Подавала через гос. Услуги на замену паспорта. Запись не быстрая конечно, подала заявление 13.08, окошко было на 26.08. Заявление было принято к рассмотрению, но не рассмотрено, переживала за госпошлину, но на месте все оплатила. За 10 минут сделала все и в ближайшие дни уже подучу новый паспорт. Ходят страшилки, что здесь безумные очереди, но по факту они лишь только на проставление детям гражданства. Претензий нет все отлично 😊

Наталья Ж.

Level 4 Local Expert

Попадала в этом году на замену паспорта по возрасту и подача документов на загранпаспорт себе и ребенку. При записи через госуслуги все четко, по времени, сотрудники адекватные и доброжелательные. Мне повезло, был перенос по дате и времени в ЛК от Аксайского подразделения, всегда дозванивалась и инспектора объясняли, почему просят прийти в другую дату. Да, видела ахтунг с очередью на штамп о гражданстве детям, но инспекторы сами заложники этой ситуации. В остальном очень жаль, что в ПФР, Фсс, МФЦ отстроили новые здания, сделали ремонты, а УФМС ютится в таких первобытных кабинетах, с мебелью из прошлого, мизерными зп и адскими нагрузками. Я желаю скорейших изменений к лучшему им, ну и нам, в разрешении вопросов. PS: По заграннику сроки выдачи вышли, но мне не к спеху)

Екатерина Чернышева

Level 6 Local Expert

Когда закончится бардак в нашем паспортном столе? Делала сыну гражданство. Попала в первый кабинет к молоденькой девушке . Не было у нее бейджика, не знаю как зовут. НО РАЗВЕ МОЖНО ТАК ГРУБО РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ. ОЧЕНЬ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Хочется задать ещё один вопрос. А не забыли ли сотрудники муниципальных учреждений, что это мы платим вам зарплату. Вы получаете ее с наших налогов. И мы получать такое хамское отношение не заслужили. Сотрудники намеренно ищут к чему бы придраться. Тогда зачем пришли работать в такую сферу, зачем получали такое образование? Я тоже работаю с людьми, причем не всегда адекватными, но никогда не позволяю себе грубить им. Начальник отдела очень сдержанный и вежливый. Так научите пожалуйста своих сотрудников разговаривать с людьми.