Абсолютно некомпитентные сотрудники.
Нужно было обновить паспорт на 20 лет. Принесла с собой необходимые документы и заранее сделанные фотографии. Пол часа ушло на опознание с моей фотографией на паспорте 14 лет, будучи уже взрослой девушкой 20 лет! То нос не похож, то губы не такие, то родинки не было, а теперь она есть, то овал лица не такой.. Ваши сотрудники прогуляли биологию в школе? Вы в курсе, что люди с возрастом меняются, растут нос и уши, овал лица меняется, пропадают детские черты, щёки, а родинки О БОЖЕ могут появляться. И это я, девушка, которая со своей внешностью ничего и никогда не делала, выросла, похудела, кроме лёгкого макияжа ничего на лице нет, а как же Вы там других девушек опознаёте, которые до 20 лет уже кучу изменений совершают по мимо естественных?
По итогу начали составлять протокол, заставили позвать двух свидетелей, чтобы те подтвердили мою личность, а после сказали сделать новые фотографии.. Что вы думаете? Я сделала, только разницы между новыми и теми, которые я принесла до этого, АБСОЛЮТНО НЕ БЫЛО
Искренне надеюсь, что паспорт в 45 я уже не буду здесь менять, а то опять будут недовольны отсутствием схожести 45 летней взрослой женщины с 20 летней девчонкой.
Очень грубые сотрудники! На вопросы никто толком не отвечает! Могут спокойно повысить голос на физические лица пришедшие по проблемам прописки да и по любому вопросу!!! В зале ожидания нет консультанта! Просто говоря ужас ужасный!!!
Недавно обращалась в паспортный стол ,из минусов ,очень мало информации и адрес место нахождение не достоверное ,нет контактных телефонов для справок. И огромный плюс в том ,что работают квалифицированные специалисты ,Спасибо
Перерыла весь инет, никаких контактных номеров! А те, что есть давно у других пользователей. Мест для ожидания очень мало, почему бы не исправить ситуацию?