждали около 30 минут ,чтобы как нибудь попасть внутрь,на звонки отвечали с трудом в основном игнорировали при условии ,что мы сразу оплатили 100% при бронировании…В общем и целом с помощью постояльцев мы попали внутрь. В номере не так плохо конечно, но туалет желает оставлять лучшего, ободок весь в следах жизнедеятельности прошлых постояльцев, в душевой отсутствует двери,хотя видно были в углах стёкла лежат…
3
June 25, 2022
Очень хороший отель, все чисто в номере есть все необходимое. Приветливый персонал. В шаговой доступности не обходимые магазины и кафе.
1
March 22, 2023
Завтрак в холодильнике, нужно разогревать холодное. Ночью не войдешь при заезде, нужно звонить персоналу, короче попахивает хостелом. Номера на первом этаже так что жалюзи не откроешь чтобы утром проснуться со светом. Имхо мне не зашло.
1
March 11, 2023
Летели транзитом через Уфу. Позвонили, внесли оплату за номер. Администратор Анастасия сказала, что заселение будет дистанционное и назвала код от сейфа. Приехали, открыли сейф,а он пустой. Вот так в 5:30 утра, зимой мы остались на улице :) Хотите приключений, вам сюда. Рекомендую :)
1
June 12, 2023
Огромная проблема с ответом на звонки. При заезде в отель никто не встречает и трубку берут не сразу. Постельное старое. Слышимость очень сильная. Отдохнуть не удалось (
1
April 27, 2023
Купили на Яндекс путешествия номер на 1 ночь, приехали на место, отель закрыт и на звонки не отвечали, ждали больше часа. В итоге уехали в другой отель. Не рекомендую, по ощущениям отель закрыт
1
June 4, 2023
Этот очень очень очень плохое место
Я смотрел в моей жизни
Они забрали мои деньги
Дали номер на 3 часа за 1800
Там работают плохие люди
Это не отель это кальянная
3
May 4, 2023
Всё как на фото, зеркало во всю стену. Хорошее расположение, рядо несколько различных магазинов, кафе, торговый центр Семья и Универмаг Уфа.
August 30, 2023
Это позор а не люкс. Не вы давай то, что не соответствует за действительность. Я понимаю дело в сравнении. Но это близко не стоит.
1
June 27, 2022
У отеля нормальное соотношение цена/качество
Главный минус - местоположение
В отеле чисто, все в порядке, все работает
1
April 18, 2024
Все устроило, вежливый персонал. Советую
December 5, 2022
Качество сервиса оставляет желать лучшего: в 10 вечера никого из сотрудников не было на месте, все было закрыто. Объясняли по телефону, как попасть внутрь. В номере был жуткий холод, грязная посуда.
2
1
July 30, 2022
Не советую, очень грязно. Постельное белье все в пятнах, подушки пахли парфюмом, явно никто не менял после предыдущих гостей. В холодильнике недопитое пиво, на полу волосы, грязь. Коврик в ванной весь в.... не пойми в чем. На столе какие-то крошки. То что в номере никто не убирался до нашего приезда это факт. В номере было неприятно находиться, оставаться на ночь не стали. Элементарно поменять постельное белье и протереть пыль я думаю можно. Кондиционера в номере нет, хотя указвно. Ставлю 1 звезду, зря нельзя поставить ноль.
3
1
July 12, 2024
Отличный отель 🏩
June 18, 2023
Номера чистые, просторные. Персонала не было в принципе. Только те, кто занимается уборкой. Все остальное общение через телефон и вотсап. Основная проблема - как попасть внутрь хостела, когда у тебя гет ключа и внутри нет персонала.
September 27, 2024
Отличный отель!
August 6, 2023
Стучались минут 10. По телефону не дозвонились. Потом попытались заселить в номер с непонятными простынями и чужой одеждой в шкафу.
1
May 20, 2024
Номера чистые, подушки мягкие, матрацы тоже. Шумит холодильник и в номере с деревянной дверью слышен шум из коридора. В целом на одну две ночи.
August 14, 2022
Очень чисто в номере. Персонал не видели, общение по телефону, но совсем справились без проблем. Жалко что нет кондиционера в номере, но я думаю что это поправимо. Рядом есть кафе национальной кухни, очень вкусно.
1
September 5, 2023
Номер не убирается.мусор не выносят.в шкафу пыль.на холодильнике пыль.завтрак приносят в обед.
1
March 27, 2024
Все достойно,удобно,рекомендую
June 3, 2023
Крч, заплатили за три дня с завтраком, был лишь один, за все время не сделали уборку, ни разу, консьерж входит без стука, наглости просто перебор
3