Пассажир Сервис
Directions
Vokzalnaya Square
159 m
Similar places nearby
332 reviews
April 3
Рейс 03.04.25 в 17:00. Я купила на сайте 2 билета себе и ребенку. Пришли на автобус вовремя,примено в 16:50. Он был почти весь заполнен, двойных мест уже не осталось. Почему я должна упрашивать пассажиров со мной поменяться местом,чтобы сеть рядом с ребнком?! Почему водитель не бронирует заранее двойное место для пассажиров с детьми?К слову, я часто пользуюсь услугами вашей организации и мне попадались автобусы где водители заранее оставляли заламенированную записку о том, чтобы данные места не занимались, так как едут с ребенком. Почему в этом автобусе этого не было, мне не понятно. На мой вопрос водитель ответил что у меня не было указано «бустер для ребенка», возможно действительно я забыла нажать на кнопку при оформлении заказа, но это все равно не отменяет тот факт что это ребенок! И что он должен ехать вместе с родителем или сопровождающим,а не в разных частях автобуса! Причем буква «Р» напротив фамилии стояла. Пассажиры неохотно,но поменялись со мной местом и я их прекрасно понимаю, такого быть не должно! Положить на кресло записку для водителя ничего не стоит, а вот потратить свои нервы,нервы других пассажиров и расстройства ребенка стоит дорого!!!
1
March 3
Рейс 28..02.2025 в 21-30 из Пулково в Великий Новгород. Еще при посадке спросила у водителя будет ли он развозить по городу и уточнила, что мне нужно в западный район, проспект Мира. На что он мне ответил - "Посмотрим и вообще не забивайте мне голову, мне еще ехать надо". На сайте указано, что остановки для высадки необходимо оговаривать с водителем автобуса заранее, однако же вопросы пассажиров про возможность доехать до западного района, водитель отвечал, либо "Я не знаю поеду туда или нет", либо "Посмотрим", либо вообще молчал. В итоге меня и еще женщину высадил на остановке после кольца Корсунова - Мира. Я все понимаю водитель, возможно, устал и хочет быстрее домой, но и пассажиры тоже устали, особенно те, что едут из Пулково (т.к. до поездки был перелет), но это же не не отменяет соблюдения правил, указанных в общем доступе на сайте. Об остановках в черте города все предупреждали заранее.
1
November 12, 2024
Ехала в ноябре этой компанией. Какие-то люди заняли весь салон своими чемоданами. При этом чемоданами даже занимают места, предназначенные для пассажиров. В итоге приходится садиться на крайне неудобные места. Сделайте уже покупку мест по номерам, потому что из-за того, что некоторые пытаются уместить в маршрутку свои огромные чемоданы, другим пассажирам ехать некомфортно! Или следите, чтобы все занимали одно место или же оплачивали себе оба места. Много лет ездила с этим перевозчиком, но теперь буду искать альтернативы. Не думаю, что по требованиям о провозе багажа можно занимать весь проход маршрутки чемоданами!
7