Моя дочь впервые получает паспорт 14 лет. Документы сдали 12.07 сказали 18.07 паспорт будет готов. Во-первых моя дочь пришла к 12:00 на неё накричали почему так рано. Типо выдача паспорта с 15- 18. Бог сним пришла к 15:30 потакой жаре пешком. И тут оказывается её паспорт не готов!!! Это что получается теперь паспорт две недели делают? Вы и псортили первое впечатление о получении паспорта моей дочери.

Татьяна Кочергина

Level 15 Local Expert

Обратилась с вопросом о выдаче справки с места жительства по свидетельству о смерти, грубо выдворили со словами, звоните, звоню неделю, никто трубку не берет, отзовитесь кто нибудь как можно к ним попасть на прием. Вобщем место не очень , не попадешь

Larissa El homsy

Level 3 Local Expert

К вопросу об отзывчивости. 29.09.2023 года написала я заявление, чтобы запросили мой готовый паспорт из миграционного отдела на Тверской в Москве и выдали мне его в Батайске. Заявление зарегистрировали только с третьего визита, когда требовать входной номер начала. Специалист Костенко О.П. посоветовала мне самой съездить в Москву. А я в это время сидела около тяжело больной мамы после ишемического инсульта. Мама впала в кому и уже и скончалась, а паспорта всё нет. При том, что документ спецпочтой из Москвы в Ростов за 5 рабочих дней доходит. Не могу никак добиться, отправили ли паспорт из Москвы, какой почтой, на какое ОМВД ( Ростов или Батайск), когда и какой номер отправления ?