Ужасно. Заказывали билеты онлайн на 25 число , уверены на 100%. Выслали. Ничего не предвещало беды.
Сайт завис на целый день после этого. Решили проверить билеты свои на сайте в день перед кинотеатром. Оказалось, что наши места свободны. 4 раза (!) Позвонили, прежде чем взяли трубку. Сказали, что это сайт тормозит. Прихожу распечатать, оказывается, что из-за багов сайта билеты куплены на 22 декабря. -1000 рублей в никуда.
Ноги моей больше не будет
Информацию о вариантах оплаты парковки узнаешь когда поднялся в кинотеатр( на парковке этой информации нет) При первом посещении очень удивило и расстроило такое отношение, приехали в кинотеатр+500 за парковку.
Отличный просторный зал, мягкие удобные кресла, зачистотой в Кинотеатре следят очень хорошо, очень качественный звук и видео, в общем мне очень понравилось, приду ещё и не раз)
Сам кинотеатр классный, попкорн вкусный, но вот с билетами купленными онлайн все вообще непонятно, как по мне. Бабушки за стойками завоевали мое сердце)💓
Не справляется с потоком посетителей ни кто в этом заведении.
Распечатать билет - очередь, из трех терминалов, работало 2!
Зайти в зал - очередь!
Сдать, а главное потом получить вещи в гардеробе - 42 минуты! Одна тетушка на весь гардероб, который сконструирован как длинный коридор и ходить приходится далеко.
Отдельно, но это уже не к кинотеатру, а к людям - смотреть фильм в окружении чавкающих, хрустящих, шуршащих - это то еще удовольствие(((((
Зал №7 места 6 и 7, где то сломаны у основания сиденья и получается сосед, который сидел рядом, при любом его телодвижении мое кресло тоже начинало шататься, благо он не сильно ёрзал). А так сам зал понравился, т.к экран был большой и находился на правильном уровне. Звук и картинка вроде тоже не подкачали. В ожидании времени на самом этаже, негде присесть, пара пуфиков были заняты, а столики одиноко стоящее вызывали только уныние. Также нет навигации по туалетам и гардеробу
Мало народу, чисто. Цены приемлемые. Мягкие кресла, хороший перепад между рядами, чужие головы не мешают. Вполне Нери для похода в кино, в том числе с семьей
Было в этом кинотеатре 4 раза чистые залы удобные кресла
Звук нормальный качество видео тоже нормально расположен очень удобно несколько видов попкорна
Сначала автомат по какой-то причине выдал не те билеты на совершенно другой сеанс. Обнаружили это уже в тот момент когда сеанс начался. А позже отказались пустить в зал с йогуртом и булкой. Аргументируют тем, что почистили кресла в химчистке. Данное действие ЗАПРЕЩЕНО законом о правах потребителей. Сотрудники уже второй поход подряд отчитывают и хамят как школьникам и при этом нарушают мои же права. Еще и сотрудница на кассе начала хихикать от причины возврата. Дело не в еде, а в вашем отношении к клиентам
Расположение удобное - в самом центре города. При этом совершенно неудобные залы с маленьким расстоянием между рядами. Ощущения как в супер эконом классе самолёта. Не рассчитаны на людей с высоким ростом. Сидеть очень неудобно, особенно на длительных сеансах.
Вежливый и доброжелательный персонал, а минус это старые, уже потертые кресла, которые требуют замены. К тому же несколько раз прерывался показ фильма по не известным причинам
При покупке абонемента правила озвученные кассиром и информация на сайте не соответствует реальности. Есть ограничения на просмотр фильмов. Как результат трата времени и нервов.
Едва ли не самый удобный кинотеатр в городе, благодаря расположению и транспортной доступности.
Очень красивый интерьер, особое спасибо за винтажные портреты актёров.
Персонал вежливый, внимательный, везде чистота.
И ещё бонус - здесь все ещё можно получить картонные билеты, которые можно сохранить на память =)
Самый отличный кинотеатр города, с картой заведения вобще агонь, есть рестораны работающие до поздна, дороговато но зато в центре города. Вобщем советую, лучше чем в гринвиче, залы агонь.
Забронировала билеты за 2 дня до сеанса, за 2 часа до начала сеанса, деньги вернулись без объяснений. Позвонила в кинотеатр, сказали что отменили сеанс.
Мы решили пойти на другой фильм. Кресла скрипят, жующие и шуршащие люди. Кошмар. Больше не пойдем в этот кинотеатр.
Самый комфортный кинотеатр в городе. Есть уже недочёты по чистоте, и целостности стульев как в обычном зале так и в Vip (последний ряд кресла сломанные) но по отношению с другими кинотеатрами города, он лучший.
Ну что сказать... Начну с фактов, а решать каждому, насколько ему это подходит. Ходили на Аватар, 8 января. Да, понятно что фильм рейтинговый и аншлаг в зале, но разве кинотеатры не должны быть расчитаны на это, разве они должны работать в ползала? В общем чтоб вы понимали, мы в принципе не смогли даже заехать в паркинг, там тупо не было мест. Дальше, квест на каком лифте подняться, оказалось что не все идут вверх. Чтоб не ждать и не опаздывать на сеанс, поднялись на эскалаторах. Очутились в фойе кинотеатра... Здесь было как в 300 спартанцах, 500 пришедших человек на сеанс, смешалось с 500 вышедшими с сеанса, кто был в Пассаже, тот должен понимать, что там в принципе нет такого пространства, способного вместить столько человек. Само собой, вся эта толпа выстроилась в гардероб, одни одеваться, другие - раздеваться, при этом в гардеробе работало 2 человека. Дальше предстояло выстоять 2ю очередь уже в зал. Здесь почему то мы вернулись на 10 лет назад, т. к. купленный электронный билет нужно обязательно распечатать в кассе или в терминале (уже самые зашкварные кинотеатры считывают QR код), прикол в том, что "билет", распечатанный в кассе, это просто чек из кассового аппарата, и на нём нет даже места и ряда))). Так вот, отстояв наконец-то очередь в зал, контролëр выдал 3д очки со словами, что они грязные, поскольку салфетки у них закончились. Сам по себе зал не вызвал каких-то эмоций, обычный стандартный по сегодняшним меркам. По окончании просмотра, есессно снова отстояли очередь в гардероб, потому как снова столкнулись с толпой пришедших на следующий сеанс. В дополнение, полное отсутствие навигации в кинотеатре, не понятно где какие залы, где туалеты и тд. Кароче, хотите вовремя попасть на сеанс в Пассаже, приходите минимум за 40 минут до начала. Больше мы в Пассаж, ни ногой! (((
1
Алина Скордина
Знаток города 5 уровня
1 ноября
Мы бываем не часто, но кинотеатр знаем и любим. Обычно на дневные сеансы с детьми приходим, на мультфильмы.
Были с дочкой во втором( маленьком ) зале. Уютно
,чисто, кресла откидываются назад ,это очень удобно . Большое расстояние между рядами,хороший звук.Вообщем всё понравилось.
Ходил с братом на фильм
Мадам паутина фильм лично мне фильме не понравился
Но время провели не плохо
Вместо билетов выдали картон который от руки написали ряд и место
Переполнен гардероб и нам не удалось сдать вещи... Зимой🤦♀️ кресла обычные, в мягком кинотеатре Мегаполис комфортнее. Санузлы - странно резко пахнет мыло, долго выветривается, благодарна за наличие полотенец. Не поняла чем замараны двери кабинок изнутри, белая шелушащаяся плёнка на дверях, в держателях туалетной бумаги стоит аналог Торк, а этот держатель кстати подразумевает использование бумаги с перфорацией, аналог поставили без перфорации - он партянкой вытягивается, застревая иногда. Звук - можно чуть потише. В целом атмосфера не понравилась, все отрешенные, сами в себе, нет до тебя дела никому.
Задержек небыло, утром обычно дешевле фильмы!)) Удобно, так как в центре и почти из любой точки города без пересадок можно добраться. Акция проходит сейчас, 5ый фильм бесплатно, один раз сходили утром, распечатав билеты в кассах самообслуживая, печать соответственно не поставили, но не страшно, так как вдвоем и в большой зал, за 200 с чем то рублей, на форсаж 9. Это уже круто! В залах мусора замечено небыло, персонал вежливый. Бар приемлемый, но обычно дороже фильмов выходит, лучше со своим. Если на машине, то бесплатно обнулят. При тратах от 300х ста рублей. Вообщем советую!
Вечером невозможно смотреть фильмы ,у ресторанов снизу очень громкие басы , перебивают все впечатления от фильма , не смогли досидеть до конца сеанса , зря потраченные деньги, 500₽ за билет,очень жаль
Хотели семьёй после прогулки на ëлке попасть на Аватар2, но билеты были распроданы на весь день. Взяли на Кота в сапогах и отлично провели время! Рады возможности выбора
Самый убогий кинотеатр . Вы даже нормальный персонал нанять не можете?!
Решили на аватар сходить сегодня. На входе стоит дедушка и бабушка и проверяют билеты и выдают очки еле-еле. Простояли в очереди 40 мин из них 30 мин опоздали на фильм . Обращалась к этой бабушке и дедушке , что мы опаздываем на фильм , а очередь еле двигалась. Просто игнорировали и ещё медленнее выдавали. Пошли искать администратора. Одни говорят : там поищите у касс, другие к бару отправляют. Администратор просто никакая , на наши претензии ответила, чтобы мы ее время не тратили и может нам вернуть билеты. Человек 30 стояли и ругались, что из-за их дезорганизации опоздали на фильм и требовали запустить сначала . Убежала и все. 600 р стоит билет и такой сервис . Зал грязный . Туалеты грязные . Убогий кинотеатр . Десять раз подумайте туда идти . Испорченное настроение, опоздание на фильм на 30 мин и всем пофиг. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Вы все сделали « для людей». Надеюсь, уважающие себя люди , как и я , после такого, больше к вам не придут .