В течение 15 минут утром на остановке Сиреневый бульвар на 15 парковой нет ни одного автобуса. Они есть только в приложениях Мосгортранса - на фото их куча, на самом деле не было вообще!Погода такая, что пешком не пойдешь. Позорище Мосгортрансу. Сделали из столицы сельскую глубинку - выехать можно только на такси, автобусов просто нет.
Уже второй день нет возможности уехать на 12 трамвае с новоостаповской ул. Вчера прождала более 20 минут, пока друг за другом, почти без интервала не проехало 3 трамвая. Сегодня жду уже более 20 минут. Приложение показывает, что трамвай на конечной, но он не двигается. Только время приезда меняется, 18.18, 18.28, 18.28, 18.38
Но трамвая до сих пор нет.
На остановке Привольная 41 простояла с двумя маленькими детьми 40 минут в ожидании автобуса 279, который по расписанию должен был приехать в 10-35 13.10.2021.
На остановке мы находились с 10-20 до 11-00. Автобуса не было!
Яндекс показал, что следующий только в 11-27. Ушли домой, в сад не попали.
Просто нет слов!
Разберитесь со своими маршрутами и расписаниями!
Сегодня 17.08.2021 года маршрут номер 15 станция ВДНХ.Рейс 030782.
За рулём женщина-водитель,отвратительно работала ,постоянно держались люди за поручни,ей может это удовольствие доставляет?Мрак.
И потом почему не работал кондиционер, душегубка в салоне,а едут и дети ,в том числе грудные,и пожилые люди.
Прошу рассмотреть мою жалобу и направить ответ в ближайшее время.
Остановка Лукошкино 2 в сторону Москвы маршрут 1004, по расписанию 16:04, я был на остановке в 15:55 – автобус не пришёл, следующий по расписанию пришёл в 17:05, час на улице зимой ждал автобус, не навижу Вашу организацию!!!
Наземный транспорт в спальных районах ходит отвратительно! Зачем-то уничтожили самую разветвленную в мире троллейбусную сеть. Трамваи ходят редко, высокие платформы для трамваев есть не везде, до сих пор на некоторых маршрутах ходят жуткие трамваи-скотовозки чешские татры...
Хочется отзыв оставить на этому месту, а компании МОСГОРТРАНС.
- Хотела оставить жалобу по телефону, я не дозвон ласт, час... ЦЕЛЫЙ ЧАС я пыталась дозвониться по номеру с официального сайта, трубку никто не соизволил взять;
- Ситуация из ряда СИСТЕМАТИЧЕСКИХ: я не смогла отплатить проезд в автобусе банковской картой, когда как раньше это можно было сделать беспроблемно, в последнее время участились случаи, когда терминал отказывается принимать оплату банковской картой, А ДАЛЕЕ САМОЕ ЭПИЧНОЕ! терминал не принял оплату, пишет крестик на табло и информацию о том что мой билет не исправен (что странно, плачу я картой банковской), через 5 минут У МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПРОЕД, однако когда контролер проверяет оплату по своему терминалу, оплаты не было, мен так однажды контролер хотел отвести в полицию, чему я была ОЧЕНЬ УДИВЛЕНА.
8
1
К
Коломбина
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Может все таки пора писать в прокуратуру. На начальника мосгортранса. Автобус ждешь по 25 минут!!! Интересно его детишки не хотят на морозце постоять??? В холод без отопления. В жару без кондиционирования.
Контролёры штрафуют всех на вокзале за отсутствие маски, тогда, как в автобусе ни одного, только штрафы за проезд, который оплатить невозможно, ни наличными, ни картой, так как ставят ее периодически в стоп-лист
Трамвай 31275 сегодня 23.10.21 стоял на остановке закрывал двери побежал мальчик лет 6 трамвай тронулся и мальчика оставил на проезжей части, его чуть не задавили, примите меры. Ул Ибрагимова остановка трамвай 12, я бы на ее месте не был жестоким
1
A
Anonymous review
October 13, 2021
991й автобус не переполнен только в обед в выходные! На остановке люди с ума сходят в часы пик! Никто даже не позаботился о том, чтобы добавить автобусов на маршрут! Из новой МОСКВЫ(!!!) и в новую МОСКВУ(!!!) ни выбраться, ни добраться невозможно!
Сделали МОСКВУ, тьху!!!
Автобус 459 в количестве 5 штук стоит на конечной. На ЯндекаТранспорте показывает, что выехал, но каким-то чудесным образом он ИЗЧЕЗ с карты!!
Превосходно работаете👍
Вышла из метро в сторону Мясницкой улицы , выход 5 , рядом с метро ))) народу не было))) буквально 5 мин и все готово !!! Закодировала не ту услугу , вместо ТАТ пополнила зону «Б» , спасибо большое сотрудникам Мосгортранса , перекодировали на ТАТ с сегодняшнего числа )))
1
Михаил
Level 16 Local Expert
April 6, 2023
28го марта пришлось ждать 85 маршрут больше 30 минут на остановке Севастопольский проспект пересечение с улицей херсонской, это было около 8ми часов утра.
Е
Евгений Крылов
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Установили новые остановки на Дубининской , с утра работали старые ,вечером заработали новые … но рассказать это людям зачем ? Догадаются сами … и вот стоит толпа на старой остановке а трамваи мимо , как всегда все для удобства , Дундуки короче !!!
Водители автобусов ужасны. Приезжая 4 января на остановку МИФИ в 14:30± автобус е85 промто щакрыл двериперед носом и уехал. Прошу провести беседу с данным водителем!
Водители 909 автобуса частично не имеют необходимой квалификации.у метро медведково проезжают остановку на 30 метров.Они не знают,что их остановка первая по ходу движения,
Маленькая дверка, маленькая вывеска (мимо прошёл с навигатором и не заметил), маленькое помещение, зато народа - никого и расположение удобное Очень быстро решили проблему с картой "Тройка". Спасибо.
Предистория: записала билет тат 30 дней зона «б» на карту тройку 19.09, случайно выбрала вместо билета тат 30 дней зона «а». Поняла свою ошибку и через пару дней решила записать снова билет тат 30 дней уже зона «а», но 2- ой билет записался на карту только после того как истечет срок первого билета в зону «б», тоесть только с 19 октября я смогу в зоне «а» ездить по билету, а до этого времени придется пополнять баланс карты, т.к в зоне «а» по билету зоны «б» ездить нельзя.... 25 сентября обратилась в офис на лубянке с этим вопросом( т.к. на работу на 3 автобусах добираться дорого выйдет), и о чудо, девушка за 5 минут мне изменила билет тат 30 дней зона «б» на тат 30 дней зона «а», плюс еще оба билета сдвинула на 6 дней вперед. Огромное спасибо!
Хотелось бы узнать. Почему автобусы, в районе Гольяново, не приезжают по расписанию как указанно в приложении? А именно маршрут 171 автобуса.
2
А
Александра М.
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Пассажирское агенство закрыто по неизвестным причинам, во время его рабочего графика, обратилась в контактный центр, там ждала 10 минут и в итоге мне ответили, что не знают, почему точка закрыта, у них нет информации из-за чего, на двери так же не указано закрытие, почему из-за некорректной работы агенства я должна сюда приезжать несколько раз
В последнее время замечаю несколько раз "моду" водителей не открывать двери и не впускать вечером одиночных пассажиров на остановке. Последний случай вопиющий 16 октября 2019 года (в ночь с 15ое на 16ое) в 0:42 на остановке Красногвардейский бульвар в сторону метро 1905 года я специально помахал даже рукой подъезжающему автобусу номер 12 (бортовой номер 030738). Он подъехал, остановился средней дверью передо мной, двери не открыл (они не были с необходимостью нажать на кнопку для открытия) и отъехал. Я закричал и пробежал еще несколько метров не отставая от отъезжающего автобуса (к тому же время было такое, что иначе не попасть в метро уже), и водитель однозначно меня видел - и подъезжая, и на остановке, и отъезжая. Думаю просто человек решил "втихую" сорвать на мне свою подлость (оценочное суждение). И вообще низкая человеческая культура у таких водителей - случай не единичный к сожалению, но самый однозначно вопиющий. И буквально в последние несколько месяцев подобное несколько раз видел с другими и с собою, как мне кажется в предыдущие годы такого не было с такой большой частотой.
Звоню по поводу того что заблокировали карту в метрополитене, не законно оснований для этого нет не пенсионер не инвалид нет хронических и так далее, и нужно разблокировать и они просто не снимают трубку...
Сегодня 30 марта контролёр мосгортранспорта Землянухин М. А. Отобрал у студента социально карту т. к у него не было собой студенческого, на карте фотография и данные, как может добраться домой если у него нет денег? на которой помимо наземного транспорта ещё привязаны два других транспорта. За картой он должен приехать на лубянку на чем и кто оплатит ущерб. Если такие у вас правила, то не должен страдать не винный, что сказать контролёры ведут порой не одыкватно, зайцы бегают, а не винные страдают. Прошу принять это грубое нарушение вовнимание и разобраться, как можно доехать домой без денег /милости просить/
25
Лимбо
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Все, что ни меняется в нашей стране, все меняется к худшему. Зачем надо было трогать маршруты городских автобусов? Очередная "оптимизация" в пику народу.
1
А
Анна Е.
Level 7 Local Expert
February 15, 2020
Абсолютно не профессиональные специалисты. Возникла проблема с зачислением билета ТАТ на карту "тройка", после консультации по телефону сказали, что необходимо приехать к ним с чеком. А во время визита к ним в офис выяснилось, что ехать не нужно было, а просто дождаться отмены транзакции банком, т.к. услуга не записана на карту. На вопрос: "почему не сказали об этом по телефону?" - "мы не можем сказать об этом по телефону"(((((((( пол дня выброшенного времени ((((((
5
1
mineleto
Level 11 Local Expert
June 26, 2020
Нужно было быстро приехать по адресу, зашла в первый подьехавший к остановке автобус. В автобусе начала смотреть по карте идет ли до того места. В этот момент подошел контролер, оформили меня по полной. Жаль, что зайдя в автобус я не имею права убедиться, что еду по правильному маршруту. Кстати, в итоге села на неверный автобус, пришлось идти пешком.
Приехал карту поменять (сломалась), сидит девчонка молодая, сказала вам не поменяют и выписала документ который ничего не значит, видимо ничего делать не хотела и её помощница то же ни чем не помогла, в итоге поехал на Старую Басманную где всё сделали за 3-5 минуты, понравилось не только подход но и квалифицированные специалисты которые ответили на все вопросы!!! Считаю что на Лубянском проезде не нужный или не доработанный центр такой крупной! «Государственной» компании!
Я сломал тройку, нужно было перенести месяц безлимита еа другую тройку. Сотрудники вежливые, помогли оформить заявление на перенос услуги и все сделали очень быстро. Спасибо
Оперативно заменили сломанную "тройку", но ее в итоге заблокировал метрополитен
S
Samson
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Ужасная организация! Ночные рейсы не работают,расписания нет.
4
r3zz1p
Level 4 Local Expert
June 24, 2019
Сломалась карта тройка с безлимитом поездок на 30 дней. Пришёл, девушка попросила заполнить заявление и дать рабочую тройку. Через 10 минут вышел с восстановленым проездным.
Мая Голубева
Level 23 Local Expert
October 1, 2020
Решают проблемы все сразу, исправляют косяки за своих работниках на местах.