Переоформляла паспорт через госуслуги записалась на приём,всё прошло быстро при сдаче документов что не скажешь об очереди ожидания.Минус только в том,что оказалось пин код ввести из талончика записи на терминале.Если есть талон там дата и время указанно,зачем пин код вводить не понятно и не удобно.Тогда информация на талоне должна быть,а то отстояла очередь по времени зашла в кабинет,а там тебя разворачивают в терминал,а в терминале ещё народ ковыряется не знают что выбрать и куда нажать.